¿Qué es Mastercard? Guía completa sobre esta red de tarjetas internacional

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Acepta pagos por Internet y en persona desde cualquier rincón del mundo con una solución de pagos diseñada para todo tipo de negocios, desde startups en crecimiento hasta grandes empresas internacionales.

Más información 
  1. Introducción
  2. ¿Qué es Mastercard?
    1. ¿Qué es Mastercard Send?
  3. ¿Dónde se usa Mastercard?
  4. ¿Qué es el servicio de pasarela de pagos de Mastercard?
  5. ¿Qué industrias usan Mastercard?
  6. Qué segmentos de clientes usan Mastercard
    1. Titulares de tarjetas para uso personal
    2. Empresas y organizaciones
  7. Resumen de los servicios de Mastercard para empresas
  8. Resumen de Mastercard como red de tarjetas
  9. Ventajas que obtienen las empresas al aceptar Mastercard
  10. Costes y comisiones de Mastercard
    1. Para negocios
    2. Para clientes
  11. Medidas de seguridad de Mastercard
  12. Requisitos para las empresas que acepten pagos con Mastercard
  13. Alternativas a Mastercard
  14. Cómo puede ayudarte Stripe Payments

Mastercard, una de las principales empresas del sector de los pagos a nivel mundial, ofrece una amplia gama de servicios financieros a empresas y particulares de todos los sectores. Gestiona una gran variedad de tipos de transacciones, gracias a sus potentes herramientas de análisis de datos y a sus estrictos protocolos de seguridad.

Mastercard generó 32.800 millones de $ en ingresos en 2025, lo que indica un sólido rendimiento de la empresa a pesar de un entorno económico incierto. Sin embargo, su alcance y sus capacidades tienen limitaciones, especialmente en los mercados donde dominan los sistemas de pago locales.

A continuación te explicaremos cómo funciona Mastercard, dónde opera, a quién presta servicios y qué productos y servicios ofrece. Esto es lo que necesitas saber si estás evaluando el procesamiento de pagos locales, las transacciones internacionales o cualquier otro aspecto de las operaciones de pagos.

¿De qué trata este artículo?

  • ¿Qué es Mastercard?
  • ¿Dónde se usa Mastercard?
  • ¿Qué es el servicio de pasarela de pagos de Mastercard?
  • ¿Qué industrias usan Mastercard?
  • Qué segmentos de clientes usan Mastercard
  • Resumen de los servicios de Mastercard para empresas
  • Resumen de Mastercard como red de tarjetas
  • Ventajas que obtienen las empresas al aceptar Mastercard
  • Costes y comisiones de Mastercard
  • Medidas de seguridad de Mastercard
  • Requisitos para las empresas que acepten pagos con Mastercard
  • Alternativas a Mastercard
  • Cómo puede ayudarte Stripe Payments

¿Qué es Mastercard?

Mastercard es una empresa que gestiona una red de pagos. (Esta red se conoce como la red de pagos de Mastercard.) Esta red facilita la transferencia de dinero entre un cliente y las empresas y organizaciones a las que paga.

Las tarjetas de débito, crédito y prepago con la marca Mastercard las emite un banco, no la propia Mastercard. Estas tarjetas utilizan la red de Mastercard para facilitar las transferencias electrónicas de fondos (TEF) de los clientes, en lugar de las redes de otras empresas de tarjetas. Como intermediario entre las entidades financieras y las empresas, Mastercard facilita el procesamiento de los pagos mediante la autorización, la compensación y el cobro de transacciones.

La red de Mastercard es una pieza clave de la infraestructura comercial mundial. Es capaz de gestionar una amplia variedad de tipos de pago (desde pagos entre empresas, B2B, hasta pagos entre particulares, P2P,) sin importar las fronteras ni las divisas. Mastercard también ofrece análisis avanzados, soluciones de pasarela de pago y sistemas antifraude, para satisfacer las diversas necesidades de todo tipo de usuarios, desde clientes particulares hasta cuentas globales, empresas y plataformas que gestionan un gran volumen de transacciones.

