如果您想知道如何在业务模式中引入经常性付款,或者您已经在使用经常性付款并希望改进您的方法,那么区分经常性付款和订阅计费非常重要。乍一看,两者之间的区别似乎并不明显,但它会影响到您如何规划公司的支付模式和订阅管理方法。
从如何收费到包含哪些内容,再到应提供哪些激励措施,订阅和付款方案的结构变化多端,因此您仍然需要做出许多决定。下文介绍了经常性付款和订阅计费之间的区别,您需要了解这些信息。
目录
- 什么是经常性付款?
- 什么是订阅计费?
- 哪些类型的企业使用经常性付款和订阅计费?
- 经常性计费模式的类型
- 固定
- 可变
- 固定
- 经常性付款的好处
- 订阅计费模式的类型
- 经常性付款和订阅计费有什么区别?
什么是经常性付款?
经常性付款是一种计费模式,允许企业按预定义的时间间隔重复向客户收取产品或服务订阅费、会员费用、分期付款费用或其他约定用途的费用。经常性付款时间间隔可以是每周、每月、每年,也可以按自定义时间范围运行。
什么是订阅计费?
订阅计费是一种支付模式,允许企业对使用产品或服务收取经常性付款。订阅计费间隔可以是每周、每月或每年,也可以按自定义时间范围运行。
哪些类型的企业使用经常性付款和订阅计费?
使用经常性付款和提供订阅的企业种类繁多,而且还在不断增加。到 2023 年,预计多达 75% 的直面消费者 (DTC) 品牌将为客户提供某种类型的订阅计费。市场已在蓬勃发展:根据 Zion 市场研究,仅在 2020 年,行业价值就超过 60 亿美元。
虽然使用经常性计费和订阅的业务类别列表在不断扩大,但以下是经常使用这些计费模式的几个领域:
- 健身房会员
- 软件应用程序
- 数字和印刷报纸和杂志
- 使用计量开单的公共事业公司
- 月度产品俱乐部
- 流媒体服务
- 基于订阅者的内容(例如,播客、简报)
经常性计费模式的类型
以下是关于经常性计费类型的一些要点:
固定定价模式
在固定定价模式中,客户被收取的费用是固定的,在不同结算周期之间不会发生变化。
可变定价模式
在可变定价模式中,客户在不同的结算周期会被收取不同的费用,通常以使用量为依据。
经常性付款和订阅计费的好处
越来越多的企业正在探索如何将订阅计费纳入其支付模式,原因有很多。订阅计费可以通过支付自动化节省时间和金钱;打造更轻松、更无缝的客户体验;减少客户流失,提高客户保留率;实现可预测性更强的现金流;以及生成大量富有实用价值的数据和见解。
订阅也是将新产品和服务推向市场以及为不同客户群量身定制产品/服务的有力工具,所有这些都在一个可轻松扩展的模式内完成。
事实上,经常性付款和订阅计费模式的好处如此之多,以至于整个行业悄然崛起,纷纷帮助企业管理这些计费模式。2020 年,全球 订阅和计费管理软件市场规模 约为 40 亿美元,预计到 2025 年将增长到 78 亿美元。
订阅计费模式的类型
订阅计费模式之所以如此受欢迎,一个重要原因是它们易于定制。同一行业中的两家企业,如果针对相同的消费者受众提供类似的产品/服务,可能会采用截然不同的订阅计费模式。
与其他经常性付款一样,订阅模式通常是固定或可变的。例如,“月度礼盒”会员资格通常每月向客户收取相同的费用,而送餐服务订阅可能根据客户订餐的数量每周收取不同的费用。
订阅模式还可以提供一系列不同的会员等级。例如,一家健身房可能同时提供价格较低的会员等级和价格较高的会员等级,前者不包括团体健身课程,而后者则包括团体健身课程。许多订阅型企业还采用“免费增值”模式,通过该模式,客户可以免费使用范围有限的产品或服务,并可选择升级到付费层级,以获得更多的使用权。
经常性付款和订阅计费有什么区别?
经常性付款是订阅计费模式的最简单形式。这两个概念之间的最大区别在于灵活性—经常性付款很简单,而订阅计费模式可以为客户提供一系列具有不同层级、选项和功能的方案。
对于简单的经常性付款,流程是这样的:客户与公司签约,并将其支付方式提供给公司,允许公司存储该支付方式,并按指定金额再次收取费用,即使该金额在规定的时间间隔内发生变化。订阅计费涉及相同的场景,但可能有更多选项,包括:
- 减免费用或免费提供的试用期
- 会员等级,使客户能够使用不同层次的功能、产品或权限
- 能够在层级之间升级或降级
有时,订阅涉及一个固定的合同期,在预定期限之外取消会受到经济处罚,而大多数简单的经常性计费安排允许随时取消。
Stripe Billing 为经常性计费和订阅管理提供端到端解决方案。要详细了解 Stripe Billing 如何支持经常性付款和订阅管理或任何其他计费模式,请 先访问此页面。
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