Przelewy24, ofta kallad Przelewy, är en polsk betalleverantör känd för sitt breda utbud av onlinebetalningslösningar för företag. Sedan det grundades 2004 har det blivit en föredragen onlinebetalningsmetod i Polen.

Denna plattform integreras med mer än 165 banker i Polen, vilket möjliggör en mängd olika betalningsalternativ, inklusive banköverföringar, kredit- och bankkortstransaktioner, sms-betalningar och förbetalda kort. Integrationen med ett så stort antal banker underlättar överföringar i realtid, ett föredraget val i Polen på grund av deras säkerhet och effektivitet.

Vi tar upp vad företag behöver veta om att införliva Przelewy24 i sin betalningsstrategi, inklusive vad det används bäst för, hur det fungerar och vad det kostar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Var används Przelewy24?
  
• Vem använder Przelewy24?
  
• Hur fungerar Przelewy24?
  
• Fördelar med att ta emot Przelewy24
  
• Säkerhetsåtgärder för Przelewy24
  
• Ta emot Przelewy24 som betalningsmetod
  

Var används Przelewy24?

Det finns en preferens för banköverföringar i Polen, där den genomsnittliga internetbankkunden gjorde sex överföringar under det sista kvartalet 2022. Detta har bidragit till Przelewy24:s framgång, eftersom den är integrerad med mer än 165 polska banker. Här är en mer detaljerad titt på hur denna betalningsmetod passar in i – och återspeglar – det finansiella landskapet i Polen:

• Kreditkortsanvändning och betalningsmångfald: Kreditkortsanvändningen i Polen är relativt låg och stod för endast 9 % av kassabetalningarna 2022. Przelewy24:s utbud av betalningsalternativ, som inkluderar kredit- och bankkort, mobila betalningar och digitala plånböcker, tillgodoser behoven för denna unika marknad.

• E-handelns tillväxt i Polen:E-handelsmarknaden i Polen har haft en snabb tillväxt, med ett värde på 110 miljarder zloty (PLN) 2022. Den siffran förväntas stiga till 150 miljarder zloty år 2027. Denna tillväxt kräver effektiva onlinebetalningslösningar, en lucka som Przelewy24 fyller effektivt.

• Företag som använder onlinebetalningar: Många polska företag har anpassat sig till digitala betalningsmetoder, vilket återspeglar den globala ökningen av e-handelstransaktioner och digitala transaktioner. En rapport från Polens centralbank visar att 49 000 företag tog emot kortbetalningar online under andra halvåret 2022, en ökning med 6 % från första halvåret 2022. Przelewy24, med sitt breda utbud av tjänster, tillgodoser dessa företags föränderliga behov.

• Regelefterlevnad och kundförtroende: Överensstämmelse med säkerhetsstandarder är viktigt i Polen. Przelewy24 följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) och använder SSL-kryptering för att bygga upp kundernas förtroende.

• Internationella transaktioner och stöd för valutor: I takt med att polska företag i allt högre grad når globala marknader har behovet av stöd för flera valutor ökat. Przelewy24 erbjuder transaktionsmöjligheter i flera valutor.

• Varumärkeskännedom och marknadspositionering: Över 91 % av onlinekunderna i Polen känner igen varumärket Przelewy. Denna höga nivå av varumärkeskännedom bidrar i hög grad till dess marknadsdominans i landet.

Vem använder Przelewy24?

Företag

• Stora e-handelsföretag: Allegro, en stor onlineplattform i Polen, förlitar sig på Przelewy24 för att behandla miljontals transaktioner dagligen och förse sin stora kundbas med säkra och trygga betalningar.

• Små och medelstora nätbutiker: Från klädbutiker till byggvaruhus, använder flera mindre e-handelsföretag Przelewy24:s prisvärda och användarvänliga plattform för att ta emot betalningar.

• Resor och turism: Hotell, flygbolag och resebyråer använder Przelewy24:s effektiva plattform för att hantera bokningar och betalningar från internationella kunder.

• Abonnemangstjänster: Przelewy24:s funktion för återkommande betalningar är idealisk för företag med abonnemangsmodeller, som streamingtjänster, programvaruleverantörer och gym. I Polen integreras Spotify Premium med Przelewy24 för återkommande abonnemangsbetalningar.

• Ideella organisationer: Przelewy24 erbjuder specialpriser och funktioner för ideella organisationer, så att de effektivt kan samla in donationer och hantera insamlingskampanjer. Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, en stor polsk välgörenhetsorganisation, använder Przelewy24 för att underlätta donationer online, vilket förenklar donationsprocessen för miljontals anhängare.

