オンライン決済は、オーストラリアの決済環境の主要な部分を占めています。そして、オンライン決済の設定を希望する事業者にとって、これらの決済を受け付ける方法を理解することが重要です。Mordor Intelligence のレポートによると、オーストラリアの決済市場の総額は、2024 年の 9,200 億ドルから 2029 年までに 1 兆 9,700 億ドルに増加すると予想されています。この市場を利用するということは、顧客がパースにいようとパリにいようと、世界中で安全な取引が簡単にできるようにするということを意味します。

以下では、ペイメントゲートウェイが果たす役割、オーストラリアの決済処理環境におけるペイメントゲートウェイの適合性、ビジネスに最適なペイメントゲートウェイを選ぶ際のポイントについて説明します。適切な計画とデューデリジェンスがあれば、顧客にスムーズで簡単な決済体験を提供できます。

この記事の内容

• ペイメントゲートウェイの概要
  
• オーストラリアの決済処理環境におけるペイメントゲートウェイの適合性
  
• オーストラリアでのペイメントゲートウェイの選び方
  
• オーストラリアでのビジネスにおけるペイメントゲートウェイの導入方法
  
• オーストラリアにおける Stripe Payment Gateway
  

ペイメントゲートウェイの概要

ペイメントゲートウェイは、ウェブサイトなどの決済ポータルとフロントエンドの代行業者またはアクワイアリング銀行との間の情報転送を容易にします。顧客がクレジットカードまたはデビットカードを使用してオンラインで製品やサービスの支払いを行うと、ペイメントゲートウェイによって、取引の認証、支払いのオーソリ、事業者と顧客の間の売買の完了など、取引を処理するためのいくつかのタスクが実行されます。
ペイメントゲートウェイはカード詳細を暗号化し、機密情報が顧客から事業者へ、そして事業者と銀行の間で安全に受け渡されることを保証します。ペイメントゲートウェイは、オンライン販売プロセスの重要な要素です。

オーストラリアの決済処理環境におけるペイメントゲートウェイの適合性

オーストラリアの決済エコシステムは、厳格な金融規制の遵守と、PCI データセキュリティ基準 (PCI DSS) などの国際セキュリティ基準への準拠が特徴です。アメリカを含む他の多くの国と同様に、これらの規制および基準により、オーストラリアの決済代行業者は、高レベルのデータセキュリティを維持しています。オーストラリアのペイメントゲートウェイは、以下のようなシステムや法律に準拠する必要があります。

• New Payments Platform (NPP): オーストラリアには、高速で柔軟性が高く、データが豊富な決済のための国家インフラである NPP があります。オーストラリアのペイメントゲートウェイは、NPP などのシステムと連携し、顧客や事業者に人気の決済手段である即時銀行振込を提供します。

• オーストラリア消費者法 (ACL): オーストラリアのペイメントゲートウェイは、透明性の高い料金体系を提供し、オンライン取引中の顧客の権利を保護することで、ACL に準拠する必要があります。また、オーストラリアの金融機関と金融システムの安定性を監督するオーストラリア健全性規制庁 (APRA) の定めるガイドラインの範囲内で業務を行う必要があります。

• 後払い (BNPL): オーストラリアのペイメントゲートウェイの多くは、オーストラリア市場で人気が急上昇している BNPL サービスをサポートしています。多くの場合、ペイメントゲートウェイは、Afterpay や Zip などのサービスと連携し、顧客に支払いの先延ばしや分割払いのオプションを提供しています。

• オーストラリア税務局 (ATO): ATO はペイメントゲートウェイに影響する規制を設けています。ペイメントゲートウェイは、事業者がオンライン販売で物品サービス税 (GST) を簡単に徴収および納付できる仕組みを提供する必要があります。

• オーストラリア準備銀行 (RBA): RBA は決済システム、特に決済サービス市場における競争とイノベーションを促進する役割を担っています。これには、ペイメントゲートウェイに関連する慣行や手数料の監督も含まれます。

• モバイル決済: モバイルコマースの台頭により、オーストラリアのペイメントゲートウェイは、よりモバイルに最適化された決済ソリューションを提供しています。これにより、ペイメントゲートウェイがモバイル対応となり、デジタルウォレットやオーストラリアで広く利用されている Apple Pay および Google Pay などの決済システムとの連携が保証されます。

オーストラリアでのペイメントゲートウェイの選び方

オーストラリアのビジネスにペイメントゲートウェイを選択するということは、ビジネスの目的と運営上のニーズに合った戦略的な選択をするということです。円滑な金融取引の維持から規制要件の遵守に至るまで、それぞれの決断が販売プロセスと顧客満足度に直接影響します。

ビジネスモデルに合ったペイメントゲートウェイを選択する際に役立つ考慮事項をいくつか以下に示します。

• 通貨処理能力を評価する: ペイメントゲートウェイは、国内取引ではオーストラリアドルを処理し、国際取引では為替取引を円滑に行う必要があります。この両方の能力によって、事業者は国内市場で円滑にビジネスを運営し、法外な取引コストに直面することなく、世界中の顧客へとリーチを拡大することができます。通貨換算を管理できるゲートウェイは、クロスボーダー取引を行う事業者の財務業務を簡素化することができます。

