La automatización de los pagos automatizados permiten a particulares y empresas transferir dinero de una cuenta a otra sin intercambiar dinero físico ni hacer ningún procesamiento manual. Los sistemas de automatización de los pagos funcionan electrónicamente y pueden procesar las transacciones casi al instante. Sirven para diferentes propósitos como las compras de los clientes y el pago de recibos, salarios y facturas de proveedores.

Según el Informe McKinsey sobre Pagos Globales de 2023, los ingresos mundiales por pagos han aumentado un 7 % anual entre 2018 y 2023, hasta superar los 2,4 billones de dólares. Una serie de factores impulsaron este crecimiento, entre ellos el auge de las soluciones de pago automatizadas y digitales.

Pero, al igual que otras tecnologías empresariales, los sistemas de pagos automatizados plantean complicaciones que se deben abordar con una planificación y gestión minuciosas. La adopción de estos sistemas aporta muchas ventajas, pero también entraña riesgos y vulnerabilidades que las empresas deben tener en cuenta. A continuación te explicamos cómo configurar un sistema de pagos automatizados para tu empresa, cómo empezar a utilizarlo y cómo implementar mejores prácticas para protegerlo.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Qué es la automatización de los pagos?
  
• Tipos de sistemas de pagos automatizados
  
• Componentes principales de los sistemas de pagos automatizados
  
• ¿Cómo funciona la automatización de los pagos?
  
• ¿Qué componentes técnicos permiten la automatización de los pagos?
  
• Ventajas de la automatización de los pagos para las empresas
  
• Desafíos asociados con los sistemas de pagos automatizados
  
• Cómo configurar un sistema de pagos automatizados
  
• Prácticas recomendadas para la automatización de los pagos
  
• Cómo puede ayudarte Stripe
  

¿Qué es la automatización de los pagos?

La automatización de los pagos es el uso de la tecnología para gestionar el proceso de pago. Detrás de las cámaras, los ordenadores y el software ejecutan las instrucciones de pago cuando se cumplen determinadas condiciones. Por ejemplo, una empresa puede establecer pagos automatizados para los gastos que se repiten con regularidad. Su sistema enviará automáticamente el dinero al destinatario designado a intervalos establecidos.

Tipos de sistemas de pagos automatizados

La tecnología de pagos es diversa y dinámica, y los sistemas de pagos automatizados pueden funcionar de varias formas. Cada tipo de sistema automatizado se adapta a un modelo específico de transacción, así como a las empresas y a los clientes que lo usan. Aquí tienes un resumen de algunos tipos:

• Transferencia electrónica de fondos (TEF):dentro de las TEF se incluyen muchos tipos de transferencias digitales de dinero, como las transferencias electrónicas bancarias, los adeudos directos y los cheques electrónicos. Trasladan fondos de una cuenta a otra electrónicamente, sin que sea necesaria la moneda en papel.

• Depósito directo: las empresas suelen utilizar este método para depositar los salarios automáticamente en las cuentas bancarias de los empleados. También se usa para distribuir los beneficios como pensiones y prestaciones del Seguro Social.

• Adeudo directo:los pagos con adeudo directo permiten a un tercero retirar fondos directamente de la cuenta bancaria de un particular, normalmente para pagar facturas o para suscripciones. El titular de la cuenta autoriza al tercero para que adeude el importe correspondiente cada mes.

• Servicios de pago de pago por internet: Estas plataformas permiten a los usuarios enviar y recibir dinero por Internet. Se pueden utilizar para transferencias personales (p. ej., enviar dinero a amigos o familiares), o bien para transacciones comerciales (p. ej., pagar bienes y servicios).

• Sistemas de pago móviles: debido al uso generalizado de los teléfonos inteligentes, los pagos móviles se han vuelto cada vez más populares. Estos sistemas de pago incluyen los monederos digitales que permiten a los clientes realizar pagos con un toque o el escaneo de sus teléfonos, así como otras apps que almacenan información de pago.

