L'attuale panorama dei pagamenti include molte più scelte oltre a contanti, debito e credito. È importante acquisire familiarità con i metodi di pagamento alternativi. Quali sono i metodi di pagamento alternativi? "Metodi di pagamento alternativi" è un termine generico che include qualsiasi metodo di pagamento che consente di trasferire fondi senza la necessità di utilizzare contanti o carta.

Potresti già utilizzare almeno un metodo di pagamento alternativo, come un wallet. Secondo il Global Payments Report 2023, i metodi di pagamento alternativi continuano a guadagnare quote di mercato nell'e-commerce.

Per soddisfare la domanda dei clienti, i venditori al dettaglio e le attività devono accettare queste opzioni di pagamento. Ma per accettare questi metodi di pagamento alternativi, devi prima capire cosa sono e come funzionano. Ecco tutto quello che devi sapere sui metodi di pagamento alternativi.

Di cosa tratta questo articolo?

• Quali sono i metodi di pagamento alternativi?
  
• Tipi di metodi di pagamento alternativi
  
• Metodi di pagamento alternativi diffusi in tutto il mondo
  
• Come includere metodi di pagamento alternativi nella tua strategia di pagamento
  
• Come accettare metodi di pagamento alternativi con Stripe
  
• Vantaggi derivanti dall'accettazione di metodi di pagamento alternativi
  

Quali sono i metodi di pagamento alternativi?

In breve, un metodo di pagamento alternativo è qualsiasi opzione che non sia contanti, carta di debito o carta di credito, ovvero qualsiasi altra opzione che non rientri tra le opzioni di pagamento tradizionali.

Nello specifico, un metodo di pagamento alternativo è un modo per trasferire fondi senza contanti e senza carta. Si tratta in genere di soluzioni tecnologiche che consentono alle persone di accedere, inviare e spendere il proprio denaro senza dover portare con sé contanti o carte.

Storia dei metodi di pagamento alternativi

I metodi di pagamento alternativi sono sempre esistiti, anche molto prima della tecnologia a cui ora ci affidiamo per accedere e spendere il nostro capitale. Ad esempio, il baratto è una prima forma di pagamento alternativo. Anche le prime monete erano forma di pagamento alternativo, in quanto erano spesso iper-localizzate e avevano valore solo in una regione specifica o con un particolare mercante.

Nel corso del tempo, man mano che il denaro si standardizzava, prima sotto forma di valute nazionali e poi di credito, anche l'accesso ad esso si standardizzava, relegato ai metodi di pagamento tradizionali che conosciamo oggi. Ma con la crescita di Internet, sono cresciuti anche i metodi di pagamento alternativi. Servizi come PayPal hanno offerto alle persone un nuovo modo per interagire digitalmente con il proprio conto bancario ed effettuare pagamenti ad altri direttamente, senza la necessità di contanti o carta. Gli smartphone hanno registrato un'espansione significativa, al punto che il volume delle transazioni per le app di pagamento mobile ha raggiunto i 7.390 miliardi di dollari nel 2023.

Tipi di modalità di pagamento alternative

Le modalità di pagamento alternative che le attività hanno maggiori probabilità di incontrare sono i seguenti:

• Wallet
  Il tipo più comune di modalità di pagamento alternativa con cui attività e commercianti interagiscono è costituito dai wallet. I wallet facilitano il trasferimento di denaro senza richiedere contanti né carte grazie alla tecnologia NFC (Near Field Communication), che consente alle persone di avvicinare il telefono a un terminal per avviare un trasferimento. Tali wallet consentono di salvare informazioni digitali su contanti o carte e di utilizzarle per completare le transazioni. Servizi come Apple Pay, Google Pay e PayPal rientrano in questo ambito.

• Bonifici bancari
  Un'altra opzione popolare come modalità di pagamento alternativa è rappresentata dai pagamenti ACH (Automated Clearing House) e da altri tipi di bonifici bancari. Tali modalità di pagamento consentono ai clienti di trasferire denaro dal proprio conto bancario a un'attività per completare una transazione e funzionano in modo simile a una carta di debito, ma non richiedono una carta fisica per spostare fondi dal punto A al punto B.

• Criptovaluta
  Un'altra modalità di pagamento alternativa diventata sempre più popolare nell'ultimo decennio, anche se non necessariamente allo scopo di effettuare pagamenti, è la criptovaluta. Si tratta di una valuta digitale estratta in genere tramite complesse equazioni computazionali, che può essere salvata o trasferita in un wallet hardware (denominato a volte cold storage) o in un servizio di cambio o connesso a Internet noto come hot wallet. I trasferimenti di criptovaluta possono essere complessi e comportare commissioni elevate, motivo, tra gli altri, per cui la criptovaluta non ha ottenuto molta popolarità come valuta di transazione.

