Discover เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินที่มีชื่อเสียงในด้านการเข้าถึงบัตรเครดิตและบริการธนาคารในประเทศที่ครอบคลุมเกือบทั้งหมด การรับชำระเงินผ่าน Discover ช่วยให้ผู้ค้าสามารถเข้าถึงผู้ถือบัตรที่ใช้งานจริงและมีความภักดีต่อแบรนด์หลายสิบล้านคน ซึ่งพึ่งพาเครือข่ายสำหรับรางวัลแคชแบ็กที่เป็นเอกลักษณ์และไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี
Discover ดำเนินการ Discover Global Network ประมวลผลการชำระเงินสำหรับผู้ถือบัตรหลายล้านคนทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและเครือข่ายพันธมิตรในระดับสากล การรับชำระเงินผ่าน Discover ช่วยให้ผู้ค้าเข้าถึงผู้ซื้อที่มีความภักดีเหล่านี้ได้โดยตรงผ่านเครือข่ายที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง
ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่ธุรกิจควรรู้เกี่ยวกับการรับชำระเงินผ่าน Discover เป็นวิธีการชำระเงิน ตั้งแต่ฟีเจอร์หลักและลูกค้าหลักไปจนถึงข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เนื้อหาหลักในบทความ
- Discover ทำงานอย่างไร
- Discover ใช้ที่ไหนบ้าง
- ใครใช้ Discover บ้าง
- ประโยชน์ของการรับชำระเงินผ่าน Discover
- ความท้าทายของการรับชำระเงินผ่าน Discover
- ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมของ Discover
- มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Discover
- ข้อกำหนดสำหรับการรับชำระเงินผ่าน Discover เป็นวิธีการชำระเงิน
- ทางเลือกอื่นนอกจาก Discover
- Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
วิธีการทํางานของ Discover
Discover เป็นทั้งบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตและเครือข่ายบัตรเช่น American Express การดำเนินงานของ Discover ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า ข้อเสนอสินเชื่อที่แข่งขันได้ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง และบริการดิจิทัลที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ Discover ยังคงเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดบริการทางการเงิน ต่อไปนี้คือวิธีที่ Discover ทำงานทั้งเป็นวิธีการชำระเงินและบริษัทให้บริการทางการเงิน
การออกบัตรเครดิตโดยตรง: แตกต่างจากเครือข่ายแบบเปิดที่พึ่งพาธนาคารของบุคคลที่สามหลายพันแห่ง Discover ทำหน้าที่เป็นธนาคารผู้ออกบัตรโดยตรงสำหรับผู้ถือบัตร สำหรับผู้ค้า การนำธนาคารผู้ออกบัตรของบุคคลที่สามออกจะทำให้ห่วงโซ่ธุรกรรมง่ายขึ้น สร้างสายตรงสำหรับการตรวจสอบการดึงเงินคืน และเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท
การประมวลผลเครือข่ายแบบบูรณาการ: เนื่องจาก Discover ดำเนินการทั้งเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานการออกบัตร ธุรกรรมจึงไม่ต้องข้ามระหว่างสถาบันทางการเงินที่แยกจากกันเพื่อการอนุมัติและการหักบัญชี การกำจัดคนกลางภายนอกช่วยลดอุปสรรคในการประมวลผลที่อาจเกิดขึ้น ปรับปรุงความสอดคล้องของการอนุมัติ ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกง และสนับสนุนกำหนดการชำระเงินที่เชื่อถือได้
ดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม: Discover สร้างรายรับจากดอกเบี้ยของยอดคงเหลือในบัตรเครดิตที่ค้างชำระและค่าธรรมเนียมต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า โครงสร้างค่าธรรมเนียมค่อนข้างเป็นมิตรกับลูกค้า: Discover มีตัวเลือกบัตรมากมายที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในต่างประเทศ