• 現地の決済システムとの連携を確認する: ゲートウェイとオーストラリアの銀行や NPP との連携は、取引のスピードと信頼性を左右します。特に NPB と連携することで、オーストラリアの顧客の多くが好むリアルタイムの銀行振込を可能になります。この金融インフラとの直接的な連携により、事業者や顧客が重視する機能である決済処理を迅速化できます。

• 規制遵守を確認する: APRA が設定した基準やオーストラリア金融サービスライセンス (AFSL) への準拠など、オーストラリアの金融規制の範囲内で運営する能力は、どのペイメントゲートウェイにとっても必須です。これらの規制を遵守することでゲートウェイの信頼性が保証され、その運用により金融システム全体の安定がサポートされます。

• さまざまなプロバイダーの料金体系を比較する: 特定のビジネス向けのペイメントゲートウェイの費用対効果を評価するには、料金体系を理解することが重要です。取引や月々のサービス手数料に対するわかりやすい料金体系を提供するゲートウェイは、事業者にとってコストの予測が可能になるため、財務計画と予算編成に役立ちます。適切な料金体系は、事業者がゲートウェイサービスと運用コストのバランスを取る際に決定的な要因となります。

• 迅速な顧客サポートを優先する: 迅速な顧客サポート (具体的には、オーストラリアの営業時間内に対応するサポート) への問い合わせは不可欠です。迅速なサポートを提供し、決済に関する問題をすみやかに解決するゲートウェイは、ダウンタイムを最小限に抑え、ビジネスの信頼性を維持するのに役立ちます。

• E コマースプラットフォームとの連携を検討する: セットアップに手間がかからず、人気の E コマースソフトウェアプラットフォーム用のさまざまなプラグインを提供するゲートウェイを利用することで、事業者は最小限の技術的な労力で決済処理を連携させることができます。シンプルな連携により、決済システムの立ち上げと稼働に必要なリソースへの投資が削減されます。

• 高度なセキュリティ対策を求める: 高度なセキュリティ対策と PCI DSS への準拠は、ペイメントゲートウェイ運用の鍵となります。これらのセキュリティプロトコルは、顧客情報の不正利用を防止し、すべての取引が保護された環境で処理されることを保証します。ゲートウェイによる高いセキュリティ基準を維持するというコミットメントは、事業者と顧客の信頼を高めます。

• モバイルコマースに対応する: オーストラリアではモバイルデバイスが普及しているため、モバイルプラットフォーム上でスムーズな決済プロセスを提供するゲートウェイの機能が重要になります。人気のモバイルウォレットや決済システムとの連携も、拡大するモバイル顧客層の好みに応える重要な機能です。

オーストラリアでのビジネスにおけるペイメントゲートウェイの導入方法

オーストラリアのビジネスにペイメントゲートウェイを導入するには、技術的な精度と現地の金融基準への準拠を両立させる必要があります。以下にそのプロセスを示します。

• 互換性のあるペイメントゲートウェイを選択する: NPP によって可能になる直接銀行振込などの包括的な取引方法を通じて、国内取引と国際通貨を使用した取引が容易になる機能を備えたゲートウェイを評価します。

• コンプライアンス要件を調査する: APRA 基準、AFSL 要件、API 組み込みに対する PCI DSS 準拠など、オーストラリアの金融ガバナンスに対するゲートウェイのコンプライアンスを厳密に評価します。

• GST と申告を計画する: GST 徴収の複雑さを管理し、ATO の規制への準拠を促進する詳細な申告オプションを提供するシステムを選択します。

• 技術的な互換性を確認する: 迅速なアカウント登録プロセス、わかりやすい技術ドキュメント、カスタム開発用および E コマースインフラストラクチャーとの連携を容易にするためのソフトウェア開発キット (SDK) を含むテスト用のサンドボックス環境を備えたゲートウェイを選択します。

• 決済プロセスをテストする: ゲートウェイのサンドボックス環境内で徹底的なテストを実施し、本番環境への移行前にシステムの信頼性をチェックします。

• デプロイしてモニタリングする: デプロイ後、ゲートウェイのパフォーマンスをモニタリングし、取引の処理と問題への対応力を評価します。問題が発生した場合に対処するための専任サポートチームがいることを確認してください。

この導入プロセスに従うことで、ペイメントゲートウェイがオーストラリアの金融システムの特性とビジネスの運用上の要求に適合します。また、信頼性が高くコンプライアンスが確保されたオンライン取引プロセスも保証されます。

オーストラリアにおける Stripe Payment Gateway

Stripe は、オンラインおよび対面でのさまざまな形態の決済を受け付ける機能を含む、オーストラリア企業向けのコマースソリューションのセットを提供しています。オーストラリアにおける Stripe のサービスは、小規模なスタートアップから大企業まで、多様なビジネスのニーズに応え、オーストラリアの成長する E コマース環境をサポートするように設計されています。

オーストラリアの事業者向けの Stripe のペイメントゲートウェイの費用は次のとおりです。

• 国内カードの場合: 1.75% + 取引ごとに A$0.30
  
• 国際カードの場合: 3.5% + 取引ごとに A$0.30
  

これらの料金は、Stripe の決済プラットフォームサービスに対する従量課金制価格設定モデルの一部であり、決済処理に適用されます。これらの費用の他に、セットアップ料金、月額料金、提示されていない手数料などはかかりません。詳細について、またこれらの費用に更新や変更があるかどうかを確認するには、Stripe の料金体系の詳細をご覧ください。