Per la maggior parte delle attività, accettare pagamenti online non è più un'opzione, ma una necessità. Nel 2025, i consumatori hanno speso 1.500 miliardi di USD nelle attività statunitensi online. Ma che cosa succede se la tua attività non ha un sito web? Ad esempio, potresti essere agli inizi e non avere ancora i fondi per realizzare un sito web, oppure potresti gestire un'attività interamente fisica. Fortunatamente, esistono diversi metodi innovativi, come i link di pagamento, che rendono l'accettazione di pagamenti online senza un sito web rapida, semplice e sicura.

Di seguito spiegheremo che cosa sono i link di pagamento, come utilizzarli nel modo più efficace e i vantaggi di non avere un sito web.

Contenuto dell'articolo

• Metodi diffusi per accettare pagamenti senza un sito web
  
• Vantaggi di non avere un sito web come attività
  
• In che modo Stripe Payments può esserti d'aiuto
  

Metodi diffusi per accettare pagamenti senza un sito web

Alle attività non serve più un carrello della spesa tradizionale o una procedura di checkout per ricevere i pagamenti. Ecco alcuni metodi diffusi per accettare pagamenti senza un sito web:

Link di pagamento

I link di pagamento rappresentano il modo più versatile con cui le attività possono accettare pagamenti online senza avere un sito web. Per utilizzare i link di pagamento non è necessario collaborare con un marketplace o una piattaforma di terze parti.

Spiegazione dei link di pagamento

I link di pagamento consentono alle attività di creare una pagina di pagamento e di condividere il link direttamente con i clienti, che possono fare clic sul collegamento e completare l'acquisto senza andare sul sito web. Le pagine di pagamento mostrano il prodotto o il servizio con una descrizione e un elenco con i metodi di pagamento disponibili per i clienti.

Link di pagamento di Stripe

I link di pagamento di Stripe non richiedono la scrittura di codice e supportano la condivisione dei link un numero di volte illimitato su qualsiasi canale, inclusi email, social media e SMS. Sono uno strumento agile e multiuso che possono essere utilizzati da soli o come parte di una strategia di elaborazione dei pagamenti più ampia e integrata.

Come usare i link di pagamento

I link di pagamento di Stripe sono disponibili solo per le attività con un account Stripe, quindi se non hai ancora effettuato la registrazione, è la prima cosa che dovrai fare. Gli utenti Stripe possono creare link di pagamento direttamente dalla dashboard.

Dopo aver creato un link di pagamento in pochi clic, la pagina dei dettagli apparirà automaticamente. Ora è tutto pronto per iniziare a condividere il link.

Suggerimenti per l'utilizzo dei link di pagamento

I link di pagamento hanno molti usi e possono persino sostituire un sito di e-commerce per molte funzioni di base correlate alle vendite e ai pagamenti. Sono anche particolarmente efficaci per finalità di marketing e per promuovere le vendite:

• Targeting di segmenti di pubblico distinti
  I link di pagamento ti danno la possibilità di creare più pagine personalizzate per lo stesso prodotto, la soluzione perfetta per enfatizzare proposte di valore distinte per segmenti diversi dei tuoi clienti.

• Test di diverse strategie di messaggistica
  I link di pagamento sono un modo ottimizzato per collaudare diverse strategie di messaggistica e vedere quali sono più efficaci.

• Marketing via SMS
  Inserendo direttamente il link in un SMS inviato ai i tuoi clienti, loro potranno procedere senza dover fare clic per arrivare a un sito web o seguire un lungo flusso di pagamento.

• Generare urgenza attorno ai lanci di prodotti
  Questa è un'opzione particolarmente efficace per i prodotti in edizione limitata, gli articoli molto richiesti che in genere si esauriscono rapidamente e le offerte a tempo.

• Sfruttare al massimo saldi e sconti stagionali
  I link di pagamento personalizzati sono un ottimo modo per aggiungere maggiore efficacia a campagne e saldi. I link di pagamento richiedono poco impegno, quindi è facile includerli durante tutto l'anno.

• Raccolta di fondi e donazioni
  I link di pagamento offrono un'esperienza cliente ottimizzata, particolarmente preziosa in situazioni come la raccolta fondi e la raccolta di donazioni.

Link di pagamento e social media

Nel 2024, le vendite del commercio al dettaglio online hanno raggiunto 6.000 miliardi di USD a livello globale, quindi è chiaro perché ogni azienda con una piattaforma voglia adottare l'e-commerce. Per le attività, questo significa trovare più modi per vendere ai clienti, anche senza dover fare affidamento a un sito web aziendale.