โปรแกรมรางวัล: บัตร Discover เป็นที่รู้จักในด้านโปรแกรมรางวัลแคชแบ็ก โดยผู้ถือบัตรจะได้รับ 1% จากการซื้อทั้งหมดและสูงสุด 5% ในหมวดหมู่หมุนเวียน สำหรับผู้ค้า โปรแกรมแคชแบ็กนี้เป็นการให้รางวัลความภักดี ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าที่รับชำระเงินผ่าน Discover ได้รับประโยชน์จากการใช้จ่ายของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
การบริการลูกค้า: Discover เป็นที่รู้จักในด้านการบริการลูกค้าโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าแบบไลฟ์สดตลอดเวลาที่ช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าไว้ในระดับสูง
บริการธนาคารดิจิทัล: นอกเหนือจากบัตรเครดิตแล้ว Discover ยังให้บริการธนาคารออนไลน์และบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งรวมถึงบัญชีกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์ สินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อเพื่อการศึกษา และสินเชื่อที่อยู่อาศัย แพลตฟอร์มดิจิทัลของ Discover นำเสนอมุมมองแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั้งหมดของบริษัท
มีการใช้งาน Discover ในพื้นที่ใดบ้าง
ผู้ถือบัตร Discover ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งลูกค้าเลือกใช้บริการเนื่องจากตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับลูกค้าเช่นรางวัลแคชแบ็ก บัตร Discover ได้รับการยอมรับในสถานที่รับบัตรเครดิต 99% ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา ซึ่งเพิ่มความน่าสนใจในฐานะวิธีการชำระเงิน
แม้ว่าในอดีตจะกระจุกตัวอยู่ในอเมริกาเหนือ แต่รอยเท้าในระดับสากลของ Discover ก็ขยายตัวอย่างมาก หลังจากการเข้าซื้อกิจการ Discover ของ Capital One เครือข่ายก็ครอบคลุมแพลตฟอร์มการชำระเงินระดับโลกที่เข้าถึงกว่า 200 ประเทศและดินแดน ขนาดที่รวมกันนี้ทำให้ Discover เป็นระบบการชำระเงินระหว่างประเทศที่สำคัญควบคู่ไปกับเครือข่ายต่างๆ เช่น Visa และ Mastercard ภายนอกสหรัฐอเมริกา Discover ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางที่สุดในแคนาดาและเม็กซิโก Discover ไม่มีสถานะที่สำคัญในยุโรปและเอเชีย แม้ว่าแพลตฟอร์มการชำระเงินเช่น Stripe จะรับการชำระเงินผ่าน Discover ในบริเตนใหญ่และสหภาพยุโรปก็ตาม
ในส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Discover ในการขยายธุรกิจไปทั่วโลก บริษัทได้ร่วมมือกับเครือข่ายการชำระเงินในท้องถิ่นเพื่อเจาะเข้าสู่โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่และความไว้วางใจของลูกค้า
ใครคือผู้ที่ใช้ Discover
ผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับแต่งเองของ Discover ช่วยให้บริษัทรักษาตำแหน่งที่แข็งแกร่งในตลาดบัตรเครดิตที่มีการแข่งขันสูงได้ โดยตอบสนองความต้องการของกลุ่มตลาดที่หลากหลายและสร้างชุดข้อเสนอที่ดึงดูดใจ ลูกค้าหลักและประเภทธุรกิจที่ใช้ Discover มีดังต่อไปนี้
นักช้อปค้าปลีก: ด้วยรางวัลเงินคืนยอดนิยมและไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี เจ้าของบัตรที่ภักดีเหล่านี้จึงใช้ Discover เป็นบัตรหลักสำหรับการซื้อสินค้าเป็นประจำ ซึ่งทำให้มีลูกค้าประจำอย่างต่อเนื่องและมีปริมาณธุรกรรมที่เชื่อถือได้
ผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซ: ผู้ซื้อออนไลน์มักใช้ประโยชน์จากโปรโมชันของ Discover และการผสานการทำงานกับกระเป๋าเงินดิจิทัล ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซลดการละทิ้งรถเข็นและกระตุ้นพฤติกรรมการชำระเงินออนไลน์ที่สูงขึ้น
นักเดินทางข้ามพรมแดน: เนื่องจาก Discover ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในต่างประเทศ ผู้ค้าจึงได้รับยอดใช้จ่ายจากนักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีมูลค่าสูงได้โดยไม่ต้องเพิ่มความยุ่งยากในการชำระเงินข้ามพรมแดน
