Le paysage actuel des paiements comprend bien plus de choix que les simples espèces et cartes de débit et de crédit. Vous familiariser avec les moyens de paiement alternatifs est par conséquent devenu essentiel. Mais, en quoi consistent-ils exactement ? La notion de « moyens de paiement alternatifs » englobe tous les moyens de paiement qui permettent de transférer des fonds sans avoir à utiliser d'espèces ni de cartes bancaires.

Si vous disposez d'un portefeuille électronique, alors vous utilisez déjà l'un de ces moyens de paiement. Selon le rapport 2021 sur les paiements mondiaux, les moyens de paiement alternatifs ont déjà supplanté les cartes bancaires en tant que moyen de paiement le plus populaire pour les achats en ligne et par TPE. Ce chiffre devrait augmenter considérablement d'ici le milieu de la décennie tandis qu'il est attendu que 40 % des transactions par TPE et près de 60 % des achats en ligne seront d'ici là effectués par le biais de moyens de paiement alternatifs.

Pour répondre à la demande des clients, les marchands et les entreprises se doivent d'accepter ces options de paiement. Mais avant cela, il convient d'abord de comprendre en quoi ces moyens de paiement consistent et comment ils fonctionnent. Ce guide lève le voile sur ces questions.

Sommaire

• Présentation des moyens de paiement alternatifs
  
  • Histoire des moyens de paiement alternatifs
    
• Types de moyens de paiement alternatifs
  
• Moyens de paiement alternatifs populaires dans le monde
  
• Intégration des moyens de paiement alternatifs à votre stratégie de paiement
  
• Acceptation des moyens de paiement alternatifs avec Stripe
  
• Avantages de l'acceptation des moyens de paiement alternatifs
  

Présentation des moyens de paiement alternatifs

En résumé, un moyen de paiement alternatif correspond à toute option autre que de l'argent liquide ou qu'une carte de débit ou de crédit, c'est-à-dire à tout moyen de paiement qui ne fait pas partie des options traditionnelles.

Plus précisément, un moyen de paiement alternatif est un moyen de transférer des fonds, sans espèces ni carte bancaire. Il s'agit généralement de solutions technologiques qui permettent aux individus d'accéder à leur argent, de le transférer et de le dépenser sans avoir à transporter d'argent liquide ni de carte bancaire.

Histoire des moyens de paiement alternatifs

Les moyens de paiement alternatifs ont toujours existé, et ce, même bien avant l'avènement de la technologie sur laquelle nous nous appuyons aujourd'hui pour accéder à nos capitaux et les dépenser. Le troc constitue par exemple l'une des premières formes de paiement alternatif. Les premières pièces de monnaie, qui étaient souvent utilisées de façon hyperlocalisée et qui n'avaient de valeur que dans une région spécifique ou auprès d'un marchand en particulier, sont également une autre forme de paiement alternatif.

Au fil du temps, l'argent s'est standardisé. D'abord sous la forme de monnaies nationales, puis de crédit. L'accès à cet argent a ensuite lui aussi été normalisé, relégué aux moyens de paiement traditionnels que nous connaissons aujourd'hui. Mais, avec l'essor d'Internet, d'autres moyens de paiement ont fait leur apparition. Des services comme PayPal ont offert aux individus un nouveau moyen d'interagir numériquement avec leur compte bancaire et d'effectuer des paiements directement, sans avoir besoin d'argent liquide ni de carte. Les smartphones ont considérablement accentué ce phénomène, à tel point que les applications de paiement mobile devraient faciliter le transfert de près de 1 000 milliards de dollars en 2022, selon Insider Intelligence.

Types de moyens de paiement alternatifs

Nous vous avons dressé ci-dessous la liste des moyens de paiement alternatifs avec lesquels les entreprises sont le plus susceptibles d'être confrontées.

• Portefeuilles électroniques
  Le type de moyen de paiement alternatif avec lequel les entreprises et les détaillants interagissent le plus souvent est le portefeuille électronique. Ces portefeuilles facilitent le transfert d'argent, sans avoir recours aux espèces ni aux cartes bancaires, en s'appuyant sur la technologie de communication en champ proche (NFC), qui permet aux individus d'initier un transfert en posant leur téléphone sur un terminal. Ces portefeuilles électroniques permettent de stocker numériquement de l'argent liquide ou des informations de carte bancaire, et de les utiliser pour réaliser des transactions. Les services comme Apple Pay, Google Pay et PayPal entrent dans cette catégorie de moyens de paiement.

• Virements bancaires
  Autres moyens de paiement alternatifs populaires : les paiements ACH (Automated Clearing House) et autres types de virements bancaires. Ces derniers permettent aux clients de transférer de l'argent de leur compte bancaire à une entreprise dans le cadre d'une transaction. Ils fonctionnent sur le même principe que la carte de débit, mais ne nécessitent pas de carte physique pour transférer les fonds d'un point A à un point B.

• Cryptomonnaies
  Bien qu'elles ne soient pas nécessairement utilisées pour effectuer des paiements, les cryptomonnaies, qui ont gagné en popularité au cours de la dernière décennie, constituent elles aussi un moyen de paiement alternatif. Ces monnaies numériques, généralement minées au moyen d'équations informatiques complexes, peuvent être stockées ou transférées dans un portefeuille matériel (parfois appelé « cold storage » ou « stockage à froid ») ou bien sur une plateforme d'échange ou un service connecté à Internet, appelé « hot wallet » (ou « portefeuille de stockage à chaud »). Les transferts de cryptomonnaies peuvent être complexes et impliquer des frais importants, ce qui explique en partie pourquoi elles ne suscitent pas de fort engouement en tant que monnaie de transaction.

