Comment accepter des paiements au moyen d’un iPhone : guide pratique à destination des entreprises

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Acceptez des paiements en ligne, en personne et dans le monde entier, grâce à une solution de paiement adaptée à toutes les entreprises, des jeunes pousses aux multinationales.

En savoir plus 
  1. Introduction
  2. Pouvez-vous accepter les paiements par carte de crédit à l’aide d’un iPhone?
  3. Quels types d’entreprises doivent accepter les paiements sur un iPhone?
  4. Combien cela coûte-t-il d’accepter des paiements à l’aide d’un iPhone?
  5. Avantages d’accepter des paiements avec un iPhone
  6. Comment accepter les paiements des clients sur un iPhone
    1. 1. Choisir un service de traitement des paiements
    2. 2. Créer un compte Stripe
    3. 3. Optez pour un lecteur de carte ou une solution sans matériel
    4. 4. Personnalisez votre système de paiement
    5. 5. Traiter un paiement
    6. 6. Gérer les activités post-transaction
    7. 7. Transférer des fonds

Accepter des paiements sur iPhone aide les entreprises à rester compétitives en optimisant la commodité et en améliorant l’expérience client. Selon un rapport d’Insider Intelligence, plus de 1,18 milliard de personnes a utilisé les paiements mobiles sans contact dans le monde en 2020, soit une augmentation de plus de 22 % par rapport à 2019. Le volume des paiements mobiles devrait connaître une croissance exponentielle dans un avenir proche. D’ici 2025, selon le même rapport, il y aura près de 1,5 milliard d’utilisateurs de paiements mobiles sans contact dans le monde, soit près de la moitié de tous les utilisateurs de téléphones intelligents.

La flexibilité du traitement des transactions à tout moment et en tout lieu permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients de nouvelles manières, de répondre à leurs préférences et de répondre plus efficacement à leurs besoins. Les professionnels de nombreux domaines, y compris les consultants indépendants, les entraîneurs personnels et les fournisseurs de services à domicile, peuvent bénéficier de manière significative de cette capacité.

Accepter les paiements par iPhone n’est plus seulement un avantage, c’est devenu une nécessité pour de nombreuses entreprises. Voici ce que vous devez savoir sur le fonctionnement des paiements sur iPhone et comment vous lancer rapidement.

Que contient cet article?

  • Pouvez-vous accepter les paiements par carte de crédit à l’aide d’un iPhone?
  • Quels types d’entreprises doivent accepter les paiements sur un iPhone?
  • Combien cela coûte-t-il d’accepter des paiements à l’aide d’un iPhone?
  • Avantages d’accepter des paiements avec un iPhone
  • Comment accepter les paiements des clients sur un iPhone

Pouvez-vous accepter les paiements par carte de crédit à l’aide d’un iPhone?

Oui, il est possible d’accepter les paiements par carte de crédit à l’aide d’un iPhone. Pour ce faire, vous pouvez faire appel à un prestataire de services de paiement mobile, tel que Stripe. Stripe vous fournirons un lecteur de carte que vous pouvez connecter à votre iPhone, ce qui vous permet de glisser, insérer, ou présentez votre carte de crédit pour accepter des paiements. Les fournisseurs de services de paiement proposent également une application que vous pouvez utiliser pour faciliter les paiements sans contact à l’aide de cartes compatibles NFC et de portefeuilles numériques. Ces applications peuvent également gérer les transactions, émettre des reçus et suivre les ventes.

Quels types d’entreprises doivent accepter les paiements sur un iPhone?

Accepter les paiements par carte de crédit sur un iPhone peut profiter à un large éventail d’entreprises et de professionnels. Voici quelques secteurs où cette fonctionnalité est particulièrement utile :

  • Petits commerces de détail
    Ces entreprises opèrent souvent dans des lieux physiques uniques, tels que des boutiques, des camions-restaurants et des boutiques éphémères (pop up). Lorsque ces entreprises opèrent dans des endroits différents selon les jours, accepter les paiements par carte de crédit via un iPhone crée une expérience de paiement pratique et cohérente.

  • Pigistes et entrepreneurs indépendants
    Les pigistes, tels que les rédacteurs, les designers et les consultants, travaillent souvent à distance ou rencontrent des clients dans différents endroits. La possibilité d’accepter des paiements en déplacement peut simplifier le processus de transaction.

  • Entraîneurs personnels et coachs
    Les entraîneurs personnels, les instructeurs de yoga et les coachs de vie qui offrent leurs services dans différents endroits (comme la maison d’un client, un parc public ou un studio loué) peuvent trouver avantageux d’accepter des paiements via leur iPhone. Les paiements par téléphone leur permettent de recevoir des paiements directement après la fin d’une session, sans avoir à attendre qu’ils soient de retour dans un bureau physique.

