A área de pagamentos tem muitas opções além de dinheiro, débito e crédito. É importante conhecer as formas de pagamento alternativas. Quais são as formas de pagamento alternativas? "Formas de pagamento alternativas" é um termo genérico para qualquer forma de pagamento que permita transferir fundos sem usar dinheiro ou cartão.

Você já pode usar pelo menos uma forma de pagamento alternativa, como uma carteira digital. De acordo com o Relatório Global de Pagamentos de 2021, as formas de pagamento alternativas já superaram em popularidade os cartões de crédito nos checkouts online e presenciais. Esse número deve crescer consideravelmente até meados da década, quando a projeção é que mais de 40% das transações presenciais e quase 60% das compras online serão feitas com formas de pagamento alternativas.

Varejistas e empresas precisam aceitar essas opções de pagamento para acompanhar a demanda dos clientes. Mas para aceitar essas formas de pagamento, você precisa entender o que são e como funcionam. Veja aqui tudo o que você precisa saber sobre as formas de pagamento alternativas.

Neste artigo:

• O que são formas de pagamento alternativas?
  
  • História das formas de pagamento alternativas
    
• Tipos de formas de pagamento alternativas
  
• Formas de pagamento alternativas populares em todo o mundo
  
• Como avaliar formas de pagamento alternativas para sua estratégia de pagamentos
  
• Como aceitar formas alternativas de pagamento com a Stripe
  
• Vantagens de aceitar formas alternativas de pagamento
  

O que são formas de pagamento alternativas?

Em poucas palavras, uma forma de pagamento alternativa é qualquer opção que não seja dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito, algo que não seja uma das opções de pagamento tradicionais.

Especificamente, uma forma de pagamento alternativa é uma forma de transferir fundos sem dinheiro em espécie e sem cartão. Normalmente, são soluções que usam tecnologias para que as pessoas acessem, enviem e gastem seu dinheiro sem carregar dinheiro ou cartões.

História das formas de pagamento alternativas

Formas alternativas de pagamento sempre existiram, mesmo muito antes da tecnologia que usamos hoje para acessar e gastar nosso capital. O escambo é uma forma antiga de pagamento alternativo, por exemplo. As primeiras moedas também eram uma forma de pagamento alternativo, pois muitas vezes eram hiperlocalizadas e tinham valor apenas numa região específica ou com um comerciante específico.

Com o tempo, à medida que o dinheiro se padronizava, primeiro na forma de moedas nacionais e depois de crédito, o acesso também se padronizou, com as formas de pagamento tradicionais que conhecemos hoje. Mas, com o crescimento da internet, surgiram também formas de pagamento alternativas. Serviços como o PayPal ofereceram uma nova maneira de interagir digitalmente com sua conta bancária e fazer pagamentos a outras pessoas diretamente, sem a necessidade de dinheiro ou cartão. Os smartphones trouxeram nova expansão, tanto que os aplicativos de pagamento devem operar a transferência de quase US$ 1 trilhão em 2022, segundo a Insider Intelligence.

Tipos de formas de pagamento alternativas

As formas de pagamento alternativas mais comuns:

• Carteiras digitais
  O tipo mais comum de forma de pagamento alternativa em interações com empresas e varejistas são as carteiras digitais. Elas permitem transferências de valores sem dinheiro físico ou cartão, usando a tecnologia NFC, de forma que basta aproximar o celular de um terminal para iniciar a transferência. As pessoas podem armazenar dinheiro digital ou dados de cartão nessas carteiras digitais e usá-las para realizar transações. Alguns exemplos são serviços como Apple Pay, Google Pay e PayPal.

• Transferências bancárias
  Outra opção popular de forma de pagamento alternativa são os pagamentos ACH e outros tipos de transferências bancárias. Com elas, os clientes transferem dinheiro da conta bancária para uma empresa, concretizando a transação. O funcionamento é similar a um cartão de débito, mas não exige um cartão físico para mover fundos do ponto A para o ponto B.

• Criptomoedas
  Outra forma de pagamento alternativa que tem se tornado cada vez mais popular na última década, embora não necessariamente para fazer pagamentos, são as criptomoedas. São moedas digitais obtidas pela “mineração” com equações computacionais complexas, que podem ser armazenadas ou transferidas numa carteira de hardware (às vezes chamada de armazenamento frio), em bolsa de valores ou serviço conectado à internet, conhecido como “hot wallet”. As transferências de criptomoedas podem ser complexas e custar caro em termos de tarifas, o que explica sua pouca popularidade como moeda de transação.