• Pagamento a rate
  Un'altra modalità di pagamento alternativa cresciuta in modo significativo negli ultimi anni è rappresentata dalle soluzioni di pagamento a rate. Questa opzione consente ai clienti di acquistare un articolo senza effettuare il pagamento completo al momento dell'acquisto. In genere, ai clienti viene offerta la possibilità di effettuare più pagamenti di importo minore per completare la transazione e acquistare l'articolo. È una scelta sempre più popolare tra i clienti poiché consente di ripartire il costo di un pagamento senza interessi, estendendo un'opzione simile al credito anche a coloro che non dispongono di carte di credito.

Modalità di pagamento alternative nel mondo

Anche se è probabile che un'attività incontri modalità di pagamento alternative specifiche per un'area, vale la pena notare che esistono numerose modalità di pagamento alternative popolari utilizzate a livello globale. Se commerci con l'estero o desideri attirare clienti internazionali, devi essere a conoscenza delle modalità di pagamento alternative più diffuse per raggiungere un pubblico più vasto.

Probabilmente, la modalità di pagamento alternativa più popolare è Alipay. Il wallet gestito da Alibaba Group conta 1,3 miliardi di utenti, cifra che lo rende il wallet più utilizzato al mondo. Se un'attività intende operare sul mercato cinese, accettare Alipay è essenziale.

WeChat Pay è un altro wallet estremamente popolare con sede in Cina. Gestito da Tencent, una grande azienda cinese di tecnologia e intrattenimento, conta centinaia di milioni di utenti ed è una soluzione popolare per trasferire denaro su base peer-to-peer che consente anche di effettuare acquisti presso molte aziende.

Un'altra importante modalità di pagamento alternativa è PayPal, accettata a livello internazionale e che permette il trasferimento di denaro in oltre 200 paesi. Sebbene Venmo (di proprietà di PayPal) o Zelle siano opzioni molto popolari negli Stati Uniti, non operano in altri paesi.

Come integrare modalità di pagamento alternative nella tua strategia di pagamento

Per rimanere vicine ai clienti, oggi le attività devono offrire modalità di pagamento alternative, la cui popolarità è in continua crescita. Le attività devono almeno prevedere che i clienti desiderino utilizzare sempre più modalità di pagamento alternative e trattare quelle tradizionali come un'opzione secondaria.

Per tenere conto di questo cambiamento, le attività devono collaborare con un elaboratore del pagamento che supporti modalità di pagamento alternative e che accetti transazioni da servizi popolari come wallet e wallet mobili, servizi di bonifico bancario, criptovaluta e altro ancora.

Stripe offre tutte queste soluzioni per le attività e può elaborare transazioni tradizionali con carte di credito e debito delle principali società emittenti nonché accettare pagamenti da wallet mobili popolari come Alipay e Apple Pay. Stripe supporta soluzioni ACH e di bonifico bancario, opzioni di pagamento a rate come Affirm e Klarna e anche criptovaluta.

Come accettare modalità di pagamento alternative con Stripe

Poiché le modalità di pagamento alternative continuano a crescere in popolarità, emergeranno sicuramente nuove opzioni. Fortunatamente, la creazione di una nuova modalità di pagamento alternativa con Stripe è semplice, quindi puoi rimanere sempre al corrente e concentrare tempo e risorse su altri aspetti.

Per attivare una nuova modalità di pagamento, è sufficiente aprire le impostazioni di pagamento nella Dashboard, selezionare la modalità di pagamento da aggiungere e richiedere l'accesso. Dopo la verifica delle informazioni dell'esercente e dopo l'approvazione, lo stato dell'opzione di pagamento cambia da "in sospeso" a "idoneo". A questo punto, puoi cambiare lo stato in "live" per accettare la modalità di pagamento.

Vantaggi dell'accettazione di modalità di pagamento alternative

I vantaggi per le attività che scelgono di accettare modalità di pagamento alternative sono numerosi. Tra questi, il principale è la capacità di incrementare le vendite accettando un numero maggiore di soluzioni che consentano ai clienti di effettuare acquisti e di completare le transazioni. Rendendo possibile l'accettazione di modalità di pagamento popolari in tutto il mondo, le modalità alternative possono aiutare un'attività a espandere il proprio mercato in nuove aree. Modalità di pagamento alternative, inoltre, possono estendere le opzioni ai clienti con poca storia creditizia offrendo soluzioni di pagamento a rate, limitando al contempo gli attriti al completamento della transazione e permettendo transazioni più rapide e più semplici.

Le modalità di pagamento alternative possono anche consentire un risparmio di denaro a un'attività, aiutandola a evitare costose commissioni sulle transazioni con carta di credito. Con l'offerta di tali modalità, un'attività incoraggia i clienti a utilizzarle al posto delle carte di credito, con una conseguente riduzione delle commissioni.

In molti casi, le modalità di pagamento alternative offrono una sicurezza aggiuntiva a vantaggio sia delle attività sia dei clienti. I wallet, ad esempio, riducono il rischio di frode richiedendo ai clienti di confermare la propria identità prima di completare una transazione. Alcuni, come Apple Pay, creano una carta virtuale in modo che i dati reali del titolare della carta non pervengano mai all'attività. In tal modo si riduce il rischio di frode qualora si verifichi una violazione della sicurezza.