Przelewy24 通常也称为 Przelewy,是一家波兰的支付处理商,以面向企业提供种类丰富的在线支付解决方案而闻名。自 2004 年成立以来,它已成为波兰广受欢迎的在线支付方式。Przelewy24 目前隶属于 Nexi Group。Nexi Group 是欧洲领先的数字支付公司之一,Przelewy24 与其姊妹公司 Polskie ePlatnosci 同属该集团。
该平台与波兰 165 多家银行集成,支持多种支付方式,包括银行转账、信用卡和借记卡交易、短信支付和预付卡支付,其中包括 BLIK、银行卡、Apple Pay、Google Pay、PayPo、Przelewy24 Raty 和 Spingo。与众多银行集成,使该平台能够支持实时转账。由于安全性高、效率出色,实时转账在波兰备受青睐。
我们将讨论企业在将 Przelewy24 纳入其支付策略时需要了解的内容,包括其最佳用途、运作机制及费用。
本文内容
- Przelewy24 在哪些地方使用?
- 谁使用 Przelewy24?
- 如何使用 Przelewy24
- Przelewy24 是如何运作的?
- 接受 Przelewy24 的好处
- Przelewy24 的成本和费用
- Przelewy24 的安全措施
- 接受 Przelewy24 作为支付方式
- 通过 Stripe 接受 Przelewy24 付款
- Przelewy24 的替代方案
- Stripe Payments 如何提供帮助
Przelewy24 在哪里使用?
在波兰,人们更偏好银行转账,2024 年第四季度该国平均每位网上银行客户进行了七次转账。这促成了 Przelewy24 的成功,因为它集成了超过 165 家波兰银行。以下详细介绍了该支付方式聚合工具如何融入并反映波兰的金融格局:
信用卡普及率与支付多样性:波兰的信用卡使用率较低,2024 年仅占 POS 支付的 4%。Przelewy24 拥有一系列付款选项,包括信用卡和借记卡、移动支付以及数字钱包,迎合了这一独特的市场需求。
波兰电子商务的增长:波兰的电子商务市场发展迅速,2025 年市场价值超过 323 亿美元。这种增长亟需高效的在线支付解决方案,而 Przelewy24 有效地填补了这一空白。
采用在线支付的企业:许多波兰企业已适应了在线支付方式,反映出全球电子商务和数字交易的上升趋势。波兰国家银行的一份报告显示,2025 年上半年,有超过 70,000 家企业接受在线银行卡支付,较 2024 年下半年增长了 6%。Przelewy24 凭借其广泛的服务,满足了这些企业不断变化的需求。
监管合规与客户信任:符合安全标准在波兰非常重要。Przelewy24 遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS),并使用 SSL 加密以帮助建立客户信任。
国际交易与多种货币支持:随着波兰企业越来越多地进入全球市场,对多货币支持的需求也在不断增长。Przelewy24 可以完成多种货币的交易。
品牌认知度与市场定位:在波兰,超过 91% 的在线客户认可 Przelewy 品牌。如此高水平的品牌知名度大大巩固了其在该国的市场主导地位。
谁在使用 Przelewy24?
