趋势很明显：购物者越来越多地转向线上购物。2021 年，消费者在美国企业的在线支出达到了 8707.8 亿美元，比 2020 年增长了 14.2%。但如果贵商家没有网站怎么办呢？例如，您可能刚刚起步，尚无资金建立网站，或者您可能是实体店。幸运的是，有几种创新的方法，如支付链接，使您能够快速、轻松且安全地无需网站即可接受在线支付。

我们将讨论什么是支付链接、如何最有效地使用它们，以及没有网站的好处。

目录

• 支付链接
  
  • 什么是支付链接？
    
  • Stripe 支付链接
    
  • 如何使用支付链接
    
  • 使用支付链接的技巧
    
• 支付链接和社交媒体
  
• 在 Instagram 上使用支付链接
  
• 数字交易市场
  
• 企业没有网站的好处
  

支付链接

支付链接是企业在没有网站的情况下接受在线支付的最通用方式。您也无需与第三方平台或市场合作即可使用支付链接。

什么是支付链接？

通过支付链接，企业可以创建支付页面并直接与客户分享链接，然后客户可以点击链接并完成购买，而无需访问网站。支付页面显示带有说明的产品或服务，并列出可供客户使用的各种支付方式。

Stripe 支付链接

Stripe 支付链接不需要编码，可以在任何渠道（包括电子邮件、社交媒体和短信）上无限次共享。它们本身就是一种敏捷的通用工具，也可以用作更大的集成支付处理策略的一部分。

如何使用支付链接

Stripe 支付链接仅适用于拥有 Stripe 账户的企业，因此如果您尚未注册，则需要先注册。Stripe 用户可以直接从管理平台创建支付链接。

只需点击几下即可创建付款链接，然后您将看到“详情”页面自动出现。现在，您可以开始随时随地共享链接了。

使用支付链接的技巧

支付链接有很多用途，甚至可以取代电商网站，实现与销售和支付相关的许多基本功能。它们对于营销和推动销售也特别有效：

• 定位不同的细分受众群
  支付链接使您能够为同一产品创建多个自定义页面，非常适合为不同的客户受众群体强调不同的价值主张。

• 测试不同的营销方向
  想知道哪个营销文案、产品名称和描述最能打动您的客户并提高转化率吗？支付链接是测试不同营销策略的一种简便方式，可以帮助您了解哪些策略最有效。

• 短信营销
  直接在短信中插入一个链接，允许客户在不需要经过长时间结账流程或点击网站的情况下采取行动。步骤越少，客户流失的机会就越少。

• 制造产品发布的紧迫感
  没有什么比直接链接更能传达“快跑，别走”，这种链接绕过网站，可促进即时下单。这对于限量版发布、需求高且通常快速售罄的商品以及时间有限的优惠特别有效。

• 充分利用销售和季节性折扣
  自定义支付链接是为活动和销售增加额外效力的好方法。由于支付链接创建和动员非常简单，因此全年都可以轻松地包含这些链接。

• 筹款和募捐
  提供一种简化交易的方式总是有好处的。支付链接提供了本质上简化的客户体验，这在筹款和收集捐款等场景中尤为重要——因为任何摩擦都可能削弱转化率。

支付链接和社交媒体

2021 年，零售电子商务销售全球总额约为 4.9 万亿美元，所以每个拥有平台的公司都希望参与其中。对企业来说，这意味着有更多的方式来向客户销售——即使不依赖公司网站。

在社交媒体中，Instagram 在电子商务方面领先其他平台。根据 2020 年 Instagram 趋势研究报告，44% 的受访用户表示他们每周使用 Instagram 购物。Instagram 允许企业发展受众、开展可扩展的营销活动、重新定位客户，并直接在应用中处理交易。由于 Instagram 是品牌用来接触和转化客户的最受欢迎的渠道之一，因此公司提供应用内销售服务也是理所当然的。

在 Instagram 上使用支付链接

Instagram 的商店功能并不是企业在使用社交媒体平台进行销售的唯一方式——社交支付链接也是非常适合的。在个人资料简介、Instagram 故事和直接消息中放置链接，允许企业在不需要在社交媒体平台（或自己的网站）上直接进行销售的情况下推动销售。

数字市场

通常，交易市场为使用它们的企业提供内置的支付功能。如果您主要在第三方市场上处理销售，并且不打算创建自己的电子商务渠道，那么没有自己的网站也许是足够的。

例如，Etsy 是一个著名的交易市场，个人企业可以创建自己的店铺、分享产品，并直接向客户销售，而无需建立自己的网站。

然而，尽管交易市场很有吸引力，但依赖交易市场进行整个电子商务运营也有一些缺点：

• 缺乏控制
  通过交易市场销售的一个最大优点也是一个最大缺点：客户体验的很多方面都不在您的控制之下。这可能意味着电子商务环境的设计资源远远超出了你自己的承受能力，但也可能意味着你无法控制和不喜欢的方面。

• 与竞争企业共享空间
  通过电子商务市场销售意味着您的业务不是客户唯一的选择。市场的竞争是无法避免的。

• 费用
  当然，电商市场不会免费托管产品。成本和费用因不同市场而异，但了解以这种方式开展业务的经济权衡非常重要。比较 Amazon、eBay 和 Walmart。另有一篇文章解释了其他流行网站（包括 Etsy）的市场费用。

企业没有网站的好处

表面上看，没有自己的网站来接受客户支付似乎意味着您自动放弃了某些东西——但这不一定是事实。通过支付链接或第三方市场接受在线支付有几个好处：

• 更好的结账体验，您自己工作量更少
  当您通过自己的网站处理客户支付时，您和您的团队需要确保网站功能完美。但当您通过支付链接或第三方市场直接接受在线支付时，您不再需要负责创建完美的结账体验，从而释放时间和资源用于业务的其他方面。这就像让 Stripe 的开发和设计团队为您管理结账体验——而您自己不需要雇用他们。

• 提高转化率，减少放弃购物车的情况
  电子商务网站因放弃购物车而损失的销售超过 75%。结账过程中的摩擦越少，放弃购物车的情况就越少，销售就越多。

• 提高客户留存率
  Google 的一项调查发现，63% 的消费者表示，在一次负面体验后，他们不太可能再次从同一商家处买东西。拥有一个简单且专业设计的结账流程能够让客户持续回购。

• 易用性
  对于电子商务企业来说，总是有压力去创造一种对客户来说既简单又快速，并且优化了转化的在线体验。尽管构建自己完美的网站需要大量的时间和资源。使用支付链接则可以直接跳到期望的结果：为客户提供一个精致、友好的转化体验。

• 灵活性
  在通过自己的网站销售时，您必须对营销商品的每个方面做出重要选择：从产品描述和摆放到品牌和视觉。挑战在于，这些选择通常无法同时针对您的所有目标受众进行优化。通过支付链接，您可以为每个目标受众创建一个高度定制的支付页面。您可以测试不同的图片和信息，这不仅能为每个受众提供量身定制的体验，还可以了解哪些策略最有效地提升销售。

了解更多关于如何使用 Stripe 创建和使用支付链接以推动在线销售的信息。