Kunder

• Digitala infödingar: Przelewy24:s användarvänliga gränssnitt och mobilfokuserade strategi uppskattas av unga, tekniskt kunniga individer som värdesätter bekvämlighet och säkerhet. Spelplattformar som G2A förlitar sig starkt på Przelewy24 för köp i appen, vilket tilltalar de digitala infödingarna i yngre generationer.

• Säkerhetsmedvetna kunder: Przelewy24:s bedrägeribekämpningsåtgärder och PCI DSS-efterlevnad lugnar säkerhetsmedvetna kunder som prioriterar att skydda sina data. Advokater, revisorer och andra yrkesverksamma litar på Przelewy24:s säkra onlinebetalningar för att samla in avgifter och hantera fakturor.

• Prismedvetna kunder: Przelewy24:s konkurrenskraftiga transaktionsavgifter och många betalningsalternativ (inklusive banköverföringar, digitala plånböcker och BLIK) lockar kunder som noga följer sina budgetar. Familjer i Polen uppskattar Przelewy24:s fokus på banköverföringar och dess konkurrenskraftiga avgifter, vilket gör hushållsutgifter som att handla mat på nätet och regelbundna räkningar lite mer överkomliga.

• Boende på landsbygden: Przelewy24:s omfattande nätverk av banker gör det tillgängligt för kunder i avlägsna områden. Invånare i mindre städer använder Przelewy24 för att enkelt göra och ta emot onlinebetalningar utan att behöva besöka en filial till en stor bank.

Så används det

• Engångsköp: Przelewy24 underlättar säkra och omedelbara betalningar för onlineshopping, elektronisk biljettförsäljning och andra engångstransaktioner. Ticketmaster Poland använder Przelewy24:s integration med BLIK för snabba och smidiga biljettköp. Stora elektronikåterförsäljare som MediaMarkt Poland erbjuder Przelewy24:s betalning med ett klick för att öka konverteringsgraden och påskynda kassaprocessen för kunderna.

• Återkommande betalningar: Företag kan ställa in automatisk fakturering och abonnemangshantering genom Przelewy24, vilket banar väg för betalningar i tid.

• Donationer och crowdfunding: Przelewy24:s säkra donationsplattform gör det möjligt för ideella organisationer och privatpersoner att samla in pengar online med enkelhet och transparens.

• Mikrobetalningar och köp i appar: Przelewy24:s mikrobetalningsfunktion gör den idealisk för att tjäna pengar på mobilappar och spel med små men frekventa transaktioner.

Hur fungerar Przelewy24?

På en grundläggande nivå fungerar Przelewy24 i stort sett som de flesta andra banköverföringsnätverk. Här är en sammanfattning av hur upplevelsen ser ut för både företag och kunder:

För företag

• Integration: Przelewy24 erbjuder flera integrationer, från färdiga plugins för populära plattformar inklusive WooCommerce och Adobe Commerce (tidigare Magento) till API:er för anpassad utveckling. Den här flexibiliteten fungerar bra för företag av alla storlekar och nivåer av tekniska resurser.

• Inställning av konto: Att skapa ett handlarkonto hos Przelewy24 är enkelt. Företag tillhandahåller helt enkelt grundläggande information, väljer sina föredragna betalningsmetoder (t.ex. banköverföringar, digitala plånböcker som PayU och BLIK, och kortbetalningar), och fastställer sina avvecklingsscheman.

• Initiering av en transaktion: När en kund når kassan och väljer Przelewy24 skickar företaget ett transaktionsdatapaket som innehåller orderinformation, totalt belopp och vald betalningsmetod till Przelewy24:s säkra servrar. Detta paket krypteras med hjälp av branschstandardprotokoll för att hålla känslig information säker.

• Betalningshantering: Przelewy24 fungerar som en betrodd mellanhand som dirigerar kunden till den valda betalningsmetodens säkra gränssnitt. Det kan vara en banks inloggningsportal, en digital plånbok eller till och med en BLIK-kodgenereringsskärm. Bakom kulisserna kommunicerar Przelewy24 med den valda betallösningen för att hantera autentisering och betalningsauktorisering. Detta kan innebära multifaktorsautentisering, dynamiska lösenord eller biometrisk verifiering beroende på vald metod.

• Avräkning och avisering: Efter genomförd betalning håller Przelewy24 medlen och skickar transaktionsbekräftelse i realtid till både företaget och kunden. Denna bekräftelse innehåller information som ordernummer, betalt belopp och betalningsmetod som används. Beroende på vald avvecklingsplan överförs medlen sedan till företagets bankkonto inom en till två arbetsdagar. Przelewy24 erbjuder flexibla avvecklingsalternativ, inklusive dagliga, veckovisa eller till och med omedelbara betalningar för företag med stora volymer.

