在日益全球化的世界经济中，接受跨境商务的企业拥有前所未有的发展机遇。仅在 2022 年，国际付款就达到近 156 万亿美元。然而，跨境交易可能很难驾驭。企业必须解决诸如货币兑换、首选支付方式、监管合规性和欺诈预防等问题，以及支持所有这些工作所需的运营和战略考虑因素。

对于许多企业来说，接受国际付款所需的工作是值得的。企业不仅可以简化接受国际付款的流程，还可以提高信任度和客户满意度，并推动在全球市场上取得长期成功。

下面，我们将探讨国际付款的重要方面，提供见解和实用指导，帮助企业建立一个强大且用户友好的跨境交易处理系统。下面我们将向您介绍如何接受国际付款以及开始时需要考虑哪些因素。

目录

• 什么是国际付款？
  
• 国际付款使用哪些类型的支付方式？
  
• 什么样的企业需要接受国际付款？
  
• 接受国际付款的好处
  
• 如何开始接受国际付款
  
• 支付网关如何参与国际付款？
  

什么是国际付款？

国际付款又称跨境付款 或外国交易，是指位于不同国家的个人、企业或金融机构之间的资金转移。这些交易通常涉及将一种货币兑换成另一种货币。它们可能会受到各种法规、费用和处理时间的约束，具体取决于所涉及的国家/地区、使用的方法以及协助完成转账的金融机构。

国际付款使用哪些类型的支付方式？

随着企业进军全球市场，提供多种支付选项不仅可以改善客户体验，还可以增加成功交易的可能性。企业必须仔细权衡每种支付方式的优缺点，考虑成本、速度、便利性和安全性等因素。

国际付款常用的一些常见支付方式包括：

• 银行电汇
  电汇 是一种广泛使用的方法，用于在不同国家的银行账户之间转移资金。它们通常是安全可靠的，但由于发送和接收银行以及任何涉及的中介银行都收取费用，因此成本可能较高。处理时间也可能有所不同，从几小时到几天不等。

• 信用卡和借记卡
  可以使用信用卡或借记卡，无论是在线购物还是在实体销售点 (POS) 终端。虽然这种方法可能很方便，但与其他选择相比，它可能涉及更高的费用和更不利的汇率，以及发卡机构收取的潜在国外交易费用。

• 国际支票和银行汇票
  支票和银行汇票可用于国际付款，但由于处理时间较慢且费用较高，它们变得越来越不受欢迎。他们还要求收款人将支票或汇票存入当地银行，这可能涉及额外费用。

• 加密货币
  数字货币越来越多地用于国际付款。与传统方法相比，加密货币可以提供更快的处理时间、更低的费用和更高的隐私性。然而，其波动的汇率和监管的不确定性可能成为一些用户关注的问题。

• 移动支付应用
  一些移动支付应用（如支付宝和微信支付）已扩展了其服务，以支持国际付款。这些应用可以提供一种方便快捷的转账方式，但它们在支持的国家和货币方面可能存在限制，并且可能仍需要付费。

什么样的企业需要接受国际付款？

跨境经营的企业可以开拓不同的市场，触达世界各地的客户。这种方法需要能够接受国际付款并迎合客户的首选货币和支付方式。

通常需要接受国际付款的一些类型的企业包括：

• 电商企业
  向全球客户销售产品或服务的网店需要接受国际付款，以促进与来自不同国家/地区的客户进行交易。

• 旅游和酒店业
  酒店、航空公司、旅行社和旅游经营者通常为来自不同国家/地区的客户提供服务，并且需要接受多种货币的付款。

• 国际服务提供商
  向全球客户提供咨询、软件开发或自由职业等服务的企业可能需要接受国际付款。

• 出口商和进口商
  参与国际贸易的公司，包括制造商、批发商和分销商，可能需要接受其销售或购买的商品的跨境付款。

• 教育机构
  招收国际学生的大学和学校可能需要接受学生或其家人以不同国家和货币支付的款项。

• 非营利组织
  具有全球影响力或捐赠者群体的慈善机构和非营利组织可能需要接受国际捐款和资金支付。

• 基于订阅的业务
  提供订阅服务（如流媒体平台、软件即服务 (SaaS) 或在线出版物）的公司可能拥有来自不同国家/地区的客户，因此需要接受国际付款。

当然，这个清单并不详尽。在过去的几十年里，支付技术的普及和数字支付网络的扩展为全球更多的企业和行业打开了国际业务的大门。

接受国际付款的好处

接受国际付款可以带来广泛的好处，特别是对于希望扩大业务范围并在全球市场运营的企业而言。一些主要优势包括：

• 获得更大的客户群
  通过接受国际付款，企业可以向来自不同国家的客户开放，从而显著扩大其潜在市场并增加销售机会。

• 促进收入增长
  进入新市场并为多元化的客户群提供服务可以增加收入，因为企业可以将其产品或服务销售给更广泛的受众，并利用不同的客户偏好和需求。

• 竞争优势
  接受跨境商务并提供多种支付选项可以使企业比只接受有限支付方式的竞争对手更具优势。这有助于吸引和留住重视包容、适用性和便捷购物体验的客户。

• 品牌曝光率和认可度
  接受国际付款和服务全球客户有助于企业在更大范围内建立品牌知名度和认可度，从而有可能带来更多的发展机会和合作伙伴关系。

• 收入来源多样化
  扩展到不同的市场使企业能够实现收入来源的多样化，减少对单一市场的依赖，并降低与经济波动或局部低迷相关的风险。

• 更好地了解客户偏好
  为国际客户群提供服务可以提供有关不同客户偏好、行为和趋势的宝贵见解。这些知识可以帮助企业定制他们的产品和营销策略，从而提高客户满意度和忠诚度。