• Cámara de Compensación Automatizada (ACH):la red ACH gestiona transacciones masivas —como nóminas, pagos a proveedores y facturas de suministros— en Estados Unidos. Es popular por tener comisiones bajas que aplica a las transacciones, lo que hace que sea el método preferido de muchas empresas.

• Tarjetas de pago y tarjetas de crédito: estas tarjetas permiten a los clientes realizar compras o sacar dinero en efectivo hasta un límite determinado. Deben devolver el dinero prestado, a menudo con intereses.

• Sistemas de punto de venta (POS): los sistemas POS procesan los pagos de los clientes cuando realizan compras, los utilizan los minoristas. Los sistemas POS modernos pueden manejar diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito e incluso pagos con móvil.

• Pagos sin contacto: los pagos sin contacto implican el uso de la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) o de comunicación de campo cercano (NFC) para realizar pagos seguros tocando con una tarjeta o un dispositivo inteligente un lector, o acercándolos, sin necesidad de introducir una tarjeta ni de proporcionar una firma.

• Pagos en criptodivisas: se trata de divisas digitales o virtuales que usan la criptografía por razones de seguridad. Los pagos son transferencias de igual a igual, sin ninguna autoridad de procesamiento central.

Cada uno de estos sistemas tiene sus protocolos, medidas de seguridad y usos particulares. Este método no para de desarrollarse, con la incorporación de nuevas funciones para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y las empresas.

Componentes principales de los sistemas de pagos automatizados

A pesar de las variaciones de los sistemas de pagos automatizados, muchos de los componentes principales son similares:

• Inicio de la transacción:el inicio de la transacción es el primer paso del proceso de pago, cuando un particular o una empresa deciden mover fondos. Puede ser una acción única (p ej., un cliente que compra un artículo por Internet) o una instrucción recurrente (p ej., como configurar el pago de una factura mensualmente).

• Pasarelas de pago: las pasarelas de pagos actúan como intermediarias de las transacciones en línea. Capturan los datos de pago del cliente y los envían al procesador de pagos .

• Procesadores de pagos: los procesadores de pagos verifican y procesan las transacciones. Comprueban si el pagador dispone de fondos suficientes, autorizan la transacción y se comunican con los bancos del cliente y de la empresa.

• Redes bancarias:son sistemas que los bancos usan para comunicarse entre sí. Transfieren información y fondos entre los bancos.

• Cuentas de comerciante: las empresas necesitan estas cuentas bancarias especializadas para recibir dinero de las transacciones con tarjetas de crédito y débito. Los fondos se depositan en una cuenta de comerciante antes de que se transfieran a la cuenta bancaria principal de la empresa.

• Protocolos de seguridad: la incorporación de medidas de seguridad puede proteger los datos de las transacciones y evitar el acceso no autorizado. Entre ellas se incluyen el cifrado , la tokenización y el cumplimiento de la normativa de seguridad del sector, como el Estándar de seguridad de datos de la normativa del sector de tarjetas de pago (PCI DSS).

• Autenticación del usuario: se trata de verificar la identidad de la persona que ha iniciado la transacción. Los métodos incluyen números de identificación personal (PIN), contraseñas, biometría y autenticación multifactor.

• Liquidación y compensación: este proceso implica conciliar los detalles de la transacción entre los bancos del pagador y del beneficiario, enviar los fondos y transferirlos al destinatario previsto.

• Sistemas de resolución de conflictos: estos sistemas gestionan cualquier desacuerdo o problema que surja, como transacciones no autorizadas y errores en el importe transferido.

• Interfaz de usuario: es la parte del sistema con la que los clientes interactúan. Debe ser sencilla, permitir a los clientes introducir los detalles de pago con facilidad y mostrar el estado de la transacción.

• Mantenimiento de registros: los sistemas de pagos automatizados conservan registros de todas las transacciones. Son necesarios para la contabilidad, para mantener el cumplimiento de la normativa y para ofrecer un historial de transacciones tanto para las empresas como para los clientes.