• Paiements différés
  D'autres moyens de paiement alternatifs qui se sont considérablement développés ces dernières années sont les solutions de paiement différé, ou versements échelonnés. Ces options permettent aux clients d'acheter un article sans effectuer le paiement intégral au moment de l'achat. En règle générale, ces clients se voient offrir la possibilité d'effectuer plusieurs petits paiements pour compléter la transaction et acquérir leur bien. Il s'agit d'un moyen de paiement qui remporte de plus en plus l'adhésion des clients, dans la mesure où il permet d'étaler les coûts sans intérêts tout en offrant une option comparable au crédit, même à ceux qui ne disposent pas de carte bancaire.

Moyens de paiement alternatifs populaires dans le monde

Bien que les entreprises soient susceptibles d'être confrontées à des spécificités en fonction des différentes régions, il convient de noter que de nombreux moyens de paiement alternatifs populaires sont utilisés dans le monde entier. Si vous exercez vos activités à l'étranger ou si vous souhaitez attirer des clients internationaux, il vous faut connaître les moyens de paiement alternatifs les plus courants pour pouvoir atteindre un public plus large.

Alipay est sans doute le moyen de paiement alternatif le plus populaire. Cette solution gérée par Alibaba Group compte 1,3 milliard d'utilisateurs, ce qui en fait le portefeuille électronique le plus utilisé au monde. Toute entreprise qui cherche à courtiser le marché chinois se doit d'accepter Alipay.

WeChat Pay est un autre portefeuille électronique chinois extrêmement populaire. Exploité par Tencent, une grande entreprise chinoise de technologie et de divertissement, il compte des centaines de millions d'utilisateurs. WeChat Pay constitue une solution populaire pour le transfert d'argent de pair à pair, mais peut également être utilisé pour effectuer des achats dans de nombreux commerces.

Un autre moyen de paiement alternatif important réside dans la solution PayPal, qui est acceptée à l'international et qui permet de transférer de l'argent dans plus de 200 pays. À noter que si Venmo (détenu par PayPal) et Zelle sont des options très populaires aux États-Unis, elles ne fonctionnent pas dans les autres pays.

Intégration des moyens de paiement alternatifs à votre stratégie de paiement

Pour rester en phase avec la clientèle d'aujourd'hui, il est essentiel que les entreprises proposent des moyens de paiement alternatifs, options qui gagnent en popularité. En fait, les professionnels doivent s'attendre à ce que les clients privilégient de plus en plus ces options de paiement et relèguent les approches traditionnelles au second plan.

Afin de tenir compte de cette évolution, les entreprises ont tout intérêt à travailler avec un prestataire de services de paiement qui prend en charge les moyens de paiement alternatifs et qui accepte les transactions provenant de services populaires tels que les portefeuilles électroniques et mobiles, les services de virements bancaires, les cryptomonnaies, etc.

Stripe compte parmi ces prestataires. Nos solutions permettent de traiter les transactions traditionnelles par carte de crédit et de débit des principaux émetteurs de cartes, mais aussi d'accepter les paiements provenant de portefeuilles électroniques populaires tels qu'Alipay et Apple Pay. Elles prennent en charge les paiements ACH et les virements bancaires, les options de paiement différé comme Affirm et Klarna, et même les cryptomonnaies.

Acceptation des moyens de paiement alternatifs avec Stripe

Face à une popularité qui ne cesse de croître, de nouvelles options de moyens de paiement alternatifs verront forcément le jour. Cela tombe bien, la mise en place de nouveaux moyens de paiement alternatifs avec Stripe est simple et vous permet de suivre la tendance, tout en consacrant votre temps et votre énergie à d'autres tâches.

Pour activer un nouveau moyen de paiement, il vous suffit d'ouvrir les paramètres des paiements du Dashboard, de sélectionner le moyen de paiement que vous souhaitez ajouter et d'en solliciter l'accès. Une fois vos informations de marchand vérifiées et votre demande approuvée, l'état de l'option de paiement passe de « en attente » à « éligible ». À ce stade, vous pouvez passer à l'état « mode production » afin d'accepter le moyen de paiement.

Avantages de l'acceptation des moyens de paiement alternatifs

Les entreprises qui choisissent d'accepter des moyens de paiement alternatifs bénéficient de nombreux avantages. Le premier d'entre eux est la capacité à augmenter leurs ventes grâce à l'acceptation d'un plus grand nombre de solutions qui permettent aux clients d'effectuer des achats et de réaliser des transactions. En leur donnant accès à des options populaires dans le monde entier, les moyens de paiement alternatifs soutiennent l'expansion du marché des entreprises à de nouvelles régions. En outre, à travers les solutions de paiement différé, les moyens de paiement alternatifs peuvent offrir des options intéressantes aux clients qui ont peu d'antécédents en matière de crédit, tout en limitant les difficultés, et ce, au profit de transactions plus rapides et plus fluides.

Les moyens de paiement alternatifs permettent également aux entreprises d'économiser de l'argent en leur évitant les frais onéreux liés aux transactions par carte bancaire. Le fait de proposer de tels moyens de paiement encourage en effet les clients à les utiliser à la place des cartes bancaires, et contribue à réduire les frais.

Dans de nombreux cas, les moyens de paiement alternatifs offrent une sécurité supplémentaire qui profite aussi bien aux entreprises qu'aux clients. Les portefeuilles électroniques, par exemple, réduisent le risque de fraude via la confirmation de l'identité du client avant la transaction. Certaines solutions comme Apple Pay créent une carte virtuelle de sorte que les informations relatives à la carte réelle du titulaire ne parviennent jamais à l'entreprise. Cette approche permet de réduire le risque de fraude en cas de violation de la sécurité.