Przelewy24(通常称为 Przelewy)是一家波兰支付处理商,以其为企业提供广泛的在线支付解决方案而闻名。自 2004 年成立以来,它已成为波兰首选的在线支付方式。Przelewy24 现隶属于欧洲领先的数字支付公司之一 Nexi Group,与其姐妹公司 Polskie ePlatnosci 并列。
该平台与波兰的超过 165 家银行集成,允许使用多种支付选项,包括银行转账、信用卡和借记卡交易、短信支付和预付卡。这包括 BLIK、银行卡、Apple Pay、Google Pay、PayPo、Przelewy24 Raty 和 Spingo。与如此多银行的集成促进了实时转账,由于其安全性和效率,这在波兰是首选。
我们将讨论企业在将 Przelewy24 纳入其支付策略时需要了解的内容,包括其最佳用途、工作原理及费用。
本文内容
- Przelewy24 在哪里使用?
- 谁使用 Przelewy24?
- Przelewy24 的使用方式
- Przelewy24 是如何运作的?
- 接受 Przelewy24 的好处
- Przelewy24 的成本和费用
- Przelewy24 的安全措施
- 接受 Przelewy24 作为支付方式
- 使用 Stripe 接受 Przelewy24 支付
- Przelewy24 的替代方案
- Stripe Payments 如何提供帮助
Przelewy24 在哪里使用?
在波兰,人们更偏好银行转账,2024 年第四季度平均每位网上银行客户进行了七次转账\。这促成了 Przelewy24 的成功,因为它集成了超过 165 家波兰银行。以下是关于这种支付方式聚合器如何融入并反映波兰金融格局的详细分析:
信用卡普及率和支付多样性:波兰的信用卡使用率较低,2024 年仅占销售点 (POS) 支付的 4%\。Przelewy24 提供了一系列支付选项,包括信用卡和借记卡、移动支付和数字钱包,迎合了这一独特的市场。
波兰的电商增长:波兰的电商市场经历了快速增长,2025 年价值超过 323 亿美元。这种增长需要高效的在线支付解决方案,而 Przelewy24 有效地填补了这一空白。
企业采用在线支付:许多波兰企业已经适应了在线支付方式,反映了电商和数字交易的全球崛起。波兰国家银行的一份报告显示,2025 年上半年有超过 70,000 家企业接受了在线银行卡支付,比 2024 年下半年增长了 6%\。Przelewy24 凭借其广泛的服务,满足了这些企业不断变化的需求。
监管合规和客户信任:遵守安全标准在波兰非常重要。Przelewy24 遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 并使用 SSL 加密来帮助建立客户信任。
国际交易和货币支持:随着波兰企业越来越多地进军全球市场,对多货币支持的需求也随之增长。Przelewy24 可以完成多种货币的交易。
品牌认知度和市场定位:超过 91% 的波兰在线客户认可 Przelewy 品牌。这种高水平的品牌知名度极大促进了其在该国的市场主导地位。
谁在使用 Przelewy24?
