Para la mayoría de las empresas, aceptar pagos por Internet ya no es opcional: es una necesidad. En 2025, los consumidores gastaron 1,5 billones de euros en empresas online de EE. UU. Pero ¿qué ocurre si tu empresa no tiene sitio web? Por ejemplo, puede que estés empezando y todavía no tengas los fondos para crear un sitio web o que lleves un negocio totalmente físico. Por suerte, existen varios métodos innovadores, como los enlaces de pago, que permiten aceptar pagos por Internet de forma rápida, sencilla y segura sin necesidad de un sitio web.

A continuación, explicaremos qué son los enlaces de pago, cómo usarlos de la manera más eficaz y las ventajas de no tener un sitio web.

Esto es lo que encontrarás en este artículo

• Métodos habituales para aceptar pagos sin un sitio web
  
• Ventajas de no tener un sitio web como empresa
  
• Cómo puede ayudarte Stripe Payments
  

Métodos habituales para aceptar pagos sin un sitio web

Las empresas no necesitan un carrito de compra tradicional ni un proceso de compra para recibir pagos. Estos son algunos métodos habituales para aceptar pagos sin un sitio web:

Enlaces de pago

Los enlaces de pago son la forma más versátil de aceptar pagos por Internet para las empresas que no tienen un sitio web. Tampoco es necesario trabajar con una plataforma o un marketplace de un tercero para usar enlaces de pago.

¿Qué son los enlace de pago?

Los enlaces de pago permiten a las empresas crear una página de pago y compartir el enlace directamente con los clientes, quienes pueden hacer clic en él y completar una compra sin visitar un sitio web. Las páginas de pago muestran el producto o servicio con una descripción y enumeran los métodos de pago disponibles para los clientes.

Stripe Payment Links

Stripe Payment Links no requieren programación y se pueden compartir un número ilimitado de veces en cualquier canal, incluidos el correo electrónico, las redes sociales y los mensajes de texto. Es una herramienta ágil y versátil por sí sola o pueden utilizarse como parte de una estrategia de procesamiento de pagos más amplia e integrada.

Cómo usar Payment Links

Stripe Payment Links solo está disponible para empresas con una cuenta de Stripe, así que si aún no te has registrado, primero tendrás que hacerlo. Los usuarios de Stripe pueden crear enlaces de pago directamente desde el Dashboard.

Tras crear un enlace de pago en tan solo unos clics, verás que la página de información aparece automáticamente. Ya estás listo para empezar a compartir el enlace.

Consejos para usar los enlaces de pago

Los enlaces de pago tienen muchos usos, incluso pueden sustituir a un sitio web de e-commerce para muchas funciones básicas relacionadas con ventas y pagos. También son especialmente efectivos para hacer marketing y aumentar las ventas:

• Cómo dirigirse a segmentos de público específicos
  Los enlaces de pago te ofrecen la posibilidad de crear varias páginas personalizadas para el mismo producto, lo que resulta ideal para destacar propuestas de valor diferenciadas para distintos segmentos de clientes.

• Probar diferentes enfoques de mensajería
  Los enlaces de pago son una forma ágil de probar diferentes estrategias de mensajería para ver cuáles son más eficaces.

• Marketing por SMS
  Incluye un enlace directamente en un mensaje de texto dirigido a tus clientes. Este enlace les permitirá actuar sin tener que pasar por un largo flujo del proceso de compra ni hacer clic para ir a un sitio web.

• Generar urgencia en torno al lanzamiento de productos
  Esta es una opción especialmente interesante para lanzamientos de ediciones limitadas, artículos muy demandados que suelen agotarse rápidamente y ofertas por tiempo limitado.

• Sacar el máximo partido a las rebajas y los descuentos de temporada
  Los enlaces de pago personalizados son una excelente manera de potenciar las campañas y las rebajas. Los enlaces de pago son fáciles de implementar, por lo que resulta sencillo incluirlos a lo largo del año.

• Recaudación de fondos y de donaciones
  Los enlaces de pago ofrecen una experiencia de cliente ágil, lo que resulta especialmente valioso en situaciones como la recaudación de fondos y de donaciones.

Enlaces de pago y redes sociales

En 2024, las ventas minoristas de e-commerce alcanzaron los 6 billones de euros en todo el mundo, por lo que queda claro por qué todas las empresas con una plataforma quieren sumarse al comercio electrónico. Para las empresas, esto implica encontrar más formas de vender a los clientes, incluso sin depender de un sitio web corporativo.

