Avec les paiements transfrontaliers qui devraient atteindre plus de 300 trillions de dollars d'ici 2030, les entreprises qui adoptent le commerce transfrontalier ont des opportunités de croissance sans précédent. Cependant, les transactions transfrontalières peuvent être difficiles à naviguer. Les entreprises doivent aborder des préoccupations telles que les conversions de devises, les moyens de paiement préférés, la conformité réglementaire et la prévention de la fraude.

Pour de nombreuses entreprises, le travail nécessaire pour accepter des paiements internationaux en vaut la peine et peut conduire à un succès à long terme sur le marché mondial. Ci-dessous, nous expliquerons ce que sont les paiements internationaux, comment les accepter et quels facteurs vous devez prendre en compte pour commencer.

Qu’est-ce qu’il y a dans cet article ?

• En quoi consiste un paiement international ?
  
• Commencer à accepter des paiements internationaux
  
• Quels sont les moyens de paiement utilisés à l'international ?
  
• Quelles sont les entreprises qui ont besoin d'accepter des paiements internationaux ?
  
• Accepter des paiements internationaux : quels avantages ?
  
• Comment les paiements Stripe peut vous aider
  

En quoi consiste un paiement international ?

Les paiements internationaux, également appelés paiements transfrontaliers ou transactions étrangères, désignent le transfert de fonds entre des individus, entreprises ou établissements financiers situés dans différents pays. Ces transactions impliquent généralement une opération de conversion de devises. Ils peuvent être soumis à diverses réglementations, frais et délais de traitement, selon les pays concernés, les moyens de paiement utilisés et les établissements financiers facilitant le transfert.

Commencer à accepter des paiements internationaux

Les entreprises qui souhaitent étendre leur portée et servir une clientèle de plus en plus mondiale devraient prendre en compte des facteurs tels que les conversions de devises, les moyens de paiement populaires sur les marchés cibles, la conformité réglementaire, les obligations fiscales et la prévention de la fraude.

Voici les principales étapes à suivre pour mettre en place un système de traitement des transactions internationales solide et facile à utiliser :

Faites des recherches sur vos marchés cibles

Votre approche des paiements internationaux peut varier considérablement en fonction de l'endroit où vous souhaitez faire des affaires. Commencez par rechercher les besoins et préférences spécifiques de votre public cible dans les pays que vous prévoyez de servir. Il s'agit d'identifier les moyens de paiement populaires, les préférences en matière de devises et toute réglementation ou exigence unique.

Choisir une plateforme ou un prestataire de services de paiement

Sélectionnez une passerelle de paiement ou un processeur qui prend en charge les devises et les moyens de paiement populaires sur vos marchés cibles. À titre d'exemple, Stripe propose des services de traitement des paiements internationaux, y compris la prise en charge de plus de 135 devises. Comparez les frais, les taux de change et les fonctionnalités que ces prestataires offrent pour trouver l'offre la mieux adaptée à votre entreprise.

Créer un compte multidevises

Si vous travaillez avec un prestataire de services de paiement qui soutient une approche optimisée et dynamique des paiements internationaux, comme Stripe, cette étape supplémentaire ne sera pas nécessaire. Dans le cas contraire, vous devez ouvrir un compte multi-devises ou avoir recours à un service tiers pouvant vous aider à gérer de multiples monnaies, à réduire au minimum les frais de change et à simplifier le processus d'acceptation des paiements effectués par les clients dans différents pays.

Affichage des prix en devises locales

Si votre site d'e-commerce est censé cibler des publics répartis entre plusieurs pays, veillez à ce que votre interface Web affiche les prix des produits et services dans la monnaie locale de vos clients. Vous pouvez afficher les prix en utilisant des outils de conversion de devises ou des plug-ins disponibles sur la plupart des plateformes d'e-commerce.

Prendre en compte les taxes et les réglementations

Les entreprises qui font des affaires à l'international doivent comprendre et respecter les exigences fiscales et réglementaires locales partout où elles opèrent. Celles-ci peuvent inclure des taxes sur les ventes, la TVA et toute réglementation d'importation ou d'exportation. Veillez à cette conformité afin d'éviter tout problème d'ordre juridique ou financier.

Mettre en œuvre des mesures de prévention de la fraude

Parce que les transactions transfrontalières peuvent être plus vulnérables à la fraude, appliquez des mesures de sécurité robustes pour protéger votre entreprise et vos clients.

Optimiser l’expérience client

La conversion de devises n'est qu'une partie de la réponse aux besoins de segments de clientèle qui sont internationalement diversifiés. Réfléchissez attentivement aux parcours client que vous concevez. Quelles sont les différences entre vos segments de clientèle ? Comment allez-vous créer une expérience intuitive et flexible pour chacun d'eux ?

Commencez par rendre votre site Web et votre processus de paiement faciles à utiliser et disponibles dans plusieurs langues, si nécessaire. Fournissez des informations claires et concises sur l'expédition, les retours et le service d'assistance client. Cela peut instaurer la confiance avec un public international.

Surveillez les performances et effectuez des ajustements

Évaluez régulièrement la configuration de vos paiements internationaux, analysez les retours d'information des clients et gardez un œil sur les tendances du secteur. Préparez-vous à effectuer des réajustements en fonction des besoins afin d'améliorer l'expérience client, veillez en permanence à la conformité réglementaire et optimisez les coûts associés à l'acceptation des paiements internationaux.

Quels sont les moyens de paiement utilisés à l'international ?