Los servicios de Mastercard, basados en interfaces de programación de aplicaciones (API), se integran con una gran variedad de plataformas y ofrecen flexibilidad a las empresas que requieren soluciones de pago personalizadas. La red también amplía sus funciones a través de asociaciones estratégicas, aportando servicios de valor añadido como programas de recompensas, financiación de la cadena de suministro y verificación de la identidad digital.

¿Qué es Mastercard Send?

La solución P2P de Mastercard, Mastercard Send, es una plataforma de pagos instantáneos que permite realizar transferencias rápidas entre particulares, enviando los fondos directamente a la tarjeta de débito, la cuenta bancaria o el monedero digital del destinatario, normalmente en cuestión de segundos.

Además de los particulares, las empresas y las administraciones públicas también utilizan Mastercard Send para transferir fondos (como indemnizaciones de seguros, ingresos por trabajos esporádicos o ayudas en caso de desastres naturales) directamente a las tarjetas de los destinatarios. El servicio funciona a través de la red global de Mastercard. Permite realizar transferencias nacionales e internacionales en varios países y colabora con empresas de tecnología financiera (fintech), bancos y aplicaciones de pago para gestionar sus funciones de transferencia de dinero entre bastidores.

¿Dónde se usa Mastercard?

Mastercard tiene una presencia global muy importante: permite realizar transacciones en más de 210 países y territorios. El alcance de la red abarca además diversos entornos financieros, como el comercio minorista, el e-commerce, las organizaciones gubernamentales y las instituciones financieras. Empresas de todos los sectores —desde la hostelería hasta la sanidad— aceptan las opciones de pago de Mastercard. Aunque al principio se dio a conocer gracias a los terminales de punto de venta (POS), su alcance se ha ampliado considerablemente con el auge de los pagos digitales.

La red de pagos internacional de Mastercard se usa mucho tanto en transacciones personales como comerciales. Mastercard tiene más de 1100 millones de tarjetas de crédito activas en circulación y es de los sistemas de pago más usados de todo el mundo. Aquí tienes un resumen de su presencia en diferentes lugares del mundo:

  • Norteamérica y Europa: Mastercard se usa mucho en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y varios países de Europa. Esta red gestiona una gran variedad de tipos de transacciones, desde la compra de alimentos hasta el cobro de contratos B2B multimillonarios.

  • Región Asia-Pacífico: Mastercard es una opción popular para hacer pagos en Australia, Japón y Singapur. En China y la India, que tienen redes de pagos nacionales robustas, Mastercard se suele usar en transacciones internacionales.

  • América Latina: en países como Brasil, Argentina y México, Mastercard es un método de pago estándar. La empresa colabora con bancos locales para ofrecer productos especializados adaptados a las necesidades financieras de estos países.

  • Oriente Medio y África: Mastercard es cada vez más popular en lugares como los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica. La red también se está expandiendo a mercados financieros menos desarrollados del África subsahariana.

¿Qué es el servicio de pasarela de pagos de Mastercard?

Mastercard Payment Gateway Services (MPGS) es una pasarela de pago basada en la nube que permite a los comerciantes aceptar pagos de forma segura, tanto online como en persona, a través de múltiples canales. Actúa como puente entre el sitio web o la aplicación de un comerciante y las redes de pago o los bancos, gestionando el enrutamiento de las transacciones, la autorización, la detección de fraudes y la tokenización. MPGS admite una amplia gama de métodos de pago —tarjetas, monederos digitales y opciones de pago locales— en más de 200 países. Los desarrolladores pueden integrarlo mediante una API basada en REST. Mastercard ofrece documentación oficial de la API a través de su portal para desarrolladores en developer.mastercard.com, que abarca la autenticación, la gestión de sesiones, las páginas de pago alojadas y la captura directa de tarjetas.