Sebbene Instagram resti una piattaforma di riferimento, l'ascesa di TikTok Shop e Facebook Shops ha creato un ecosistema più diversificato:

• Instagram
  Instagram si conferma un punto di riferimento nel commercio visivo, grazie alla funzionalità "Checkout on Instagram" che abilita transazioni in-app semplici e senza attriti.

• TikTok
  È diventato un punto di riferimento per il commercio "basato sulla scoperta". Con l'espansione di TikTok Shop, le attività possono sfruttare i contenuti virali per generare vendite immediate.

• Facebook
  Resta un punto di riferimento per le vendite locali e orientate alla community, grazie a Facebook Shops e Marketplace.

La funzione "Shop" nativa, però, non è l'unico modo per monetizzare la presenza sui social. Molte attività scelgono la flessibilità dei link di pagamento: è sufficiente inserire un link nella bio di TikTok, in una storia di Instagram o in una chat su Facebook Messenger per generare vendite, senza la complessità di gestire una vetrina online dedicato per ogni piattaforma.

Piattaforme di pagamento

Le piattaforme fungono da infrastruttura di base per la tua attività. Fornitori come Stripe gestiscono sicurezza, crittografia e rapporti bancari. Sebbene offrano spesso integrazioni complete con siti web, i loro strumenti pronti all'uso, come le richieste di pagamento gestite dalla dashboard, ti permettono di amministrare l'intero flusso di cassa da un unico accesso.

Software di fatturazione

Per le attività B2B o basate sui servizi, le fatture professionali sono lo standard. Strumenti come Stripe Invoicing ti consentono di inviare fatture dettagliate che includono un pulsante "Paga ora". La piattaforma rileva automaticamente quando una fattura viene aperta e inviano promemoria quando è scaduta, riducendo i giorni di vendita in sospeso (DSO).

App di pagamento

Le app rivolte ai consumatori si sono evolute introducendo profili business. Sono ideali per piccoli esercenti o lavoratori con attività occasionali che devono accettare pagamenti rapidi e informali. Tuttavia, le soluzioni dedicate alle attività offrono una reportistica più completa e una documentazione fiscale più strutturata rispetto alle piattaforme social.

Terminali virtuali

Un terminale virtuale trasforma il tuo computer o il tuo smartphone in un terminale con carta presente. Accedendo al portale del tuo fornitore di servizi di pagamento, puoi inserire manualmente i dati della carta forniti da un cliente per telefono o di persona. L'utilizzo di terminali virtuali comporta rischi di sicurezza intrinseci, poiché richiedono la gestione di dati sensibili del titolare della carta, mentre alternative come Tap to Pay consentono alle attività di accettare pagamenti di persona su un dispositivo iPhone o Android.

Codici QR

I codici QR collegano il mondo fisico alla procedura di pagamento digitale. Scansionando il codice su un volantino, un menu o un biglietto da visita, il cliente accede immediatamente a un modulo di pagamento sul proprio dispositivo. Questo modello "scansiona e paga" è diventato uno standard nei pagamenti senza contatto, soprattutto nei settori dell'ospitalità e degli eventi.

Marketplace digitali

In genere i marketplace includono funzionalità di pagamento integrate per le attività che li utilizzano. Se elabori le vendite principalmente su un marketplace di terze parti e non ti interessa creare il tuo canale di e-commerce, potresti fare tranquillamente a meno di un tuo sito web.

Ad esempio, Etsy è un marketplace importante in cui i singoli esercenti possono creare una vetrina, condividere i propri prodotti e vendere direttamente ai clienti, il tutto senza dover creare il proprio sito web.

Svantaggi dell'utilizzo dei marketplace digitali per l'e-commerce

Per quanto i marketplace possano essere allettanti, ci sono alcuni svantaggi nell'affidarvisi per l'intera operazione di e-commerce:

• Mancanza di controllo
  Uno degli aspetti più positivi della vendita tramite un marketplace è anche uno di quelli più negativi: gran parte dell'esperienza del cliente è fuori dal tuo controllo. Un marketplace può metterti a disposizione un ambiente di e-commerce progettato con risorse molto maggiori di quelle che potresti permetterti per conto tuo, ma può anche implicare aspetti che non puoi controllare e che potrebbero non piacerti.

• Condivisione dello spazio con attività concorrenti
  Vendere tramite un marketplace di e-commerce significa che la tua attività non è l'unica opzione disponibile per i clienti. Non è possibile aggirare la concorrenza integrata che fa parte del modello.