Offrir plusieurs options de paiement améliore l'expérience client tout en augmentant les chances de transactions réussies. Les entreprises doivent soigneusement évaluer les avantages et les inconvénients de chaque moyen de paiement, en tenant compte de facteurs tels que le coût, la rapidité, la commodité et la sécurité.

Parmi les moyens de paiement courants pour les paiements internationaux, on trouve :

• Virements bancaires
  Les virements bancaires sont un moyen populaire de transférer des fonds entre des comptes bancaires situés dans différents pays. Bien que cette option soit généralement sécurisée et fiable, les frais facturés par les banques d'envoi et de réception, ainsi que par les banques intermédiaires impliquées, peuvent rendre cette option coûteuse. Les délais de traitement peuvent varier de quelques heures à plusieurs jours.

• Cartes de crédit et de débit
  Les paiements internationaux peuvent être effectués à l'aide de cartes de crédit ou de débit , que ce soit pour des achats en ligne ou sur des terminaux de point de vente (PDV). Bien que ce moyen de paiement soit très pratique, il peut, en sus des frais de transaction internationale facturés par l'émetteur de la carte bancaire, engendrer des frais et inclure des taux de change moins avantageux que d'autres options.

• Traites bancaires et chèques internationaux
  Les traites bancaires et les chèques peuvent être utilisés pour effectuer des paiements internationaux, mais ils le sont de moins en moins en raison de temps de traitement plus longs et de frais plus élevés. Leur bénéficiaire doit en outre déposer le chèque ou la traite dans une banque locale, ce qui peut engendrer des frais supplémentaires.

• Cryptomonnaies
  Les monnaies numériques deviennent de plus en plus populaires pour les paiements internationaux. Les cryptomonnaies offrent des temps de traitement plus courts, incluent des frais moindres et garantissent une plus grande confidentialité par rapport aux méthodes traditionnelles. Leurs taux de change volatils et l'incertitude réglementaire qui les caractérise peuvent néanmoins constituer un frein pour certains utilisateurs.

• Applications de paiement mobile
  Certaines applications de paiement mobile, telles qu'Alipay ou WeChat Pay, ont élargi leurs services à la prise en charge des paiements internationaux. Ces applications peuvent offrir un moyen pratique et rapide de transférer des fonds, mais elles peuvent avoir des limitations concernant les pays et les devises pris en charge, et des frais peuvent encore s'appliquer.

Quelles sont les entreprises qui ont besoin d'accepter des paiements internationaux ?

Les entreprises dont l'activité dépasse les frontières peuvent opérer sur des marchés diversifiés et toucher une clientèle mondiale. Cela nécessite la capacité d'accepter des paiements internationaux, répondant ainsi aux devises et moyens de paiement préférés des clients.

Voici quelques types d'entreprises qui ont généralement besoin d'accepter des paiements internationaux :

• les entreprises d'e-commerce
  
• Fournisseurs de voyages et d'hôtellerie
  
• Fournisseurs de services internationaux, consultants et indépendants
  Exportateurs et importateurs
  
• les établissements d'enseignement.
  Organisations à but non lucratif
  Prestataires de services basé sur abonnement
  ### Marché (Marketplaces) en ligne
  
• Sociétés de services financiers
  
• Entreprises de logistique et d'expédition
  

Ces dernières années, les avancées dans la technologie des paiements ont créé des opportunités pour que davantage d'entreprises et d'industries opèrent à l'international.

Accepter des paiements internationaux : quels avantages ?

Accepter des paiements internationaux peut offrir des avantages considérables pour les entreprises. Cela augmente le chiffre d’affaires potentiel, renforce la reconnaissance de la marque, améliore l’expérience client et encourage l’innovation commerciale. En adoptant le commerce transfrontalier, les entreprises peuvent se positionner pour une croissance et une résilience à long terme.

Voici certains des principaux avantages.

Accès à base de clientèle plus large
- Croissance du revenu
- Avantages concurrentiels
- Visibilité et reconnaissance de la marque améliorées
- Flux de revenus diversifiés
- Compréhension plus approfondie des préférences des clients
- Plus d’innovation et d’adaptabilité

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée et globale qui permet à toutes les entreprises, des startups aux entreprises internationales, d'accepter des paiements en ligne, en personne et dans le monde entier.

Les paiements Stripe peuvent vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : Créez une expérience client fluide et économisez des milliers d'heures d'ingénierie grâce à des interfaces utilisateur de paiement prédéfinies, à l'accès à plus de 100 méthodes de paiement et à Link, le portefeuille numérique de Stripe.
  
• Accéder plus rapidement à de nouveaux marchés : Atteignez des clients dans le monde entier et réduisez la complexité et le coût de la gestion multidevise grâce aux options de paiement transfrontalier, disponibles dans 195 pays et dans plus de 135 devises.
  -Unifier les paiements en ligne et en personne : Créez une expérience commerciale unifiée entre les canaux en ligne et en personne pour personnaliser les interactions, récompensez la fidélité et augmentez les revenus.
  
• Améliorer vos performances en matière de paiement : Augmentez vos revenus grâce à une gamme d'outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, y compris une protection contre la fraude no-code et des fonctionnalités avancées pour améliorer les taux d'autorisation.
  
• Aller plus vite avec une plateforme de croissance flexible et fiable : Développez-vous sur une plateforme conçue pour évoluer avec vous, avec un temps de disponibilité de 99,999 % et une fiabilité inégalée dans le secteur.
  

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