En cuanto a los precios, los costes suelen negociarse directamente con Mastercard o a través de un adquirente o distribuidor autorizado, y varían según el volumen de transacciones, la región y el tipo de comercio. Usar una pasarela de pago directa a la red, como MPGS, tiene varias ventajas, como un amplio alcance global, seguridad de nivel empresarial y la confianza que aporta una gran marca de red. Las desventajas son que los precios pueden carecer de transparencia y que es más difícil de configurar en comparación con las soluciones «todo en uno». Los comerciantes de menor tamaño podrán optar a una mejor relación calidad-precio con pasarelas más sencillas que agrupen la adquisición, el procesamiento y la asistencia en un solo paquete.

¿Qué industrias usan Mastercard?

Si bien las cuotas de mercado exactas fluctúan, Mastercard es importante en la mayoría de los mercados internacionales y es especialmente fuerte en Europa y en Norteamérica en cuanto a pagos y recibos. Estos son algunos de los principales sectores en los que Mastercard tiene una presencia importante:

  • Comercio minorista y comercio electrónico: Mastercard se acepta en una amplia gama de establecimientos de comercio minorista, desde tiendas locales hasta cadenas minoristas globales. Las plataformas online también lo prefieren por su velocidad y sus funciones de seguridad.

  • Hostelería y viajes: los viajeros internacionales, así como los hoteles y las aerolíneas, dependen en gran medida de Mastercard. Su presencia global la convierte en la opción preferida para hacer reservas y completar los procesos de pago.

  • Servicios públicos y otros servicios: los operadores de telecomunicaciones, las empresas de servicios de agua y electricidad y otros proveedores de servicios aceptan Mastercard para pagos únicos y pagos recurrentes.

  • Sector público e instituciones: los organismos gubernamentales y las instituciones educativas utilizan Mastercard para compras de gran volumen. Estas transacciones suelen incluir datos de nivel 3, que proporcionan un amplio conjunto de detalles de la transacción, como los artículos específicos adquiridos, los importes de los impuestos y otros datos concretos. Ofrecer este nivel de detalle suele reducir los costes de transacción.

  • Transacciones B2B: Mastercard también destaca en el sector B2B, ya que ofrece diversas opciones de pago, como tarjetas virtuales diseñadas específicamente para pagos masivos y cobros con proveedores.

  • Tecnologías de pago emergentes: los monederos digitales y las aplicaciones de pago móvil suelen utilizar Mastercard como red principal para transacciones tokenizadas y ofrecen funciones como la verificación de la identidad digital para hacer que el proceso sea más seguro.

  • Transacciones transfronterizas: Mastercard tiene amplia experiencia en el manejo de transacciones internacionales, ofreciendo soporte multidivisa y tasas de conversión de divisas favorables.

  • Modelos de suscripción: las plataformas de software como servicio (SaaS) y otras empresas que dependen de los flujos de ingresos por suscripción a menudo utilizan Mastercard para la facturación recurrente.

  • Empresas de servicios financieros y fintech: las gestoras de activos, los fondos de cobertura y otras entidades financieras utilizan Mastercard para transferencias de fondos, actividades de inversión y gestión de la liquidez. Las integraciones basadas en API ofrecen una mayor flexibilidad para crear soluciones financieras a medida.

  • Atención médica: muchos pacientes y proveedores de atención médica recurren a opciones de pago especializadas centradas en la salud que mejoran la gestión de los gastos médicos.

  • Educación: las familias, los estudiantes y las instituciones educativas pueden preferir tarjetas de prepago u opciones de crédito especializadas para los pagos de matrículas y otras comisiones relacionadas con la educación.

Qué segmentos de clientes usan Mastercard

Además de su popularidad en estos mercados, Mastercard es fundamental para determinados segmentos de clientes y empresas, como los siguientes:

Titulares de tarjetas para uso personal

  • Jóvenes: los jóvenes suelen recurrir a tarjetas de crédito o débito básicas. La accesibilidad y la facilidad de uso son sus principales preocupaciones, y suelen usarlas para compras en línea, servicios de transporte compartido y aplicaciones de entrega de comida.

  • Familias de ingresos medios: al tener una situación financiera más consolidada, las familias con ingresos medios suelen optar por tarjetas que ofrecen recompensas o reembolsos en efectivo. Es probable que este segmento utilice sus tarjetas para gastos más elevados, como vacaciones o reformas en el hogar.