企业
大型电子商务企业: Allegro 是波兰的一家主要在线平台,依靠 Przelewy24 每天处理数百万笔交易,为其庞大的客户群提供安全可靠的支付服务。
中小型网店: 从服装精品店到家居装修零售商,多家规模较小的电子商务企业使用 Przelewy24 经济实惠且用户友好的平台来接受付款。
旅行和旅游业: 酒店、航空公司和旅行社使用 Przelewy24 的高效平台来处理来自国际客户的预订和付款。
订阅服务: Przelewy24 的定期付款功能非常适合采用订阅模式的企业,如流媒体服务、软件提供商和健身房。在波兰,Spotify Premium 与 Przelewy24 集成,以进行定期订阅付款。
非营利组织: Przelewy24 为非营利组织提供特惠费率和功能,使他们能够有效地收集捐款并管理筹款活动。波兰的主要慈善机构 Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy 使用 Przelewy24 促进在线捐款,从而简化了数百万支持者的捐赠流程。
客户
数字原住民: Przelewy24 友好的用户界面和移动优先的设计受到重视便利性和安全性的年轻技术达人的青睐。G2A 等游戏平台严重依赖 Przelewy24 进行应用内购买,以迎合年轻一代数字原住民的需求。
注重安全的客户: Przelewy24 的欺诈防范措施和 PCI DSS 合规性让注重安全、将保护数据放在首位的客户感到安心。律师、会计师和其他专业人士信赖 Przelewy24 安全的在线支付,以此来收取费用和管理账单。
预算有限的客户: Przelewy24 具有竞争力的交易费率和众多支付方式(包括银行转账、数字钱包和 BLIK)吸引了密切关注预算的客户。波兰的家庭非常青睐 Przelewy24 对银行转账的侧重及其具有竞争力的费率,这使得在线日用杂货购物和定期账单等家庭开支更容易负担。
农村地区居民: Przelewy24 广泛的银行网络使其能够覆盖偏远地区的客户。小城镇的居民使用 Przelewy24 即可轻松进行在线收付款,而无需前往大型银行的分行。
Przelewy24 与 BLIK
虽然两者都是波兰客户的首选支付方式,但 Przelewy24 和 BLIK 的工作方式不同。以下是它们的对比情况:
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Przelewy24 |
BLIK |
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类型 |
一家位于波兰的支付方式聚合商,支持客户使用银行转账和其他方式完成交易 |
一种单次使用的支付方式,客户使用在其银行应用程序中生成的 6 位数代码进行身份验证 |
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主要用途 |
在线购物和门票销售等一次性购买,以及捐赠、众筹和应用内小额支付 |
在线和实体店购物,以及 P2P 转账、ATM 取现和延期的“先买后付”购物 |
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银行集成 |
客户将被重定向登录其自己的银行门户,以授权付款 |
客户在其银行应用程序中生成代码,随后在此处接收推送通知以授权付款——无需重定向至银行网站 |
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定期付款 |
被 Stripe 视为一次性支付方式,没有用于非会话计费的已保存支付方式(Przelewy24 自有平台在 Stripe 之外提供单独的定期计费工具) |
可以通过 SetupIntent 保存,以用于未来的非会话扣款,不过并非所有波兰的银行都支持定期 BLIK 付款 |
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争议风险 |
无拒付机制——退款仅作为一笔新入账款项贷记到客户的银行账户,绝不会作为撤销处理,因此风险很低 |
具有正式的索赔流程,客户可以就欺诈、重复扣款或金额不符提出争议,商家必须提交证据 |
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退款窗口 |
最多在原始付款后的 180 天内;退款为异步处理,最多需要 3 个营业日完成 |
全额或部分退款,根据银行的不同,会立即处理或在几小时内处理 |
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支持的货币 |
PLN 或 EUR |
仅限 PLN |
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通过 Stripe 支持 |
是 |
是 |
如何使用 Przelewy24
一次性购买:Przelewy24 为在线购物、电子门票销售和其他一次性交易提供安全且即时的支付方式。Ticketmaster 波兰通过 Przelewy24 与 BLIK 的集成实现快速便捷的购票流程。大型电子产品零售商 MediaMarkt 波兰利用 Przelewy24 的一键结账选项提高转化率并加快客户结账过程。Przelewy24 Link 是一款专注于即时银行转账的子产品,有助于实现更快捷的在线支付。对于涉及高额交易的企业,或寻求简单支付解决方案的企业而言,这是一个不错的选择。
定期付款:企业可以通过 Przelewy24 设立自动计费和订阅管理,从而实现持续、准时的收款。
捐赠和众筹:Przelewy24 的安全捐赠平台允许非营利组织和个人轻松透明地在线筹款。
小额支付和应用内购买:Przelewy24 的小额支付功能使其成为通过小额但频繁交易的移动端应用和游戏获利的理想选择。
延期支付和分期付款:Przelewy24 支持多种先买后付和分期付款方式。PayPo 和 BLIK Płacę Później 允许消费者将付款期限延后 30 天,而 Spingo 为符合一定金额条件的 B2B 账单提供类似的延期付款服务。P24 Raty 则为符合一定金额条件的购物交易提供分期付款方案,最多可分 60 期付款。
Przelewy24 是如何运作的?