• Commissioni
  Naturalmente, i marketplace di e-commerce non ospitano prodotti gratuitamente. I costi e le commissioni variano tra i diversi marketplace, ma è importante comprendere i compromessi economici di questo modello di vendita. Confronta le commissioni dei marketplace per Amazon, eBay e Walmart. Ecco un altro articolo che spiega le commissioni dei marketplace per altri siti popolari, tra cui Etsy.

Vantaggi di non avere un sito web per un'attività

Non disporre di un proprio sito web per accettare i pagamenti dei clienti potrebbe sembrare che significhi automaticamente sacrificare un aspetto, ma non è necessariamente così. Accettare pagamenti online tramite link di pagamento o un marketplace di terze parti presenta vantaggi significativi:

• Migliore esperienza di checkout con meno impegno da parte tua
  Quando elabori i pagamenti dei clienti tramite il tuo sito web, la responsabilità di garantire che il sito funzioni senza problemi ricade su te e sul tuo team. Quando accetti pagamenti online direttamente tramite link di pagamento o un marketplace di terze parti, però, non sei più responsabile della creazione della perfetta esperienza di checkout, liberando tempo e risorse per altri aspetti della tua attività.

• Conversioni aumentate e meno carrelli abbandonati
  I siti di e-commerce perdono dal 70% al 75% delle vendite a causa dei carrelli abbandonati. Meno complessità per i clienti durante la procedura di pagamento significa meno carrelli abbandonati e più vendite.

• Fidelizzazione dei clienti migliorata
  Un sondaggio di Google ha rilevato che il 63% dei consumatori afferma di essere meno propenso ad acquistare di nuovo da un'attività dopo una singola esperienza negativa. Un processo di checkout semplice e pensato con cura fidelizza i clienti.

• Facilità d'uso
  Per le attività di e-commerce, c'è sempre la pressione di creare un'esperienza online per i clienti che sia semplice, rapida e ottimizzata per la conversione. Tuttavia, realizzare il proprio sito web può richiedere un investimento significativo in termini di tempo e risorse. Quando invece utilizzi i link di pagamento passi direttamente al risultato finale desiderato: un'esperienza ottimale per i tuoi clienti e orientata alla conversione.

• Flessibilità
  Quando vendi tramite il tuo sito web, devi fare scelte importanti su ogni aspetto di come promuovi i tuoi prodotti: dalle descrizioni e dalla disposizione dei prodotti al branding e alle immagini. La difficoltà sta nel fatto che queste scelte di solito non possono essere ottimizzate per ogni segmento del tuo pubblico contemporaneamente.

Con i link di pagamento, puoi creare una pagina di pagamento altamente personalizzata per ogni pubblico di riferimento. Puoi provare immagini e messaggi diversi, offrendo a ciascun pubblico un'esperienza su misura e permettendoti di capire quali strategie aumentano maggiormente le vendite.

In che modo Stripe Payments può esserti d'aiuto

Stripe Payments offre una soluzione di pagamento unificata e globale che aiuta qualsiasi attività, dalle startup in fase di espansione alle multinazionali, ad accettare pagamenti online, di persona e in tutto il mondo.

Con Stripe Payments puoi:

• Ottimizzare la tua esperienza di completamento delle transazioni: crea un'esperienza senza problemi e risparmia migliaia di ore di progettazione ricorrendo a interfacce predefinite e accedendo a oltre 125 metodi di pagamento e a Link, il wallet di Stripe.
  
• Espanderti più rapidamente in nuovi mercati: raggiungi i clienti di tutto il mondo e riduci le complessità e i costi della gestione multivaluta con opzioni di pagamento transfrontaliere, disponibili in 195 Paesi e in più di 135 valute.
  
• Unificare i pagamenti di persona e online: crea un'esperienza di commercio unificata su canali online e di persona per personalizzare le interazioni, premiare la fedeltà e aumentare i ricavi.
  
• Migliorare le prestazioni dei pagamenti: aumenta i ricavi con una gamma di strumenti di pagamento personalizzabili e facili da configurare, che includono anche la protezione antifrode non basata su codice e funzionalità avanzate per migliorare le percentuali di autorizzazione.
  
• Operare più velocemente con una piattaforma flessibile e affidabile per la crescita: utilizza una piattaforma progettata per crescere insieme a te, con tempi di operatività del 99,999% e un'affidabilità leader nel settore.
  

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