Cada uno de los componentes deben funcionar conjuntamente y sin sobresaltos para que los pagos se procesen con puntualidad, precisión y seguridad.

¿Cómo funciona la automatización de los pagos?

La automatización de los pagos simplifica el proceso de mover dinero de una parte a otra. Implica una organización compleja de los elementos técnicos y operativos que funcionan de manera conjunta para crear transacciones fluidas, seguras y rápidas. Así es como funciona el procesamiento de pagos:

1. Inicio: aquí es donde comienza la transacción. Por ejemplo, un cliente decide realizar una compra en línea. Introduce sus datos de pago en la página web o la aplicación de la empresa, que envía esta información a la pasarela de pagos.

2. Pasarelas de pago: actúan como puente entre la empresa y el procesador de pagos. Cifran los datos de pago y los envían al procesador de pagos de forma segura.

3. Procesadores de pagos: los procesadores de pagos validan los datos del pago. Comprueban si la cuenta del ordenante dispone de fondos suficientes o de crédito y, a continuación, aprueban o rechazan la transacción en función de esta información. Desempeñan una función importante en la prevención de fraude .

4. Redes bancarias e intermediarios: una vez aprobada la transacción, esta se mueve a través de las redes bancarias. Esto supone que los bancos del ordenante y del beneficiario se comuniquen. Los intermediarios aquí incluyen redes como Visa y Mastercard para transacciones con tarjeta, y redes ACH para transferencias bancarias directas .

5. Cobro y conciliación: los fondos se transfieren del banco del pagador al del beneficiario. Este proceso también implica conciliar los datos de la transacción entre las dos partes y garantizar un mantenimiento preciso de registros.

6. Gestión de cuentas de clientes: durante este proceso, los sistemas automatizados gestionan las cuentas de los clientes, realizan un seguimiento de las transacciones y los saldos, procesan facturas y ofrecen recibos digitales.

¿Qué componentes técnicos permiten la automatización de los pagos?

Estos son los componentes que facilitan y aseguran los pagos automatizados:

• Protocolos de seguridad:las medidas de seguridad son fundamentales para proteger los datos confidenciales. El cifrado, la tokenización y el cumplimiento de los estándares de seguridad como PCI DSS puede prevenir filtraciones de datos y fraude.

• Interfaces de programación de aplicaciones (API): los sistemas de pagos automatizados suelen utilizar APIS para su integración con diferentes entidades financieras y proveedores de servicios. Esto permite que diferentes sistemas se comuniquen entre sí de forma eficaz y segura.

• Gestión de datos y análisis: los sistemas de pagos automatizados almacenan grandes volúmenes de datos sobre las transacciones. Dar visibilidad a estos datos permite a las empresas analizar y comprender el comportamiento de los clientes, gestionar los riesgos y mejorar los servicios.

• Escalabilidad y fiabilidad: estos sistemas pueden gestionar grandes volúmenes de transacciones de forma fiable. Esto implica una amplia estructura de servidores, algoritmos de procesamiento eficientes y planes de contingencia para el tiempo de inactividad de los sistemas.

Estos componentes conforman la experiencia del cliente:

• Interfaz de usuario: el aspecto de estos sistemas de cara al cliente debe ser intuitivo y fácil de navegar por el. Eso significa incluir instrucciones claras, acelerar los tiempos de respuesta y hacer que el proceso de compra sea más fluido.

• Atención al cliente: es importante que estos sistemas ofrezcan un servicio de atención al cliente eficaz para gestionar consultas, resolver incidencias y mantener la confianza.

• Transparencia y comunicación:mantener informados a los clientes sobre el estado de sus transacciones y cualquier incidencia que pueda surgir es fundamental para que los sistemas de pagos automatizados funcionen con eficacia. Esto engloba notificaciones en tiempo real y acceso sencillo a los historiales de transacciones.

