Przelewy24, spesso denominato Przelewy, è un elaboratore di pagamento polacco noto per la sua vasta gamma di soluzioni di pagamenti online per le attività. Dalla sua fondazione nel 2004, è diventato uno dei metodi di pagamento online preferiti in Polonia. Przelewy24 fa ora parte del Gruppo Nexi, una delle principali aziende europee di pagamenti digitali, insieme alla società affiliata Polskie ePlatnosci.

Questa piattaforma si integra con più di 165 banche in Polonia, consentendo una varietà di opzioni di pagamento, tra cui trasferimenti bancari, transazioni con carte di credito e di debito, pagamenti tramite SMS e carte prepagate. Queste includono BLIK, carte, Apple Pay, Google Pay, PayPo, Przelewy24 Raty e Spingo. L'integrazione con un numero così elevato di banche facilita i trasferimenti in tempo reale, una scelta preferita in Polonia per la loro sicurezza ed efficienza.

In questo articolo illustreremo ciò che le attività devono sapere sull'integrazione di Przelewy24 nella propria strategia di pagamento: come funziona, quanto costa e come usarlo al meglio.

Contenuto dell'articolo

• Dove viene utilizzato Przelewy24?
  
• Chi utilizza Przelewy24?
  
• Come viene utilizzato Przelewy24
  
• Come funziona Przelewy24?
  
• Vantaggi di accettare Przelewy24
  
• Costi e tariffe di Przelewy24
  
• Misure di sicurezza di Przelewy24
  
• Accettare Przelewy24 come metodo di pagamento
  
• Accettare i pagamenti Przelewy24 con Stripe
  
• Alternative a Przelewy24
  
• In che modo Stripe Payments può essere d'aiuto
  

Dove viene utilizzato Przelewy24?

In Polonia c'è una preferenza per i trasferimenti bancari, dove il cliente medio di online banking ha effettuato sette trasferimenti nel quarto trimestre del 2024. Ciò ha contribuito al successo di Przelewy24, in quanto si integra con più di 165 banche polacche. Ecco un'analisi più dettagliata di come questo aggregatore di metodi di pagamento si inserisce nel panorama finanziario polacco (e lo riflette):

• Penetrazione delle carte di credito e diversità dei pagamenti: l'utilizzo delle carte di credito in Polonia è basso, rappresentando solo il 4% dei pagamenti con soluzione point of sale (POS) nel 2024. La gamma di opzioni di pagamento di Przelewy24, che include carte di credito e carte di debito, pagamenti mobili e digital wallet, soddisfa questo mercato unico.

• Crescita dell'e-commerce in Polonia: il mercato dell'e-commerce in Polonia ha registrato una rapida crescita, con un valore di oltre 32,3 miliardi di dollari nel 2025. Questa crescita richiede soluzioni efficienti per i pagamenti online, una lacuna che Przelewy24 colma efficacemente.

• Adozione dei pagamenti online da parte delle attività: molte attività polacche si sono adattate ai metodi di pagamento online, riflettendo l'aumento globale dell'e-commerce e delle transazioni digitali. Un report della Banca Nazionale di Polonia mostra che oltre 70.000 attività hanno accettato pagamenti online con carta nella prima metà del 2025, con un aumento del 6% rispetto alla seconda metà del 2024. Przelewy24, con la sua vasta gamma di servizi, risponde alle esigenze in continua evoluzione di queste attività.

• Conformità normativa e fiducia dei clienti: la conformità agli standard di sicurezza è importante in Polonia. Przelewy24 aderisce allo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) e utilizza la crittografia SSL per contribuire a consolidare la fiducia dei clienti.

• Transazioni internazionali e supporto delle valute: con le attività polacche che raggiungono sempre più i mercati globali, la necessità di supporto multivaluta è cresciuta. Przelewy24 può completare transazioni in più valute.

• Riconoscimento del brand e posizionamento sul mercato: oltre il 91% dei clienti online in Polonia riconosce il brand Przelewy. Questo elevato livello di notorietà del brand contribuisce in modo significativo al suo predominio sul mercato nel Paese.