Ytterligare funktioner för företag

• Hantering av abonnemang: Przelewy24 automatiserar återkommande fakturering för abonnemang och medlemskap, vilket gör det enkelt att hantera återkommande betalningar.

• Avancerad bedrägeribekämpning: Przelewy24:s specialiserade system för identifiering av bedrägerier använder maskininlärning och beteendeanalys för att identifiera och blockera bedrägliga transaktioner innan de inträffar. Företag kan anpassa systemets känslighet för att hitta rätt balans mellan säkerhet och transaktioner med låg friktion.

• Detaljerad rapportering och analys: Företaget tillhandahåller omfattande rapporter och analyser för insikt i betalningsresultat, kundbeteende och bedrägeritrender. Dessa data gör det möjligt för företag att fatta välgrundade beslut och optimera sin e-handelsverksamhet.

För kunder

• Välja Przelewy24: I kassan ser kunderna Przelewy24 som ett välbekant betalningsalternativ. Dess användarvänliga gränssnitt och antal betalningsmetoder som stöds gör det till ett attraktivt val.

• Val av betalningsmetod: Przelewy24 presenterar en tydlig och kortfattad meny med tillgängliga betalningsalternativ, som inkluderar banköverföringar, traditionella kortbetalningar och populära digitala plånböcker som PayU och BLIK.

• Slutföra betalningen: Kunderna befinner sig i den valda betalningsmetodens säkra miljö under hela processen. Känsliga finansiella uppgifter skickas inte vidare till Przelewy24 eller verksamheten. Bankinloggningar, PIN-koder för digitala plånböcker eller BLIK-koder används för autentisering och auktorisering.

• Betalningsbekräftelse: Efter genomförd betalning får kunderna omedelbar bekräftelse på skärmen och ofta via e-post eller sms.

Fler fördelar för kunderna

• Bekvämlighet: Przelewy24:s betalningsalternativ minskar behovet av att komma ihåg en mängd lösenord eller ange långa kortuppgifter. Kassaprocessen är effektiv, minskar friktionen och kan potentiellt öka andelen slutförda köp.

• Säkerhet: Przelewy24 prioriterar säkerhet med PCI DSS-efterlevnad, avancerade åtgärder för förebyggande av bedrägerier och säkra dataöverföringsprotokoll.

• Transparens: Transaktionsbekräftelse i realtid och detaljerad betalningsinformation gör att kunderna är informerade och har kontroll under hela betalningsprocessen.

Fördelar med att ta emot Przelewy24

Przelewy erbjuder i allmänhet många av de fördelar som andra banköverföringsnätverk har, tillsammans med några unika fördelar som baseras på den särskilda karaktären hos betalningar i Polen, inklusive:

Nå fler potentiella kunder

• Utöka kundbasen: Przelewy24 integreras med populära e-handelsplattformar och onlinebutiker och är Polens tredje mest kända betalningsvarumärke. Denna stora räckvidd utökar avsevärt ett företags potentiella kundpool.

• Öka konverteringsgraden: Przelewy24:s kassafunktion med ett klick kan öka konverteringsgraden genom att minimera friktionen i kassan och uppmuntra till snabbare köp.

• Utnyttja mobila betalningar: Mobilbankanvändare genomförde mer än 160 miljoner transaktioner i Polen under första halvåret 2019, där penningöverföringar och BLIK-betalningar utgjorde majoriteten av transaktionerna. Przelewy24:s integration med dessa metoder fångar detta lukrativa, mobilfokuserade marknadssegment.

Ökad effektivitet och besparingar

• Effektivisera betalningshanteringen: Przelewy24 automatiserar transaktionshanteringen, eliminerar manuella inmatningsuppgifter och minskar antalet fel. Detta sparar värdefull tid och resurser för företag.

• Minska transaktionsavgifterna: Przelewy24 erbjuder konkurrenskraftiga transaktionsavgifter som ofta är lägre än traditionella banköverföringsavgifter, särskilt för mindre transaktioner.

• Snabbare avräkning: Företag kan välja omedelbar avräkning för snabbare tillgång till sina medel, vilket förbättrar kassaflödeshanteringen.

Förbättrad säkerhet och bedrägeribekämpning

• Avancerad identifiering av bedrägerier: Przelewy24:s bedrägeribekämpningssystem förlitar sig på maskininlärning och realtidsanalys för att upptäcka och blockera bedrägliga transaktioner, vilket skyddar företag från ekonomiska förluster.
  