Ventajas de la automatización de los pagos para las empresas

Para 2030, se espera que el valor del mercado de los pagos digitales a nivel mundial ascienda a casi 38,07 billones de dólares, por lo que, ahora, una infraestructura de pagos es más importante que nunca. Automatizar tus sistemas de pago te aporta muchas ventajas, siempre que lo hagas de forma voluntaria y minuciosa. Estas son algunas de ellas:

• Eficiencia operativa:La automatización del proceso de pago simplifica las operaciones, lo que reduce el trabajo manual necesario para la introducción y conciliación de los datos. Gracias a la integración de los sistemas de pagos con el software de contabilidad, los informes se generan en tiempo real para poder tomar decisiones informadas y eficaces.

• Precisión financiera: la automatización minimiza los errores humanos en las transacciones financieras. Los algoritmos sofisticados garantizan un procesamiento de los pagos por el importe correcto y su envío a los destinatarios apropiados. Esta precisión es especialmente útil en entornos de transacciones de alto volumen.

• Ahorro de costes:aparte de aportar ahorros en los costes directos del material y las comisiones por las transacciones, los sistemas automatizados pueden reducir los costes indirectos asociados con la corrección de errores, los retrasos financieros y el tiempo empleado en los procesos manuales. Con el tiempo, estos ahorros pueden ser significativos, lo que permite liberar capital para invertirlo en otros ámbitos del negocio.

• Mejora de la liquidez:con un control preciso de la frecuencia de los pagos, los sistemas automatizados ayudan a las empresas a mejorar su liquidez y flujo de caja. Esto mejora la gestión del flujo de caja, ya que las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre préstamos e inversiones a corto plazo.

• Medidas de seguridad mejoradas:los sistemas de automatización de pagos suelen integrar funciones de seguridad avanzadas que protegen frente al fraude y el robo. Pueden incluir la autenticación multifactor, el cifrado, la tokenización y sistemas de detección de anomalías que frenan la actividad sospechosa en las transacciones.

• Conveniencia para el usuario: con los pagos automatizados, los clientes ya no tienen que recordar fechas de vencimiento ni realizar los pagos manualmente. Esto puede aumentar la retención de clientes y minimizar el número de pagos atrasados. En el caso de las empresas, los pagos automatizados son ideales para las nóminas, los pagos a proveedores y las liquidaciones de las obligaciones tributarias, y todo esto se puede programar con anticipación y ejecutar de forma coherente.

• Mantenimiento de registros digitales y cumplimiento de la normativa:los sistemas automatizados crean registros digitales de cada transacción, lo que simplifica el cumplimiento de la normativa financiera y fiscal. Unos registros digitales integrales pueden facilitar las auditorías y ser indispensables durante las revisiones financieras.

• Confianza y satisfacción del cliente: las opciones de pago automatizadas pueden mejorar la experiencia del cliente y crear confianza a través de un procesamiento de pagos fiable y coherente. Esto es especialmente importante en los modelos basados en suscripciones, en los que la facilidad y la fiabilidad a la hora de procesar los pagos están directamente relacionadas con la retención de clientes.

• Prácticas sostenibles: gracias a la eliminación de los procesos en papel y a la menor necesidad de transporte físico, los sistemas de pagos automatizados contribuyen a los objetivos de sostenibilidad de una organización.

• Escalabilidad global:en el caso de las empresas que operan en varios mercados, los sistemas de pagos automatizados ofrecen una solución flexible para gestionar transacciones en diferentes divisas y en distintos marcos normativos. Esta escalabilidad mundial es importante para las empresas que quieren expandir su alcance comercial y, al mismo tiempo, minimizar las complejidades operativas.

Desafíos asociados con los sistemas de pagos automatizados

Los sistemas de pagos automatizados presentan desafíos exclusivos. Tu sistema de pagos debe atender tus necesidades actuales y ofrecerte la flexibilidad suficiente para afrontar cualquier cambio en tu negocio en un futuro. Lo primero que debes hacer es saber qué desafíos puedes encontrarte:

• Integración del sistema:integrar nuevas soluciones de pago en sistemas financieros heredados puede ser complicado. Este proceso exige una planificación minuciosa, contar con soporte de tecnología de la información (TI) cualificado y posibles cambios en los flujos de trabajo existentes.