Si bien Instagram sigue siendo una fuerza dominante, el auge de TikTok Shop y Facebook Shops ha creado un ecosistema diversificado:

• Instagram
  Instagram sigue siendo líder en comercio visual. Su refinada función de «Proceso de compra en Instagram» permite realizar transacciones sin complicaciones dentro de la propia aplicación.

• TikTok
  Se ha convertido en una potencia para el comercio «impulsado por el descubrimiento». Con la expansión de TikTok Shop, las empresas pueden aprovechar el contenido viral para impulsar ventas inmediatas.

• Facebook
  Sigue siendo un pilar para la venta localizada y basada en comunidades gracias a Facebook Shops y Marketplace.

Una función nativa de «tienda» no es la única forma de monetizar tu presencia en redes sociales. De hecho, muchas empresas prefieren la flexibilidad de los enlaces de pago. Al incluir un enlace en una biografía de TikTok, una historia de Instagram o un hilo de Facebook Messenger, las empresas pueden impulsar las ventas sin la carga técnica de gestionar una tienda específica de cada plataforma.

Plataformas de pagos

Las plataformas actúan como la infraestructura subyacente de tu empresa. Proveedores como Stripe se encargan de la seguridad, el cifrado y las relaciones bancarias. Aunque suelen ofrecer integraciones completas con sitios web, sus herramientas «listas para usar», como las solicitudes de pago desde el panel de control, te permiten gestionar todo tu flujo de caja desde un único inicio de sesión.

Software de facturación

Para las empresas B2B o de servicios, las facturas profesionales son el estándar. Herramientas como Stripe Invoicing te permiten enviar facturas detalladas que incluyen un botón «Pagar ahora». Estos sistemas rastrean automáticamente cuándo se abre una factura y envían recordatorios cuando está vencida, lo que reduce el período medio de cobro (DSO, por sus siglas en inglés).

Aplicaciones de pago

Las aplicaciones de cara al consumidor se han expandido para incluir perfiles empresariales. Son ideales para microcomerciantes o trabajadores de la «economía colaborativa» que necesitan aceptar pagos rápidos e informales. Sin embargo, ten en cuenta que las aplicaciones específicas para empresas ofrecen informes y documentación fiscal más completos que sus equivalentes sociales.

Terminales virtuales

Un terminal virtual convierte tu ordenador o smartphone en un terminal con tarjeta presente. Al iniciar sesión en el portal de tu proveedor de servicios de pago, puedes introducir manualmente los datos de la tarjeta que un cliente te facilita por teléfono o en persona. El uso de terminales virtuales conlleva riesgos de seguridad inherentes, ya que requieren gestionar datos sensibles del titular de la tarjeta, mientras que alternativas como Tap to Pay permiten a las empresas aceptar pagos en persona en un iPhone o dispositivo Android.

Códigos QR

Los códigos QR actúan como un puente físico hacia un proceso de compra digital. Al escanear un código que aparece en un folleto, un menú o una tarjeta de visita, el cliente accede de inmediato a un formulario de pago en su propio dispositivo. Este modelo de «escanear para pagar» se ha convertido en un elemento habitual del comercio sin contacto, especialmente en los sectores de la hostelería y los eventos.

Marketplaces digitales

Por lo general, los marketplaces incluyen funciones de pago integradas para las empresas que los utilizan. Si procesas principalmente tus ventas en un marketplace de terceros y no te interesa crear tu propio canal de e-commerce, es posible que te vaya bien sin tener tu propio sitio web.

Por ejemplo, Etsy es un marketplace destacado donde los vendedores particulares pueden crear una tienda, mostrar sus productos y vender directamente a los clientes, todo ello sin necesidad de crear su propio sitio web.

Desventajas de usar marketplaces digitales para el e-commerce

Por atractivos que puedan resultar los marketplaces, hay algunas desventajas en depender de uno para toda tu operación de e-commerce:

• Falta de control
  Una de las mayores ventajas de vender a través de un marketplace es también uno de los mayores inconvenientes: gran parte de la experiencia del cliente está fuera de tu control. Esto puede significar un entorno de e-commerce que se ha diseñado con muchos más recursos de los que tu empresa se podría permitir por sí sola, pero también puede significar que hay aspectos que no puedes controlar y que no te gusten.

• Compartir espacio con empresas de la competencia
  Vender productos a través de un marketplace de e-commerce significa que tu empresa no es la única opción disponible para los clientes. Esa competencia es inevitable.

