Oltre ai soli contanti e carte di debito e credito, nell'attuale panorama dei pagamenti sono disponibili molte più opzioni ed è quindi importante familiarizzare con le modalità di pagamento alternative. Quali sono le modalità di pagamento alternative?
"Modalità di pagamento alternative" è un termine generico che include qualsiasi modalità di pagamento che consenta di trasferire fondi senza la necessità di utilizzare contanti o carte.

È probabile che utilizzi già una modalità di pagamento alternativa, ad esempio un wallet. In base al report globale sui pagamenti del 2021, le modalità di pagamento alternative hanno già sostituito le carte di credito come metodo di pagamento più popolare per il completamento delle transazioni online e di persona. Si prevede che questa cifra aumenterà considerevolmente entro la metà del decennio, quando si stima che oltre il 40% delle transazioni di persona e quasi il 60% degli acquisti online verranno effettuati con modalità di pagamento alternative.

Per stare al passo con la domanda dei clienti, i commercianti e le attività devono accettare queste opzioni di pagamento e comprendere, pertanto, cosa sono e come funzionano. Ecco quello che le attività devono sapere sulle modalità di pagamento alternative.

Contenuto dell'articolo

• Quali sono le modalità di pagamento alternative?
  
  • Storia delle modalità di pagamento alternative
    
• Tipi di modalità di pagamento alternative
  
• Modalità di pagamento alternative nel mondo
  
• Come integrare modalità di pagamento alternative nella tua strategia di pagamento
  
• Come accettare modalità di pagamento alternative con Stripe
  
• Vantaggi dell'accettazione di modalità di pagamento alternative
  

Quali sono le modalità di pagamento alternative?

In sintesi, una modalità di pagamento alternativa è rappresentata da qualsiasi opzione diversa da contanti, carta di debito o carta di credito, ovvero tutto ciò che non rientri tra le opzioni di pagamento tradizionali.

Più nello specifico, una modalità di pagamento alternativa prevede di trasferire fondi senza contanti e senza carta. Si tratta in genere di soluzioni basate sulla tecnologia che consentono alle persone di accedere al proprio denaro e di inviarlo e spenderlo senza la necessità di portare con sé contanti o carte.

Storia delle modalità di pagamento alternative

Le modalità di pagamento alternative sono sempre esistite, anche molto prima della tecnologia su cui ora facciamo affidamento per accedere al nostro capitale e per spenderlo. Il baratto, ad esempio, è una delle prime forme di pagamento alternativo. Anche le prime monete erano una forma di pagamento alternativo, poiché spesso erano legate in modo particolare a una regione e avevano valore solo in un'area specifica o presso un particolare esercente.

Nel tempo, la standardizzazione del denaro, prima in forma di valute nazionali e poi di credito, ha uniformato anche il modo in cui vi accediamo, confinandolo alle modalità di pagamento tradizionali che conosciamo oggi. Lo sviluppo di Internet, tuttavia, ha determinato la crescita parallela delle modalità di pagamento alternative. Servizi come PayPal hanno offerto alle persone un nuovo modo di interagire digitalmente con il proprio conto bancario e di effettuare pagamenti direttamente ad altri, senza la necessità di contanti o della carta. Gli smartphone hanno ampliato questa situazione in modo significativo, al punto che si prevede che le app di pagamento da dispositivi mobili faciliteranno il trasferimento di quasi mille miliardi di dollari nel 2022, secondo una stima di Insider Intelligence.

Tipi di modalità di pagamento alternative

Le modalità di pagamento alternative che le attività hanno maggiori probabilità di incontrare sono i seguenti:

• Wallet
  Il tipo più comune di modalità di pagamento alternativa con cui attività e commercianti interagiscono è costituito dai wallet. I wallet facilitano il trasferimento di denaro senza richiedere contanti né carte grazie alla tecnologia NFC (Near Field Communication), che consente alle persone di avvicinare il telefono a un terminal per avviare un trasferimento. Tali wallet consentono di salvare informazioni digitali su contanti o carte e di utilizzarle per completare le transazioni. Servizi come Apple Pay, Google Pay e PayPal rientrano in questo ambito.

• Bonifici bancari
  Un'altra opzione popolare come modalità di pagamento alternativa è rappresentata dai pagamenti ACH (Automated Clearing House) e da altri tipi di bonifici bancari. Tali modalità di pagamento consentono ai clienti di trasferire denaro dal proprio conto bancario a un'attività per completare una transazione e funzionano in modo simile a una carta di debito, ma non richiedono una carta fisica per spostare fondi dal punto A al punto B.

• Criptovaluta
  Un'altra modalità di pagamento alternativa diventata sempre più popolare nell'ultimo decennio, anche se non necessariamente allo scopo di effettuare pagamenti, è la criptovaluta. Si tratta di una valuta digitale estratta in genere tramite complesse equazioni computazionali, che può essere salvata o trasferita in un wallet hardware (denominato a volte cold storage) o in un servizio di cambio o connesso a Internet noto come hot wallet. I trasferimenti di criptovaluta possono essere complessi e comportare commissioni elevate, motivo, tra gli altri, per cui la criptovaluta non ha ottenuto molta popolarità come valuta di transazione.