企业
大型电商企业: 波兰主要的在线平台 Allegro 依靠 Przelewy24 每天处理数百万笔交易,为其庞大的客户群提供安全可靠的支付服务。
中小型在线商店: 从服装精品店到家居装修零售商,几家较小的电商企业使用 Przelewy24 经济实惠且用户友好的平台来接受付款。
旅行和旅游业: 酒店、航空公司和旅行社使用 Przelewy24 的高效平台处理来自国际客户的预订和支付。
订阅服务: Przelewy24 的定期支付功能非常适合采用订阅模式的企业,如流媒体服务、软件提供商和健身房。在波兰,Spotify Premium 与 Przelewy24 集成,用于定期订阅支付。
非营利组织: Przelewy24 为非营利组织提供特价和功能,使其能够有效地收集捐款和管理筹款活动。波兰主要慈善机构 Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy 使用 Przelewy24 促进在线捐赠,简化了数百万支持者的捐赠流程。
客户
数字原生代: Przelewy24 用户友好的界面和移动优先的方法引起了重视便利性和安全性的年轻精通技术的人群的共鸣。G2A 等游戏平台严重依赖 Przelewy24 进行应用内购买,以迎合年轻一代的数字原生代。
注重安全的客户: Przelewy24 的欺诈防范措施和 PCI DSS 监管合规让优先考虑保护其数据的注重安全的客户感到安心。律师、会计师和其他专业人士信任 Przelewy24 的安全在线支付,用于收取费用和管理账单。
预算有限的客户: Przelewy24 具有竞争力的交易费用和众多支付选项(包括银行转账、数字钱包和 BLIK)吸引了密切关注预算的客户。波兰的家庭赞赏 Przelewy24 对银行转账的关注及其具有竞争力的费用,使得在线杂货购物和定期账单等家庭开支更容易负担。
农村地区居民: Przelewy24 广泛的银行网络使其能够覆盖偏远地区的客户。小城镇的居民使用 Przelewy24 轻松进行和接收在线支付,而无需前往大型银行的分行。
Przelewy24 与 BLIK
虽然两者都是波兰客户的首选支付方式,但 Przelewy24 和 BLIK 的工作方式不同。以下是它们的比较:
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Przelewy24 |
BLIK |
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类型 |
一家位于波兰的支付方式聚合商,允许客户使用银行转账和其他方式完成交易 |
一种一次性支付方式,客户使用在其银行应用程序中生成的 6 位代码进行身份验证 |
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主要用途 |
在线购物和门票销售等一次性购买,以及捐款、众筹和应用内小额付款 |
线上和店内购买,加上 P2P 转账、ATM 现金取款和延期“先买后付”购买 |
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银行集成 |
客户被重定向到登录其自己的银行门户以授权支付 |
客户在其银行应用程序中生成代码,然后在那里收到推送通知以授权支付,无需重定向至银行网站 |
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经常性付款 |
被 Stripe 视为单次使用方式,没有为离线计费保存的支付方式(Przelewy24 自己的平台在 Stripe 之外提供单独的定期计费工具) |
可以通过 SetupIntent 保存以备将来的非会话扣款,尽管并非所有波兰银行都支持定期 BLIK |
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争议风险 |
无拒付机制——退款仅作为新的信用额度发放到客户的银行账户,从不作为撤销,因此风险很低 |
拥有正式的索赔流程,客户可对欺诈、重复扣款或金额不符提出争议,商家必须提交证据 |
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退款窗口 |
自原始付款起最长 180 天;退款是异步的,最多需要 3 个工作日即可完成 |
全额或部分退款,立即处理或在几个小时内处理(取决于银行) |
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支持的货币 |
PLN 或 EUR |
仅限 PLN |
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通过 Stripe 支持 |
是 |
是 |
Przelewy24 的使用方式
一次性购买:Przelewy24 为在线购物、电子票务销售和其他一次性交易提供安全即时的支付。Ticketmaster Poland 利用 Przelewy24 与 BLIK 的集成来实现快速便捷的购票。MediaMarkt Poland 等大型电子产品零售商提供 Przelewy24 的一键结账选项,以提高转化率并为客户加快结账流程。Przelewy24 Link 是一款专注于即时银行转账的子产品,对于特别快速的在线支付非常有帮助。对于处理高额交易或寻找简单支付解决方案的企业来说,这是一个不错的选择。
定期付款:企业可以通过 Przelewy24 设置自动计费和订阅管理,为持续按时付款铺平道路。
捐赠和众筹:Przelewy24 的安全捐赠平台允许非营利组织和个人轻松、透明地在线筹集资金。
微支付和应用内购买:Przelewy24 的微支付功能使其成为通过小额但频繁的交易来实现移动端应用和游戏变现的理想之选。
延期付款和分期付款:Przelewy24 支持多种先买后付和分期付款选项。PayPo 和 BLIK Płacę Później 允许消费者将付款延迟 30 天,而 Spingo 则为达到一定价格的 B2B 账单提供类似的延期条款。P24 Raty 为达到一定价格的购物添加了最多可达 60 期付款的分期付款方案。
Przelewy24 是如何运作的?