Chi utilizza Przelewy24

Attività

• Grandi attività di e-commerce: Allegro, una delle principali piattaforme online in Polonia, si affida a Przelewy24 per elaborare milioni di transazioni ogni giorno, offrendo alla sua vasta base di clienti pagamenti sicuri.

• Piccoli e medi negozi online: dalle boutique di abbigliamento ai rivenditori di articoli per la casa, diverse piccole attività di e-commerce utilizzano la piattaforma economica e intuitiva di Przelewy24 per accettare pagamenti.

• Viaggi e turismo: hotel, compagnie aeree e agenzie di viaggio utilizzano l'efficiente piattaforma di Przelewy24 per elaborare prenotazioni e pagamenti di clienti internazionali.

• Servizi in abbonamento: la funzionalità di pagamento ricorrente di Przelewy24 è ideale per le attività con modelli in abbonamento, come servizi di streaming, fornitori di software e palestre. In Polonia, Spotify Premium si integra con Przelewy24 per i pagamenti ricorrenti degli abbonamenti.

• Organizzazioni non profit: Przelewy24 offre tariffe e funzionalità speciali per le organizzazioni non profit, consentendo loro di raccogliere donazioni e gestire in modo efficace le campagne di raccolta fondi. La Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, un'importante associazione di beneficenza polacca, utilizza Przelewy24 per agevolare le donazioni online, semplificando il processo di donazione per milioni di sostenitori.

Clienti

• Nativi digitali: l'interfaccia intuitiva di Przelewy24 e l'approccio incentrato sui dispositivi mobili sono in sintonia con i giovani appassionati di tecnologia che apprezzano la comodità e la sicurezza. Le piattaforme di gioco come G2A si affidano fortemente a Przelewy24 per gli acquisti in-app, rivolgendosi ai nativi digitali delle generazioni più giovani.

• Clienti attenti alla sicurezza: le misure di prevenzione delle frodi di Przelewy24 e la conformità PCI DSS rassicurano i clienti attenti alla sicurezza che danno priorità alla protezione dei propri dati. Avvocati, commercialisti e altri professionisti si affidano ai pagamenti online sicuri di Przelewy24 per la riscossione delle commissioni e la gestione delle fatture.

• Clienti con un budget limitato: le commissioni di transazione competitive di Przelewy24 e le numerose opzioni di pagamento (inclusi trasferimenti bancari, portafogli digitali e BLIK) attraggono i clienti che tengono sotto controllo il proprio budget. Le famiglie in Polonia apprezzano l'attenzione di Przelewy24 verso i trasferimenti bancari e le sue commissioni competitive, rendendo le spese domestiche come la spesa online e le bollette regolari un po' più convenienti.

• Residenti in aree rurali: l'ampia rete di banche di Przelewy24 lo rende accessibile ai clienti in aree remote. I residenti nelle città più piccole utilizzano Przelewy24 per effettuare e ricevere facilmente pagamenti online senza dover visitare una filiale di una banca principale.

Przelewy24 vs BLIK

Sebbene entrambi siano metodi di pagamento di riferimento per i clienti polacchi, Przelewy24 e BLIK funzionano in modo diverso. Ecco un confronto:

Come viene utilizzato Przelewy24

• Acquisti una tantum: Przelewy24 facilita pagamenti sicuri e istantanei per lo shopping online, la vendita di biglietti elettronici e altre transazioni una tantum. Ticketmaster Poland utilizza l'integrazione di Przelewy24 con BLIK per acquisti di biglietti rapidi e convenienti. I grandi rivenditori di elettronica come MediaMarkt Poland offrono l'opzione checkout con un solo clic di Przelewy24 per aumentare i tassi di conversione e velocizzare la procedura di checkout per i clienti. Przelewy24 Link, un prodotto secondario incentrato sui trasferimenti bancari istantanei, è utile per pagamenti online particolarmente veloci. È una buona opzione per le attività con transazioni di valore elevato o per coloro che cercano una soluzione di pagamento semplice.