• Skydd mot återkreditering: Przelewy24 erbjuder återkrediteringsskydd för att minimera den tid och de avgifter som är förknippade med tvistlösning.
  

Nöjdare kunder

• Bekvämlighet och valmöjligheter: Przelewy24 erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder som tilltalar kundernas preferenser och ökar kundnöjdheten.

• Transparens och uppdateringar i realtid: Kunderna får omedelbar bekräftelse på genomförda betalningar och detaljerad transaktionsinformation, vilket ökar förtroendet och transparensen.

• Stark säkerhet: Przelewy24:s fokus på datasäkerhet och förebyggande av bedrägerier säkerställer att kundernas finansiella information skyddas, vilket främjar lojalitet bland kunderna.

Säkerhetsåtgärder för Przelewy24

Här är en översikt över några av säkerhetsfunktionerna i Przelewy24-systemet:

PCI DSS-efterlevnad

Przelewy24 följer EU:s stränga PCI DSS, ett globalt riktmärke för säker kortdatahantering. Detta kräver följande:

• Kryptering av data: Alla känsliga uppgifter, inklusive kortnummer och CVV-koder krypteras vid överföring och i vila med hjälp av branschstandardalgoritmer som AES-256.

• Regelbundna säkerhetsrevisioner: Oberoende säkerhetsrevisorer utvärderar regelbundet Przelewy24:s infrastruktur och processer för att säkerställa kontinuerlig efterlevnad.

• Begränsad åtkomst: Åtkomsten till känsliga data är strikt begränsad och övervakad, med multifaktorautentisering och starka lösenordspolicyer på plats.

Avancerad bedrägeribekämpning

Przelewy24 går utöver grundläggande insatser för att upptäcka och avskräcka från bedrägerier. Den använder en flerskiktad metod som inkluderar:

• Maskininlärning: Komplexa algoritmer analyserar transaktionsdata i realtid och identifierar misstänkta mönster och avvikelser som tyder på bedrägeri.

• Hastighetskontroller: Transaktioner som överskrider på förhand fastställda tröskelvärden i fråga om frekvens eller belopp kräver omedelbar granskning.

• Fingeravtryck på enheten: Unika identifierare spårar enheter som används för transaktioner, hjälper till att identifiera och blockera kända bedrägliga aktiviteter.

• Hantering av spärrlista och tillåten-lista: Przelewy24 upprätthåller uppdaterade listor över kända bedrägliga IP-adresser och misstänkta konton för att förhindra framtida försök.

Säkert betalningsflöde

Przelewy24 säkerställer säker kommunikation genom hela betalningsprocessen:

• SSL-kryptering (Secure Sockets Layer): Utbyte av uppgifter mellan Przelewy24 och betallösningar krypteras med SSL/TLS-protokoll för att skydda känslig information.

• Tokenisering: Känslig kortdata lagras aldrig direkt på Przelewy24:s servrar. Istället används säkra tokens för framtida transaktioner, vilket minimerar risken för dataintrång.

• 3D Secure: Przelewy24 stöder 3D Secure-protokoll, som kräver ytterligare autentisering (t.ex. lösenord och engångskoder) från kortinnehavare för ökad säkerhet.

Datasäkerhet och integritet

Przelewy24 prioriterar dataskydd med:

• Dataminimering: Endast viktiga data samlas in och lagras för transaktionshantering, vilket minimerar attackytan för potentiella hot.

• Anonymisering av data: Känsliga uppgifter som kortnummer anonymiseras innan de lagras, vilket ytterligare minskar risken för exponering.

• Transparent integritetspolicy: Przelewy24 beskriver tydligt sina metoder för insamling och behandling av data i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och andra sekretessbestämmelser.

Kontinuerlig övervakning och förbättring

Przelewy24:s säkerhetsåtgärder är inte statiska. De anpassas kontinuerligt för att möta utmaningarna med ständigt föränderliga cybersäkerhetshot:

• Information om hot: Przelewy24 samarbetar med säkerhetsexperter och branschpartner för att hålla sig uppdaterade om nya bedrägeritrender och uppdatera sina system därefter.

• Regelbundna penetrationstester: Oberoende säkerhetsexperter genomför penetrationstester för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter i Przelewy24:s infrastruktur.

• Plan för incidenthantering: Przelewy24 har en väldefinierad incidenthanteringsplan för att snabbt åtgärda eventuella säkerhetsöverträdelser och minimera potentiella skador.