在基本层面上,Przelewy24 的工作方式在很大程度上与大多数其他银行转账卡组织类似。Przelewy24 使用基于重定向的支付流程——客户离开商家的结账页面,通过 Przelewy24 的界面与其银行进行身份验证,然后在身份验证完成后返回商家的网站。以下是商家和客户的体验:
对于企业
集成:Przelewy24 提供多种集成,从 WooCommerce 和 Adobe Commerce(以前称为 Magento)等流行平台的现成插件到用于自定义开发的 API。这种灵活性非常适合各种规模和技术资源水平的商家。
账户设置:设置 Przelewy24 商家账户很简单。商家只需提供基本信息,选择首选的支付方式(例如银行转账、PayU 和 BLIK 等数字钱包以及银行卡支付),然后定义其结算时间表。
发起交易:当客户到达结账页面并选择 Przelewy24 时,商家会将包含订单详细信息、应付总额和所选支付方式的交易数据包发送到 Przelewy24 的安全服务器。此数据包使用行业标准协议进行加密,以确保敏感信息安全。
支付处理:Przelewy24 充当受信任的中介,引导客户进入其所选支付方式的安全界面。这可能是银行登录门户、数字钱包,甚至是 BLIK 代码生成屏幕。在后台,Przelewy24 与所选的支付处理商通信,以促进身份验证和支付授权。根据所选方式,这可能涉及多因素身份验证、动态密码或生物特征验证。
结算和通知:付款成功后,Przelewy24 会捕获资金并向商家和客户发送实时交易确认信息。此确认信息包含订单号、已付金额和所用支付方式等详细信息。根据选择的结算时间表,资金随后会在一到两个工作日内转入商家的银行账户。Przelewy24 提供灵活的结算选项,包括按日、按周结算,甚至为高交易量商家提供即时结算。
订阅管理:Przelewy24 为订阅和会员资格自动执行定期计费。
高级欺诈防范:Przelewy24 专业的欺诈检测系统采用机器学习和行为分析,在发生欺诈之前识别并拦截欺诈性交易。商家可以自定义系统的灵敏度,在安全性和低摩擦交易之间取得合适的平衡。
详细的报告和分析:该公司提供全面的报告和分析,以深入了解付款表现、客户行为和欺诈趋势。这些数据使商家能够做出明智的决策并优化其电商运营。
对于客户
选择 Przelewy24:在结账时,客户会看到 Przelewy24 这一熟悉的付款选项。其用户友好的界面和受支持的众多支付方式使其成为一个有吸引力的选择。
选择支付方式:Przelewy24 提供了清晰简明的可用付款选项菜单,其中包括银行转账、传统的银行卡支付以及 PayU 和 BLIK 等流行数字钱包。
完成付款:在整个过程中,客户始终留在其所选支付方式的安全环境中。敏感的财务数据不会传递给 Przelewy24 或商家。银行登录信息、数字钱包 PIN 码或 BLIK 代码用于身份验证和授权。
付款确认:付款成功后,客户会在屏幕上收到即时确认,通常还会收到电子邮件或短信通知。
便利性:Przelewy24 的付款选项减少了记住许多密码或输入冗长卡信息的需求。结账过程高效,减少了摩擦,并有可能提高购买完成率。
安全性:Przelewy24 优先考虑安全性,具备 PCI DSS 监管合规、高级欺诈防范措施和安全的数据传输协议。
透明度:实时交易确认和详细的付款信息让客户在整个付款过程中了如指掌并拥有控制权。
接受 Przelewy24 的好处
Przelewy 通常提供许多与其他银行转账网络相同的优势,以及基于波兰支付特殊性质的一些独特优势,包括:
触达更多潜在客户
扩大客户群:Przelewy24 与流行的电商平台和在线商店集成,是波兰第三大最知名的支付品牌。这种巨大的影响力极大地扩大了公司的潜在客户群。
提高转化率:Przelewy24 的一键结账功能可以通过最大限度地减少结账摩擦并鼓励更快的购买来提高转化率。
利用移动支付:2024 年,波兰在移动银行交易方面领先于欧盟。Przelewy24 与这些方式的集成抓住了这个利润丰厚的移动优先细分市场。
提高效率,节省成本
简化支付处理:Przelewy24 自动执行交易处理,消除了手动输入任务并减少了错误。这为商家节省了宝贵的时间和资源。