• Pagamenti ricorrenti: le attività possono configurare automaticamente la gestione della fatturazione e degli abbonamenti tramite Przelewy24, spianando la strada a pagamenti costantemente puntuali.

• Donazioni e crowdfunding: la piattaforma di donazioni sicura di Przelewy24 consente alle organizzazioni non profit e ai singoli individui di raccogliere fondi online con facilità e trasparenza.

• Micropagamenti e acquisti in-app: la funzionalità di micropagamenti di Przelewy24 lo rende ideale per monetizzare applicazioni mobili e giochi con transazioni piccole ma frequenti.

• Pagamenti differiti e rate: Przelewy24 supporta diverse opzioni di pagamento a rate. PayPo e BLIK Płacę Później consentono ai consumatori di ritardare il pagamento di 30 giorni, mentre Spingo offre termini differiti simili per le fatture B2B fino a un certo prezzo. P24 Raty aggiunge piani a rate sugli acquisti fino a un certo prezzo per un massimo di 60 pagamenti.

Come funziona Przelewy24?

Di base, Przelewy24 funziona in gran parte come la maggior parte delle altre reti di bonifici bancari. Przelewy24 utilizza un flusso di pagamento basato su reindirizzamento: i clienti abbandonano il checkout dell'esercente per autenticarsi con la propria banca tramite l'interfaccia di Przelewy24, per poi tornare al sito dell'esercente una volta completata l'autenticazione. Ecco come si presenta l'esperienza per le attività e i clienti:

Per le attività

• Integrazione: Przelewy24 offre molteplici integrazioni, dai plugin pronti all'uso per le piattaforme più diffuse come WooCommerce e Adobe Commerce (ex Magento) alle API per lo sviluppo personalizzato. Questa flessibilità si adatta bene ad attività di ogni dimensione e con diverse risorse tecniche.

• Configurazione dell'account: configurare un account esercente Przelewy24 è semplice. Le attività devono solo fornire informazioni di base, scegliere i metodi di pagamento preferiti (ad es. bonifici bancari, wallet digitali come PayU e BLIK e pagamenti con carta) e definire il programma per il regolamento dei pagamenti.

• Avvio di una transazione: quando un cliente arriva al checkout e sceglie Przelewy24, l'attività invia ai server sicuri di Przelewy24 un pacchetto di dati della transazione contenente i dettagli dell'ordine, l'importo totale dovuto e il metodo di pagamento scelto. Questo pacchetto viene crittografato utilizzando protocolli standard del settore per mantenere al sicuro le informazioni sensibili.

• Elaborazione del pagamento: Przelewy24 agisce come intermediario fidato, indirizzando il cliente all'interfaccia sicura del metodo di pagamento scelto. Potrebbe trattarsi del portale di accesso di una banca, di un wallet digitale o persino di una schermata di generazione del codice BLIK. Dietro le quinte, Przelewy24 comunica con l'elaboratore di pagamento scelto per facilitare l'autenticazione e l'autorizzazione del pagamento. Ciò può comportare un'autenticazione a più fattori, password dinamiche o verifica biometrica, a seconda del metodo scelto.

• Regolamento dei pagamenti e notifica: a pagamento completato, Przelewy24 acquisisce i fondi e invia una conferma della transazione in tempo reale sia all'attività che al cliente. Questa conferma include dettagli come il numero dell'ordine, l'importo pagato e il metodo di pagamento utilizzato. A seconda del programma per il regolamento dei pagamenti scelto, i fondi vengono quindi trasferiti sul conto bancario dell'attività entro uno o due giorni lavorativi. Przelewy24 offre opzioni flessibili per il regolamento dei pagamenti, tra cui regolamenti giornalieri, settimanali o addirittura istantanei per le attività con volumi elevati.

• Gestione degli abbonamenti: Przelewy24 automatizza l'addebito ricorrente per abbonamenti e iscrizioni.

