Le défi

Les fondateurs de Lopay souhaitaient améliorer l’expérience de point de vente pour les entreprises individuelles et les petites entreprises. Dès le départ, l’équipe de Lopay a misé sur l’infrastructure fiable et évolutive de Stripe. Comme bon nombre des entreprises utilisant Lopay privilégiaient les appareils mobiles, l’entreprise souhaitait proposer une solution de paiement s’appuyant sur un iPhone, sans matériel supplémentaire, dans le but de réduire le nombre d’appareils que les entreprises devaient recharger, gérer et emporter avec elles.

Soucieuse d’aider les entreprises à se développer, Lopay souhaitait s’assurer que ses utilisateurs ne manquent aucune occasion de se faire payer. Elle avait besoin d’un moyen d’acceptation des paiements à la fois rapide et facile à mettre en place, qui repose sur les meilleures pratiques en matière de sécurité afin que les entreprises et leurs clients puissent avoir pleinement confiance dans l’intégrité de leurs transactions. De plus, Lopay avait besoin d’une solution qui lui permette de tenir son engagement en matière de rapidité des versements.

Solution

Lopay voyait dans Paiement rapide sur iPhone, déjà proposée par Stripe Terminal, la prochaine évolution de son offre. Paiement rapide sur iPhone permet aux utilisateurs d’accepter tous les types de paiements en personne et sans contact, directement sur leur iPhone, des cartes de débit et de crédit physiques à Apple Pay et autres portefeuilles numériques, sans matériel supplémentaire.

Intégrée à la trousse SDK Stripe Terminal, Paiement rapide sur iPhone nécessite seulement quelques étapes d’intégration. Lopay peut ainsi être mis en production avec Paiement rapide sur iPhone dans la semaine suivant sa disponibilité.

Les entreprises utilisatrices de Lopay ont pu commencer à accepter des paiements en quelques minutes, sans configuration ni lecteur supplémentaires. De plus, Paiement rapide sur iPhone exploite les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité intégrées à l’iPhone pour aider à protéger les données des entreprises et des clients.

Résultats

Croissance des ventes pour Lopay et ses entreprises

Aujourd’hui, le montant moyen des transactions effectuées par Paiement rapide sur iPhone avec Lopay est à peu près équivalent à celui des autres paiements traités par Lopay. « Cela montre que les gens utilisent Paiement rapide sur iPhone dans le cadre de leurs opérations de paiement quotidiennes », a déclaré Ollie Mahoney, cofondateur et directeur technique de Lopay. « Cela devient un moyen privilégié d’accepter des paiements. C’est désormais le choix incontournable pour de nombreux marchands ».

Paiement rapide sur iPhone a permis à Lopay et à ses entreprises d’augmenter leurs ventes. « Si nos clients acceptent davantage de paiements et développent leur activité, ils y gagnent et nous aussi », déclare Mahoney.

Une inscription des utilisateurs plus rapide stimule l’adoption

Avant que Lopay ne lance Paiement rapide sur iPhone, les entreprises devaient commander et recevoir du matériel avant de pouvoir accepter des paiements en face à face. Désormais, une fois qu’elles ont suivi la procédure d’inscription des utilisateurs simple et rapide dans l’application Lopay, rendue possible par Stripe Connect, elles peuvent immédiatement accepter des paiements sans contact en personne sur leur iPhone.

Grâce à l’absence de matériel supplémentaire et à une inscription des utilisateurs rapide, Lopay a constaté une croissance de l’utilisation de Paiement rapide sur iPhone supérieure aux prévisions initiales. Alors que l’entreprise s’attendait à ce que 10 à 20 % des entreprises adoptent Paiement rapide sur iPhone, elle a constaté que 50 % d’entre elles l’avaient fait dans la semaine suivant leur inscription. « C’est bien plus que ce à quoi nous nous attendions », se réjouit Mahoney. « Et nous pensons que cela s’explique par sa grande simplicité d’utilisation : cette fonctionnalité est intégrée à notre expérience utilisateur ».

Conçu pour être sécurisé

La fonction Paiement rapide sur iPhone utilise les fonctionnalités de sécurité intégrées de l’iPhone pour protéger les données de votre entreprise et de vos clients. Les transactions nécessitant un code NIP s’accompagnent automatiquement d’un écran de saisie du code NIP lorsque vous utilisez Paiement rapide sur iPhone. Lorsque l’écran de saisie du code NIP s’affiche, Paiement rapide sur iPhone est conçu pour empêcher les applications en arrière-plan de lire les capteurs qui pourraient révéler une partie du code. Pour chaque transaction, Paiement rapide sur iPhone est conçu pour empêcher toutes les fonctionnalités de photo, vidéo, capture d’écran et enregistrement d’écran de l’iPhone de l’entreprise de capturer le numéro de carte ou le code NIP du client. « C’est un moyen vraiment sécurisé d’accepter des paiements qui protège les titulaires de cartes et les marchands », affirme Mahoney.

Amélioration des opérations des entreprises mobiles

Grâce à cette solution, les entreprises n’ont plus besoin de terminaux de paiement supplémentaires : tout ce dont elles ont besoin tient dans leur poche. Elles peuvent désormais accepter les paiements sans contact directement sur leur iPhone, ce qui leur permet d’exercer leur activité dans davantage d’endroits et de manière inattendue.

L’application Lopay permet également aux entreprises d’accéder immédiatement à leurs fonds. Grâce à l’ajout de Stripe Issuing, Lopay a pu faciliter davantage la tâche des entreprises qui souhaitent gérer l’ensemble de leurs opérations depuis leur iPhone. À l’instar de tous les paiements reçus par Lopay, ceux effectués par Paiement rapide sur iPhone sont immédiatement disponibles sous forme de solde sur la carte Visa Lopay. En plus de faciliter la gestion de la trésorerie des entreprises, cette fonctionnalité permet aux entreprises utilisatrices de Lopay de compenser encore plus facilement les frais de traitement grâce aux points de fidélité qu’elles accumulent à chaque utilisation de leur carte.

Par exemple, un chauffeur de taxi peut ajouter la carte Visa Lopay à son portefeuille numérique. Il peut alors accepter les paiements par Paiement rapide sur iPhone et utiliser immédiatement ces recettes pour faire le plein, en payant avec son portefeuille numérique. « Aucun matériel n’est nécessaire, il n’y a aucun délai pour recevoir ses gains, et tout se fait directement depuis son iPhone », explique Mahoney. « C’est tout simplement l’avenir du fonctionnement des petites entreprises ».