ผู้ซื้อธุรกิจขนาดเล็ก: เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้ประโยชน์จากวงเงินเครดิตที่สูงขึ้นและโปรแกรมรางวัลของ Discover เพื่อการจัดซื้อสำหรับการดำเนินงาน ทำให้ผู้ค้า B2B และซัพพลายเออร์มีขนาดตั๋วเฉลี่ยที่ใหญ่ขึ้น
ประโยชน์ของการยอมรับ Discover
ธุรกิจที่ยอมรับบัตร Discover เป็นวิธีการชําระเงินอาจได้รับสิทธิประโยชน์หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่ถูกกว่าและการเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ ประโยชน์ของการยอมรับ Discover มีดังต่อไปนี้
การรวมไว้ใน Discover Deals: Discover มีโปรแกรมที่เป็นเอกลักษณ์เรียกว่า Discover Deals ที่ให้ส่วนลดพิเศษหรือโบนัสแคชแบ็กแก่ผู้ถือบัตร ธุรกิจที่เป็นพันธมิตรกับ Discover สามารถแสดงในโปรแกรมนี้ เพื่อดึงดูดผู้ถือบัตร Discover ไปยังธุรกิจเหล่านี้และเพิ่มยอดขายและการหาลูกค้า
การเข้าถึงเครือข่าย Discover: ธุรกิจที่รับชำระเงินผ่าน Discover จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของ Discover Network ซึ่งมักจะทำการตลาดโดยตรงกับผู้ถือบัตร Discover และสามารถเพิ่มการมองเห็นและจำนวนลูกค้าสำหรับธุรกิจที่เข้าร่วม
ความภักดีของลูกค้าที่สูง: ผู้ถือบัตร Discover มักจะมีความภักดีสูงเนื่องจากฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับลูกค้าของบัตร ธุรกิจสามารถเจาะเข้าสู่ฐานลูกค้าที่มีความภักดีนี้ได้โดยการรับชำระเงินผ่าน Discover ผู้ถือบัตรอาจเลือกซื้อจากธุรกิจที่รับชำระเงินผ่าน Discover แทนที่จะเป็นธุรกิจที่ไม่รับเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากรางวัลแคชแบ็กของ Discover
อัตราการดึงเงินคืนที่ต่ำกว่า: Discover มีอัตราการดึงเงินคืนที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับเครือข่ายบัตรอื่นๆ บางแห่ง ซึ่งอาจเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องจัดการกับขั้นตอนการดึงเงินคืนที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานอยู่บ่อยครั้ง
ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง: ฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูงของ Discover ซึ่งรวมถึงการระงับบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยในทันทีและการตรวจสอบการฉ้อโกงเชิงรุก เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจโดยตรง ความเสี่ยงในการฉ้อโกงที่ลดลงหมายถึงธุรกรรมที่ฉ้อโกง การดึงเงินคืน และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องน้อยลง
การสนับสนุนด้านการตลาด: ในบางครั้ง Discover จะจัดแคมเปญการตลาดที่เน้นธุรกิจที่รับบัตรของตน ซึ่งอาจเป็นผลดีต่อธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่ยังไม่มีงบประมาณด้านการตลาดจำนวนมากของบริษัทขนาดใหญ่ แต่กำลังมองหาการเปิดเผยเพิ่มเติม
การผสานการทำงานทางดิจิทัลที่ง่ายดาย: Discover ผสานการทำงานกับระบบบันทึกการขาย (POS) สมัยใหม่และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า ตัวอย่างเช่น Discover ได้รับการผสานการทำงานกับ Stripe Terminal และเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดที่โฮสต์โดย Stripe
ค่าใช้จ่ายที่แข่งขันได้: Discover เป็นที่รู้จักในด้านโครงสร้างการกำหนดราคาที่โปร่งใสและแข่งขันได้สำหรับธุรกิจ สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการลดต้นทุน
ความท้าทายในการยอมรับ Discover
ธุรกิจที่รับบัตร Discover อาจประสบกับความท้าทายดังต่อไปนี้ การตัดสินใจรับชําระเงินผ่านบัตร Discover ควรพิจารณาจากฐานลูกค้าเฉพาะของธุรกิจ ข้อพิจารณาด้านการเงิน และตลาด
