Om ditt företag tar emot betalningar från kunder kommer du sannolikt att höra termen "handlarkonto" i samband med hanteringen av betalningar.

Om du inte omedelbart vet vad ett handlarkonto är eller om du behöver ett, förklarar vi vad du behöver veta.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en handlare?
  
• Vad är ett handlarkonto?
  
• Behöver jag ett handlarkonto?
  
• Vad är leverantörer av handlarkonton?
  
• Vad är en leverantör av handlartjänster?
  
• Vilka avgifter är kopplade till handlarkonton?
  
• Hur väljer jag en leverantör av handlartjänster?
  

Vad är en handlare?

En handlare är en person eller ett företag som tar emot betalningar från kunder och klienter för varor eller tjänster. Du är en handlare oavsett om du är ett e-handelsföretag, ett mjukvaruföretag som erbjuder betalda abonnemang, en konsult vars kunder köper videokurser via din webbplats eller en uppdragstagare som arbetar på distans.

Vad är ett handlarkonto?

Ett handlarkonto är ett bankkonto som används specifikt för att ta emot kundbetalningar, vanligtvis via kreditkort, betalkort eller annan elektronisk överföring. Det är inte ett vanligt företagsbankkonto. Ett handlarkonto håller medel innan de överförs till handlarens primära företagsbankkonto.

Behöver jag ett handlarkonto?

Om du tar emot betalningar från kunder behöver du sannolikt ha tillgång till ett handlarkontos funktioner, men du kanske inte behöver skaffa ett sådant konto på egen hand. En heltäckande leverantör av handlartjänster som Stripe kan tillhandahålla den här funktionen som en del av sina vanliga tjänster för betalningshantering.

Om ditt företag är verksamt på en marknadsplats eller plattform som Etsy, Amazon eller eBay, behöver du sannolikt heller inte öppna ett separat handlarkonto.

Har du ett nystartat företag och planerar att självständigt ta emot kortbetalningar från kunder – utan att gå via en tredjepartsplattform eller marknadsplats – bör du konfigurera åtkomst till handlarkontofunktionen så snart som möjligt. En leverantör av betalningshantering som Stripe kan utöka handlarkontofunktionaliteten till ditt företag, så att du inte behöver öppna ett separat handlarkonto.

Vad är leverantörer av handlarkonton?

Leverantörer av handlarkonton har en avskalad strategi för att stödja handlare. De hjälper helt enkelt handlare att konfigurera det handlarkonto de ska använda för att ta emot betal- och kreditkortsbetalningar. Storbankerna har egna handlarkontotjänster.

Vad är en leverantör av handlartjänster?

Leverantörer av handlartjänster erbjuder vanligtvis ett mer omfattande utbud av tjänster som stöder inte bara betalningshantering utan den bredare verksamheten överlag.

Stripe är en leverantör av handlartjänster som erbjuder både handlarkonton och relaterade tjänster. Till exempel kombinerar Stripe funktionaliteten hos ett handlarkonto och en betalningsgateway, vilket är den mekanism som används för att ta emot betal- eller kreditkortsbetalningar. För vissa handlarkonton måste du använda en separat betalningsgateway.

Vilka avgifter är kopplade till handlarkonton?

De största utgifterna du kommer att stöta på är löpande avgifter för betalningshantering som debiteras för varje transaktion. Dessa avgifter varierar beroende på leverantör.

Dessutom kan leverantören av ditt handlarkonto debitera dig någon av följande avgifter:

• Startavgift
  Detta är en engångsavgift som är kopplad till den första konfigurationen av ditt handlarkonto.
  
• Månatlig minimiavgift
  Vissa leverantörer anger ett minimibelopp som du måste betala varje månad, och om du inte kommer upp i det beloppet i betalningshanteringsavgifter debiteras du mellanskillnaden.
  
• Årsavgift
  Vissa leverantörer tar ut en avgift för varje år som handlarkontot används.
  