降低交易费用:Przelewy24 提供的交易费具有竞争力,通常低于传统的银行转账费用,尤其是对于小额交易而言。
更快的结算:商家可以选择即时结算以更快地获得资金,从而改善现金流管理。
增强的安全性与防欺诈措施
交易争议保护:Przelewy24 提供交易争议保护,以帮助最大限度地减少解决争议所需的时间和费用。
降低争议风险:因为 Przelewy24 要求客户直接通过自己的银行验证每笔付款,欺诈或无法识别交易的几率相对较低。这意味着商家处理升级为昂贵的交易争议的情况要少得多。
更高的客户满意度
方便与选择:Przelewy24 提供满足客户偏好的各种支付方式,从而提高客户满意度。
透明和实时更新:客户会收到成功付款的即时确认和详细交易信息,从而增强信任度和透明度。
强大的安全性:Przelewy24 对数据安全和欺诈防范的关注确保了客户财务信息的安全,从而培养客户的忠诚度。
Przelewy24 的成本和费用
Przelewy24 的费用结构因支付方式、交易量和结算选项而异。这些费用包括:
基本交易费用
单笔交易费用:Przelewy24 根据付款类型对每笔交易收取基础费用。
固定费用:除了单笔交易费用外,Przelewy24 还收取少量固定费用。此费用涵盖交易处理和平台维护成本。
额外费用
银行卡支付:Przelewy24 对某些银行卡支付(如 American Express 和 Diners Club)收取较高的费用。此费用涵盖与卡组织处理相关的成本。
国际付款:对于波兰兹罗提以外的货币交易,Przelewy24 会根据当前汇率收取货币兑换费。
定期付款:与一次性交易相比,Przelewy24 对定期付款收取的费用略高。
其他成本考虑
激活费:有一笔激活费,如果在前两个月内完成 10 笔交易,则予以退还。
结算费:Przelewy24 提供多种结算选项,包括即时结算。虽然即时结算很方便,但与需要一到两个工作日的标准费率相比,可能会产生额外费用。
其他要点
与波兰的其他支付处理商相比,Przelewy24 的费用通常具有竞争力。高交易量的商家通常可以协商更低的交易费。其他一些费用注意事项:
BLIK 付款:虽然 BLIK 通常包含在基础费用中,但 Przelewy24 可能会对高交易量的 BLIK 交易收取少量额外费用。
小额付款:对于非常小额的交易,Przelewy24 可能会收取最低交易费。
高风险交易:被视为高风险的交易(例如,存在欺诈可能)可能需要缴纳额外的风险管理费用。
交易争议:如果客户发起交易争议,Przelewy24 可能会收取固定费用,以支付调查和解决争议的相关费用。
Przelewy24 的网站提供有关其费用的详细信息。您还可以联系销售团队讨论您的交易量、支付方式和首选结算选项,以更好地了解可能适用于您业务的准确费用。
Przelewy24 的安全措施
以下是 Przelewy24 系统中一些安全功能的概述:
PCI DSS 合规性
Przelewy24 现已隶属于 Nexi Group,这是一家上市的欧洲支付公司,在多个欧盟市场受到监管。Przelewy24 遵守欧盟严格的 PCI DSS,这是安全处理银行卡数据的全球基准。这要求:
数据加密: 所有敏感数据,包括银行卡号和银行卡验证码 (CVV),在传输和静止时均使用 AES-256 等行业标准算法进行加密。
定期安全审计: 独立的安全审计员定期评估 Przelewy24 的基础设施和流程,以确保持续的监管合规。
受限访问: 对敏感数据的访问受到严格限制和监控,并实施了多重身份验证和强密码政策。
高级欺诈预防
Przelewy24 在检测和阻止欺诈方面超越了基本的努力。它采用多层方法,包括:
机器学习: 复杂算法实时分析交易数据,识别表明存在欺诈的可疑模式和异常。
速度检查: 在频率或金额方面超过预定义阈值的交易会触发立即审查。
设备指纹: 唯一标识符跟踪用于交易的设备,帮助识别并拦截已知的欺诈活动。
黑名单和白名单管理: Przelewy24 维护已知欺诈 IP 地址和可疑账户的更新列表,以防止未来的尝试。
安全的支付流程
Przelewy24 确保整个支付过程中的安全通信:
安全套接层 (SSL) 加密: Przelewy24 与支付处理商之间的数据交换使用 SSL/TLS 协议进行加密,以确保敏感信息的安全。
令牌化: 敏感银行卡数据绝不会直接存储在 Przelewy24 的服务器上。相反,未来的交易会使用安全令牌,从而最大限度地降低数据泄露的风险。
3DS 验证: Przelewy24 支持 3DS 验证协议,该协议要求持卡人提供额外的身份验证(例如,密码和一次性代码)以增加安全性。
数据安全和隐私
Przelewy24 通过以下方式优先考虑数据保护:
数据最小化: 仅收集和存储处理交易的重要数据,最大限度地减少潜在威胁的攻击面。
数据匿名化: 银行卡号等敏感数据在存储前会进行匿名化处理,进一步降低暴露风险。
透明的隐私政策: Przelewy24 清楚地概述了其数据收集和处理实践,以遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 和其他隐私法规。
持续监控和改进
Przelewy24 的安全措施并非一成不变。它们不断调整,以应对不断变化的网络安全威胁带来的挑战:
威胁情报: Przelewy24 与安全专家和行业合作伙伴合作,随时了解新出现的欺诈趋势,并相应地更新其系统。
定期渗透测试: 独立安全专家进行渗透测试,以识别并解决 Przelewy24 基础设施中的潜在漏洞。
事件响应计划: Przelewy24 制定了明确的事件响应计划,以迅速应对任何安全漏洞并最大限度地减少潜在损害。
接受 Przelewy24 这种支付方式
要开始接受 Przelewy24 付款,企业需要遵循一系列要求,以确保交易流程顺利。这些要求旨在促进客户和卖家之间的付款转移,并支持多种支付方式。以下是所需的关键步骤:
网上银行访问权限: 使用 Przelewy24 的首要要求是拥有网上银行访问权限。由于 Przelewy24 是一项与波兰所有主要银行相连的服务,因此它可以促进通过这些银行进行支付转账。这使得商家拥有网上银行功能以有效管理和处理这些交易变得非常重要。
公共商家网站: Przelewy24 要求商家拥有一个公开可用的网站。该网站必须包含带有价格的产品和服务列表、退款和隐私政策的链接以及公司的法律详细信息,例如地址、税号和注册号。
商家注册和文件: 商家需要完成在 Przelewy24 的注册流程。这通常涉及提交商家注册文件以验证商家的合法性。这些文件对于在商家和 Przelewy24 之间建立正式关系是必要的。
技术集成: 为了使 Przelewy24 支付顺利运行,商家必须将该服务与其在线平台集成。这可以使用 Przelewy24 提供的与流行的电商平台(如 WooCommerce、Adobe Commerce 和 PrestaShop)兼容的各种工具和插件来完成。还提供技术文档和移动库来帮助完成此集成流程。
监管合规: 商家必须了解并遵守 Przelewy24 制定的规则和规定。这包括遵守与分拆支付机制相关的准则,以便在转账表单中提供的数据与商家开具的账单的详细信息相匹配。遵守这些规则对于支付服务正常运行很重要。
交易和服务费用结构: 了解交易的费用结构对商家也很重要。Przelewy24 对成功的交易收取有竞争力的费用,没有月费,使其成为许多商家具有成本效益的选择。
客户服务和支持: 商家应该准备好为使用 Przelewy24 进行的交易提供客户服务和支持。这包括处理问题并解决支付过程中可能出现的任何问题。
安全标准合规性: Przelewy24 满足 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理系统标准的要求。商家应验证其系统是否安全并遵循这些标准,以保护敏感的客户和交易数据。
使用 Stripe 接受 Przelewy24 支付
针对位于波兰的商家
在 Stripe 中启用 Przelewy24: 在您的 Stripe 账户中将 Przelewy24 启用为支付方式。这可以通过在您的 Stripe 管理平台中导航至“设置”→“支付方式”来完成。
货币设置: 检查您的商家的货币是否设置为欧元 (EUR) 或波兰兹罗提 (PLN),因为这些是 Przelewy24 支持的货币。