• Prevenzione delle frodi avanzata: i sistemi specializzati di rilevamento delle frodi di Przelewy24 impiegano il machine learning e l'analisi comportamentale per identificare e bloccare le transazioni fraudolente prima che si verifichino. Le attività possono personalizzare la sensibilità del sistema per trovare il giusto equilibrio tra sicurezza e transazioni a basso attrito.

• Reportistica e analisi dettagliate: l'azienda fornisce report e analisi completi per avere informazioni dettagliate sull'andamento dei pagamenti, sul comportamento dei clienti e sulle tendenze delle frodi. Questi dati consentono alle attività di prendere decisioni ponderate e ottimizzare le proprie operazioni di e-commerce.

Per i clienti

• Selezione di Przelewy24: al checkout, i clienti riconoscono in Przelewy24 un'opzione di pagamento familiare. La sua interfaccia user-friendly e il numero di metodi di pagamento supportati lo rendono una scelta interessante.

• Scelta di un metodo di pagamento: Przelewy24 presenta un menu chiaro e conciso delle opzioni di pagamento disponibili, che includono bonifici bancari, pagamenti con carta tradizionali e wallet digitali molto diffusi come PayU e BLIK.

• Completamento del pagamento: i clienti rimangono all'interno dell'ambiente sicuro del metodo di pagamento scelto durante l'intera procedura. I dati finanziari sensibili non vengono trasmessi a Przelewy24 o all'attività. Per l'autenticazione e l'autorizzazione vengono utilizzati accessi bancari, PIN di wallet digitali o codici BLIK.

• Conferma di pagamento: a pagamento completato, i clienti ricevono una conferma immediata sullo schermo e spesso tramite email o notifica SMS.

• Praticità: le opzioni di pagamento di Przelewy24 riducono la necessità di ricordare molte password o inserire dati della carta lunghi. La procedura di checkout è efficiente, riducendo gli ostacoli e aumentando potenzialmente i tassi di completamento degli acquisti.

• Sicurezza: Przelewy24 dà priorità alla sicurezza con conformità PCI DSS, misure di prevenzione delle frodi avanzate e protocolli di trasmissione dei dati sicuri.

• Trasparenza: la conferma della transazione in tempo reale e le informazioni di pagamento dettagliate tengono i clienti informati e garantiscono loro il controllo per l'intera procedura di pagamento.

I vantaggi di accettare Przelewy24

In generale, Przelewy offre molti dei vantaggi di altri circuiti di bonifici bancari, oltre ad alcuni vantaggi esclusivi basati sulla particolare natura dei pagamenti in Polonia, tra cui:

Raggiungimento di un maggior numero di potenziali clienti

• Espansione della base di clienti: Przelewy24 si integra con piattaforme di e-commerce e negozi online molto diffusi ed è il terzo brand di pagamento più riconoscibile in Polonia. Questa ampia portata espande in modo significativo il potenziale bacino di clienti di un'azienda.

• Aumento dei tassi di conversione: la funzione di checkout con un clic di Przelewy24 può aumentare i tassi di conversione riducendo al minimo gli ostacoli al checkout e incoraggiando acquisti più rapidi.

• Utilizzo dei pagamenti da dispositivo mobile: la Polonia è stata al primo posto nell'UE per transazioni di mobile banking nel 2024. L'integrazione di Przelewy24 con questi metodi intercetta questo redditizio segmento di mercato orientato ai dispositivi mobili.

Maggiore efficienza e risparmio

• Ottimizzazione dell'elaborazione dei pagamenti: Przelewy24 automatizza l'elaborazione delle transazioni, eliminando le attività di inserimento manuale e riducendo gli errori. Ciò consente alle attività di risparmiare tempo prezioso e risorse.

• Riduzione delle commissioni per le transazioni: Przelewy24 offre commissioni per le transazioni competitive che spesso sono inferiori alle tradizionali tariffe per i bonifici bancari, in particolare per le transazioni di entità minore.

• Regolamenti dei pagamenti più rapidi: le attività possono scegliere regolamenti istantanei per un accesso più rapido ai propri fondi, migliorando la gestione del flusso di cassa.