• Compre agora, pague depois
  Outra forma de pagamento alternativa que cresceu significativamente nos últimos anos é o parcelamento, ou compre agora, pague depois (BNPL). Essa opção permite que os clientes comprem um item sem pagar o total à vista. Normalmente, os clientes podem pagar parcelas menores para concluir a transação e comprar o item. É uma escolha cada vez mais popular, pois oferece divide o custo do pagamento sem juros, oferecendo crédito até mesmo para quem não tem cartão de crédito.

Formas de pagamento alternativas populares em todo o mundo

É provável que uma empresa encontre formas de pagamento alternativas específicas por região, mas existem muitas formas de pagamento alternativas populares que são usadas globalmente. Se você faz negócios no exterior ou quer atrair clientes internacionais, conheça as formas de pagamento alternativas populares para alcançar um público maior.

Pode-se dizer que a forma de pagamento alternativa mais popular é a Alipay. A carteira digital operada pelo Grupo Alibaba tem 1,3 bilhão de usuários, sendo a carteira digital mais usada no mundo. Para empresas com interesse no mercado chinês, aceitar Alipay é essencial.

O WeChat Pay é outra carteira digital chinesa extremamente popular. Operada pela Tencent, grande empresa chinesa de tecnologia e entretenimento, tem centenas de milhões de usuários. O WeChat Pay é uma solução popular para transferência de dinheiro ponto a ponto, mas também pode ser usado para fazer compras em várias empresas.

Outra forma de pagamento alternativa importante é o PayPal, aceito internacionalmente para transferências de dinheiro em mais de 200 países. Venmo (que pertence à PayPal) e Zelle são opções muito populares nos EUA, mas não operam em outros países.

Como avaliar formas de pagamento alternativas para sua estratégia de pagamentos

As empresas devem oferecer alternativas de formas de pagamento para se manterem relevantes com os clientes de hoje. Essas opções estão crescendo em popularidade. É de se esperar que os clientes queiram usar cada vez mais as formas de pagamento alternativas, tratando as formas de pagamento tradicionais como uma opção secundária.

Para acomodar essa mudança, é preciso usar um processador de pagamentos que aceite formas de pagamento alternativas e transações de serviços populares, como carteiras digitais e móveis, serviços de transferência bancária, criptomoedas e muito mais.

A Stripe oferece todas essas soluções para empresas. Além de processar transações tradicionais de cartão de crédito e débito dos principais emissores de cartão, a Stripe também recebe pagamentos de carteiras digitais populares, como Alipay e Apple Pay. São aceitas soluções de transferência bancária e ACH, opções de parcelamento, como Affirm e Klarna, e também criptomoedas.

Como aceitar formas alternativas de pagamento com a Stripe

Com a popularização das formas de pagamento alternativas, novas opções certamente surgirão. Felizmente, configurar uma nova forma de pagamento alternativa com a Stripe é simples, e você se atualiza enquanto concentra seu tempo e energia em outras coisas.

Para ativar uma nova forma de pagamento, basta abrir as configurações do Payments no Dashboard, selecionar a forma de pagamento que deseja adicionar e solicitar acesso. Depois de confirmar seus dados de comerciante e receber aprovação, o status da opção de pagamento passará de "pendente" para "qualificado". Pronto, você pode alterar o status para "em produção" e começar a aceitar a forma de pagamento.

Vantagens de aceitar formas alternativas de pagamento

São muitas vantagens para as empresas que aceitam formas de pagamento alternativas. O principal é gerar mais vendas, aceitando um número maior de soluções que permitem aos clientes fazer compras e transações. A aceitação de formas de pagamento populares em todo o mundo pode ajudar uma empresa a expandir seu mercado para novas regiões. Além disso, as formas de pagamento alternativas são opções para clientes com pouco histórico de crédito, oferecendo soluções de parcelamento, reduzindo atritos no checkout, acelerando e facilitando as transações.

Formas de pagamento alternativas também podem economizar o dinheiro de uma empresa, evitando tarifas de transação caras dos cartões de crédito. Ao oferecer essas opções, a empresa incentiva os clientes a usá-los no lugar dos cartões de crédito, de forma que acaba pagando menos tarifas.

Em muitos casos, as formas de pagamento alternativas oferecem segurança adicional para empresas e clientes. As carteiras digitais, por exemplo, reduzem o risco de fraudes, pois os clientes precisam confirmar a identidade para realizar a transação. Algumas delas, como a Apple Pay, criam um cartão virtual, para a empresa nunca acesse os dados reais do cartão. Em caso de violação de segurança, isso ajuda a reduzir o risco de fraude.