• Cumplimiento y cuestiones normativas: las transacciones financieras están sujetas a una estricta normativa, y los sistemas de pagos deben cumplir un sinfín de normas que varían según la jurisdicción. Cumplir esta normativa precisa de una vigilancia constante y puede implicar un trabajo administrativo considerable.

• Riesgos de seguridad: a pesar de tener medidas de seguridad avanzadas, aún existe el riesgo de ciberataques o filtraciones de datos. A medida que los sistemas de pagos son más sofisticados, también lo son los métodos que utilizan los ciberdelincuentes. Las organizaciones deben estar al tanto de las mejores prácticas para proteger los datos financieros confidenciales.

• Formación y aceptación de los usuarios: los empleados y clientes pueden ser reticentes a adoptar nuevos sistemas, sobre todo si no son intuitivos. Se necesitan una capacitación amplia y prácticas de gestión de cambios para garantizar la aceptación de los usuarios y una gestión adecuada.

• Errores en las transacciones y disputas: incluso con los sistemas automatizados, pueden plantearse errores. Los errores en los pagos pueden derivar en disputas, y resolverlas puede llevar mucho tiempo e influir en las relaciones con los clientes.

• Interrupciones operativas:la transición a un sistema automatizado puede interrumpir temporalmente las operaciones comerciales habituales. Se necesita una planificación minuciosa para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la operatividad de las funciones de pago importantes durante la transición.

• Costes: los costes iniciales que supone la implementación de sistemas de pagos automatizados pueden ser elevados. Las organizaciones deben tener en cuenta la inversión inicial en software y hardware, además de los costes fijos por mantenimiento, actualizaciones y seguridad.

• Dependencia del proveedor: depender de proveedores externos para procesar los pagos puede acarrear dificultades, especialmente si el proveedor experimenta interrupciones en el servicio u otros problemas. Las organizaciones necesitan disponer de planes de contingencia para gestionar estas situaciones.

• Problemas de transacciones globales: para las empresas que operan a nivel internacional, puede resultar complicado gestionar múltiples divisas, comisiones de transacción variables y normativas transfronterizas. Los sistemas automatizados deben estar equipados para gestionar estas complejidades.

• Preocupaciones relativas a la privacidad del cliente: con el auge de las leyes sobre protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa, las empresas deben prestar mucha atención a la forma de gestionar los datos de los clientes. Los sistemas de pagos automatizados deben cumplir estas leyes, una labor que puede ser compleja y constante.

Cómo configurar un sistema de pagos automatizados

Cuando configures un sistema de pagos automatizados para tu empresa, asegúrate de que el sistema satisface tus necesidades operativas, tus requisitos de seguridad y cualquier normativa financiera aplicable. A continuación, se incluye un resumen del proceso:

1. Evaluación de tus necesidades: empieza con una evaluación exhaustiva de las necesidades de pago de tu empresa. Considera el volumen de transacciones, los tipos de pagos (por ejemplo, los pagos a proveedores, las nóminas y las transacciones de los clientes) y todos los requisitos específicos del sector. Te ayudará a determinar la escala y el tipo de sistema que necesitas.

2. Lleva a cabo una investigación de mercado: haz una investigación de mercado sobre los sistemas de pagos disponibles que satisfacen las necesidades de tu negocio. Analiza las funciones, los costes, la facilidad de uso, la compatibilidad con los sistemas existentes y la reputación de los proveedores. También es aconsejable pedir recomendaciones a colegas o grupos del sector.

3. Elige a un proveedor fundamentándote en tus indagaciones: elige un proveedor según los resultados de tu estudio.Valora tanto el producto como el servicio de atención al cliente, el soporte y la trayectoria del proveedor para hacer actualizaciones y resolver problemas.

4. Asegúrate de cumplir la normativa: comprueba que el sistema que elijas cumple toda la normativa financiera pertinente, incluida la de protección de datos y la de prevención de fraude . Puede ser necesario que contactes con expertos en temas legales.