在基础层面上,Przelewy24 的运作方式在很大程度上与大多数其他银行转账网络类似。Przelewy24 使用基于重定向的支付流程——客户离开商家的结账页面,通过 Przelewy24 的界面向其银行进行身份验证,然后在身份验证完成后返回商家的网站。以下是商家和客户的操作体验:
对于企业
集成:Przelewy24 提供多种集成方式,从适用于 WooCommerce 和 Adobe Commerce(前身为 Magento)等流行平台的现成插件,到用于自定义开发的 API。这种灵活性非常适合各种规模和具有不同技术资源水平的商家。
账户设置:设置 Przelewy24 商家账户非常简单。商家只需提供基本信息,选择首选的支付方式(例如银行转账、PayU 和 BLIK 等数字钱包以及银行卡支付),并定义其结算时间表。
发起交易:当客户在结账并选择 Przelewy24 时,商家会向 Przelewy24 的安全服务器发送一个包含订单详细信息、应付总额和所选支付方式的交易数据包。此数据包使用行业标准协议进行加密,以确保敏感信息的安全。
支付处理:Przelewy24 充当受信任的中介,将客户引导至其所选支付方式的安全界面。这可能是银行登录门户、数字钱包,甚至 BLIK 代码生成屏幕。在后台,Przelewy24 会与所选的支付处理商通信,以促进身份验证和支付授权。根据所选方式,这可能涉及多因素身份验证、动态密码或生物识别验证。
结算和通知:付款成功后,Przelewy24 会收取资金,并向商家和客户发送实时交易确认。此确认包含订单号、支付金额和所用支付方式等详细信息。根据所选的结算时间表,这笔资金随后会在一到两个营业日内转账至商家银行账户。Przelewy24 提供灵活的结算选项,包括每日、每周,甚至针对高交易量商家的即时结算。
订阅管理:Przelewy24 可自动处理订阅的定期计费和会员计费服务。
高级欺诈防范:Przelewy24 的专业欺诈检测系统采用机器学习和行为分析,在欺诈性交易发生前对其进行识别和拦截。商家可以自定义该系统的敏感度,以在安全性和顺畅交易之间取得最佳平衡。
详细的报告和分析:该公司提供全面的报告和分析,以便商家深入了解支付表现、客户行为和欺诈趋势。这些数据有助于商家做出明智的决策并优化其电子商务运营。
对于客户
选择 Przelewy24:在结账时,客户会看到 Przelewy24 这个熟悉的付款选项。其用户友好的界面以及所支持的多种支付方式使其成为一个具有吸引力的选择。
选择支付方式:Przelewy24 提供清晰简洁的可用付款选项菜单,包括银行转账、传统银行卡支付以及 PayU 和 BLIK 等流行的数字钱包。
完成付款:在整个过程中,客户始终处于其所选支付方式的安全环境中。敏感的财务数据不会传递给 Przelewy24 或商家。使用银行登录名、数字钱包 PIN 码或 BLIK 代码进行身份验证和授权。
支付确认:成功支付后,客户会在屏幕上收到即时确认,并且通常还会收到电子邮件或短信通知。
便利性:Przelewy24 的付款选项减少了记住众多密码或输入冗长卡信息的需求。其结账流程高效,可减少结账阻碍并有望提高购买完成率。
安全性:Przelewy24 重视安全,符合 PCI DSS 规范,并采取了高级欺诈防范措施和安全的数据传输协议。
透明度:实时交易确认和详细的付款信息使客户在整个付款流程中随时掌握情况并拥有控制权。
接受 Przelewy24 的好处
Przelewy 通常提供许多与其他银行转账网络相同的优势,以及基于波兰支付特殊性质的一些独特优势,包括:
触达更多潜在客户
扩大客户群:Przelewy24 与流行的电子商务平台和在线商店集成,并且是波兰第三大知名的支付品牌。其广泛的受众覆盖范围显著扩大了公司的潜在客户群。
提高转化率:Przelewy24 的一键结账功能可最大限度减少结账阻力并鼓励更快速地完成购买,从而提高转化率。
开拓移动支付领域:2024 年,在移动银行交易方面,波兰领先于欧盟。Przelewy24 与这些方式的集成可占领这一利润丰厚、移动优先的细分市场。
提高效率,节省成本
简化支付处理:Przelewy24 自动执行交易处理,消除了手动输入任务并减少了错误。这为商家节省了宝贵的时间和资源。