  • Fournisseurs de services en personne
    Les fournisseurs de services en personne peuvent inclure des électriciens, des plombiers ou des professionnels de l’entretien des pelouses. Lorsque ces professionnels effectuent des services au domicile d’un client, ils peuvent accepter des paiements sur place, immédiatement après la fin du travail.

  • Fournisseurs d’événements
    Les vendeurs de biens ou de services qui participent aux foires, aux festivals et aux marchés n’ont peut-être pas accès aux systèmes de paiement traditionnels. La possibilité d’accepter des paiements via un iPhone simplifie les transactions et permet aux fournisseurs d’accepter les moyens de paiement en personne les plus populaires. Cela peut aider à augmenter les ventes en passant rapidement à travers une ligne de clients.

  • Organismes à but non lucratif
    Les organisations à but non lucratif organisent souvent des événements de collecte de fonds à différents endroits. Avoir la possibilité d’accepter des dons via un iPhone peut permettre aux sympathisants de contribuer plus facilement à la cause sur place.

Combien cela coûte-t-il d’accepter des paiements à l’aide d’un iPhone?

Le coût de l’acceptation des paiements sur un iPhone dépend du service de traitement des paiements, que vous choisissez. Chaque service a sa propre structure tarifaire, qui peut inclure la facturation d’un pourcentage de chaque transaction ou de frais fixes par transaction. Par exemple, Stripe facture des frais 2,9 % + 30 ¢ par paiement par carte réussi pour les transactions en ligne. Les paiements en personne effectués à l’aide de Stripe Terminal coûtent 2,7 % + 5 ¢ par transaction.

Avantages d’accepter des paiements avec un iPhone

Accepter des paiements avec un iPhone permet aux entreprises de simplifier les transactions et de créer une configuration de paiement flexible. Voici un bref aperçu des principaux avantages :

  • Mobilité et commodité
    L’un des principaux avantages de l’utilisation d’un iPhone pour le traitement des paiements est la possibilité de se déplacer librement d’un endroit à un autre. Que vous soyez un pigiste rencontrant un client dans un café, un détaillant dans un marché temporaire ou un fournisseur de services travaillant chez un client, vous pouvez vous occuper des paiements immédiatement. Il n’est donc plus nécessaire d’utiliser un terminal de point de vente (PDV) et offre à vos clients une expérience de transaction conviviale et fluide.

  • Transactions rapides
    Accepter des paiements avec un iPhone réduit le temps de transaction par rapport à d’autres types de paiements, tels que les espèces ou les chèques, et élimine la nécessité de rédiger les reçus à la main. Des transactions plus rapides signifient également des files d’attente plus courtes, ce qui se traduit par une meilleure expérience client.

  • Transactions sécurisées
    Les systèmes de paiement iPhone font appel à des technologies robustes, telles que le chiffrement, pour protéger les données de transaction. Étant donné que de nombreux fournisseurs de services de traitement des paiements, dont Stripe, offrent également des fonctionnalités de détection de la fraude, accepter des paiements avec un iPhone peut offrir une couche de protection supplémentaire.

  • Simplicité d’installation et d’utilisation
    La plupart des systèmes de paiement iPhone sont relativement faciles à mettre en œuvre et à utiliser. En règle générale, il n’est pas nécessaire d’utiliser du nouveau matériel ou des logiciels complexes. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un lecteur de carte qui se connecte à votre appareil et d’une application qui vous permet de traiter les paiements. Cela est particulièrement utile pour les entreprises de plateformes qui doivent activer les paiements en personne à grande échelle. Ils n’auront pas besoin de distribuer du nouveau matériel à leurs utilisateurs professionnels pour que ces derniers puissent commencer à accepter des paiements sur leurs iPhones, via la plateforme.

  • Reçus numériques
    De nombreux systèmes de paiement iPhone vous permettent d’envoyer des reçus électroniques à vos clients par courriel ou par message texte. Non seulement cela permet d’économiser du papier, mais cela facilite également le suivi et la gestion des dossiers de vente.

  • Amélioration des flux de trésorerie
    Étant donné que les paiements effectués sur un iPhone sont traités immédiatement, il n’est pas nécessaire d’attendre que les chèques soient compensés ou que les clients traitent et paient les factures. Cela peut améliorer le flux de trésorerie de votre entreprise, ce qui est particulièrement avantageux pour les petites entreprises et les pigistes.

