Pour la plupart des entreprises, accepter des paiements en ligne n’est plus facultatif, c’est une nécessité. En 2025, les consommateurs ont dépensé 1 500 milliards de dollars auprès d’entreprises américaines en ligne. Mais que faire si votre entreprise n’a pas de site Web? Par exemple, vous pourriez être en démarrage et ne pas encore avoir les fonds nécessaires pour créer un site Web, ou vous pourriez exploiter une entreprise entièrement physique. Heureusement, il existe plusieurs méthodes innovantes, comme les liens de paiement, qui permettent d’accepter des paiements en ligne sans site Web de façon rapide, facile et sécurisée.

Nous expliquons ici en quoi consistent les liens de paiement, comment les utiliser le plus efficacement possible et les avantages de ne pas avoir de site Web.

Contenu de l’article

• Méthodes courantes pour accepter des paiements sans site Web
  
• Avantages de ne pas avoir de site Web en tant qu’entreprise
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Méthodes courantes pour accepter des paiements sans site Web

Les entreprises n’ont pas besoin d’un panier d’achat ni d’un processus de paiement traditionnels pour se faire payer. Voici quelques méthodes courantes pour accepter des paiements sans site Web :

Liens de paiement

Les liens de paiement constituent le moyen le plus polyvalent pour les entreprises d’accepter des paiements en ligne sans site Web. Vous n’avez pas besoin de travailler avec une plateforme ou un marché tiers pour utiliser les liens de paiement.

En quoi consistent les liens de paiement?

Les liens de paiement permettent aux entreprises de créer une page de paiement et de partager le lien directement avec les clients, qui peuvent cliquer sur le lien et effectuer un achat sans visiter un site Web. Les pages de paiement affichent le produit ou le service avec une description et répertorient les modes de paiement offerts aux clients.

Liens de paiement Stripe

Les liens de paiement Stripe ne nécessitent aucun codage et peuvent être partagés un nombre illimité de fois sur n’importe quel canal, notamment le courriel, les médias sociaux et la messagerie texte. Ils constituent un outil agile et polyvalent, et peuvent aussi être utilisés dans le cadre d’une stratégie de traitement des paiements plus large et intégrée.

Comment utiliser les liens de paiement?

Les liens de paiement Stripe sont uniquement disponibles pour les entreprises disposant d’un compte Stripe. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous devrez d’abord le faire. Les utilisateurs de Stripe peuvent créer des liens de paiement directement depuis le Dashboard.

Après avoir créé un lien de paiement en quelques clics seulement, la page Détails s’affiche automatiquement. Vous êtes maintenant prêt à commencer à partager le lien.

Conseils pour utiliser les liens de paiement

Les liens de paiement ont de nombreuses utilisations et peuvent même remplacer un site de commerce en ligne pour de nombreuses fonctions de base relatives aux ventes et aux paiements. Ils sont également particulièrement efficaces pour le marketing et pour doper les ventes :

• Cibler des segments d’audience distincts
  Les liens de paiement vous donnent la possibilité de créer plusieurs pages personnalisées pour le même produit, ce qui est idéal pour mettre en valeur des propositions de valeur distinctes pour différents segments de clientèle.

• Tester différentes approches de communication
  Les liens de paiement constituent un moyen simplifié de tester différentes stratégies de communication pour déterminer lesquelles sont les plus efficaces.

• Marketing par message texte
  Insérez un lien directement dans les messages textes que vous envoyez à vos clients. Ils pourront ainsi effectuer des achats sans avoir à naviguer dans un long processus de paiement ni à visiter un site Web.

• Susciter un sentiment d’urgence autour des stocks limités
  Il s’agit d’une option particulièrement intéressante pour les éditions limitées, les articles très demandés qui se vendent généralement rapidement et les offres limitées dans le temps.

• Tirer le meilleur parti des soldes et des rabais saisonniers
  Les liens de paiement personnalisés sont un excellent moyen d’amplifier les campagnes et les ventes. Les liens de paiement sont faciles à mettre en place, ce qui permet de les intégrer facilement tout au long de l’année.

• Collecter des fonds et des dons
  Les liens de paiement offrent une expérience client simplifiée, ce qui est particulièrement précieux dans des situations comme la collecte de fonds et les dons.

Liens de paiement et médias sociaux

En 2024, les ventes mondiales du commerce en ligne ont atteint 6 billions de dollars, ce qui explique clairement pourquoi toutes les entreprises dotées d’une plateforme souhaitent adopter le commerce électronique. Pour les entreprises, cela signifie trouver davantage de façons de vendre aux clients, même sans s’appuyer sur un site Web d’entreprise.