降低交易费:Przelewy24 提供具有竞争力的交易费,且通常低于传统银行转账费用,尤其是对于较小金额的交易。
更快的结算:商家可以选择即时结算以更快地获得资金,从而改善现金流管理。
增强安全性与欺诈防范
拒付保护:Przelewy24 提供拒付保护,帮助最大程度减少解决问题所需的时间和费用。
降低争议风险:因为 Przelewy24 要求客户直接通过自己的银行验证每笔付款,所以发生欺诈性或无法识别交易的几率相对较低。这意味着商家面临升级为昂贵拒付的争议要少得多。
更高的客户满意度
便利性和选择:Przelewy24 提供多种符合客户偏好的支付方式,有助于提高客户满意度。
透明度和实时更新:客户会立即收到付款成功的确认和详细的交易信息,从而增强了信任感和透明度。
强大的安全性:Przelewy24 注重数据安全和欺诈防范,确保客户的财务信息受到保护,从而培养了客户的忠诚度。
Przelewy24 的成本和费用
Przelewy24 的费用结构因支付方式、交易量和结算选项而异。这些费用包括:
基本交易费用
单笔交易费:Przelewy24 会根据支付类型对每笔交易收取基本费用。
固定费用:除了单笔交易费外,Przelewy24 还会收取一笔小额固定费用。此费用涵盖交易处理和平台维护成本。
额外费用
银行卡支付:Przelewy24 会对某些银行卡支付(如 American Express 和 Diners Club)收取较高的费用。此费用涵盖与卡组织处理相关的成本。
国际支付:对于使用波兰兹罗提以外货币进行的交易,Przelewy24 会根据当前汇率收取货币兑换费。
定期付款:与一次性交易相比,Przelewy24 对定期付款收取的费用略高。
其他成本考虑
激活费:系统会收取一笔激活费,如果在前两个月内完成 10 笔交易,则会退还该费用。
结算费:Przelewy24 提供多种结算选项,包括即时结算。即时结算虽然方便,但相比通常需要一到两个营业日的标准结算,可能会产生额外费用。
其他要点
与波兰的其他支付处理商相比,Przelewy24 的费用通常具有竞争力。交易量大的企业通常可以协商获得较低的交易费。其他一些需要考虑的费用因素包括:
BLIK 支付:虽然 BLIK 通常包含在基本费用中,但对于高交易量的 BLIK 交易,Przelewy24 可能会收取一小笔额外费用。
小额支付:对于金额非常小的交易,Przelewy24 可能会收取最低交易费。
高风险交易:被视为高风险的交易(例如,由于存在欺诈风险)可能会产生额外的风险管理费用。
拒付:如果客户发起拒付,Przelewy24 可能会收取一笔固定费用,以涵盖调查和解决该争议的相关成本。
Przelewy24 的网站提供了有关其费用的详细信息。您还可以联系销售团队,讨论您的交易量、支付方式和首选结算选项,以更好地了解可能适用于您业务的确切费用。
Przelewy24 的安全措施
以下是 Przelewy24 系统中一些安全功能的概述:
PCI DSS 合规性
Przelewy24 现已隶属于 Nexi Group,这是一家上市的欧洲支付公司,在多个欧盟市场受到监管。Przelewy24 遵守欧盟严格的 PCI DSS 标准,这是一个安全处理银行卡数据的全球基准。该标准要求:
数据加密: 所有敏感数据,包括卡号和银行卡验证值 (CVV),在传输中和静态存储时均使用 AES-256 等行业标准算法进行加密。
定期安全审计: 独立的安全审计人员会定期评估 Przelewy24 的基础设施和流程,以确保其持续合规。
受限访问: 敏感数据的访问受到严格限制和监控,并实施了多重身份验证和强密码政策。
高级欺诈防范
Przelewy24 在检测和阻止欺诈方面超越了基本要求。它采用了多层次的方法,包括:
机器学习: 复杂算法实时分析交易数据,识别表明存在欺诈的可疑模式和异常情况。
交易频率检查: 频率或金额超过预定义阈值的交易会立即触发审查。
设备指纹: 使用唯一标识符追踪用于交易的设备,帮助识别和拦截已知的欺诈活动。
黑名单和白名单管理: Przelewy24 维护已知欺诈 IP 地址和可疑账户的最新列表,以防范未来的欺诈尝试。
安全的支付流程
