Omdat grensoverschrijdende betalingen naar verwachting zullen toenemen tot meer dan $ 300 biljoen in 2030, hebben ondernemingen die grensoverschrijdende handel willen drijven ongekende groeimogelijkheden. Grensoverschrijdende transacties kunnen echter moeilijk te navigeren zijn. Ondernemingen krijgen te maken met problemen zoals valuta omwisselen, voorkeursbetaalmethoden, naleving van regelgeving en fraudepreventie.

Voor veel ondernemingen is het werk dat nodig is om internationale betalingen te accepteren de moeite waard en kan dit succes op lange termijn op de wereldwijde marktplaats stimuleren. Hieronder leggen we uit wat internationale betalingen zijn, hoe je internationale betalingen accepteert en met welke factoren je rekening moet houden om aan de slag te gaan.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een internationale betaling?
  
• Hoe je kunt beginnen met het accepteren van internationale betalingen
  
• Welke soorten betaalmethoden worden gebruikt voor internationale betalingen?
  
• Wat voor soort ondernemingen moeten internationale betalingen accepteren?
  
• Voordelen van het accepteren van internationale betalingen
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Wat is een internationale betaling?

Internationale betalingen, ook bekend als grensoverschrijdende betalingen of buitenlandse transacties, verwijzen naar de overdracht van geld tussen particulieren, ondernemingen of financiële instellingen in verschillende landen. Bij deze transacties wordt meestal de ene valuta voor de andere ingewisseld. Ze kunnen onderworpen zijn aan verschillende voorschriften, vergoedingen en verwerkingstijden, afhankelijk van de betrokken landen, de gebruikte betaalmethoden en de financiële instellingen die de overboeking hanteren.

Hoe je kunt beginnen met het accepteren van internationale betalingen

Ondernemingen die hun bereik willen vergroten en een wereldwijde klantenkring willen opbouwen, moeten rekening houden met factoren zoals het omwisselen van valuta, populaire betaalmethoden in doelmarkten, naleving van regelgeving, belastingverplichtingen en fraudepreventie.

Dit zijn de belangrijkste stappen die ondernemingen kunnen nemen om een robuust, gebruiksvriendelijk systeem op te zetten voor de verwerking van grensoverschrijdende transacties:

Je doelmarkten onderzoeken

Hoe je internationale betalingen beziet kan aanzienlijk verschillen afhankelijk van waar je zaken wil doen. Begin met het onderzoeken van de specifieke behoeften en voorkeuren van je doelgroep in de landen waar je actief wilt zijn. Denk hierbij aan het identificeren van populaire betaalmethoden, valutavoorkeuren en eventuele unieke voorschriften of vereisten.

Een betaalgateway of -verwerker kiezen

Selecteer een betaalgateway of -verwerker die ondersteuning biedt voor de valuta en betaalmethoden die populair zijn in je doelmarkten. Zo biedt Stripe diensten voor de verwerking van internationale betalingen aan, waaronder ondersteuning voor meer dan 135 valuta's. Vergelijk de kosten, wisselkoersen en functies die door deze aanbieders worden aangeboden om de beste keuze voor jouw onderneming te maken.

Een rekening met meerdere valuta's instellen

Als je samenwerkt met een betaaldienstverlener die een geoptimaliseerde, dynamische benadering van internationale betalingen ondersteunt, zoals Stripe, is deze extra stap niet nodig. Anders moet je een rekening met meerdere valuta's openen of een service van derden inschakelen die je kan helpen bij het beheren van meerdere valuta's, het minimaliseren van conversiekosten en het vergemakkelijken van het accepteren van betalingen van klanten in verschillende landen.

Prijzen in lokale valuta's weergeven

Als je e-commercesite bedoeld is om doelgroepen in meerdere landen te bedienen, zorg er dan voor dat je de webervaring uitbouwt om product- en serviceprijzen in de lokale valuta van je klanten weer te geven. Je kunt prijzen weergeven met behulp van tools voor valutaomwisseling of plug-ins die beschikbaar zijn voor de meeste e-commerceplatforms.

Rekening houden met belastingen en regelgeving

Bedrijven die internationale handel bedrijven, moeten de lokale belasting- en wettelijke vereisten begrijpen en naleven, overal waar ze actief zijn. Dit kan gaan om omzetbelastingen, btw en eventuele regelgeving voor import of export. Zorg ervoor dat je onderneming voldoet aan deze vereisten om juridische of financiële problemen te voorkomen.

Maatregelen voor fraudepreventie implementeren

Omdat grensoverschrijdende transacties gevoeliger kunnen zijn voor fraude, is het belangrijk om robuuste beveiligingsmaatregelen te nemen om zowel je onderneming als je klanten te beschermen.

De klantervaring optimaliseren

Valutaomwisseling is slechts één manier om aan de behoeften van internationaal uiteenlopende klantsegmenten tegemoet te komen. Denk goed na over het klanttraject dat je aan het bouwen bent. Wat zijn de verschillen tussen je klantsegmenten? Hoe ga je een ervaring bouwen die intuïtief en meegaand is voor elk van hen?