集成: 将 Przelewy24 与您的在线平台集成。这涉及在 Stripe 中创建新的 Checkout Session 时,将“p24”添加到 paymentmethodtypes 列表中。
遵守条款: 阅读并遵守 Stripe 提供的使用条款和 P24 附录非常重要。
对于波兰以外的企业
Stripe 账户位于受支持的地点: 您的 Stripe 账户应设置在受支持的国家/地区之一,其中包括美国、加拿大、澳大利亚和几个欧洲国家/地区。
启用 Przelewy24: 在 Stripe 管理平台的“设置”→“支付方式”下启用 Przelewy24。
货币要求: 商家的货币应设置为 EUR 或 PLN,并且一笔交易中的所有订单项必须使用相同的货币。
被禁的商家类别
有十类商家被禁止通过 Stripe 使用 Przelewy24。这些包括:
- 代发货
- 汽车销售
- 特色食品零售
- 典当行
- 高等教育和职业培训
- 医疗保健提供者
- 娱乐和活动推广
- IT 和电信
- 广告和营销代理机构
- 房地产管理和经纪
常规注意事项
Przelewy24 支持 Stripe Checkout、Elements、Payment Links 和 Invoicing(仅限邀请)。它不支持处于订阅模式或设置模式的 Stripe Checkout。
交易流程: 客户将在结账时选择 Przelewy24,通过 Przelewy24 重定向到他们的银行,验证其支付,然后重定向回商家的网站。
退款和争议: Przelewy24 支付可在交易后长达 180 天内进行退款。不过,由于客户通过银行验证身份以进行支付,因此引发争议的风险很低。
无定期付款: Przelewy24 目前不支持使用 Stripe 的定期订阅方案。
Przelewy24 的替代方案
全面的支付网关
Tpay.com: 提供广泛的服务,包括在线支付、订阅、开具账单和欺诈防范。它具有用户友好的界面和具有竞争力的定价。
PayU: 作为波兰市场的主要参与者,PayU 提供在线和移动支付、订阅、欺诈防范和营销工具。它以其可靠性和广泛的功能而闻名。
Dotpay: 与 PayU 类似,Dotpay 提供在线和移动支付、订阅、开具账单、欺诈防范以及忠诚度计划等增值服务。它以专注于安全和客户支持而闻名。
专业支付解决方案
- Klarna: 作为一家先买后付 (BNPL) 提供商,Klarna 允许客户分期付款购物。这对于某些类型的企业可能具有吸引力,尤其是那些针对年轻人的企业。
使用 Stripe 的企业可以通过单一 Stripe 集成来接受 Przelewy24 以及其他波兰支付方式,而无需管理单独的处理商关系。
Stripe Payments 如何提供帮助
Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案,能够助力各类企业(从成长型初创企业到全球性企业)在全球范围内接受线上、线下付款。
Stripe Payments 可帮助您:
- 优化您的结账体验:通过预构建的支付 UI、125 种以上支付方式以及 Stripe 构建的 Link 钱包,打造流畅的客户体验,并节省数千小时的工程时间。
- 更快拓展新市场:覆盖全球客户,并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本,覆盖 195 个国家/地区、支持 135 种以上货币。
- 统一线下与线上支付:整合线上与线下渠道,打造一体化商务体验,实现个性化互动、提升客户忠诚度并增加营收。
- 提升支付表现:通过一系列可定制、易于配置的支付工具增加营收,包括无代码欺诈防护和提高授权率的高级功能。
- 利用灵活、可靠的平台加速业务增长:选择一个专为随业务扩展而设计的平台,历史正常运行时间达 99.999%,可靠性在行业内首屈一指。
进一步了解 Stripe Payments 如何为您的线上和线下付款提供支持,或者立即开始使用。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。