Przelewy24 确保整个支付过程中的安全通讯:
安全套接层 (SSL) 加密: Przelewy24 和支付处理商之间的数据交换使用 SSL/TLS 协议进行加密,以确保敏感信息的安全。
令牌化: 敏感的银行卡数据绝不会直接存储在 Przelewy24 的服务器上。相反,未来交易会使用安全令牌,从而最大限度地降低数据泄露的风险。
3DS 验证: Przelewy24 支持 3DS 验证协议,该协议要求持卡人进行额外的身份验证(例如,密码和一次性代码)以增强安全性。
数据安全和隐私
Przelewy24 通过以下方式优先考虑数据保护:
数据最小化: 仅收集和存储处理交易的重要数据,从而最大限度地减少潜在威胁的攻击面。
数据匿名化: 银行卡号等敏感数据在存储前会进行匿名化处理,进一步降低泄露风险。
透明的隐私政策: Przelewy24 清楚地概述了其数据收集和处理实践,以遵循欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 和其他隐私法规。
持续监控和改进
Przelewy24 的安全措施并非一成不变。它们会不断进行调整,以应对不断变化的网络安全威胁带来的挑战:
威胁情报: Przelewy24 与安全专家和行业合作伙伴协作,以随时掌握最新出现的欺诈趋势,并相应更新其系统。
定期渗透测试: 独立的安全专家进行渗透测试,以识别并解决 Przelewy24 基础设施中的潜在漏洞。
事件响应计划: Przelewy24 制定了明确的事件响应计划,能够迅速应对任何安全漏洞,最大限度地减少潜在损害。
接受 Przelewy24 这种支付方式
要开始接受 Przelewy24 付款,企业需要遵循一系列要求,以确保交易流程顺利。这些要求旨在促进客户和卖家之间的付款转移,并支持多种支付方式。以下是所需的详细信息:
网上银行访问权限: 使用 Przelewy24 的首要条件是能够访问网上银行。由于 Przelewy24 是与波兰所有主要银行相关联的服务,它可以促进通过这些银行的付款转账。因此,对企业而言,拥有网上银行访问功能至关重要,以便高效管理和处理这些交易。
公开的商家网站: Przelewy24 要求商家拥有一个公开可访问的网站。该网站必须包含带有价格的产品和服务列表、退款和隐私政策的链接,以及公司的法律详细信息,例如地址、税号和注册号。
企业注册和文档: 企业需要完成在 Przelewy24 的注册流程。这通常涉及提交企业注册文件以验证企业的合法性。这些文件对于建立企业与 Przelewy24 之间的正式关系是必要的。
技术集成: 为了使 Przelewy24 付款正常运作,企业必须将该服务与其在线平台集成。这可以使用由 Przelewy24 提供的与 WooCommerce、Adobe Commerce 和 PrestaShop 等热门电子商务平台兼容的各种工具和插件来完成。技术文档和移动端库也可帮助完成此集成过程。
遵守法规: 企业必须了解并遵守由 Przelewy24 制定的规则和条例。这包括遵守与拆分付款机制相关的指南,以便转账表单中提供的数据与企业开具的账单详细信息相匹配。遵循这些规则对于支付服务正常运行非常重要。
交易和服务费结构: 了解交易的费用结构对企业来说也很重要。Przelewy24 对成功的交易收取具有竞争力的费用,没有月费,使其成为许多企业的高性价比之选。
客户服务和支持: 企业应准备好为使用 Przelewy24 进行的交易提供客户服务和支持。这包括处理疑问和解决在付款过程中可能出现的任何问题。
安全标准合规: Przelewy24 符合 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系标准的要求。企业应验证其系统是安全的并遵循这些标准,以保护敏感的客户和交易数据。
使用 Stripe 接受 Przelewy24 付款
针对波兰企业
在 Stripe 中启用 Przelewy24: 在您的 Stripe 账户中将 Przelewy24 启用为支付方式。可以通过在 Stripe 管理平台中导航至“设置” → “支付方式”来完成此操作。
货币设置: 检查您的企业货币是否设置为欧元 (EUR) 或波兰兹罗提 (PLN),因为这两种货币是 Przelewy24 支持的货币。