• Pagamento differito
  Un'altra modalità di pagamento alternativa cresciuta in modo significativo negli ultimi anni è rappresentata dalle soluzioni di pagamento differito o di pagamento rateale. Questa opzione consente ai clienti di acquistare un articolo senza effettuare il pagamento completo al momento dell'acquisto. In genere, ai clienti viene offerta la possibilità di effettuare più pagamenti di importo minore per completare la transazione e acquistare l'articolo. È una scelta sempre più popolare tra i clienti poiché consente di ripartire il costo di un pagamento senza interessi, estendendo un'opzione simile al credito anche a coloro che non dispongono di carte di credito.

Modalità di pagamento alternative nel mondo

Anche se è probabile che un'attività incontri modalità di pagamento alternative specifiche per un'area, vale la pena notare che esistono numerose modalità di pagamento alternative popolari utilizzate a livello globale. Se commerci con l'estero o desideri attirare clienti internazionali, devi essere a conoscenza delle modalità di pagamento alternative più diffuse per raggiungere un pubblico più vasto.

Probabilmente, la modalità di pagamento alternativa più popolare è Alipay. Il wallet gestito da Alibaba Group conta 1,3 miliardi di utenti, cifra che lo rende il wallet più utilizzato al mondo. Se un'attività intende operare sul mercato cinese, accettare Alipay è essenziale.

WeChat Pay è un altro wallet estremamente popolare con sede in Cina. Gestito da Tencent, una grande azienda cinese di tecnologia e intrattenimento, conta centinaia di milioni di utenti ed è una soluzione popolare per trasferire denaro su base peer-to-peer che consente anche di effettuare acquisti presso molte aziende.

Un'altra importante modalità di pagamento alternativa è PayPal, accettata a livello internazionale e che permette il trasferimento di denaro in oltre 200 paesi. Sebbene Venmo (di proprietà di PayPal) o Zelle siano opzioni molto popolari negli Stati Uniti, non operano in altri paesi.

Come integrare modalità di pagamento alternative nella tua strategia di pagamento

Per rimanere vicine ai clienti, oggi le attività devono offrire modalità di pagamento alternative, la cui popolarità è in continua crescita. Le attività devono almeno prevedere che i clienti desiderino utilizzare sempre più modalità di pagamento alternative e trattare quelle tradizionali come un'opzione secondaria.

Per tenere conto di questo cambiamento, le attività devono collaborare con un elaboratore del pagamento che supporti modalità di pagamento alternative e che accetti transazioni da servizi popolari come wallet e wallet mobili, servizi di bonifico bancario, criptovaluta e altro ancora.

Stripe offre tutte queste soluzioni per le attività e può elaborare transazioni tradizionali con carte di credito e debito delle principali società emittenti nonché accettare pagamenti da wallet mobili popolari come Alipay e Apple Pay. Stripe supporta soluzioni ACH e di bonifico bancario, opzioni di pagamento differito come Affirm e Klarna e anche criptovaluta.

Come accettare modalità di pagamento alternative con Stripe

Poiché le modalità di pagamento alternative continuano a crescere in popolarità, emergeranno sicuramente nuove opzioni. Fortunatamente, la creazione di una nuova modalità di pagamento alternativa con Stripe è semplice, quindi puoi rimanere sempre al corrente e concentrare tempo e risorse su altri aspetti.

Per attivare una nuova modalità di pagamento, è sufficiente aprire le impostazioni di pagamento nella Dashboard, selezionare la modalità di pagamento da aggiungere e richiedere l'accesso. Dopo la verifica delle informazioni dell'esercente e dopo l'approvazione, lo stato dell'opzione di pagamento cambia da "in sospeso" a "idoneo". A questo punto, puoi cambiare lo stato in "live" per accettare la modalità di pagamento.

Vantaggi dell'accettazione di modalità di pagamento alternative

I vantaggi per le attività che scelgono di accettare modalità di pagamento alternative sono numerosi. Tra questi, il principale è la capacità di incrementare le vendite accettando un numero maggiore di soluzioni che consentano ai clienti di effettuare acquisti e di completare le transazioni. Rendendo possibile l'accettazione di modalità di pagamento popolari in tutto il mondo, le modalità alternative possono aiutare un'attività a espandere il proprio mercato in nuove aree. Modalità di pagamento alternative, inoltre, possono estendere le opzioni ai clienti con poca storia creditizia offrendo soluzioni di pagamento differito, limitando al contempo gli attriti al completamento della transazione e permettendo transazioni più rapide e più semplici.

Le modalità di pagamento alternative possono anche consentire un risparmio di denaro a un'attività, aiutandola a evitare costose commissioni sulle transazioni con carta di credito. Con l'offerta di tali modalità, un'attività incoraggia i clienti a utilizzarle al posto delle carte di credito, con una conseguente riduzione delle commissioni.

In molti casi, le modalità di pagamento alternative offrono una sicurezza aggiuntiva a vantaggio sia delle attività sia dei clienti. I wallet, ad esempio, riducono il rischio di frode richiedendo ai clienti di confermare la propria identità prima di completare una transazione. Alcuni, come Apple Pay, creano una carta virtuale in modo che i dati reali del titolare della carta non pervengano mai all'attività. In tal modo si riduce il rischio di frode qualora si verifichi una violazione della sicurezza.