国境を越えた決済が2030年までに300兆ドル超に増加すると予想される中、国境を越えたコマースを導入するビジネスにとって、かつてない成長の機会があります。しかし、クロスボーダー取引は得てして難しいものです。企業は通貨換算、優先的支払い方法、法令遵守、不正利用防止などの懸念事項に対処する必要があります。

多くの企業にとって、国際決済を行うために必要な作業には、それだけの価値があり、グローバルマーケットでの長期的な成功をもたらしてくれます。以下では、国際決済とは何か、国際決済を導入するにはどうすればよいか、また、始めるにあたって考慮すべき点について説明します。

この記事の内容

• 国際支払いとは何ですか？
  
• クロスボーダー決済受け付けの始め方
  
• クロスボーダー決済で使用される決済手段のタイプ
  
• クロスボーダー決済を受け付ける必要がある業種
  
• クロスボーダー決済を導入するメリット
  
• Stripe Payments の利点
  

国際支払いとは何ですか？

国際決済は、[クロスボーダー決済]、（https://stripe.com/resources/more/cross-border-payments-explained 「Stripe｜クロスボーダー決済の説明」）または海外取引とも呼ばれ、さまざまな国に所在する個人、ビジネス、金融機関間の売上送金を指します。このような取引では、通常は為替の必要があります。関係する国、使用される支払い方法、送金を行う金融機関によって、様々な規制、手数料、処理時間がかかる場合があります。

クロスボーダー決済受け付けの始め方

ますますグローバル化する顧客基盤に対応するため、事業拡大を目指す企業は、通貨換算、対象市場での一般的な支払い方法、法令遵守、税務コンプライアンス、不正利用防止などの要素を考慮する必要があります。

クロスボーダー取引を処理するための堅牢で使いやすいシステムを構築する際に行う主な手順をご紹介します。

ターゲット市場を調査

国際決済に対する考え方は、ビジネスを展開する地域によって大きく異なります。まずは、あなたがサービスを提供しようと考えている国のターゲットオーディエンスの具体的なニーズや嗜好を[リサーチ]（https://stripe.com/resources/more/market-research-for-startups「Stripe | 開始のための市場調査」）することから始めましょう。これには、一般的な決済手段、通貨の好み、独自の規制や要件の確認などが含まれます。

ペイメントゲートウェイまたは代行業者を選択する

ターゲット市場で人気のある通貨や決済手段に対応しているペイメントゲートウェイや代行業者を選びましょう。例えば、Stripeは[135以上の通貨]（https://stripe.com/docs/currencies「Stripe Docs | 通貨」）に対応するなど、国際決済サービスを提供しています。これらのプロバイダーが提供する手数料、為替レート、機能を比較して、お客様の事業に最適なプロバイダーを見つけましょう。

多通貨口座を設定する

Stripeなど、国際決済に最適化されたダイナミックなアプローチに対応する決済代行業者と提携している場合は、この追加ステップは必要ありません。利用していない場合は、多通貨口座を開設するか、複数通貨に対応したサードパーティーサービスを利用して、通貨換算手数料を最小限に抑え、世界各国の顧客からの決済を導入するプロセスを簡略化する必要があります。

現地通貨で価格を表示する

複数の国の購入者を対象とした EC ストアサイトでは、顧客の現地通貨で商品やサービスの価格が表示されるようにウェブサイト体験を構築する必要があります。ほとんどの EC ストアプラットフォームでは、価格を表示する際に使用する通貨換算ツールやプラグインを提供しています。

税金や規制に注意する

国際的なビジネスを展開する会社は、事業展開する各地域への課税や規制の要件を理解し、遵守する必要があります。これには消費税、VAT、輸出入規制などが含まれます。法務トラブルや財務トラブルを避けるために、このような要件をしっかりと遵守しましょう。

不正利用防止対策の実施

クロスボーダー取引は不正利用の影響を受けやすいため、強固なセキュリティ対策を採用し、ビジネスと顧客を保護しましょう。

顧客体験を最適化する

通貨換算は、国際的に多様化する顧客層のニーズに応えるための一要素に過ぎません。構築する顧客体験についてじっくりと考えてください。顧客層の違いは何ですか？それぞれが直感的で親しみやすいと感じる体験をどのように構築しますか？

まずはウェブサイトと決済プロセスを使いやすくして、必要であれば複数言語で利用できるようにすることから始めます。配送、返品、顧客サポートに関する明確で簡潔な情報の提供。これにより、世界の顧客との信頼関係を築くことができます。

パフォーマンスの監視と調整

クロスボーダー決済の仕組みを定期的に確認し、顧客からのフィードバックを分析して、業界のトレンドを注視しましょう。顧客体験の向上、規制への準拠、またはクロスボーダー決済導入に伴うコストの最適化を進められるように、必要に応じて調整してください。