• Comisiones
  Por supuesto, los marketplaces de e-commerce no alojan productos de forma gratuita. Los costes y las comisiones varían entre los distintos marketplaces, pero es importante entender las compensaciones económicas que implica hacer negocios de esta manera. Compara las comisiones de los marketplaces de Amazon, eBay y Walmart. Aquí tienes otro artículo que explica las comisiones de otros sitios populares, incluido Etsy.

Ventajas de no tener un sitio web como empresa

Puede parecer que no tener tu propio sitio web para aceptar pagos de clientes implica renunciar automáticamente a algo, pero eso no es necesariamente cierto. Hay ventajas importantes a la hora de aceptar pagos por Internet mediante enlaces de pago o a través de un marketplace de terceros:

• Mejor proceso de compra con menos trabajo de tu parte
  Cuando procesas los pagos de clientes a través de tu propio sitio web, tú y tu equipo sois los responsables de garantizar que el sitio funcione a la perfección. Sin embargo, cuando aceptas pagos por Internet directamente mediante enlaces de pago o a través de un marketplace de terceros, dejas de ser responsable de crear la experiencia de proceso de compra perfecta, lo que libera tiempo y recursos para otros aspectos de tu empresa.

• Mayor conversión y menos abandono del carrito
  Los sitios web de e-commerce pierden entre el 70 % y el 75 % de las ventas por abandono del carrito. Menos complicaciones para los clientes durante el proceso de compra significa menos carritos abandonados y más ventas.

• Mayor fidelización de clientes
  Una encuesta de Google reveló que el 63 % de los consumidores afirma que es menos probable que vuelvan a comprar a una empresa tras una sola experiencia negativa. Contar con un proceso de compra sencillo y diseñado por expertos hace que los clientes regresen.

• Facilidad de uso
  Para las empresas de e-commerce, siempre existe la presión de crear una experiencia en línea para los clientes que resulte sencilla, rápida y optimizada para la conversión. Sin embargo, crear tu propio sitio web puede requerir una inversión significativa de tiempo y recursos. Cuando usas enlaces de pago, te saltas todo eso y llegas directamente al resultado deseado: una experiencia pulida y orientada a la conversión para tus clientes.

• Flexibilidad
  Cuando vendes a través de tu propio sitio web, debes tomar decisiones importantes sobre cada aspecto de cómo comercializas tus productos: desde las descripciones y la ubicación hasta la imagen de marca y los elementos visuales. El desafío es que estas decisiones normalmente no pueden optimizarse para todos tus segmentos de audiencia al mismo tiempo.

Con los enlaces de pago, puedes crear una página de pago individualizada para cada público objetivo. Puedes probar diferentes imágenes y mensajes, lo que ofrece a cada audiencia una experiencia personalizada al tiempo que te muestra qué estrategias impulsan las ventas de manera más eficaz.

Cómo puede ayudarte Stripe Payments

Stripe Payments proporciona una solución de pagos unificada y global que ayuda a cualquier empresa —desde startups en expansión hasta empresas globales— a aceptar pagos en línea, en persona y en todo el mundo.

Stripe Payments puede ayudarte a:

• Optimizar la experiencia en el proceso de compra: con Payments, puedes ofrecer una experiencia de compra ágil e intuitiva. Además, ahorrarás miles de horas de trabajo de desarrollo gracias a sus interfaces de pago prediseñadas, que te dan acceso a más de 125 métodos de pago y Link, el monedero digital desarrollado por Stripe.
  
• Expandirte a nuevos mercados más rápido: llega a clientes de todo el mundo y simplifica la gestión de los tipos de intercambio gracias a las opciones de pago internacionales, que admiten 195 países y más de 135 divisas.
  
• Unificar los pagos en línea y en persona: crea una experiencia de comercio unificado entre tus canales en línea y presenciales para personalizar la relación con tus clientes, fomentar su fidelidad y aumentar tus ingresos.
  
• Mejorar el rendimiento de tus pagos: aumenta tu facturación con herramientas de pagos configurables y fáciles de implementar, que incluyen soluciones no-code de protección contra el fraude y funciones avanzadas para mejorar las tasas de autorización.
  
• Hacer crecer tu empresa con una plataforma fiable: desarrolla tu negocio sobre una infraestructura que está preparada para crecer contigo. Stripe ha logrado mantener un tiempo de actividad histórico del 99,999 % y garantiza una fiabilidad líder en el sector.
  

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