  • Personas con un elevado patrimonio: los clientes con mayor poder adquisitivo suelen optar por tarjetas premium o de lujo. Estas tarjetas tienen comisiones más elevadas, pero ofrecen numerosas ventajas, como beneficios exclusivos para viajes y servicios de conserjería.

  • Viajeros: los viajeros frecuentes y los turistas internacionales suelen dar prioridad a las tarjetas que no aplican comisiones por transacciones en el extranjero, que se aceptan en todo el mundo y que ofrecen recompensas por viajar.

  • Jugadores en línea y clientes de contenidos digitales: estos clientes suelen estar interesados en soluciones de prepago o de monedero digital que faciliten las compras dentro de las aplicaciones o los pagos de suscripciones.

Empresas y organizaciones

  • Pequeñas y medianas empresas (pymes): las pymes suelen utilizar tarjetas de crédito empresariales especializadas para gestionar los gastos de funcionamiento y, a menudo, buscan tarjetas que ofrezcan puntos de recompensa o incentivos de devolución de dinero.

  • Grandes empresas: las grandes empresas necesitan soluciones de pago sofisticadas que permitan realizar transacciones masivas y ofrezcan funciones de generación de informes detallados. La prevención del fraude y el análisis de datos son aspectos fundamentales para este tipo de empresas, y Mastercard tiene mucho que ofrecer en estos ámbitos.

  • Organizaciones sin ánimo de lucro y fundaciones: dado que suelen centrarse en una gestión presupuestaria rigurosa, las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar tarjetas de prepago o de bajo coste para gestionar sus gastos operativos.

Resumen de los servicios de Mastercard para empresas

Mastercard ofrece una gran variedad de productos para satisfacer las diferentes necesidades de las empresas, ya sean pymes, grandes compañías o plataformas digitales. Mastercard desempeña un papel importante en las transacciones internacionales y ayuda a las empresas que operan en varios mercados. Sus funcionalidades en múltiples divisas permiten hacer transacciones en diferentes zonas monetarias y simplifican el comercio internacional y el e-commerce.

A continuación tienes algunas de las ofertas de Mastercard para empresas:

  • Tarjetas empresariales Mastercard: incluyen una oferta de tarjeta de crédito estándar con funciones de gestión de gastos
  • Tarjetas corporativas Mastercard: están diseñadas para organizaciones más grandes y ofrecen opciones de facturación centralizada.
  • Mastercard Corporate Fleet Card: una tarjeta especializada para empresas con flotas de vehículos que ofrece informes detallados sobre gastos de combustible y mantenimiento
  • Mastercard Send: servicio que facilita desembolsos de fondos rápidos y seguros a diferentes puntos de conexión.
  • Mastercard B2B Hub: solución automatizada de cuentas por pagar que simplifica los pagos y se integra con el software actual.
  • Mastercard Track: libro mayor seguro y digital que facilita el intercambio de datos de transacciones y pagos entre compradores y proveedores.

Mastercard también acepta diferentes transacciones especializadas que no se limitan a los comercios minoristas tradicionales (por ejemplo, pagos B2B, monederos digitales y sistemas de pago a través del móvil). Las empresas internacionales suelen usar las funcionalidades de Mastercard para soluciones de desembolso y operaciones de tesorería, por lo que es un proveedor versátil para gestionar actividades financieras complejas.

Resumen de Mastercard como red de tarjetas

Además de los servicios y productos que ofrece a las empresas, Mastercard opera una enorme red para facilitar las transacciones de pago, que une a instituciones financieras, empresas y clientes. Actúa como intermediaria que autoriza, compensa y liquida transacciones. A continuación, se explica cómo funciona:

  • Autorización: cuando se pasa o se inserta una tarjeta, o se indican sus datos por Internet, la información de la transacción se envía al banco de la empresa y, después, se reenvía al banco emisor del titular de la tarjeta para que la apruebe. La red de Mastercard es la vía por la que se intercambian estos datos.

