经常性付款可能会改变企业。它们能带来可预测的收入，大大减少管理时间，并能与客户建立稳固、持久的关系。自 2019 年以来，美国通过订阅实现的电子商务销售额几乎翻了一番，经常性付款正变得越来越普遍。

经常性付款可以改善客户的支付体验，使用经常性付款模式的企业的流失率最近有所下降。对于企业来说，经常性付款意味着可靠的收入和更准确地预测未来收入的能力。

下面，我们将介绍设置经常性付款模式的过程，帮助您为您的企业获得这些实质性的好处。

目录

• 什么是经常性付款？
  
• 经常性付款对企业的好处
  
• 哪些类型的业务提供经常性付款？
  
• 实施经常性付款模式时要考虑的事项
  
• 如何设置经常性付款
  
• 如何使用 Stripe Billing 设置经常性付款
  

什么是经常性付款？

经常性付款，也称为订阅付款或自动付款，是指按预先安排的预定方式自动从客户的信用卡或银行账户中扣除的款项。它们通常用于公用事业账单、健身房会员卡和其他会员卡、订阅、Netflix 等服务和软件许可证等。

企业通常将定期付款设置为每月一次，但也可以在其他固定时间间隔内进行，如每周、每季度或每年。客户认为定期付款很方便，因为他们不再需要记住付款时间，也不太可能因错过付款而中断服务。对于企业来说，它们提供可预测的收入，并有助于降低管理成本。

经常性付款对企业的好处

经常性付款为企业带来了许多好处，影响着企业的运营和财务战略。以下是一些主要优势的说明：

• 收入的可预测性
  经常性付款为公司的收入流带来了高度的可预测性。企业不必担心客户何时以及是否会一次性付款，而是可以定期获得稳定的收入。这种可预测性有助于财务规划，并使预算更加准确和可靠。它让企业能够为未来增长做好计划，并在知道会获得收入的情况下投资基础设施。它还能减少不确定性，提供可靠的财务基础，从而使业务运营更加顺畅。

• 改善现金流
  现金流管理对任何企业都很重要。经常性付款通过提供稳定的收入来源显着改善了现金流。这种定期的现金流入使企业更容易管理开支、按时支付账单、投资于增长，并保持财务稳定。相比之下，收入不稳定会导致现金短缺，难以满足运营开支和投资需求。

• 成本效益
  实施经常性付款系统可以带来显着的成本效益。通过自动化计费流程，企业可以减少与手动计费和收款相关的管理负担和成本。这种效率可以大大节省时间和资源。

• 提高客户保留率
  经常性付款可以提高客户保留率。当客户注册自动计费时，鉴于支付过程的简单性和便利性，他们可能会继续使用该服务。这可以带来更高的客户保留率，这对业务增长很重要。

• 减少逾期付款
  经常性付款减少了延迟或错过付款的数量，从而提高了收入流的可靠性。这种规律性有助于企业保持更健康的现金流，并减少用于追踪逾期付款的时间和资源。

• 追加销售和交叉销售的机会
  经常性付款使企业更容易追加销售或交叉销售其他产品或服务。有了现有的财务关系和支付系统，客户更有可能考虑企业提供额外的产品。这可以增加收入和客户忠诚度。

• 简化会计核算
  经常性付款简化了会计流程。跟踪收入变得更易于管理，核对账户的过程也更简单。这可以减少错误，节省时间，并更容易跟踪财务业绩。

• 环保
  数字计费消除了对纸质发票的需求，减少了企业的碳足迹，并符合许多客户对环保做法的要求。

哪些类型的企业提供经常性付款？

经常性付款已成为许多行业的标准计费做法，各种企业都在使用这种支付模式。这主要归功于它为企业和客户提供的便利和可靠性。通过提供经常性付款，公司可以实现收款流程自动化并稳定现金流，而客户也会对付款的便捷性和可预测性表示赞赏。