Ta emot Przelewy24 som betalningsmetod

För att börja ta emot Przelewy24-betalningar måste företag följa en uppsättning krav för en smidig transaktionsprocess. Dessa krav är utformade för att underlätta överföringen av betalningar mellan kunder och säljare och för att stödja flera betalningsmetoder. Här är en närmare titt på vad som behövs:

• Tillgång till internetbank: Det primära kravet för att använda Przelewy24 är att ha tillgång till internetbank. Eftersom Przelewy24 är en tjänst kopplad till alla större banker i Polen underlättar den överföringen av betalningar via dessa banker. Detta gör det viktigt för företag att ha internetbankfunktioner för att hantera och behandla dessa transaktioner effektivt.

• Företagsregistrering och dokumentation: Företag måste slutföra en registreringsprocess med Przelewy24. Detta innebär vanligtvis att man skickar in företagsregistreringsdokument för att verifiera företagets legitimitet. Dessa dokument är nödvändiga för att upprätta en formell relation mellan företaget och Przelewy24.

• Teknisk integration: För att Przelewy24-betalningar ska fungera bra måste företag integrera tjänsten med sina onlineplattformar. Detta kan göras med olika verktyg och plugins som tillhandahålls av Przelewy24 som är kompatibla med populära e-handelsplattformar som WooCommerce, Adobe Commerce och PrestaShop. Teknisk dokumentation och bibliotek finns också tillgängliga för att hjälpa till med denna integrationsprocess.

• Följa bestämmelserna: Företag måste förstå och följa de regler och förordningar som fastställts av Przelewy24. Detta inkluderar att följa riktlinjer relaterade till delade betalningsmekanismer, så att uppgifterna i överföringsformuläret matchar uppgifterna i fakturan som utfärdats av företaget. Att följa dessa regler är viktigt för att betaltjänsten ska fungera korrekt.

• Transaktions- och serviceavgiftsstruktur: Att förstå avgiftsstrukturen för transaktioner är också viktigt för företag. Przelewy24 tar ut en konkurrenskraftig avgift för framgångsrika transaktioner, utan månadsavgifter, vilket gör det till ett kostnadseffektivt val för många företag.

• Kundtjänst och support: Företag bör vara beredda på att erbjuda kundservice och support för transaktioner gjorda med Przelewy24. Detta inkluderar att hantera frågor och lösa eventuella problem som kan uppstå under betalningsprocessen.

• Efterlevnad av säkerhetsstandarder: Przelewy24 uppfyller kraven i standarden ISO/IEC 27001:2013 Information Security Management System. Företag bör verifiera att deras system är säkra och följa dessa standarder för att skydda känsliga kund- och transaktionsuppgifter.

Ta emot Przelewy24-betalningar med Stripe

För Polen-baserade företag

• Aktivera Przelewy24 i Stripe: Först måste du aktivera Przelewy24 som betalningsmetod i ditt Stripe-konto. Det kan du göra genom att gå till Inställningar → Betalningsmetoder i Stripe Dashboard.

• Valutainställningar: Kontrollera att ditt företags valuta är inställd på euro (EUR) eller polsk zloty (PLN), eftersom det är de valutor som Przelewy24 stöder.

• Integration: Du måste integrera Przelewy24 med din onlineplattform. Detta innebär att p24 läggs till i listan över paymentmethodtypes när du skapar en ny Checkout-session i Stripe.

• Överensstämmelse med villkoren: Det är viktigt att läsa och följa användarvillkoren och P24-tillägget från Stripe.

För företag utanför Polen

Stripe-konto på en plats som stöds: Ditt Stripe-konto bör vara inställt i ett av de länder som stöds, vilket inkluderar USA, Kanada, Australien och flera länder i Europa.

• Aktivera Przelewy24: Aktivera Przelewy24 i Stripe Dashboard under Inställningar → Betalningsmetoder.

• Krav på valuta: Företagets valuta ska vara inställd på EUR eller PLN och alla radposter i en transaktion måste vara i samma valuta.

Allmänna överväganden

• Transaktionsflöde: Kunderna väljer Przelewy24 i kassan, omdirigeras till sin bank via Przelewy24, autentiserar sin betalning och dirigeras sedan tillbaka till företagets webbplats.

• Återbetalningar och tvister: Przelewy24-betalningar kan återbetalas i upp till 180 dagar efter transaktionen. Risken för tvister är dock låg när kunderna autentiserar betalningar hos sina banker.

• Inga återkommande betalningar: Przelewy24 stöder för närvarande inte återkommande abonnemangsplaner med Stripe.