  • Options de paiement flexibles
    En règle générale, le traitement des paiements à l’aide d’un iPhone signifie que vous pouvez offrir à vos clients le choix entre différents moyens de paiement, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit et les portefeuilles numériques. Offrir plus d’options aux clients peut améliorer leur satisfaction et potentiellement augmenter les ventes.

Comment accepter les paiements des clients sur un iPhone

Accepter les paiements des clients sur un iPhone peut fonctionner de deux manières : en utilisant un lecteur de carte physique connecté à un iPhone pour activer les paiements, ou en utilisant un logiciel qui permet le paiement sans contact tap-to-pay, sans matériel supplémentaire.

Voici un guide étape par étape sur la façon de commencer, en utilisant ces deux méthodes :

1. Choisir un service de traitement des paiements

De nombreux fournisseurs de services de traitement des paiements, dont Stripe, prennent en charge les paiements mobiles sur iPhone. Chacun de ces services facture généralement des frais par transaction. Tenez compte de facteurs tels que le coût, la facilité d’utilisation, le support client et les types de paiements acceptés.

2. Créer un compte Stripe

Si vous n’êtes pas encore un utilisateur Stripe, créez un compte Stripe en fournissant des informations sur votre entreprise et vos informations bancaires pour les transferts de fonds. Vous devrez passer par un processus de vérification avant de pouvoir commencer à accepter des paiements.

3. Optez pour un lecteur de carte ou une solution sans matériel

Stripe Reader

Si vous souhaitez utiliser un lecteur de cartes, Stripe Reader est un petit appareil portable qui s’associe à votre iPhone pour accepter des paiements. Il prend en charge Tap to Pay pour les paiements sans contact, ainsi que les paiements par carte à puce et à bande magnétique.

  • Commandez le lecteur directement sur le site Web de Stripe.
  • Téléchargez l’application Stripe Terminal depuis l’App Store et connectez-vous avec votre compte Stripe. L’application vous permet d’utiliser votre iPhone pour traiter des paiements.
  • Suivez les instructions fournies par Stripe pour connecter le lecteur Stripe à votre iPhone. En règle générale, vous le faites via Bluetooth dans l’application Stripe Terminal.

Tap to Pay sur iPhone

Si vous préférez utiliser une solution de paiement sans matériel au lieu de Stripe Reader, vous pouvez activer Tap to Pay sur iPhone. Cette fonctionnalité vous permet d’accepter des paiements sans contact directement depuis votre appareil. Vous pouvez activer cette fonctionnalité dans les paramètres de votre iPhone, qui se trouvent généralement sous « Portefeuille et Apple Pay ».

4. Personnalisez votre système de paiement

Stripe vous permet de configurer votre système de paiement en fonction des besoins de votre entreprise. Vous pouvez configurer votre catalogue de produits, les taux de taxe et d’autres paramètres dans le tableau de bord Stripe, qui se synchronise avec l’application Stripe Terminal.

5. Traiter un paiement

Pour accepter un paiement, saisissez le montant de l’achat dans l’application Stripe Terminal sur votre iPhone. Votre client peut ensuite présenter sa carte ou son appareil sans contact (par exemple un iPhone avec Apple Pay ou un autre portefeuille numérique) sur le lecteur Stripe Reader pour effectuer le paiement. Vous pouvez également insérer des cartes à puce ou glisser des cartes à bande magnétique avec le lecteur. Si un client utilise Tap to Pay, il peut présenter sa carte ou son appareil sur votre iPhone.

6. Gérer les activités post-transaction

Une fois le paiement traité, vous pouvez envoyer un reçu à votre client. Stripe propose des reçus numériques par courriel ou message texte. Les API et intégrations de Stripe facilitent également le suivi de vos ventes, la gestion des litiges et le traitement des remboursements directement depuis votre Dashboard Stripe.

7. Transférer des fonds

Les paiements traités avec Stripe seront transférés dans votre compte bancaire sur la base du virement selon le calendrier de votre choix (par exemple, quotidien ou hebdomadaire).

Avec Stripe, vous bénéficierez d’un haut niveau de sécurité en plus des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité de l’iPhone. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1, soit le plus haut niveau de certification disponible dans le secteur des paiements. Pour en savoir plus sur l’acceptation des paiements sur iPhone à l’aide de Stripe, commencez ici.

Le contenu de cet article est fourni uniquement à des fins informatives et pédagogiques. Il ne saurait constituer un conseil juridique ou fiscal. Stripe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, ni l'actualité des informations contenues dans cet article. Nous vous conseillons de consulter un avocat compétent ou un comptable agréé dans le ou les territoires concernés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation particulière.

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