集成: 将 Przelewy24 与您的在线平台集成。这涉及在 Stripe 中创建新的 Checkout Session 时,将“p24”添加到 payment_method_types 列表中。
遵守条款: 阅读并遵守 Stripe 提供的使用条款和 P24 附录非常重要。
对于波兰以外的企业
位于受支持地区的 Stripe 账户: 您的 Stripe 账户应设置在受支持的国家/地区之一,其中包括美国、加拿大、澳大利亚以及几个欧洲国家。
启用 Przelewy24: 在 Stripe 管理平台的“设置” → “支付方式”下启用 Przelewy24。
货币要求: 企业的货币应设置为 EUR 或 PLN,并且交易中的所有明细项都必须使用相同的货币。
禁止的业务类别
十类业务被禁止通过 Stripe 使用 Przelewy24,其中包括:
- 代发货
- 汽车销售
- 特色食品零售
- 典当行
- 高等教育和职业培训
- 医疗保健服务提供商
- 娱乐和活动推广
- IT 和电信
- 广告和营销代理机构
- 房地产管理和经纪业务
常规注意事项
Przelewy24 支持 Stripe Checkout、Elements、Payment Links 和 Invoicing(仅限邀请)。它不支持订阅模式或设置模式下的 Stripe Checkout。
交易流程: 客户将在结账时选择 Przelewy24,通过 Przelewy24 被重定向至其银行,对其付款进行身份验证,然后被重定向回企业网站。
退款和争议: Przelewy24 付款可在交易后最多 180 天内退款。但是,由于客户已通过其银行对付款进行了身份验证,因此发生争议的风险很低。
不支持定期付款: Przelewy24 目前不支持通过 Stripe 实施定期订阅方案。
Przelewy24 的替代方案
全面的支付网关
Tpay.com: 提供广泛的服务,包括在线支付、订阅、开具账单和欺诈防范。它拥有用户友好的界面和具有竞争力的定价。
PayU: 作为波兰市场的一家主要支付提供商,PayU 提供在线和移动支付、订阅、欺诈防范和营销工具。它以其可靠性和广泛的功能而闻名。
Dotpay: 与 PayU 类似,Dotpay 提供在线和移动支付、订阅、开具账单、欺诈防范以及增值服务(如忠诚度计划)。它以注重安全性和客户支持而闻名。
专业支付解决方案
- Klarna: 作为一家先买后付服务 (BNPL) 提供商,Klarna 允许客户分期付款购物。这对于某些类型的企业可能很有吸引力,尤其是那些以年轻人为目标受众的企业。
使用 Stripe 的企业可以通过单一的 Stripe 集成来接受 Przelewy24 及其他波兰支付方式,而无需管理单独的处理商关系。
Stripe Payments 如何提供帮助
Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案,能够助力各类企业(从成长型初创企业到全球性企业)在全球范围内接受线上、线下付款。
Stripe Payments 可帮助您:
- 优化您的结账体验:通过预置的支付 UI、125 种以上支付方式以及 Stripe 构建的 Link 钱包,打造流畅的客户体验,并节省数千小时的工程时间。
- 更快拓展新市场:覆盖全球客户,并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本,覆盖 195 个国家/地区、支持 135 种以上货币。
- 统一线下与线上付款:整合线上与线下渠道,打造一体化商务体验,实现个性化互动、提升客户忠诚度并增加营收。
- 提升支付表现:通过一系列可定制、易于配置的支付工具增加营收,包括无代码欺诈防护和提高授权率的高级功能。
- 利用灵活、可靠的平台加速业务增长:基于具备高扩展性的平台构建业务,享受 99.999% 的历史正常运行时间及行业领先的可靠性。
进一步了解 Stripe Payments 如何为您的线上和线下付款提供支持,或者立即开始使用。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。