Sicurezza e prevenzione delle frodi migliorate

• Rilevamento avanzato delle frodi: il sistema di prevenzione delle frodi di Przelewy24 si affida al machine learning e all'analisi in tempo reale per rilevare e bloccare le transazioni fraudolente, proteggendo le attività da perdite finanziarie.

• Protezione contro gli storni: Przelewy24 offre protezioni contro gli storni per contribuire a ridurre al minimo il tempo e le commissioni associate alla risoluzione.

• Minore rischio di contestazione: dal momento che Przelewy24 richiede ai clienti di verificare ciascun pagamento direttamente tramite la propria banca, la probabilità di transazioni fraudolente o non riconosciute è relativamente bassa. Di conseguenza, gli esercenti devono gestire molte meno contestazioni che degenerano in storni costosi.

Maggiore soddisfazione del cliente

• Comodità e scelta: Przelewy24 offre un'ampia gamma di metodi di pagamento in grado di soddisfare le preferenze dei clienti, aumentandone la soddisfazione.

• Trasparenza e aggiornamenti in tempo reale: i clienti ricevono una conferma immediata dei pagamenti andati a buon fine e informazioni dettagliate sulle transazioni, rafforzando così fiducia e trasparenza.

• Solida sicurezza: l'attenzione di Przelewy24 per la sicurezza dei dati e la prevenzione delle frodi garantisce la protezione delle informazioni finanziarie dei clienti, favorendone la fidelizzazione.

Costi e commissioni di Przelewy24

La struttura delle commissioni di Przelewy24 varia in base al metodo di pagamento, al volume delle transazioni e all'opzione di regolamento dei pagamenti. Tali commissioni includono:

Commissioni di base sulle transazioni

• Commissione per transazione: Przelewy24 addebita una commissione di base per ogni transazione a seconda del tipo di pagamento.

• Commissione fissa: oltre alla commissione per transazione, Przelewy24 addebita una piccola commissione fissa. Questa commissione copre i costi di elaborazione della transazione e di manutenzione della piattaforma.

Commissioni aggiuntive

• Pagamenti con carta: Przelewy24 addebita commissioni più elevate per determinati pagamenti con carta, come American Express e Diners Club. Questa commissione copre i costi associati all'elaborazione del circuito della carta.

• Pagamenti internazionali: per le transazioni in valute diverse dallo złoty polacco, Przelewy24 addebita una commissione di conversione di valuta in base ai tassi di cambio attuali.

• Pagamenti ricorrenti: Przelewy24 addebita una commissione leggermente più alta per i pagamenti ricorrenti rispetto alle transazioni una tantum.

Altre considerazioni sui costi

• Commissioni di attivazione: è prevista una commissione di attivazione che viene rimborsata se si completano 10 transazioni entro i primi due mesi.

• Commissioni per il regolamento dei pagamenti: Przelewy24 offre diverse opzioni per il regolamento dei pagamenti, tra cui i regolamenti istantanei. Sebbene i regolamenti istantanei siano comodi, possono comportare commissioni aggiuntive rispetto alla tariffa standard, che richiede uno o due giorni lavorativi.

Altri aspetti da ricordare

In generale, le commissioni di Przelewy24 sono competitive rispetto ad altri elaboratori di pagamento in Polonia. Le attività con volumi elevati in genere possono negoziare commissioni sulle transazioni inferiori. Alcune considerazioni aggiuntive sulle commissioni:

• Pagamenti BLIK: sebbene BLIK sia in genere incluso nella commissione di base, Przelewy24 potrebbe addebitare una piccola commissione aggiuntiva per transazioni BLIK di volume elevato.

• Microtransazioni: per le transazioni molto piccole, Przelewy24 potrebbe imporre una commissione minima per transazione.

• Transazioni ad alto rischio: le transazioni considerate ad alto rischio (ad esempio, per potenziale di frode) potrebbero comportare commissioni aggiuntive per la gestione del rischio.

