Online betalingen vormen een belangrijk onderdeel van de betaalomgeving in Australië. En voor ondernemingen die online aan de slag willen, is het cruciaal om te weten hoe ze deze betalingen kunnen accepteren. Volgens een rapport van Mordor Intelligence zal de totale waarde van de Australische betalingsmarkt naar verwachting toenemen van $ 920 miljard dollar in 2024 tot $ 1,97 biljoen dollar in 2029. Toegang tot deze markt betekent dat klanten wereldwijd eenvoudige en veilige transacties kunnen uitvoeren, of ze nu in Perth of Parijs zijn.

Hieronder bespreken we de rol die betaalgateways spelen, hoe ze passen in het Australische landschap voor betalingsverwerking en waar je op moet letten bij het kiezen van de beste betaalgateway voor je onderneming. Met de juiste planning en due diligence kun je je klanten een soepel en gemakkelijk afrekenproces bieden.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn betaalgateways?
  
• Hoe betaalgateways passen in het Australische landschap van betalingsverwerking
  
• Een betaalgateway in Australië kiezen
  
• Betaalgateways integreren voor Australische ondernemingen
  
• De betaalgateway van Stripe in Australië
  

Wat zijn betaalgateways?

Een betaalgateway vergemakkelijkt de overdracht van informatie tussen een portal voor betalingen, zoals een website, en de front-endverwerker of acquiring bank. Wanneer een klant online voor een product of dienst betaalt met een creditcard of debitcard, voert de betaalgateway verschillende taken uit om de transactie te verwerken, waaronder het authenticeren van de transactie, het autoriseren van de betaling, en het bedrijf en de klant in staat te stellen de koop en verkoop te voltooien.
De betaalgateway versleutelt de kaartgegevens en zorgt ervoor dat gevoelige informatie veilig wordt doorgegeven van de klant naar de onderneming en vervolgens tussen de onderneming en de bank. Betaalgateways zijn een belangrijk onderdeel van het online verkoopproces.

Hoe betaalgateways passen in het Australische landschap van betalingsverwerking

Het ecosysteem voor betalingen in Australië wordt gekenmerkt door de naleving van strenge financiële regelgeving en naleving van internationale beveiligingsnormen, zoals Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Net als in veel andere landen, waaronder de Verenigde Staten, zorgen deze voorschriften en normen ervoor dat betalingsverwerkers in Australië een hoog niveau van gegevensbeveiliging handhaven. Betaalgateways in Australië moeten voldoen aan verschillende systemen en wetten, waaronder:

• New Payments Platform (NPP): Australië is de thuisbasis van de NPP, een nationale infrastructuur voor snelle, flexibele en gegevensrijke betalingen. Betaalgateways in Australië integreren met systemen zoals NPP voor directe bankoverschrijvingen, een betaalmethode die populair is bij klanten en ondernemingen.

• Australian Consumer Law (ACL): Australische betaalgateways moeten voldoen aan de ACL door transparante kostenstructuren te bieden en de rechten van klanten te beschermen tijdens online transacties. Ze moeten ook werken binnen de richtlijnen die zijn opgesteld door de Australian Prudential Regulation Authority (APRA), die toezicht houdt op financiële instellingen en de stabiliteit van het financiële systeem in Australië.

• Koop nu, betaal later (BNPL): Veel Australische betaalgateways ondersteunen BNPL-diensten, die enorm populair zijn geworden op de Australische markt. Vaak integreren betaalgateways diensten zoals Afterpay en Zip, waarmee klanten betalingen kunnen uitstellen of in termijnen kunnen betalen.

• Australian Taxation Office (ATO): De ATO heeft regelgeving die van invloed is op betaalgateways. Betaalgateways moeten ondernemingen mechanismen bieden om de belasting op goederen en diensten (GST) bij online verkoop gemakkelijk te heffen en betalen.

