Om du undrar hur du ska införa återkommande betalningar i din affärsmodell – eller om du redan använder dem och vill förbättra ditt tillvägagångssätt – är det viktigt att skilja mellan återkommande betalningar och abonnemangsfakturering. Vid en första anblick verkar det kanske inte vara så stor skillnad mellan de båda alternativen, men vilket val du gör kan påverka hur du planerar ditt företags betalningsmodeller och strategi för abonnemangshantering.

Eftersom du kan strukturera dina abonnemang och betalningsplaner på så många olika sätt – från vad du ska ta betalt och vad som ingår till vilka incitament du ska erbjuda – finns det fortfarande många beslut att fatta. Här är vad du behöver veta om skillnaden mellan återkommande betalningar och abonnemangsfakturering.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är återkommande betalningar?
  
• Vad är abonnemangsfakturering?
  
• Vilka typer av företag använder återkommande betalningar och abonnemangsfakturering?
  
• Olika modeller för återkommande fakturering
  
  • Fast
    
  • Rörlig
    
• Fördelar med återkommande betalningar
  
• Olika slags modeller för abonnemangsfakturering
  
• Vad är skillnaden mellan återkommande betalningar och abonnemangsfakturering?
  

Vad är återkommande betalningar?

Återkommande betalningar är en faktureringsmodell som gör det möjligt för företag att debitera kunder med fördefinierade intervall, upprepade gånger, för abonnemang på produkter eller tjänster, medlemskap, delbetalningar eller för andra överenskomna ändamål. Intervall för återkommande betalningar kan vara veckovis, månadsvis eller årsvis eller annan anpassad tidsram.

Vad är abonnemangsfakturering?

Abonnemangsfakturering är en betalningsmodell som gör att företag kan debitera återkommande betalningar för tillgång till produkter eller tjänster. Intervall för abonnemangsfaktureringen kan vara veckovis, månadsvis eller årsvis eller annan anpassad tidsram.

Vilka typer av företag använder återkommande betalningar och abonnemangsfakturering?

Antalet företag som använder återkommande betalningar och erbjuder abonnemang är stort och växande. År 2023 väntas så många som 75 % av de varumärken som riktar sig direkt till konsumenten (direct-to-customer, DTC) erbjuda kunderna någon typ av abonnemangsfakturering. Marknaden är redan på uppgång: Bara under 2020 var branschen värd över 6 miljarder dollar, enligt Zion Market Research.

Listan över företagskategorier som använder återkommande fakturering och abonnemang utökas ständigt, men här är några områden där de ofta används:

• Medlemskap på gym
  
• Programvara
  
• Digitala och tryckta tidningar och tidskrifter
  
• Allmännyttiga företag som använder kvantitetsbaserad fakturering
  
• Klubbar med månadens produkt
  
• Streamingtjänster
  
• Abonnentbaserat innehåll (t.ex. podcasts, nyhetsbrev)
  

Olika modeller för återkommande fakturering

Här är de viktigaste punkterna du behöver känna till om olika typer av återkommande fakturering:

Modell med fast pris

I en modell med fast pris debiteras en kund ett statiskt belopp som inte ändras mellan faktureringscyklerna.

Modell med rörligt pris

I en modell med rörligt pris debiteras en kund olika belopp från en faktureringsperiod till en annan, vanligtvis baserat på användningen.

Fördelar med återkommande betalningar och abonnemangsfakturering

Det finns många skäl till att allt fler företag undersöker olika sätt att integrera abonnemangsfakturering i sin betalningsmodell. Abonnemangsfakturering kan spara tid och pengar genom betalningsautomatisering, skapa en enklare och smidigare kundupplevelse, minska kundbortfall och förbättra kundlojalitet, möjliggöra ett mer förutsägbart kassaflöde och generera en mängd användbara data och insikter.

Abonnemang är också ett kraftfullt verktyg för att lansera nya produkter och tjänster på marknaden och skapa skräddarsydda erbjudanden för olika segment av din kundbas – allt i en lätt skalbar modell.

Faktum är att fördelarna med återkommande betalningar och modeller för abonnemangsfakturering är så stora att det har uppstått en hel bransch för att hjälpa företag att hantera dem. År 2020 var den globala marknaden för programvara för abonnemangs- och faktureringshantering cirka 4 miljarder USD och förväntas växa till 7,8 miljarder USD år 2025.

Olika slags modeller för abonnemangsfakturering

En viktig anledning till att modeller för abonnemangsfakturering är så populära är att de är enkla att anpassa. Två företag i samma bransch med liknande erbjudanden som riktar sig till samma konsumentmålgrupp kan ha mycket olika modeller för abonnemangsfakturering.

Abonnemangsmodeller, liksom andra återkommande betalningar, är vanligtvis antingen fasta eller rörliga. Till exempel kommer ett abonnemang på ”månadens låda" vanligtvis att kosta kunderna samma belopp varje månad, medan ett abonnemang på en tjänst med måltidsleveranser kan innebära att kunderna debiteras olika belopp varje vecka beroende på hur många måltider de beställer.

Abonnemangsmodeller kan också omfatta en rad olika medlemsnivåer. Ett gym kan till exempel erbjuda både en billigare medlemsnivå som inte inkluderar tillgång till gruppträningsklasser och ett dyrare alternativ som omfattar klasser. Många abonnemangsbaserade företag använder också en "freemium"-modell, som innebär att kunder kan få tillgång till ett begränsat utbud av produkter eller tjänster utan kostnad, med möjlighet att uppgradera till en betald nivå för mer omfattande åtkomst.

Vad är skillnaden mellan återkommande betalningar och abonnemangsfakturering?

Återkommande betalningar är den enklaste modelltypen för abonnemangsfakturering. Den största skillnaden mellan de båda koncepten är flexibiliteten – återkommande betalningar är enkla, medan modeller för abonnemangsfakturering kan erbjuda kunderna en rad olika planer med olika nivåer, alternativ och funktioner.

Med enkla återkommande betalningar ser processen ut så här: En kund registrerar sig hos företaget och ger dem sin betalningsmetod med tillstånd att lagra den och debitera den igen för ett visst belopp (även om beloppet ändras) med fastställda intervall. Abonnemangsfakturering omfattar samma scenario, men med möjlighet till fler alternativ, inklusive:

• Provperioder som faktureras till ett reducerat belopp eller erbjuds gratis
  
• Medlemsnivåer som ger kunderna tillgång till olika lager av funktioner, produkter eller åtkomst
  
• Möjligheten att uppgradera eller nedgradera mellan nivåer
  

Ibland innebär abonnemang en fast avtalsperiod med ekonomiska påföljder om uppsägning görs utanför en förutbestämd period, medan de flesta enkla arrangemang med återkommande fakturering innebär att uppsägning får göras när som helst.

Stripe Billing erbjuder en heltäckande lösning för återkommande fakturering och abonnemangshantering. Om du vill veta mer om hur Stripe Billing driver återkommande betalningar och abonnemangshantering – eller någon annan faktureringsmodell – börja här.

Fler resurser

• Lägesrapporten om abonnemangs- och faktureringshantering: Hur man ökar återkommande intäkter under ekonomisk osäkerhet