  • Compensación: tras la autorización, el banco emisor transfiere los fondos al banco adquirente a través de la red de Mastercard, y los detalles de la transacción se registran y se concilian.

  • Cobro: los fondos se ingresan desde el banco adquirente en la cuenta bancaria de la empresa. Esto suele ocurrir en un par de días hábiles.

Mastercard gana dinero sobre todo con las comisiones que cobra a las instituciones financieras por el uso de las tarjetas con su marca y su red. Además, cobra por otros servicios como el procesamiento de datos y las transacciones transfronterizas. Estas comisiones pueden variar en función de la jurisdicción y de los servicios concretos que se hayan usado.

El papel que desempeña Mastercard en el procesamiento de transacciones demuestra su gran influencia en el sistema financiero de todo el mundo. Además, Mastercard sigue adaptándose a los continuos avances de la tecnología de pagos.

Ventajas que obtienen las empresas al aceptar Mastercard

Aceptar Mastercard ofrece a las empresas que tratan con clientes varias ventajas que pueden repercutir directamente en la experiencia de los clientes y en la eficiencia de las operaciones financieras. Mastercard es una de las redes de pagos más reconocidas y permite a las empresas acceder a una extensa base de clientes que confían en esta forma de pago. Asimismo, las empresas B2B de la mayoría de los sectores tienen también muchas probabilidades de beneficiarse de aceptar esta importante red de tarjetas internacional.

Estos son algunos aspectos destacados que demuestran la forma en que las empresas se benefician de aceptar Mastercard:

  • Alcance global: Mastercard se acepta en más de 210 países y territorios, lo que significa que aceptar Mastercard otorga a las empresas relevancia internacional inmediata y acceso a nuevos mercados.

  • Rapidez y comodidad: las transacciones son rápidas y, por lo general, solo requieren pasar o acercar la tarjeta, lo que convierte esta red de tarjetas en una opción sencilla para las empresas que desean ofrecer una experiencia de pago fluida a sus clientes y aumentar la eficiencia de sus operaciones de proceso de compra.

  • Funciones de seguridad avanzadas: Mastercard utiliza medidas de seguridad sofisticadas (como la tokenización y la autenticación biométrica) para proteger las transacciones y reducir el riesgo de fraude.

  • Análisis de datos: Mastercard ofrece a las empresas acceso a información valiosa a través del análisis de datos, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre la gestión de inventario, las estrategias de precios y mucho más.

  • Opciones de pago flexibles: con Mastercard, las empresas pueden ofrecer diversas soluciones de pago, como pagos sin contacto, transacciones móviles y capacidades de comercio electrónico, para adaptarse a diferentes preferencias de los clientes.

Estas ventajas facilitan que las empresas se adapten a los cambios del mercado, satisfagan las expectativas de los clientes y preserven la confianza con clientes, socios y proveedores.

Costes y comisiones de Mastercard

El uso de Mastercard como método de pago conlleva comisiones que varían según la ubicación, el sector de la empresa, el producto de Mastercard específico utilizado y otros factores. En general, las tasas de intercambio de tarjetas a menudo oscilan entre alrededor del 1 % y el 3 % de una transacción y también incluyen una comisión fija. La comisión que puedes esperar de Mastercard depende de tu situación específica. A continuación, se presenta un resumen de los tipos de comisiones que puedes encontrar al utilizar productos de Mastercard.

Para negocios

  • Comisiones por transacciones: estos cargos se producen por transacción y suelen ser un porcentaje del importe de la transacción más una comisión fija. El importe exacto puede depender del proveedor de tu cuenta de comerciante.

  • Comisiones mensuales y anuales: algunos productos de Mastercard tienen cargos de suscripción mensuales o anuales, sobre todo en servicios empresariales premium que ofrecen funciones adicionales (como análisis de datos avanzados).

  • Comisiones transfronterizas: las transacciones con divisas extranjeras suelen incurrir en costes adicionales, que pueden ser mayores para las empresas que para los clientes particulares.

  • Comisiones específicas del sector: las empresas de determinados sectores (como el de viajes o bienes de lujo) pueden encontrarse con estructuras tarifarias especializadas.