以下是各行各业通常使用经常性付款选项的一些企业示例：

• 订阅服务：从 Netflix 或 Spotify 等流媒体平台到数字新闻媒体，订阅服务通常按月或按年收取经常性费用，以获取其内容。

• 公共事业单位：公用事业提供商，如供电、供水、供气或互联网服务提供商，通常采用经常性付款来确保服务的一致性和财务运作的顺畅性。

• 健身和健康中心：许多健身房和健康中心，如瑜伽或普拉提工作室，都提供基于经常性付款的会员资格，通常按月收费。

• 软件即服务 (SaaS) 公司：SaaS 提供商，如 Adobe 或 Salesforce，通常对访问其软件平台收取经常性订阅费。

• 保险公司：经常性付款是保险行业的标准，保费通常按月、季度或年支付。

• 电信公司：电话和互联网服务提供商经常定期向客户收费，以确保不间断的连接。

• 非营利组织：许多慈善机构和非营利组织都为捐赠者提供设置经常性捐赠的选项，从而为支持其事业提供稳定的资金流。

• 送餐和杂货服务：提供套餐或定期杂货配送的企业通常采用经常性付款模式，通常每周或每月向客户收费。

• 在线学习平台：提供在线课程或教育内容的平台，例如 Coursera 或 MasterClass，通常利用经常性付款来提供订阅服务。

• 云存储提供商：提供云存储服务的公司，如 Google Drive 或 Dropbox，通常对其高级存储计划使用经常性付款。

• 租赁服务：物业管理公司、汽车租赁公司和设备租赁公司也可以使用经常性付款来简化他们的账单流程，确保定期收入。

这些只是使用经常性付款的众多企业中的几个例子。随着数字经济的不断发展，我们很可能会看到更多行业采用这种便捷、灵活、高效的支付模式。

实施经常性付款模式时要考虑的事项

为您的企业设置经常性付款模式是确保可预测的收入和提高客户保留率的好方法。但是，实施这种系统需要仔细规划和考虑。以下是一些需要考虑的要点：

• 了解您的业务需求
  首先要彻底了解您的业务及其需求。问问自己，您的企业是否会从经常性付款模式中受益。提供定期、持续服务的企业，例如订阅、会员资格或长期合同，通常非常适合经常性付款。检查您的具体情况，并考虑经常性付款是否符合您的业务模式和策略。

• 选择正确的定价模式
  经常性付款有几种不同的定价模式，包括固定费率、分层、基于使用情况和免费增值。最适合您企业的模式将取决于您的产品或服务、客户群和市场状况。研究与比较这些模型来决定哪一个最适合您的产品。

• 确保合规性
  在设置经常性付款时，必须遵守法律和财务法规。这包括遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 和其他适用的法律和法规，具体取决于您所在的地区和业务性质。请务必咨询法律和财务顾问，以确保经常性付款系统的所有方面都合规。

• 提供透明度
  透明度是客户满意度的关键。确保您的客户完全了解经常性付款的条款和条件，包括向他们收取多少费用、何时付款以及如何取消经常性付款。这不仅可以建立信任，还有助于防止未来的纠纷或混乱。

• 提供灵活的付款方式
  提供多种支付选项可以增强客户体验。考虑允许通过各种方式付款，如信用卡和借记卡、银行转账和数字钱包。提供不同的计费周期（如按月、按季或按年）也有好处，可满足不同客户的偏好。

• 投资可靠的支付网关
  可靠的支付网关对于处理经常性付款非常重要。寻找一种能够提供自动化、安全性以及与现有系统集成的解决方案。如果支付网关能处理失败的支付并为即将到来的支付发送提醒，也会很有帮助。

• 管理失败的付款
  计划如何处理失败的付款。这可能包括设置自动重试、通知客户或暂停服务，直到收到付款。请务必向客户清楚地传达您的付款失败政策。

• 提供优质的客户支持
  最后，提供优质的客户支持。如果客户对经常性付款有疑问或问题，他们应该能够轻松联系您的支持团队。培训您的团队处理这些咨询可以提高客户满意度，帮助您留住客户。

考虑上述因素，将帮助您设计一个既有利于您的业务，又能为您的客户提供便捷支付流程的支付系统。

如何设置经常性付款

以下是有关如何设置经常性付款的分步指南：

1.了解您的业务需求：在开始之前，请清楚地了解您的业务模式和需求。您的产品或服务是否适合经常性付款结构？这通常对提供基于订阅的服务、会员资格或长期合同的企业最有利。

2.选择合适的定价模式：经常性付款需要考虑不同的定价模式：包括固定费率、分层、每用户、基于使用情况和免费增值等。最佳模式将取决于您的特定产品或服务、客户群和整体业务战略。

