趋势越来越明显：在线购物正在成为消费者的首选。2021 年，消费者在美国企业的在线支出达到了 8707.8 亿美元，较 2020 年增长 14.2%。然而，并非所有商家都拥有自己的网站。无论是尚无资金建立网站的小企业，还是专注于线下经营的实体店，缺少网站都不应该成为阻碍开拓在线业务的障碍。好消息是，如今已经有了一些创新的解决方案，让没有网站的商家也能轻松、快速且安全地接受在线支付，其中最引人注目的就是支付链接。

本文将介绍什么是支付链接、如何最有效地使用它们，以及不搭建网站的优势。

目录

• 支付链接
  
  • 什么是支付链接？
    
  • Stripe 支付链接
    
  • 如何使用支付链接
    
  • 使用支付链接的技巧
    
• 支付链接和社交媒体
  
• 在 Instagram 上使用支付链接
  
• 数字交易市场
  
• 企业没有网站的优势
  

支付链接

支付链接是企业在没有网站的情况下接受在线支付的最通用方式，您无需与第三方平台或市场合作即可使用这一工具。

什么是支付链接？

支付链接支持企业创建专属支付页面，并直接与客户分享。客户只需点击链接即可完成购买，无需访问网站。这些页面通常展示带有详细说明的产品或服务，并列出多种可供客户选择的支付方式

Stripe 支付链接

Stripe 支付链接无需编程即可创建，可在任何渠道（包括电子邮件、社交媒体和短信）上无限次共享。Stripe 支付链接既可作为便捷且全能的工具使用，也可以作为更大规模集成支付处理策略的一部分。

如何使用支付链接

Stripe 支付链接仅适用于拥有 Stripe 账户的企业，如果您尚未注册，需要先创建账户。Stripe 用户可以直接在管理平台上轻松创建支付链接。

只需几次点击即可生成支付链接，系统会自动显示"详情"页面。此后，您就可以随时随地开始分享这些链接了。

使用支付链接的技巧

支付链接用途广泛，甚至可以替代电商网站，实现许多与销售和支付相关的基本功能。它们在营销和促进销售方面尤其有效：

• 定位不同的细分受众群
  支付链接使您能为同一产品创建多个自定义页面，非常适合针对不同客户群体突出不同的价值主张。

• 测试不同的营销方向
  想了解哪种营销文案、产品名称和描述最能吸引客户并提高转化率吗？支付链接提供了一种简便方法来测试不同的营销策略，帮助您洞悉最有效的方案。

• 短信营销
  在短信中直接嵌入链接，让客户无需经过繁琐的结账流程或浏览网站即可下单购买。减少步骤可有效降低客户流失率。

• 制造产品发布的紧迫感
  没有什么比直接链接更能传达"限时抢购"的紧迫感。这种绕过网站的链接可促进即时下单，特别适用于限量版发布、需求旺盛且通常快速售罄的商品，以及时间有限的优惠活动。

• 充分利用销售和季节性折扣
  自定义支付链接是为促销活动增添额外吸引力的有效方法。由于支付链接易于创建和部署，您可以轻松地在全年的各种活动中灵活运用。

• 筹款和募捐
  简化交易过程总是有益的。支付链接本质上提供了简化的客户体验，这在筹款和收集捐款等场景中尤为重要——因为任何摩擦都可能降低转化率。

支付链接和社交媒体

2021 年，全球零售电子商务销售总额约达 4.9 万亿美元，这使得每个拥有平台的公司都渴望分一杯羹。对企业而言，这意味着有更多渠道可以向客户销售产品——即使不依赖于公司自身的网站。

在社交媒体领域，Instagram 在电子商务方面遥遥领先。根据 2020 年 Instagram 趋势研究报告，44% 的受访用户表示他们每周都会使用 Instagram 进行购物。Instagram 为企业提供了发展受众、开展可扩展营销活动、重新定位客户以及直接在应用内处理交易的机会。鉴于 Instagram 已成为品牌接触和转化客户的最受欢迎渠道之一，该平台提供应用内销售服务也就顺理成章了。

在 Instagram 上使用支付链接

Instagram 的商店功能并非企业在该社交媒体平台进行销售的唯一方式——社交支付链接同样是一个极具吸引力的选择。在个人资料简介、Instagram 故事和私信中放置链接，使企业能够在不依赖社交媒体平台（或自身网站）直接销售的情况下推动销售增长。

数字市场

通常，交易市场为使用其平台的企业提供内置的支付功能。如果您主要在第三方市场上处理销售，且不打算创建自己的电子商务渠道，那么不拥有自己的网站可能已经足够。

例如，Etsy 是一个著名的交易市场，个人企业可以在此创建自己的店铺、展示产品，并直接向客户销售，无需建立独立网站。

然而，尽管交易市场颇具吸引力，但完全依赖它们进行电子商务运营也存在一些潜在缺点：

• 缺乏控制
  通过交易市场销售的最大优势同时也是其最大的劣势：客户体验的诸多方面都不在您的掌控之中。这可能意味着您能获得远超自身能力的电子商务环境设计资源，但也可能导致某些您无法控制且不满意的方面。

• 与竞争企业共享空间
  在电子商务市场销售意味着您的业务并非客户的唯一选择，市场竞争在所难免。

• 费用
  毫无疑问，电商市场不会免费托管您的产品。不同市场的成本和费用各不相同，因此了解以这种方式开展业务的经济权衡至关重要。您可以比较 Amazon、eBay 和 Walmart 的费用结构。另有一篇文章详细解释了其他流行网站（包括 Etsy）的市场费用。

企业没有网站的优势

表面上看，没有独立站用于接受客户支付似乎意味着您自动放弃了某些优势——但事实并非如此。通过支付链接或第三方市场接受在线支付有几个显著好处：

• 更佳的结账体验，工作量更少
  自主搭建独立站处理支付时，您需要投入大量资源来确保网站功能完善，尤其是结账流程。相比之下，使用支付链接或第三方市场平台可以大大简化这一过程。这类解决方案提供了经过专业设计和优化的结账体验，无需您亲自开发和维护，从而将宝贵的时间和资源集中在核心业务上。Stripe 拥有专业的开发和设计团队，不断完善支付流程。选择这些服务，就相当于让这些专家团队为您的业务服务，而无需您自己雇佣和管理一个专门的技术团队。

• 提高转化率，降低购物车遗弃率
  电子商务网站因购物车遗弃而损失的销售超过 75%。结账过程中的摩擦越少，购物车遗弃率就越低，销售额就越高。

• 提高客户留存率
  Google 的一项调查发现，63% 的消费者表示，在经历一次负面体验后，他们不太可能再次从同一商家处购买。拥有一个简洁且专业设计的结账流程能够促进客户持续回购。

• 易用性
  电子商务企业始终面临着创造一种既简单又快速，并且能优化转化率的在线体验的压力。然而，构建完美的网站需要大量时间和资源投入。使用支付链接则可以直接实现预期目标：为客户提供一个精致、友好的转化体验。

• 灵活性
  通过自己的网站销售时，您必须对营销商品的每个方面做出重要决策：从产品描述和展示到品牌形象和视觉设计。挑战在于，这些选择通常难以同时满足所有目标受众的需求。而通过支付链接，您可以为每个目标受众创建高度定制的支付页面。您可以测试不同的图片和信息，这不仅能为每个受众提供量身定制的体验，还可以帮助您了解哪些策略最有效地提升销售。

欢迎深入了解如何使用 Stripe 创建和使用支付链接推动在线销售。