Para clientes

  • Comisiones anuales: en función de la tarjeta, las comisiones anuales pueden ir desde cero hasta varios cientos de dólares.

  • Tipos de interés: los tipos de interés de Mastercard pueden variar en función del historial de crédito del cliente y las políticas del banco emisor.

  • Comisiones por transacciones extranjeras: suelen ser inferiores a las que se cobran a las empresas, pero pueden ser considerables en el caso de viajeros frecuentes o personas que compren por Internet en sitios web internacionales.

Hay variaciones en función de la región; por ejemplo, las comisiones pueden diferir considerablemente en los mercados emergentes en comparación con las de los mercados establecidos debido a los riesgos y los costes operativos asociados con esas regiones.

Medidas de seguridad de Mastercard

Mastercard protege las transacciones en su red internacional de una forma multifacética. Como hacen otras redes de pagos mundiales, adapta y mejora continuamente sus mecanismos de seguridad. La empresa asigna recursos considerables a mantener una estrategia de seguridad respetable y robusta en medio de las complejidades que supone el procesamiento de pagos internacionales.

Al invertir en proteger la propia reputación de su marca, Mastercard transmite las ventajas de los robustos estándares de seguridad a las empresas y los clientes que utilizan sus productos. Aquí tienes un resumen rápido de las medidas de seguridad de Mastercard:

  • Cifrado avanzado y tokenización: Mastercard utiliza tecnologías de cifrado que van más allá de los protocolos SSL/TLS estándar, aplicando métodos específicos a los datos en reposo y en tránsito. Su tokenización va más allá de la simple sustitución de los datos de la tarjeta: a veces combina los datos de la tarjeta con el historial de transacciones y los datos de comportamiento para crear un token multifacético, lo que dificulta el acceso no autorizado. El token es único y específico para cada transacción. Si resulta interceptado, los estafadores no pueden utilizarlo sin las claves de descifrado que Mastercard almacena de forma segura.

  • Autenticación y compatibilidad biométrica: se utiliza la autenticación multifactorial para las transacciones, especialmente las de mayor valor, no solo mediante códigos por SMS, sino también a través de autenticadores basados en aplicaciones y en dispositivos físicos, como los tokens de seguridad. Además del reconocimiento facial y dactilar, Mastercard también está investigando el reconocimiento de voz y los patrones de comportamiento para autenticar a los clientes.

  • Inteligencia artificial y detección de fraude en tiempo real: los algoritmos de machine learning analizan las transacciones en tiempo real para evaluar el riesgo y marcar actividades sospechosas. Estos algoritmos se entrenan con conjuntos de datos grandes y diversos y van mejorando con el tiempo sus capacidades de detección.

  • Chips EMV y Mastercard Identity Check: en el caso de las tarjetas físicas, los chips EMV generan un código único para cada transacción, lo que dificulta el skimming o la clonación. Para las compras en línea, Mastercard Identity Check (también conocido como SecureCode) ofrece una capa adicional de seguridad similar a la de un PIN.

  • Seguridad geográfica, sectorial y personalizada: las medidas de seguridad varían en función de la ubicación y el sector empresarial. Las regiones con mayores índices de fraude pueden requerir una autenticación dinámica, y los sectores de alto riesgo se enfrentan a controles de identidad adicionales y a un escrutinio más riguroso de las transacciones. Mastercard también ofrece soluciones a medida, como tarjetas corporativas con controles de gasto avanzados y alertas en tiempo real.

  • Cumplimiento normativo y responsabilidad cero: Mastercard cumple con las normas internacionales, entre ellas la PSD2 y la PCI DSS, y se adapta a la normativa local de países como Singapur y Australia. Los titulares de tarjetas cuentan además con la protección de la política de responsabilidad cero de Mastercard, lo que significa que no se les considerará responsables de las transacciones no autorizadas, siempre que hayan actuado con la diligencia debida.