Bien qu’Instagram reste une plateforme dominante, l’essor de TikTok Shop et de Facebook Shops a créé un écosystème diversifié :

• Instagram
  Instagram reste un chef de file dans le commerce visuel. Sa fonctionnalité « Checkout on Instagram » permet des transactions fluides directement dans l’application.

• TikTok
  TikTok est devenu un acteur majeur du commerce « axé sur la découverte ». Grâce à l’expansion de TikTok Shop, les entreprises peuvent tirer parti du contenu viral pour générer des ventes immédiates.

• Facebook
  Facebook demeure un pilier pour la vente locale et communautaire grâce à Facebook Shops et Marketplace.

Une fonctionnalité « Boutique » native n’est pas la seule façon de monétiser votre présence sur les médias sociaux. En fait, de nombreuses entreprises préfèrent la flexibilité des liens de paiement. En déposant un lien dans une biographie TikTok, une brève Instagram ou un fil de messagerie Facebook Messenger, les entreprises peuvent générer des ventes sans la complexité technique de la gestion d’une vitrine propre à une plateforme.

Plateformes de paiement

Les plateformes servent d’infrastructure sous-jacente pour votre entreprise. Des prestataires de services de paiement comme Stripe gèrent la sécurité, le chiffrement et les relations bancaires. Bien qu’elles offrent souvent des intégrations complètes avec des sites Web, leurs outils « prêts à l’emploi », comme les demandes de paiement établies depuis un tableau de bord, vous permettent de gérer l’ensemble de vos flux de trésorerie depuis une seule connexion.

Logiciel de facturation

Pour les entreprises B2B ou les entreprises de services, les factures professionnelles sont la norme. Des outils comme Stripe Invoicing vous permettent d’envoyer des factures détaillées incluant un bouton « Payer maintenant ». Ces systèmes suivent automatiquement l’ouverture d’une facture et envoient des rappels lorsqu’elle est en souffrance, réduisant ainsi votre délai de recouvrement (DSO).

Applications de paiement

Les applications destinées aux consommateurs ont évolué pour inclure des profils d’entreprise. Elles sont idéales pour les microentrepreneurs ou les travailleurs à la pige qui ont besoin d’accepter des paiements rapides et informels. Toutefois, gardez à l’esprit que les applications destinées aux entreprises offrent des fonctions de production de rapports plus complètes ainsi que de meilleurs outils de documentation fiscale que leurs équivalents sociaux.

Terminaux virtuels

Un terminal virtuel transforme votre ordinateur ou votre téléphone intelligent en terminal de paiement avec présence de la carte. En vous connectant au portail de votre prestataire de services de paiement, vous pouvez saisir manuellement les informations de carte fournies par un client par téléphone ou en personne. L’utilisation de terminaux virtuels comporte des risques de sécurité inhérents, car ils nécessitent la manipulation de données sensibles sur le titulaire de la carte, tandis que des alternatives comme Paiement rapide permettent aux entreprises d’accepter des paiements en personne sur un iPhone ou un appareil Android.

Codes QR

Les codes QR servent de passerelle physique vers un paiement numérique. En balayant un code affiché sur un dépliant, un menu ou une carte de visite, le client est instantanément redirigé vers un formulaire de paiement sur son propre appareil. Ce modèle « balayer pour payer » est devenu un incontournable du commerce sans contact, notamment dans les secteurs de l’hôtellerie et de l’événementiel.

Marchés numériques

En général, les marchés intègrent des fonctionnalités de paiement pour les entreprises qui les utilisent. Si vous traitez principalement des ventes sur un marché tiers et que vous n’êtes pas intéressé par la création de votre propre canal de commerce en ligne, vous pourriez très bien vous en sortir sans votre propre site Web.

Par exemple, Etsy est un marché de premier plan où les marchands particuliers peuvent créer une vitrine, partager leurs produits et vendre directement aux clients, le tout sans avoir à créer de site Web.

Inconvénients de l’utilisation des marchés numériques pour le commerce en ligne

Aussi attrayants que soient les marchés, il y a quelques inconvénients à s’appuyer sur un marché pour l’ensemble de vos activités de commerce en ligne :

• Manque de contrôle
  L’un des principaux avantages de la vente sur un marché est également l’un de ses plus gros inconvénients : une grande partie de l’expérience client échappe à votre contrôle. Il peut s’agir d’un environnement de commerce en ligne conçu avec des ressources que vous ne pourriez pas vous offrir autrement, mais aussi d’aspects que vous ne pouvez pas contrôler et que vous n’aimez peut-être pas.