クロスボーダー決済で使用される決済手段のタイプ

複数の決済オプションを提供することで、顧客体験が向上し、取引成功の可能性も高まります。企業はコスト、スピード、利便性、セキュリティなどの要素から、各支払い方法の利点と欠点を慎重に検討する必要があります。

国際的な決済手段には、以下のようなものがあります。

• 銀行の電信送金
  [電信送金]（https://stripe.com/resources/more/wire-transfers-101 「Stripe | 電信送金101」）は、異なる国の銀行口座間で売上送金する一般的な方法です。このオプションは一般的に安全で信頼できるものですが、送金銀行、受取銀行、仲介銀行が支払う手数料のため、高額になることがあります。プロセスに要する時間は、数時間から数日と幅があります。

• クレジットカードとデビットカード
  国際的な決済は、[クレジットカードまたはデビットカード]（https://stripe.com/resources/more/how-to-accept-credit-card-payments「Stripe | クレジットカード決済を導入する方法」）を使用して、オンライン購入または物理的なPOS端末で行うことができます。この方法は便利ですが、他のオプションと比べると手数料が高く、為替レートもあまり有利でない傾向があります。また、カード発行会社から外国取引手数料を請求される可能性もあります。

• 国際小切手と銀行為替手形
  クロスボーダー決済では小切手と銀行為替手形を利用することもできますが、処理に時間がかかり、手数料も高額になるため、利用する人が減ってきています。また、受取人が現地の銀行で小切手や為替手形を預け入れる必要もあり、その際にも追加で手数料が発生することがあります。

• 仮想通貨
  国際的な決済にデジタル通貨が普及しています。仮想通貨は従来の手段よりも処理がスピーディーで手数料が低く、プライバシーも確保されます。しかし、為替レートの変動が激しく、規制の先行きも不透明であるため、ユーザーによっては懸念材料になる可能性があります。

• モバイル決済アプリ
  Alipay や WeChat Pay などのモバイル決済アプリは、クロスボーダー決済にも対応するようにサービスを拡大しています。これらのアプリは便利で迅速な売上送金方法ですが、対応する国や通貨に制限があったり、手数料がかかる場合があります。

クロスボーダー決済を受け付ける必要がある業種

国境を越えて事業を行っている事業者は、多様な市場に参入して、世界中の顧客にリーチできます。国際決済を受け付けるには、顧客好みの通貨や決済手段に対応する必要があります。

国際決済を受け付ける必要がある一般的な業種は次のとおりです。

• EC ストア事業者
  
• 旅行業者およびホスピタリティ業者
  
• 国際代行業者、コンサルタント、フリーランサー
  
• 輸出業者および輸入業者
  
• 教育機関
  
• 非営利組織
  
• サブスクリプションベースの事業
  ### オンラインのマーケットプレイス
  
• 金融サービス企業
  
• 物流・運送会社
  

近年、決済技術の進展により、多くのビジネスや業種が国際的に事業を展開する機会が生まれています。

クロスボーダー決済を導入するメリット

国際決済を受け付けることで、ビジネスは幅広いメリットを享受できます。潜在的な収益性を高め、ブランド認知を強化し、顧客体験を向上させ、ビジネス革新を促します。国境を越えたコマースを導入することで、ビジネスは長期的な成長と回復力を得ることができます。

主に以下のようなメリットがあります。

• 顧客基盤の拡大
  
• 売上増加
  
• 競争上の優位性
  
• ブランドの可視化と認知度の向上
  
• 利益獲得の多様化
  
• 顧客の好みに対する深い洞察
  
• さらなる革新と適応
  

Stripe Payments の利点

Stripe Paymentsは、成長中のスタートアップから大企業まで、あらゆるビジネスがオンライン、対面、世界各地で決済を導入するのを支援する統合グローバル決済ソリューションを提供します。

Stripe Payments は以下のような場面でお役に立ちます。

• 決済体験の最適化: プレビルド決済 UI、100 種類以上の支払い方法、Stripe のデジタルウォレットである Link により、スムーズな顧客体験を実現し、エンジニアリングにかかる時間を数千時間節約することで、最適な決済体験をご提供します。
  
• 新市場への迅速な展開: 195 か国、135 以上の通貨で利用可能な国際間決済オプションにより、世界中の顧客にリーチし、多通貨管理の複雑性とコストを軽減できます。
  
• __ 対面とオンライン決済の統合:__ オンラインと対面チャネルにまたがるユニファイドコマース体験を構築し、インタラクションをパーソナライズし、ロイヤルティに報い、収益を伸ばします。
  
• __ 決済パフォーマンスの向上:__ ノーコード不正利用対策と承認率改善の高度な機能を含む、カスタマイズ可能で設定が簡単な決済ツールで売上を増加。
  
• __ 柔軟で信頼性の高いプラットフォームによる迅速な成長:__ 99.999%の稼働時間と業界最高レベルの信頼性を備えた、お客様と共に成長するよう設計されたプラットフォーム上で構築できます。
  

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