Requisitos para las empresas que acepten pagos con Mastercard

Si tu empresa ya está configurada para aceptar pagos con tarjeta de crédito y tarjeta de débito, es probable que pueda aceptar pagos con Mastercard. La mayoría de los proveedores de procesamiento de pagos tienen software y hardware equipados para aceptarlos.

El proceso exacto para configurar tu sistema y aceptar pagos con Mastercard variará en función de cómo tengas pensado procesar las transacciones (en persona, por Internet, etc.), dónde te encuentres y cuál sea tu proveedor de servicios de pago. Pero, en la mayoría de los casos, el proceso es el siguiente:

  • Abre una cuenta de comerciante (o usa un proveedor como Stripe): una cuenta de comerciante es una cuenta bancaria especializada que las empresas necesitan para aceptar pagos con tarjeta de crédito y tarjeta de débito. Sin embargo, si aceptas pagos con Stripe, no necesitas abrir una cuenta de comerciante, ya que Stripe ya ofrece esas funciones.

  • Elige un procesador de pagos compatible con Mastercard: elige un procesador de pagos que sea compatible con Mastercard. Este procesador se encargará de los aspectos técnicos de la transacción. Como hemos dicho, la mayoría de los procesadores de pagos son compatibles con Mastercard y otras redes de tarjetas líderes.

  • Configura los terminales de tarjetas y el software de transacciones: las empresas necesitan hardware para pasar o insertar tarjetas, así como software para transacciones online. Los procesadores de pagos suelen proporcionar ambos, pero las empresas también pueden comprar los suyos propios siempre que cumplan con las especificaciones de Mastercard.

  • Cumple con los requisitos de cumplimiento de la normativa PCI DSS: Mastercard exige que las empresas cumplan con la normativa PCI DSS, que es un conjunto de requisitos de cumplimiento que se aplica a las empresas que aceptan pagos con tarjeta. En función del volumen de transacciones de cada empresa, es posible que sea necesario llevar a cabo auditorías periódicas.

  • Completa los contratos y acuerdos con tu procesador: los contratos y acuerdos que describen los términos y las condiciones, las estructuras de comisiones y otras responsabilidades deben completarse con el procesador de pagos o el banco adquirente.

  • Activa tu cuenta de comerciante y verifica los datos: una vez cumplidos todos los requisitos técnicos y normativos, la empresa puede configurar su cuenta de comerciante para empezar a aceptar pagos. Esto implica verificar los datos bancarios y probar el sistema de pago para asegurarse de que funciona correctamente.

  • Muestra la imagen de marca de Mastercard para que los clientes lo sepan: colocar pegatinas y carteles de Mastercard en los establecimientos físicos y en los puntos de contacto digitales indica a los clientes que se aceptan pagos con Mastercard. Esto es opcional, no es obligatorio.

Alternativas a Mastercard

Mastercard es solo una opción de las diferentes soluciones de pagos internacionales que hay tanto para empresas como para clientes. La elección de la red de pagos puede depender de la ubicación, de los tipos de transacciones y de las comisiones asociadas, entre otros factores. Para quienes operen o residan en EE. UU., hay otras redes de tarjetas principales que ofrecen diferentes ventajas:

  • Visa: como principal competidora de Mastercard, Visa tiene un alcance global comparable y ofrece una amplia gama de beneficios. También ofrece servicios especializados para empresas, incluido el análisis de datos.

  • American Express: esta red no goza de tanta aceptación como Mastercard o Visa, pero lo compensa con diferentes ventajas, como fuertes programas de recompensas y protección de las compras.

  • Discover: usada principalmente en EE. UU., Discover suele destacar porque ofrece un gran servicio de atención al cliente y, muchas veces, menos comisiones en comparación con otras redes.

Hay muchos otros métodos de pago a nivel mundial, como redes bancarias locales, monederos digitales e incluso opciones de criptomonedas, que son alternativas a Mastercard.

Para explorar alternativas a Mastercard, obtén más información sobre las redes de tarjetas de EE. UU. y lee más sobre otros tipos de redes de pago.

Mastercard vs Visa vs American Express vs Discover: Key differentiators - Chart showing the key differences between Mastercard, Visa, and American express including benefit programs and key structure.

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