• Partage de l’espace avec des entreprises concurrentes
  Vendre sur un marché de commerce en ligne signifie que votre entreprise n’est pas la seule option disponible pour les clients. Il n’y a pas moyen de contourner la concurrence sur ce type de plateforme.

• Frais
  Bien sûr, les marchés de commerce en ligne n’hébergent pas les produits gratuitement. Les coûts et les frais varient selon les marchés, mais il est important de comprendre les compromis économiques associés à cette façon de faire des affaires. Comparez les frais des marchés pour Amazon, eBay et Walmart. Voici un autre article expliquant les frais des marchés pour d’autres sites populaires, dont Etsy.

Avantages de ne pas avoir de site Web en tant qu’entreprise

À première vue, le fait de ne pas avoir votre propre site Web pour accepter les paiements de vos clients pourrait signifier que vous sacrifiez automatiquement quelque chose, mais ce n’est pas forcément le cas. Accepter des paiements en ligne par le biais de liens de paiement ou d’une place de marché tierce présente plusieurs avantages :

• Une meilleure expérience de paiement pour vos clients et moins de travail pour vous
  Lorsque vous traitez les paiements de vos clients par le biais de votre propre site Web, il vous incombe, à vous et à votre équipe, de vous assurer que le site Web fonctionne parfaitement. Cependant, lorsque vous acceptez des paiements en ligne directement par le biais de liens de paiement ou d’un marché tiers, vous n’êtes plus responsable de créer l’expérience de paiement parfaite. Vous pouvez alors consacrer plus de temps et de ressources à d’autres aspects de votre activité.

• Augmentation du taux de conversion et diminution du nombre d’abandons de panier
  Les sites Web de commerce en ligne perdent 70 % à 75 % de leurs ventes en raison de paniers abandonnés. Moins de friction pour les clients lors du processus de paiement signifie moins de paniers abandonnés et plus de ventes.

• Augmentation du taux de fidélisation de la clientèle
  Un sondage de Google a révélé que 63 % des consommateurs déclarent être moins susceptibles d’acheter de nouveau auprès d’une entreprise après une expérience négative. Un processus de paiement facile et conçu de manière experte fidélise la clientèle.

• Facilité d’utilisation
  Les entreprises de commerce en ligne doivent impérativement créer une expérience en ligne agréable pour leurs clients. Elle doit être facile, rapide et optimisée pour la conversion. Cependant, la création du site Web idéal demande beaucoup de temps et de ressources. Lorsque vous utilisez plutôt des liens de paiement, vous passez directement au résultat final souhaité : une expérience soignée et propice à la conversion pour vos clients.

• Flexibilité
  Lorsque vous vendez par l’entremise de votre propre site Web, vous devez prendre des décisions importantes sur tous les aspects de la mise en marché de vos produits : des descriptions et de la mise en avant des produits jusqu’à l’image de marque et aux éléments visuels. Le défi est que ces choix ne peuvent généralement pas être optimisés simultanément pour chacun de vos segments d’audience.

Avec les liens de paiement, vous pouvez créer une page de paiement ultra-personnalisée pour chaque public cible. Vous pouvez tester différentes images et différents messages, ce qui offre à chaque audience une expérience personnalisée tout en vous indiquant quelles stratégies stimulent le plus efficacement les ventes.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée et mondiale adaptée à toutes les entreprises, des jeunes pousses aux grands groupes. Elle permet d’accepter des paiements en ligne et en personne, partout dans le monde.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : créez une expérience client sans friction et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces utilisateurs de paiement prédéfinies, à l’accès à plus de 125 modes de paiement et à Link, un portefeuille numérique conçu par Stripe.
  
• Pénétrer plus rapidement de nouveaux marchés : touchez des clients dans le monde entier grâce aux options de paiement transfrontalier. Réduisez la complexité et le coût de la gestion multidevises dans 195 pays et plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en personne et en ligne : créez une expérience de commerce unifiée sur les canaux en ligne et en personne pour personnaliser les interactions, récompenser la fidélité et augmenter les revenus.
  
• Améliorer le rendement des paiements : augmentez vos revenus grâce à une gamme d’outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, y compris une protection contre la fraude sans codage et des capacités avancées pour améliorer les taux d’autorisation.
  
• Avancer plus rapidement grâce à une plateforme flexible et fiable pour soutenir votre croissance : appuyez-vous sur une plateforme conçue pour se développer avec vous, offrant un taux de disponibilité historique de 99,999 % et une fiabilité à la pointe du secteur.
  

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