5. Planifica la integración: esboza cómo se integrará tu nuevo sistema con tu infraestructura financiera y de TI existente. Esto podría implicar software de planificación de recursos empresariales (ERP), servicios basados en la nube o hardware de TPV.

6. Implementa medidas de seguridad: colabora con tu departamento de TI o con un asesor de seguridad externo para implementar las medidas de seguridad necesarias, como el cifrado, los controles de acceso y la autenticación multifactor.

7. Prueba la integración: antes de pasar a modo activo, prueba el sistema a fondo con una serie de transacciones para confirmar que funciona de forma correcta y segura. Soluciona cualquier problema que surja y vuelve a hacer las pruebas según sea necesario.

8. Capacitación del personal: forma a tus empleados sobre cómo usar el nuevo sistema. La capacitación debe abordar la gestión de las operaciones cotidianas, la supervisión de los protocolos de seguridad y la solución de los problemas comunes.

9. Onboarding de proveedores y clientes: si tu sistema de pagos automatizados afecta a clientes o proveedores, elabora un plan para hacer su onboarding. Para ello, puedes redactar instrucciones sobre cómo configurar cuentas, autorizar pagos y conocer los nuevos ciclos de facturación.

10. Implementación: una vez completadas las pruebas y la capacitación de todas las partes, implementa el nuevo sistema. Un enfoque gradual —empezar con un grupo más pequeño antes de hacer extensivo el sistema a todos los empleados— puede minimizar cualquier tipo de disrupción en las operaciones comerciales.

11. Supervisión y dar soporte: una vez hecha la implementación, supervisa las transacciones continuamente en busca de errores y presta soporte constante. Prepárate para abordar y resolver los problemas rápidamente.

12. Evalúa y adapta: evalúa el rendimiento del sistema con regularidad. Recopila comentarios de los usuarios y haz las adaptaciones necesarias para mejorar la eficacia y la experiencia del cliente.

13. Cumplimiento constante de la normativa: mantén el sistema actualizado con los últimos parches de seguridad y los cambios normativos. Las auditorías periódicas pueden garantizar el cumplimiento y la seguridad constantes del sistema.

Prácticas recomendadas para la automatización de los pagos

Es necesario utilizar mejores prácticas en los sistemas de pagos automatizados para ofrecer una buena experiencia al cliente y preservar una operatividad interna sin contratiempos, con los mínimos costes y vulnerabilidades posibles. A continuación te mostramos algunas mejores prácticas:

• Actualizar el software con regularidad: mantén actualizado el software de tu sistema de pagos. Las nuevas versiones suelen incluir parches para vulnerabilidades de seguridad detectadas desde la última actualización.

• Usar métodos de autenticación reforzada: protege tu sistema con prácticas de autenticación reforzada. No te limites a las contraseñas básicas e implementa la autenticación en dos pasos, que exige una segunda forma de verificación.

• Supervisar las transacciones con rigurosidad: haz un seguimiento minucioso de las transacciones para detectar cualquier actividad atípica a tiempo. Los sistemas automatizados pueden señalar anomalías, pero la supervisión humana puede determinar si se trata de falsas alarmas o problemas reales.

• Capacitar a tu equipo: asegúrate de que tu equipo sabe cómo usar el sistema de pagos y de que está al tanto de las amenazas de seguridad y las estafas comunes. Las sesiones de capacitación periódicas pueden mantener a todos al corriente de las últimas prácticas de seguridad.

• Tener un plan de respuesta: si algo sale mal, debes ser capaz de reaccionar rápidamente. Elabora un plan para gestionar a las vulneraciones de seguridad, donde se indique a quién notificar y qué pasos dar para controlar la situación.

• Hacer copias de seguridad de los datos: haz copias de seguridad periódicas de los datos de tu sistema de pagos. Si el sistema experimenta un fallo o un ciberataque, necesitarás copias de seguridad para restaurar la información perdida.