การเจาะตลาดผู้บริโภคที่ต่ำกว่า: แม้ว่า Discover จะทัดเทียมกับ Visa และ Mastercard ในด้านการยอมรับของผู้ค้าในสหรัฐอเมริกา แต่ก็มีส่วนแบ่งบัตรหมุนเวียนที่น้อยกว่าอย่างมาก ผู้บริโภคจำนวนน้อยกว่าที่พก Discover เป็นบัตรหลัก ส่งผลให้ปริมาณการทำธุรกรรมโดยรวมลดลงเมื่อเทียบกับเครือข่ายที่โดดเด่น
การยอมรับในระดับสากลที่จำกัด: แม้ว่า Discover จะได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในสหรัฐอเมริกา แต่การยอมรับในระดับสากลกลับมีข้อจำกัดมากกว่าเมื่อเทียบกับ Visa และ Mastercard สิ่งนี้อาจเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจที่มีฐานลูกค้าทั่วโลกหรือธุรกิจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่รองรับลูกค้าต่างชาติ
การรับรู้ของลูกค้า: ลูกค้าบางรายอาจไม่รับรู้ถึง Discover ในทางที่ดีเหมือนบัตรเครดิตหลักอื่นๆ เนื่องจากสถานะทางการตลาดที่จำกัด
เวลาประมวลผลธุรกรรม: เวลาที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรมผ่านบัตร Discover และชำระเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งอาจส่งผลต่อการจัดการกระแสเงินสด
ความไม่แน่นอนในการผสานการทำงานหลังการเข้าซื้อกิจการ: หลังจากการเข้าซื้อกิจการ Discover ของ Capital One การย้ายบัญชีที่กำลังดำเนินอยู่และการผสานการทำงานระบบเครือข่ายอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนหรือการอัปเดตการดำเนินงานสำหรับพันธมิตรผู้ประมวลผลและผู้ค้าเมื่อเวลาผ่านไป
ต้นทุนและค่าธรรมเนียมของ Discover
ต่อไปนี้เป็นชุดค่าธรรมเนียมล่าสุดของ Discover สำหรับลูกค้าและธุรกิจ ขอแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของธุรกิจโดยตรงเพื่อดูราคาล่าสุดเสมอ เนื่องจากโครงสร้างค่าธรรมเนียมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เป็นประจำ
ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต
ค่าธรรมเนียมรายปี: บัตร Discover ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับเจ้าของบัตร
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในต่างประเทศ: Discover ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในต่างประเทศในบัตรใดๆ
ค่าธรรมเนียมการโอนยอดคงเหลือ: ค่าธรรมเนียมการโอนยอดคงเหลือของบัตร Discover มักจะอยู่ระหว่าง 3% ถึง 5% ของจำนวนเงินทั้งหมดที่โอน
ค่าธรรมเนียมการเบิกเงินสดล่วงหน้า: มักจะเป็น 10 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 5% ของยอดการเบิกเงินสดล่วงหน้าแต่ละครั้ง แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
ค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า: ค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้าขึ้นอยู่กับว่าเป็นการชำระเงินที่ไม่ตรงเวลาครั้งแรกหรือไม่ ซึ่งในกรณีนี้อาจได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม หากมีการชำระเงินล่าช้าหนึ่งครั้ง ค่าธรรมเนียมอาจสูงถึง 41 ดอลลาร์สหรัฐ
ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน: ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจสูงถึง 41 ดอลลาร์สหรัฐ
ค่าธรรมเนียมสินเชื่อส่วนบุคคล
ค่าธรรมเนียมการเริ่มต้น: สินเชื่อส่วนบุคคลของ Discover ไม่มีค่าธรรมเนียมการเริ่มต้น
ค่าปรับการชำระเงินล่วงหน้า: ไม่มีค่าปรับสำหรับการชำระเงินกู้ก่อนกำหนด
ค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า: จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า 39 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับยอดที่ไม่ได้ชำระ
ค่าธรรมเนียมบริการธนาคาร