• Batchavgift
  Dina transaktioner från en viss dag buntas ofta ihop i en "batch" och skickas för betalningshantering. En batchavgift täcker denna tjänst.
  
• Avgift för återkreditering
  Om en kund bestrider en debitering från ditt konto och debiteringen återförs kan du få en avgift för återkreditering.
  
• Avgift för förtida uppsägning
  Denna avgift gäller vanligtvis om du avslutar ditt konto före en viss tidsperiod, enligt vad som har fastställts i ditt användaravtal.
  

Hur väljer jag en leverantör av handlartjänster?

Innan du väljer en leverantör av handlartjänster bör du tänka på vad som är viktigast för ditt företag. Här är några frågor du kan ställa för att begränsa dina alternativ:

Hur viktigt är det med kostnadsbesparingar?

Handlarkonton är inte gratis. Olika leverantörer tar ut olika avgifter, och du måste väga kostnaden för din investering mot värdet av de tjänster som tillhandahålls. Vill du ha det absolut bästa, oavsett vad det kostar, eller behöver du minimera utgifterna? Det finns inte ett korrekt svar som passar alla företag.

Vilka tjänster behöver jag?

Du behöver minst ett konto för att behandla kundtransaktioner. Men vad mer står på din måstelista? Är det viktigare att ha ett bättre bedrägeriskydd eller lägre avgifter? Det här är ett bra tillfälle att utvärdera dina prioriteringar.

Vill jag ha en specialiserad leverantör av handlarkonton eller en riktigt bra generalist?

Vissa leverantörer av handlarkonton fokuserar på specifika branscher eller typer av företag. Vissa leverantörer integrerar med andra produkter och tjänster, till exempel bokföringsprogram. Leverantörer som Stripe har även som mål att möjliggöra en komplett handlarupplevelsen genom att bygga ut en svit av produkter och tjänster som kan anpassas för att stödja praktiskt taget alla handlare av alla storlekar i alla branscher.

Är din högsta prioritet att ha den bästa tekniken och heltäckande support, eller är det viktigare att arbeta med ett team som har en detaljerad, nischad förståelse för det specifika arbete du gör? Oavsett vad du föredrar, se till att leta efter en leverantör av handlarkonton som ger dig allt på din prioriteringslista.

Vilka funktioner skulle vara bra att ha?

Funktioner som du ser som bra att ha kanske inte är avgörande, men det är bra att identifiera dem så att du lättare kan upptäcka de leverantörer som tillför mest värde.

Bryr jag mig om jag måste byta leverantör i framtiden?

Den leverantör av handlarkonton som i nuläget passar ditt företag bäst kanske inte är en idealisk matchning när ditt företag växer och utvecklas. Du kan till exempel välja en out-of-the-box-lösning för handlarkonton som är helt tillräcklig för dina nuvarande behov, men som saknar den robusta, utökade funktionalitet som du kommer att behöva i framtiden. Vill du hellre börja med det mer omfattande alternativet, med vetskapen om att du kanske inte använder alla funktioner du betalar för direkt? Eller ska du välja det enklare (och förmodligen billigare) alternativet nu, även om du kanske behöver byta leverantör senare?

Det handlar om att utvärdera dina individuella förutsättningar. Om du har ett rikligt kassaflöde och inte har något emot att betala lite mer i avgifter för att börja med den leverantör av handlartjänster som är mer benägen att stödja dig bäst i framtiden, kan det beslutet vara det vettigaste. Om du fortfarande befinner dig i ett tidigt skede av ditt företagande kan det vara bättre att välja det mest ekonomiska alternativet och uppgradera senare om det behövs.

Vi är visserligen partiska här, men enligt vår åsikt är den idealiska lösningen att arbeta med en leverantör av handlartjänster som Stripe som har låga avgifter; enkel onboarding och installation och dynamisk, anpassningsbar funktionalitet som anpassar sig till dina föränderliga behov.