• Storni: se un cliente avvia uno storno, Przelewy24 potrebbe addebitare una commissione fissa per coprire i costi associati alle indagini e alla risoluzione della contestazione.

Il sito web di Przelewy24 fornisce informazioni dettagliate sulle commissioni. Puoi anche contattare il team di vendita per discutere del volume delle transazioni, dei metodi di pagamento e delle opzioni per il regolamento dei pagamenti preferite al fine di comprendere meglio le commissioni esatte che potrebbero essere applicate alla tua attività.

Misure di sicurezza di Przelewy24

Ecco una panoramica di alcune delle funzionalità di sicurezza implementate nel sistema di Przelewy24:

Conformità agli standard PCI DSS

Przelewy24 fa ora parte di Nexi Group, un'azienda europea di pagamenti quotata in borsa con supervisione normativa in diversi mercati dell'UE. Przelewy24 aderisce ai rigorosi standard PCI DSS dell'Unione Europea, un punto di riferimento globale per la gestione sicura dei dati delle carte. Ciò prevede:

• Crittografia dei dati: tutti i dati sensibili, inclusi i numeri delle carte e i codici di verifica delle carte (CVV), vengono crittografati in transito e inattivi utilizzando algoritmi standard del settore come AES-256.

• Controlli di sicurezza regolari: revisori della sicurezza indipendenti valutano regolarmente l'infrastruttura e i processi di Przelewy24 per garantire la conformità continua.

• Accesso con limitazioni: l'accesso ai dati sensibili è rigorosamente limitato e monitorato, con l'implementazione dell'autenticazione a più fattori e di rigide policy per le password.

Prevenzione avanzata delle frodi

Przelewy24 va oltre i semplici sforzi per rilevare e scoraggiare le frodi. Utilizza un approccio su più livelli che include:

• Machine learning: algoritmi complessi analizzano i dati delle transazioni in tempo reale, identificando schemi sospetti e anomalie indicative di frode.

• Controlli di velocità: le transazioni che superano le soglie predefinite in termini di frequenza o importi innescano un controllo immediato.

• Rilevamento dell'impronta digitale del dispositivo: identificatori univoci tracciano i dispositivi utilizzati per le transazioni, aiutando a identificare e bloccare le attività fraudolente note.

• Gestione di lista nera e whitelist: Przelewy24 mantiene aggiornati gli elenchi degli indirizzi IP fraudolenti noti e degli account sospetti per prevenire futuri tentativi.

Flusso di pagamento sicuro

Przelewy24 garantisce una comunicazione sicura durante l'intero processo di pagamento:

• Crittografia Secure Sockets Layer (SSL): lo scambio di dati tra Przelewy24 e i responsabili del trattamento dei dati di pagamento è crittografato utilizzando i protocolli SSL/TLS per mantenere al sicuro le informazioni sensibili.

• Tokenizzazione: i dati sensibili delle carte non vengono mai salvati direttamente sui server di Przelewy24. Invece, per le transazioni future vengono utilizzati token sicuri, riducendo al minimo il rischio di violazioni dei dati.

• 3D Secure: Przelewy24 supporta i protocolli 3D Secure, che richiedono un'ulteriore autenticazione (ad es. password e codici monouso) da parte dei titolari delle carte per una maggiore sicurezza.

Privacy e sicurezza dei dati

Przelewy24 tratta la protezione dei dati con la massima priorità adottando le seguenti misure:

• Minimizzazione dei dati: per l'elaborazione delle transazioni vengono raccolti e salvati solo i dati importanti, riducendo al minimo la superficie di attacco per potenziali minacce.

• Anonimizzazione dei dati: i dati sensibili, come i numeri delle carte, vengono anonimizzati prima dell'archiviazione, riducendo ulteriormente il rischio di esposizione.

• Informativa sulla privacy trasparente: Przelewy24 delinea chiaramente le proprie pratiche di raccolta e trattamento dei dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e ad altre normative sulla privacy.

