Att ta emot kredit- och bankkortsbetalningar är ett enkelt sätt att öka försäljningen och förbättra kundupplevelsen för ditt företag. Även om kredit- och bankkort fortfarande är de mest populära betalningsmetoderna för köp i butik, användes de också för 35 % av de globala onlinetransaktionerna till ett sammanlagt värde av 4,2 biljoner USD 2020. Om ditt företag inte tar emot kortbetalningar går du miste om betydande intäktsmöjligheter.

Betalningar med kredit- och bankkort är inte bara relevant för återförsäljare. Även företag som inte säljer fysiska varor erbjuder i allt högre grad sina kunder kortbetalningar online, antingen före eller efter att de har tillhandahållit sina tjänster.

Vi vägleder dig genom varje steg i hur du tar emot kredit- och bankkortsbetalningar. Lyckligtvis är processen inte alltför komplicerad eller tidskrävande.

Vad innehåller den här artikeln?

• Hur man tar emot kreditkortsbetalningar online
  
• Hur man tar emot kreditkortsbetalningar personligen
  
• Hur man tar emot kreditkortsbetalningar via telefon
  
• Fördelar med att tar emot kreditkort
  

Obs! När vi nämner "kreditkortsbetalningar" menar vi både kreditkorts- och bankkortsbetalningar. Det är inte så stor skillnad i betalningshantering mellan de två typerna av kort.

Hur man tar emot kreditkortsbetalningar online

Oavsett om du behöver behandla kreditkortstransaktioner online eller personligen, finns det två saker du måste göra först. Välj en handelstjänst eller leverantör av kreditkortshantering. Om din betalleverantör inte inkluderar funktioner för handlarkonton (som Stripe gör) måste du också öppna ett handlarkonto för att ta emot kreditkortsbetalningar. Stripes kunder behöver inte – och kan faktiskt inte ha – ett separat handlarkonto.

Om du behöver ta emot kreditkortsbetalningar online finns det olika leverantörer som erbjuder konkurrerande lösningar. Varje leverantör har sina egna styrkor och svagheter. Tänk också på vilka andra handelstjänster du behöver. Vissa leverantörer, som Stripe, erbjuder mer omfattande tjänster och produkter för handlare som är optimerade för att kunna skalas upp och enkelt integreras med annan programvara som ditt företag kanske redan använder.

Många småföretagare använder privata betalningsplattformar för att ta emot kundbetalningar. En ändring i den federala skattelagstiftningen som trädde i kraft den 1 januari 2022 kräver att handlare rapporterar alla kommersiella transaktioner över 600 USD som tas emot via dessa appar i sina skattedeklarationer. Tidigare behövde användarna bara rapportera när de översteg 200 kommersiella transaktioner per år som översteg 20 000 USD i totalt värde.

Oavsett dina behov av handelstjänster måste du ha tre saker för att ta emot kreditkortsbetalningar online:

• Digitalt skyltfönster
  Ditt digitala skyltfönster är ditt företags hemmabas online. Det är där du presenterar dina produkter för kunder och låter människor göra inköp. Ditt digitala skyltfönster kan finnas på en egen webbplats eller skapas som en butik på en extern marknadsplats.

• Betalningsgateway
  En betalningsgateway är ett gränssnitt för kunder att ange sin betalningsinformation.

• Betalleverantör
  Betalleverantörer samlar in betalningsinformation från kundtransaktioner och samarbetar med kreditkortsnätverken, utfärdande banker (även kallade utfärdare) och mottagande banker för att överföra pengarna.

How to accept credit card payments in person

Businesses need a point-of-sale (POS) system and a card reader to accept credit card payments in person. The exact hardware you’ll want to use will depend on the physical setup of your business. Do you have a countertop, or do you need to process transactions directly on your phone?

Most payment processing providers offer two types of hardware for in-person transactions:

• Countertop card readers
  Countertop card readers are best suited for businesses with physical counter space, allowing customers to swipe or tap their credit cards.

• Mobile card readers
  Mobile card readers are more compact and therefore perfect for on-the-go businesses—for instance, a plumber or in-home massage therapist. They connect to mobile devices, like phones and tablets, via a physical port or Bluetooth.

Both card readers typically interface with POS software. Depending on which provider you work with, the POS system will either be a standardized, ready-to-use product—or it could be a highly customizable solution. Stripe Terminal is an all-in-one POS solution that can be set up easily without elaborate customizations. It can also be tailored by businesses that need a specific setup or functionality.

Although online payments are growing year over year, in-person payments are still common for many businesses, including:

• Brick-and-mortar retail businesses: grocery stores, hardware stores, bike shops, etc.
  
• On-site services: contractors, landscapers, cleaning services, private makeup artists, etc.
  
• Mobile businesses: food trucks, coffee carts, etc.
  

For most mobile businesses, it doesn’t make sense to offer online payments only. For example, not many people buy their coffee online and then walk to the corner cart to pick it up. It’s important to accept payments in person if you’re doing business in person.

Hur man tar emot kreditkortsbetalningar via telefon

Om ditt företag regelbundet tar emot kreditkortsbetalningar via telefon behöver du förmodligen inte unika terminaler för att underlätta dessa transaktioner. För de flesta företag kräver kortbetalningar via telefon helt enkelt att kortnumret matas in manuellt i deras POS-terminal eller onlinebetalningsgränssnitt.

Låt oss säga att du äger en restaurang som tar emot en stor mängd avhämtningsbeställningar via telefon. Detta kan vara tråkigt och tidskrävande, så det kan vara värt att titta på betalleverantörer som specialiserar sig på lösningar för att effektivisera dessa transaktioner.

Benefits of accepting credit cards

Accepting credit cards allows businesses to tap into new markets and improve operations overall. Here’s a closer look at some of the most common benefits:

Increased sales

• Convenience: The convenience of paying with credit cards can lead to increased sales.

• Impulse purchases: Credit cards can encourage impulse purchases since customers aren’t limited to the cash they have on hand.

Improved customer experience

• Payment flexibility: Offering multiple payment options allows customers to use their preferred payment method, which can improve customer satisfaction.

• Online and mobile payments: Accepting credit cards is essential for ecommerce and mobile transactions, catering to those who prefer to shop online.

Increased credibility

• Professionalism: Accepting credit cards can add to a business’s credibility and image of professionalism.

• Customer trust: It instills trust in customers, as businesses accepting credit cards are often perceived as more reliable and established.

Improved security

• Less cash handling: Credit cards minimize the risks of theft and human error associated with handling cash.

• Fraud protection: Credit card companies often provide fraud detection and protection services.

Global reach

• International sales: Accepting credit cards enables businesses to sell to international customers, expanding their market reach.

• Currency conversion: Credit card processors and payment processors facilitating card payments often handle currency conversion, making it easier to conduct international transactions.