• Elegir socios fiables: colabora con entidades bancarias y financieras que sean conocidas por su fiabilidad y servicio de atención al cliente. Si surgen problemas, es mejor que el socio responda con rapidez y eficacia.

• Cumple la normativa: indaga sobre las disposiciones normativas que regulan tu sistema de pagos y asegúrate de cumplirlas. Estas pueden englobar reglamentos financieros, leyes sobre protección de datos y normas del sector.

• Hacer revisiones y auditorías: haz revisiones y auditorías periódicas de tus procesos de pago para confirmar que aún son útiles para tu negocio y que no se han quedado desfasados.

• Ofrecer un servicio de atención al cliente excelente: a veces, los clientes pueden sentir frustración al interactuar con los sistemas automatizados. Ofrece instrucciones de uso claras y muestra disposición para ayudarlos cuando sea necesario.

• Promover los comentarios: te en cuenta los comentarios de los clientes y empleados. Es posible que identifiquen problemas o posibles mejoras de las que no te has dado cuenta.

• Elaborar un plan para el tiempo de inactividad: a veces, los sistemas dejan de funcionar. Planea cómo gestionar los pagos si tu sistema automatizado deja de estar disponible temporalmente.

La poca o mucha rigurosidad con la que sigas estas mejores prácticas afectará a las ventajas que tu empresa obtenga de la automatización de los pagos y a la capacidad de enfrentarte posibles desafíos. Una atención dedicada a los detalles de la automatización de los pagos aportará más solidez y fiabilidad a tu negocio.

Cómo puede ayudarte Stripe

Para la mayoría de las empresas, la elección de los proveedores acertados influye en la implementación y gestión de los sistemas de pagos automatizados. Por ejemplo, el arsenal completo de soluciones de pago de Stripe es compatible con las estrategias de pagos automatizados, independientemente de que tu estrategia incluya todo tu sistema de pagos o solo una parte. Stripe admite la automatización de los pagos para empresas a través de un amplio abanico de funciones y productos, personalizados para maximizar la eficacia y reducir la intervención manual. Esto es lo que te ofrece Stripe:

• Procesamiento integral de pagos: Stripe automatiza todo el proceso de pago, desde la aceptación de los distintos métodos de pago -incluidas tarjetas y monederos digitales- hasta la garantía de que los fondos se cobran correctamente en la cuenta bancaria de la empresa. Esta automatización es importante para las empresas que quieren escalar al tiempo que minimizan su carga administrativa.

• Servicios de suscripción y facturación: con Stripe Billing, las empresas automatizan su facturación recurrente, suscripciones y facturación. Pueden configurar situaciones de facturación complejas como tarifas por niveles y la facturación basada en el consumo, y Stripe las gestiona automáticamente ajustando los ciclos de facturación y los importes según sea necesario.

• Gestión de impuestos: Stripe Tax automatiza el cálculo del impuesto sobre las ventas y el impuesto sobre el valor añadido (IVA) para cada transacción. Esto evita tener que hacer cálculos manuales de los impuestos y mantiene a las empresas al corriente del cumplimiento de la normativa fiscal.

• Recuperación de ingresos: Stripe ayuda a automatizar el proceso de reclamación del pago e intenta recuperar los pagos fallidos a través de Smart Retries. También facilita a los clientes la actualización de su información de pago.

• Informe financieros y cumplimiento de la normativa: Stripe automatiza las tareas relacionadas con los informes financieros y el cumplimiento de la normativa, como el reconocimiento de ingresos y la elaboración de informes. Con herramientas como Stripe Sigma, las empresas pueden generar informes financieros automáticamente y extraer conclusiones a partir de sus datos, lo que permite tomar decisiones más informadas.

• Alcance global con pagos localizados: Stripe da soporte para el procesamiento global de pagos, se encarga de procesar automáticamente transacciones en múltiples divisas y se ajusta a los métodos de pago locales, con lo que consigue reducir la complejidad de las ventas internacionales.

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