Begin met het gebruiksvriendelijk maken van je website en afrekenproces en bied dit indien nodig in meerdere talen aan. Geef duidelijke, beknopte informatie over verzending, retouren en klantondersteuning. Dit kan vertrouwen opbouwen bij een internationaal publiek.

Prestaties monitoren en de koers aanpassen

Controleer regelmatig je instellingen voor internationale betalingen, analyseer feedback van klanten en houd trends in de branche in de gaten. Zorg dat je voorbereid bent op aanpassingen die nodig zijn om de klantervaring te verbeteren, de regelgeving na te leven en de kosten voor het accepteren van internationale betalingen te optimaliseren.

Welke soorten betaalmethoden worden gebruikt voor internationale betalingen?

Het aanbieden van meerdere betaalopties verbetert de klantervaring en verhoogt de kans op succesvolle transacties. Ondernemingen moeten de voor- en nadelen van elke betaalmethode zorgvuldig afwegen, rekening houdend met factoren als kosten, snelheid, gemak en veiligheid.

Enkele veel voorkomende betaalmethoden voor internationale betalingen zijn:

• Bankoverschrijvingen
  Bankoverschrijvingen zijn een populaire methode voor het overmaken van geld tussen bankrekeningen in verschillende landen. Hoewel deze optie doorgaans veilig en betrouwbaar is, kan deze optie wel duur zijn vanwege de kosten die in rekening worden gebracht door zowel de verzendende als de ontvangende bank, evenals eventuele betrokken intermediaire banken. Verwerkingstijden kunnen variëren van enkele uren tot meerdere dagen.

• Credit- en debitcards
  Internationale betalingen kunnen worden gedaan met credit- of debitcards voor online aankopen of bij fysieke terminals (POS). Hoewel deze methode handig kan zijn, kan het hogere kosten en minder gunstige wisselkoersen met zich meebrengen dan andere opties, evenals mogelijke buitenlandse transactiekosten die door de kaartuitgever in rekening worden gebracht.

• Internationale cheques en bankwissels
  Cheques en bankwissels kunnen worden gebruikt voor internationale betalingen, maar ze worden minder populair vanwege tragere verwerkingstijden en hogere kosten. Ze vereisen ook dat de ontvanger de cheque of wissel bij een lokale bank stort, wat extra kosten met zich mee kan brengen.

• Cryptovaluta
  Digitale valuta's worden steeds populairder voor internationale betalingen. Cryptovaluta's kunnen snellere verwerkingstijden, lagere kosten en meer privacy bieden in vergelijking met traditionele methoden. Hun volatiele wisselkoersen en onzekerheid over de regelgeving kunnen voor sommige gebruikers echter een punt van zorg zijn.

• Mobiele betaalapps
  Sommige apps voor mobiel betalen, zoals Alipay en WeChat Pay, hebben hun diensten uitgebreid om internationale betalingen te ondersteunen. Deze apps kunnen een handige en snelle manier bieden om geld over te maken, maar ze kunnen beperkingen hebben wat betreft de ondersteunde landen en valuta's, en er kunnen nog steeds kosten in rekening worden gebracht.

Wat voor soort ondernemingen moeten internationale betalingen accepteren?

Ondernemingen die over de grenzen heen actief zijn, kunnen diverse markten aanboren en klanten over de hele wereld bereiken. Dit vereist het kunnen accepteren van internationale betalingen en het inspelen op de valuta en betaalmethoden waaraan klanten de voorkeur geven.

Enkele typen ondernemingen die vaak internationale betalingen moeten accepteren, zijn:

• E-commerce-ondernemingen
  
• Reis- en horecabedrijven
  
• Internationale dienstverleners, consultants en freelancers
  
• Exporteurs en importeurs
  
• Onderwijsinstellingen
  
• Organisaties zonder winstoogmerk
  
• Ondernemingen die met abonnementen werken
  
• Online marktplaatsen
  
• Financiële dienstverleners
  
• Bedrijven in de logistiek en verzending
  

De afgelopen jaren hebben de ontwikkelingen in betalingstechnologie mogelijkheden gecreëerd waardoor meer ondernemingen en industrieën internationaal kunnen opereren.

Voordelen van het accepteren van internationale betalingen

Het accepteren van internationale betalingen kan enorme voordelen bieden voor ondernemingen. Het verhoogt potentiële inkomsten, versterkt merkherkenning, verbetert de klantervaring en stimuleert innovatie binnen de onderneming. Het omarmen van grensoverschrijdende handel maakt ondernemingen veerkrachtig en opent mogelijkheden voor groei op de lange termijn.

Enkele van de belangrijkste voordelen zijn:

• Toegang tot een groter klantenbestand
  
• Meer groei van de inkomsten
  
• Concurrentievoordelen
  
• Verbeterde merkbekendheid en -herkenning
  
• Gediversifieerde inkomsten
  
• Dieper inzicht in voorkeuren van klanten
  
• Meer innovatie en aanpassingsvermogen
  

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing die elk bedrijf, van start-ups tot internationals, helpt om online, fysieke en wereldwijde betalingen te ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betalingsinterfaces, toegang tot 100+ betaalmethoden en Link, de digitale wallet van Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en persoonlijke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• De betaalprestaties te verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Meer informatie over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga vandaag nog aan de slag.