ค่าธรรมเนียมบัญชี: บัญชีกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์ของ Discover เป็นที่รู้จักในด้านการไม่มีค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีรายเดือน
ค่าธรรมเนียม ATM: Discover ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้ตู้ ATM และยังให้เจ้าของบัตรเข้าถึงเครือข่ายตู้ ATM ได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมเบิกเงินเกินบัญชี: โดยทั่วไปบัญชีกระแสรายวันของ Discover จะไม่มีค่าธรรมเนียมเบิกเงินเกินบัญชี
ค่าธรรมเนียมผู้ค้า
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: โดยทั่วไปจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่ทำธุรกรรมบวกกับค่าธรรมเนียมคงที่ อัตราที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของบัตรที่ใช้และอุตสาหกรรมของธุรกิจ
ค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปี: Discover มีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่เป็นมิตรต่อธุรกิจ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปี
ค่าธรรมเนียมการดึงเงินคืน: หากลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน อาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการการดึงเงินคืน
อัตราค่าธรรมเนียมระหว่างธนาคารของบัตรเครดิต: สำหรับธุรกรรมที่แสดงบัตร จะมีค่าธรรมเนียม 1.56% + 0.10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภคทั่วไป และสูงถึง 2.3% + 0.10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับบัตรเครดิตเพื่อการพาณิชย์ สำหรับธุรกรรมที่ไม่มีการแสดงบัตร จะมีค่าธรรมเนียม 1.87% + 0.10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภคทั่วไป และสูงถึง 2.3% + 0.10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับบัตรเครดิตเพื่อการพาณิชย์
อัตราค่าธรรมเนียมระหว่างธนาคารของบัตรเดบิต: ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เริ่มต้นที่ 1.10% + 0.16 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับธุรกรรมที่แสดงบัตร และเพิ่มขึ้นเป็น 1.75% + 0.20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับธุรกรรมที่ไม่มีการแสดงบัตร
อัตราค่าธรรมเนียมระหว่างธนาคารของบัตรเครดิตระหว่างประเทศ: Discover จะเรียกเก็บอัตราที่แตกต่างกันสำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศ ขึ้นอยู่กับบัตร โดยเริ่มต้นที่ 1.2% สำหรับธุรกรรมที่แสดงบัตร
มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Discover
Discover ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่อไปนี้เพื่อปกป้องเจ้าของบัตรและธุรกิจ
การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบป้องกันการฉ้อโกงของ Discover จะตรวจสอบธุรกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อหากิจกรรมที่ผิดปกติ การเฝ้าระวังเชิงรุกนี้รวมถึงการตรวจสอบรูปแบบการใช้จ่าย สถานที่ และประเภทธุรกรรมที่ไม่คาดคิด หากระบบตรวจพบการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น Discover จะแจ้งเตือนผู้ถือบัตรในทันทีผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการโทรศัพท์ อีเมล และข้อความ
Freeze it®: ฟีเจอร์ Freeze it® ของ Discover ช่วยให้ผู้ถือบัตรดำเนินการได้ทันทีหากบัตรสูญหายหรือถูกขโมย ซึ่งคล้ายกับฟีเจอร์ Lock Card แบบเดิมของ Capital One ด้วยการใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บไซต์ของ Discover ผู้ถือบัตรสามารถระงับบัญชีได้ภายในไม่กี่วินาที โดยบล็อกการซื้อใหม่ การเบิกเงินสดล่วงหน้า และการโอนยอดคงเหลือ ความสามารถในการตอบสนองในทันทีนี้มีความสำคัญในการป้องกันการเรียกเก็บเงินที่ฉ้อโกง