Monitoraggio e miglioramento continui

Le misure di sicurezza di Przelewy24 non sono statiche. Vengono continuamente adattate per far fronte alle sfide delle mutevoli minacce alla sicurezza informatica:

• Intelligence sulle minacce: Przelewy24 collabora con esperti di sicurezza e partner del settore per rimanere al passo con le tendenze emergenti delle frodi e aggiornare di conseguenza i propri sistemi.

• Penetration test regolari: esperti di sicurezza indipendenti conducono penetration test per identificare e affrontare le potenziali vulnerabilità nell'infrastruttura di Przelewy24.

• Piano di risposta agli incidenti: Przelewy24 ha un piano di risposta agli incidenti ben definito per affrontare rapidamente qualsiasi violazione della sicurezza e ridurre al minimo i danni potenziali.

Accettare Przelewy24 come metodi di pagamento

Per iniziare ad accettare i pagamenti di Przelewy24, le attività devono rispettare una serie di requisiti che garantiscono un processo di transazione senza intoppi. Questi requisiti sono pensati per facilitare il trasferimento dei pagamenti tra clienti e venditori e per supportare numerosi metodi di pagamento. Ecco in dettaglio quali sono i requisiti necessari:

• Accesso all'online banking: il requisito principale per usare Przelewy24 è avere accesso all'online banking. Poiché Przelewy24 è un servizio collegato a tutte le principali banche polacche, facilita il trasferimento di pagamenti tramite queste banche. Per questo è importante che le attività abbiano funzionalità di online banking per gestire ed elaborare queste transazioni in modo efficace.

• Sito web dell'esercente pubblico: Przelewy24 richiede che gli esercenti abbiano un sito web accessibile al pubblico. Il sito deve contenere un elenco di prodotti e servizi con i relativi prezzi, link alle informative sui rimborsi e sulla privacy e i dati legali dell'azienda, come indirizzo, numero di partita IVA e numero di registrazione.

• Registrazione dell'attività e documentazione: le attività devono completare una procedura di registrazione con Przelewy24. Questa di solito prevede l'invio dei documenti di registrazione dell'attività per verificarne la legittimità. Questi documenti sono necessari per stabilire un rapporto formale tra l'attività e Przelewy24.

• Integrazione tecnica: affinché i pagamenti Przelewy24 funzionino correttamente, le attività devono integrare il servizio con le proprie piattaforme online. Questa operazione può essere effettuata utilizzando vari strumenti e plugin forniti da Przelewy24 compatibili con piattaforme di e-commerce diffuse come WooCommerce, Adobe Commerce e PrestaShop. Sono disponibili anche la documentazione tecnica e librerie per dispositivi mobili per agevolare questa procedura di integrazione.

• Conformità alle normative: le attività devono comprendere e rispettare le regole e le normative stabilite da Przelewy24. Tra queste rientra l'osservanza delle linee guida relative ai meccanismi di split payment, in modo che i dati forniti nel modulo di trasferimento corrispondano ai dettagli della fattura emessa dall'attività. Il rispetto di queste regole è importante affinché il servizio di pagamento funzioni correttamente.

• Struttura delle commissioni per le transazioni e i servizi: anche comprendere la struttura delle commissioni per le transazioni è importante per le attività. Przelewy24 addebita una commissione competitiva per le transazioni riuscite e non prevede commissioni mensili, il che lo rende una scelta conveniente per molte attività.

• Assistenza clienti: le attività devono essere preparate a offrire assistenza clienti per le transazioni effettuate con Przelewy24. Ciò include la gestione delle domande e la risoluzione di eventuali problemi che potrebbero sorgere durante la procedura di pagamento.

• Conformità agli standard di sicurezza: Przelewy24 soddisfa i requisiti dello standard ISO/IEC 27001:2013 Sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni. Le attività devono verificare che i propri sistemi siano sicuri e rispettino questi standard per proteggere i dati sensibili dei clienti e delle transazioni.