3.选择可靠的支付网关：选择安全、可靠的支付网关，该网关符合 PCI DSS 标准，并提供自动付款重试、催款管理以及与现有业务系统的简单集成等功能。

4.合规性检查：确保您的经常性付款模式符合所有适用的法律和法规。这可能包括您所在国家/地区的当地法律、国际法规（如果您在全球范围内运营）以及与安全支付处理相关的财务法规。

5.设置经常性付款系统：使用所选的支付网关，设置您的定期经常性付款系统。这将涉及设置付款频率（例如，每周、每月、每年）、根据您选择的定价模型设置价格，并可能根据客户的订阅层级或使用情况对客户进行细分。

6.提供多种付款方式：为了获得更流畅的客户体验，请提供多种支付选项，包括信用卡和借记卡、银行转账、数字钱包等。这种灵活性增加了客户选择您的服务并坚持使用的机会。

7.处理客户授权：在开始经常性向客户收费之前，您需要获得他们的明确同意。建立一个系统来安全地捕获和存储此授权。

8.清晰地沟通：清晰的沟通有助于建立信任并减少客户投诉和纠纷。确保您的客户了解经常性付款的条款和条件，包括金额、计费周期以及他们如何取消或修改订阅。

9.针对失败的付款的计划：即使有可靠的支付网关，您也需要一个策略来处理失败的付款。考虑设置自动重试，向客户发送电子邮件通知，并在付款成功前暂停服务。

10.提供客户支持：最后，卓越的客户支持可以显着增强客户体验。您的支持团队应接受过培训，能够处理与经常性付款有关的所有咨询，确保快速有效地解决任何问题。

设置经常性付款需要精心策划和实施，但付出的努力可以换来更可预测的收入、更好的现金流和更高的客户保留率。

如何使用 Stripe Billing 设置经常性付款

Stripe Billing 为从初创公司到大型企业的各种规模的企业提供了一套强大的订阅和经常性付款管理功能。

Stripe Billing 的主要功能包括：

• 订阅和开具发票
  Stripe Billing 提供了灵活的工具来管理订阅和生成账单。它允许您设置不同的定价模型，例如固定费率、分层或基于使用量的计费。

• 试用期和折扣
  您可以为客户设置免费试用期和折扣。Stripe Billing 负责处理这些促销优惠，并在促销期结束后将客户无缝转为正常定价。

• 自动计费和催款管理
  Stripe Billing 可自动执行整个计费流程，包括重试失败的付款和向客户发送提醒。这减少了人工工作，提高了收款率。

• 全球支付
  Stripe Billing 支持超过 135 种货币和多种当地支付方式，使接受来自世界各地客户的付款变得容易。

• 可定制的计费周期
  您可以根据业务需求自定义计费周期。您可以设置按月、按季、按年或自定义计费期。

为经常性付款设置 Stripe Billing

为经常性付款实施 Stripe Billing 是一项战略举措，旨在简化企业的财务运营并改善客户体验。以下是该过程的简要概述：

• 创建 Stripe 账户：首先，您需要创建一个 Stripe 帐户。设置帐户后，您可以访问 Stripe 管理平台，它将作为您管理付款和订阅的控制中心。

• 设置定价模式：在管理平台中，您可以选择定价模式。可以创建具有不同定价层级、计费周期和货币的计划。

• 创建订阅：设置定价模型后，您可以为您的客户开始创建订阅。创建订阅时，需要指定客户及其订阅的计划。

• 处理客户授权：在开始向客户收费之前，您需要获得他们的明确授权。Stripe 提供的工具可帮助安全地获取和存储此同意。

• 管理订阅：Stripe Billing 允许您有效地管理您订阅。您可以根据需要升级或降级客户计划、申请折扣或取消订阅。

• 处理失败的付款：Stripe 的自动催款管理系统处理失败的付款。它可以重试失败的付款，并向客户发送提醒，从而增加您收回收入的机会。

要在网站或应用中集成 Stripe Billing，您可以使用 Stripe API。Stripe 提供了全面的文档和指南来帮助进行集成。另外，如果您使用的是 WordPress 等平台，也可以使用一些插件来轻松集成 Stripe Billing。要了解更多信息并开始使用，请访问此处。