การแจ้งเตือนหมายเลขประกันสังคม: แม้จะถูกเข้าซื้อกิจการแล้ว Discover ก็ยังคงสแกนดาร์กเว็บเพื่อหาหมายเลขประกันสังคมของผู้ถือบัตร หาก Discover ตรวจพบหมายเลขในเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยงสูง ก็จะแจ้งเตือนผู้ถือบัตร ฟีเจอร์นี้ฟรีสำหรับลูกค้าและมีความสำคัญในการป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัวและการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้อง
การป้องกันความรับผิดชอบเป็นศูนย์: การป้องกันความรับผิดชอบเป็นศูนย์ของ Discover ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ถือบัตรจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตใดๆ นโยบายนี้สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ถือบัตรเพราะพวกเขารู้ว่าจะไม่ต้องแบกรับภาระทางการเงินของการฉ้อโกง
การเข้าสู่ระบบบัญชีที่ปลอดภัย: ความปลอดภัยของบัญชี Discover เป็นไปตามโปรโตคอลการเข้าสู่ระบบที่รัดกุมซึ่งช่วยลดโอกาสในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ซึ่งเป็นกระบวนการที่ต้องใช้หลักฐานตั้งแต่สองชิ้นขึ้นไปในการเข้าถึงบัญชี
การเข้ารหัส: Discover ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการประมวลผลธุรกรรม ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นหมายเลขบัตรและรายละเอียดส่วนบุคคลจะถูกส่งอย่างปลอดภัยและบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่สามารถเข้าถึงได้
การป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว: หากเกิดการขโมยข้อมูลประจำตัว Discover จะให้การสนับสนุนแก่ผู้ถือบัตรที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปในการรักษาความปลอดภัยให้กับเครดิตและข้อมูลประจำตัวของตน และความช่วยเหลือในกระบวนการที่ซับซ้อนในการกู้คืนข้อมูลประจำตัว
ข้อกําหนดในการยอมรับ Discover เป็นวิธีการชําระเงิน
ธุรกิจจะต้องดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้และปฏิบัติตามข้อกําหนดต่อไปนี้เพื่อยอมรับ Discover เป็นวิธีการชําระเงิน ข้อกำหนดบางส่วนเป็นข้อกำหนดมาตรฐานสําหรับบัตรเครดิตส่วนใหญ่ แต่ก็มีข้อกำหนดส่วนหนึ่งที่บังคับใช้กับ Discover เท่านั้น
การตั้งค่าบัญชีผู้ค้า: เพื่อทำงานร่วมกับ Discover ธุรกิจต้องมีบัญชีผู้ค้า ซึ่งเป็นประเภทของบัญชีธนาคารที่ช่วยให้ธุรกิจรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตได้ ธุรกิจจะตั้งค่าบัญชีนี้ได้ผ่านธนาคาร, องค์กรขายอิสระ หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
ข้อตกลงการประมวลผลการชำระเงิน: ในการยอมรับ Discover ธุรกิจจะต้องทำข้อตกลงกับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จัดการธุรกรรมของ Discover ข้อตกลงนี้จะระบุข้อกำหนด ค่าธรรมเนียม และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร Discover
ความเข้ากันได้ของระบบ POS: ธุรกิจต้องยืนยันว่าระบบ POS ของตนเข้ากันได้กับการประมวลผลบัตร Discover เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะจัดการการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ของธุรกรรมบัตรเครดิตได้
การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI: ธุรกิจที่ยอมรับ Discover Global Network จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) ซึ่งจะทำให้แน่ใจว่าธุรกิจทั้งหมดที่จัดเก็บ ประมวลผล หรือส่งข้อมูลบัตรเครดิตจะรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยได้ นอกจากนี้ Discover ยังกำหนดให้ธุรกิจและตัวแทนของธุรกิจปฏิบัติตามมาตรฐานซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยในอุตสาหกรรมบัตรชำระเงินอีกด้วย นอกจากนี้ ธุรกิจที่ยอมรับการป้อนหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) ในเครื่องปลายทาง POS ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ PIN ในอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้รับบัตร ผู้ให้บริการ และตัวแทนทั้งหมดที่ประมวลผลธุรกรรมของ Discover
ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก Discover
แม้ว่า Discover จะมีเครือข่ายที่แข็งแกร่งในประเทศและมีฐานเจ้าของบัตรที่ภักดี แต่ก็ยังถือว่าเป็นผู้เล่นรายเล็กในด้านปริมาณธุรกรรมและการหมุนเวียนบัตรทั่วโลกเมื่อเทียบกับเครือข่ายหลักอย่าง Visa และ Mastercard เมื่อตัดสินใจว่าวิธีการชำระเงินใดที่ควรนำเสนอควบคู่ไปกับหรือแทนที่ Discover ธุรกิจต่างๆ ควรประเมินพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากรของลูกค้าเป้าหมาย และโครงสร้างค่าธรรมเนียมเป้าหมายของตน
ตารางด้านล่างแสดงการเปรียบเทียบทางเลือกในการชำระเงินหลักๆ ในด้านการเข้าถึง ค่าธรรมเนียมผู้ค้า และกรณีการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด ดังนี้
|
วิธีการชำระเงิน
|
การเข้าถึงทั่วโลกและขนาดเครือข่าย
|
โปรไฟล์ค่าธรรมเนียมผู้ค้า
|
เหมาะที่สุดสำหรับ
|
|---|---|---|---|
| Visa และ Mastercard | ผู้นำระดับโลกที่มีการหมุนเวียนบัตรทั่วโลกที่ไม่มีใครเทียบได้และการยอมรับเกือบจะเป็นสากล | ค่าธรรมเนียมระหว่างธนาคารระดับมาตรฐานไปจนถึงระดับสูงขึ้นอยู่กับระดับรางวัลของบัตรและภูมิภาคของธุรกิจ | ผู้ค้าปลีกในตลาดมวลชนและธุรกิจอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกให้ได้มากที่สุด |
| American Express | การยอมรับในวงกว้าง โดยเฉพาะในภาคองค์กรและการเดินทาง | ค่าธรรมเนียมผู้ค้าระดับพรีเมียม ซึ่งโดยปกติจะสูงกว่าอัตราพื้นฐานของ Discover | ผู้ค้าปลีกในตลาดมวลชน ธุรกิจการบริการ การเดินทาง และผู้ค้า B2B |
| เครือข่ายบัตรในประเทศ | จำกัดเฉพาะประเทศหรือตลาดระดับภูมิภาค (เช่น Cartes Bancaires ในฝรั่งเศส, Girocard ในเยอรมนี) | โดยทั่วไปจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่ำกว่าเครือข่ายบัตรเครดิตระดับโลก | ผู้ค้าระดับภูมิภาคหรือผู้ค้าที่มีหน้าร้านจริงซึ่งดำเนินการในตลาดที่รูปแบบบัตรเดบิต/บัตรเครดิตในประเทศมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค |
| การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง | การมีอยู่ในประเทศและต่างประเทศอย่างครอบคลุมผ่านศูนย์หักบัญชีและเครือข่ายเดบิตในประเทศ | ค่าธรรมเนียมการประมวลผลต่ำกว่าเครือข่ายบัตรอย่างมาก | ผู้ค้าที่คำนึงถึงต้นทุน ธุรกิจที่มีการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลซ้ำ และตลาดที่มีการเจาะตลาดบัตรเครดิตต่ำกว่า |
| คริปโตเคอร์เรนซี | การเข้าถึงทั่วโลกแบบไร้พรมแดนโดยไม่ต้องผ่านตัวกลางทางการธนาคารแบบเดิม | ค่าธรรมเนียมเครือข่ายอาจต่ำ แม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมบริการการแปลงสกุลเงินและการชำระเงินก็ตาม | ผู้ค้าที่เน้นเทคโนโลยีหรือผู้ค้าเฉพาะกลุ่มข้ามพรมแดนที่ยินดีจัดการกับความผันผวนของราคาเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่ใช้คริปโตเป็นหลัก |
Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร
Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้
Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้
- เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
- ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
- รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
- เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายได้ หรือ เริ่มใช้งาน เลยวันนี้
เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