Accettare i pagamenti Przelewy24 con Stripe

Per le attività domiciliate in Polonia

• Abilitare Przelewy24 in Stripe: abilita Przelewy24 come metodo di pagamento nel tuo account Stripe. Puoi farlo accedendo a Impostazioni → Metodi di pagamento nella Dashboard Stripe.

• Impostazioni della valuta: verifica che la valuta della tua attività sia impostata in euro (EUR) o zloty polacchi (PLN), in quanto queste sono le valute supportate da Przelewy24.

• Integrazione: integra Przelewy24 con la tua piattaforma online. A tale scopo, è necessario aggiungere "p24" all'elenco dei payment_method_types durante la creazione di una nuova sessione di Checkout in Stripe.

• Conformità ai termini: è importante leggere e rispettare i Termini di utilizzo e l'Addendum P24 forniti da Stripe.

Per le attività al di fuori della Polonia

• Account Stripe in una località supportata: il tuo account Stripe deve trovarsi in uno dei Paesi supportati, tra cui gli Stati Uniti, il Canada, l'Australia e diversi Paesi in Europa.

• Abilitare Przelewy24: abilita Przelewy24 nella Dashboard Stripe, nella sezione Impostazioni → Metodi di pagamento.

• Requisiti di valuta: la valuta dell'attività deve essere impostata su EUR o PLN e tutte le voci di una transazione devono essere nella stessa valuta.

Categorie di attività vietate

L'uso di Przelewy24 tramite Stripe è vietato a dieci categorie di attività. Queste includono:

• Dropshipping
  
• Vendita di autoveicoli
  
• Commercio al dettaglio di generi alimentari speciali
  
• Banchi dei pegni
  
• Istruzione superiore e formazione professionale
  
• Fornitori di assistenza sanitaria
  
• Intrattenimento e promozione di eventi
  
• IT e telecomunicazioni
  
• Agenzie di pubblicità e marketing
  
• Gestione e intermediazione immobiliare
  

Considerazioni generali

Przelewy24 supporta Stripe Checkout, Elements, Payment Links e Invoicing (solo su invito). Non supporta Stripe Checkout in modalità abbonamento o configurazione.

• Flusso della transazione: i clienti sceglieranno Przelewy24 durante il checkout, verranno reindirizzati alla propria banca tramite Przelewy24, autenticheranno il pagamento e poi verranno reindirizzati di nuovo al sito dell'attività.

• Rimborsi e contestazioni: è possibile rimborsare i pagamenti Przelewy24 fino a 180 giorni dopo la transazione. Tuttavia, il rischio di contestazioni è basso in quanto i clienti autenticano i pagamenti con le proprie banche.

• Nessun pagamento ricorrente: Przelewy24 al momento non supporta i piani di abbonamento ricorrenti con Stripe.

Alternative a Przelewy24

Gateway di pagamento completi

• Tpay.com: offre un'ampia gamma di servizi, tra cui pagamenti online, abbonamenti, fatturazione e prevenzione delle frodi. Ha un'interfaccia intuitiva e prezzi competitivi.

• PayU: uno dei principali attori nel mercato polacco, PayU offre pagamenti online e su dispositivo mobile, abbonamenti, prevenzione delle frodi e strumenti di marketing. È noto per la sua affidabilità e l'ampia gamma di funzionalità.

• Dotpay: simile a PayU, Dotpay offre pagamenti online e su dispositivo mobile, abbonamenti, fatturazione, prevenzione delle frodi e servizi a valore aggiunto, come programmi fedeltà. È noto per la sua attenzione alla sicurezza e all'assistenza clienti.

Soluzioni di pagamento specializzate

• Klarna: un fornitore di servizi di pagamento a rate, Klarna consente ai clienti di pagare gli acquisti a rate. Questo può essere allettante per determinati tipi di attività, in particolare quelle che si rivolgono ai più giovani.
  

Le attività che utilizzano Stripe possono accettare Przelewy24 insieme ad altri metodi di pagamento polacchi tramite un'unica integrazione Stripe, anziché gestire relazioni separate con i responsabili del trattamento dei dati.

In che modo Stripe Payments può esserti d'aiuto

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