• 更强的创新性和适应性
  扩展到全球市场并接受国际付款可以鼓励企业进行创新和适应，因为他们必须应对新的挑战和机遇。这可能有助于开发新产品或服务以及优化内部流程。

如何开始接受国际付款

随着企业扩大业务范围以服务日益全球化的客户群，开发高效的内部运营流程来接受国际付款并努力创造积极的客户体验非常重要。

企业必须考虑货币兑换、目标市场中流行的支付方式、监管合规性、纳税义务和欺诈预防等因素。下面是企业为建立一个强大、用户友好的跨境交易处理系统可以采取的关键措施：

1. 研究您的目标市场

您的国际付款方式可能会因您尝试开展业务的地点而有很大差异。您应该从研究 不同国家/地区目标受众的具体需求和偏好开始。这包括确定常用的支付方式、货币偏好，以及适用于您计划服务的国家/地区的任何独特法规或要求。

2. 选择支付网关或处理商

选择支持目标市场流行的多种货币和支付方式的支付网关或处理商。例如，Stripe 提供国际付款处理服务，包括支持超过 135 种货币。比较不同提供商提供的费用、汇率和功能，以确定哪个提供商是您企业的理想之选。

3. 设置多币种账户

如果您与像 Stripe 这样全面支持优化、动态的国际付款方式的支付服务商合作，则无需执行这个额外步骤。否则，您将需要开设一个多币种账户或使用第三方服务，协助您管理多种货币，更大限度地降低转换费用，并简化接受不同国家/地区客户的付款的流程。

4. 以当地货币显示价格

如果您的电商网站旨在为多个国家/地区的受众提供服务，请确保您构建的网站体验能以客户的当地货币显示产品和服务价格。这有助于他们了解成本，而无需自己转换。您可以使用适用于大多数电商平台的货币转换工具或插件来显示价格。

5. 了解税费和法规

在国际上开展业务的公司必须了解并遵守当地的税收和法规要求，包括销售税、增值税和任何进出口法规。确保您的企业符合这些要求，以避免法律或财务问题。

6. 实施欺诈预防措施

跨境交易更容易受到欺诈，因此采用强大的安全措施来保护您的企业和客户非常重要。

7. 优化客户体验

货币兑换只是满足国际多元化客户群需求的一个方面。仔细考虑您正在构建的客户旅程。您的不同客户群之间有什么区别？构建一种直观且人人皆宜的体验是什么样子的？首先使您的网站和结账流程对用户友好，并在必要时提供多种语言版本。提供有关运输、退货和客户支持的清晰、简明的信息可以与国际客户建立信任。

8. 监测表现并进行调整

定期审查您的国际付款设置，分析客户反馈，并密切关注行业趋势。准备好根据需要进行调整，以改善客户体验、遵守法规并优化与接受国际付款相关的成本。

支付网关如何参与国际付款？

在促进跨境运营或为来自不同国家/地区的客户提供服务的企业的国际付款方面，支付网关发挥着重要作用。它们充当企业、客户和金融机构之间的中介，实时安全地处理和授权交易。

以下是支付网关如何参与国际付款的概述：

• 多币种支持
  支持多种货币的支付网关使企业能够接受来自世界各地客户的各种货币付款。他们处理货币兑换过程，通常提供有竞争力的汇率，并确保资金以他们的首选货币存入企业的账户。

• 多样化的支付方式
  国际付款网关支持多种支付方式，包括信用卡和借记卡、数字钱包和银行转账，这些都是不同国家客户的首选。通过提供流行的本地支付选项，企业可以改善客户体验并增加成功交易的可能性。

• 欺诈预防和安全保障
  支付网关采用先进的安全措施（例如加密、令牌化）和安全的客户身份验证，以保护交易过程中的敏感数据。他们还提供欺诈预防工具，如地址验证服务 (AVS) 和银行卡验证码 (CVV) 检查，以更大限度地降低跨境支付中的欺诈性交易风险。

• 遵守法规
  支付网关可确保符合国际付款法规，例如支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 以及企业运营所在国家/地区的当地法规。这有助于企业遵守复杂的监管环境并维护客户信任。

• 无缝集成
  支付网关可以轻松与电商平台和网站集成，为客户提供直观且用户友好的结账体验。大多数网关都提供 API、插件或其他工具，以便于与流行的电商平台的集成。

• 访问高级报告和分析
  许多支付网关为企业提供全面的报告和分析工具，使他们能够监控和分析国际交易、跟踪销售业绩并深入了解不同市场的客户行为。

借助支付网关，企业可以简化接受国际付款的流程，确保安全高效的交易，同时满足全球客户的不同需求和偏好。这可以为企业带来一系列好处，包括增加收入、扩大市场覆盖面和增强竞争力，并使企业能够为全球市场的长期增长和成功做好准备。