• Reserve Bank of Australia (RBA): De RBA speelt een rol in het betaalverkeer, met name bij het bevorderen van concurrentie en innovatie op de markt voor betaaldiensten. Dit omvat het toezicht op de praktijken en vergoedingen in verband met betaalgateways.

• Mobiele betalingen: Met de opkomst van mobiele handel bieden Australische betaalgateways meer voor mobiele apparaten geoptimaliseerde betaaloplossingen. Dit zorgt ervoor dat betaalgateways mobielvriendelijk zijn en integreren met digitale wallets en betaalsystemen zoals Apple Pay en Google Pay, die erg populair zijn in Australië.

Een betaalgateway in Australië kiezen

Bij het kiezen van een betaalgateway voor je Australische onderneming moet je strategische keuzes maken die passen bij je bedrijfsdoelstellingen en operationele behoeften. Van het behoud van soepele financiële transacties tot het naleven van wettelijke vereisten, elke beslissing heeft een directe invloed op je verkoopproces en klanttevredenheid.

Hieronder vind je enkele overwegingen die je kunnen helpen bij het selecteren van een betaalgateway die bij je bedrijfsmodel past:

• Beoordeel de mogelijkheden voor het verwerken van valuta's: Een betaalgateway moet de Australische dollar verwerken voor lokale transacties en valuta's omwisselen voor internationale transacties. Deze dubbele functie stelt ondernemingen in staat om soepel te opereren op de binnenlandse markt en hun bereik uit te breiden naar klanten over de hele wereld zonder onbetaalbare transactiekosten. Gateways die valutaomzettingen kunnen beheren, kunnen financiële transacties vereenvoudigen voor ondernemingen die zich bezighouden met grensoverschrijdende handel.

• Controleer de integratie met lokale betaalsystemen: De integratie van een gateway met Australische banken en de NPP kan bepalend zijn voor de snelheid en betrouwbaarheid van transacties. Met name de integratie met NPP maakt bankoverschrijvingen in real time mogelijk, waar een toenemend aantal Australische klanten de voorkeur aan geeft. Deze directe samenwerking met de financiële infrastructuur kan de verwerking van betalingen versnellen, een voordeel dat ondernemingen en klanten waarderen.

• Controleer de naleving van de regelgeving: Het vermogen om te opereren binnen de financiële regelgeving van Australië, inclusief normen die zijn vastgesteld door APRA en naleving van een Australian Finance Services License (AFSL), is verplicht voor elke betaalgateway. Het naleven van deze regelgeving zorgt ervoor dat de gateway betrouwbaar is en dat de werking ervan de stabiliteit van het algehele financiële systeem ondersteunt.

• Vergelijk de tariefstructuren van verschillende aanbieders: Om de kosteneffectiviteit van een betaalgateway voor een bepaalde onderneming te beoordelen, is het belangrijk om de kostenstructuur te begrijpen. Een gateway die een duidelijk kostenschema biedt voor transacties en eventuele maandelijkse servicekosten, biedt ondernemingen voorspelbare kosten en helpt bij financiële planning en budgettering. De juiste tariefstructuur kan een doorslaggevende factor zijn voor ondernemingen bij het balanceren van gatewayservices met operationele kosten.

• Geef prioriteit aan responsieve klantenondersteuning: Toegang tot een responsieve klantenondersteuning (met name ondersteuning die binnen Australische kantooruren werkt) is onmisbaar. Een gateway die snelle hulp biedt en de middelen om betaalproblemen snel op te lossen, minimaliseert downtime en helpt de reputatie van een onderneming op het gebied van betrouwbaarheid hoog te houden.

• Onderzoek de integratie van e-commerceplatforms: Een gateway met een probleemloze installatie en een verscheidenheid aan plug-ins voor populaire softwareplatforms voor e-commerce stelt ondernemingen in staat om betalingsverwerking met minimale technische inspanning te integreren. Eenvoudige integratie vermindert de investering in middelen die nodig zijn om het betaalsysteem in de lucht te krijgen.

• Eis strikte beveiligingsmaatregelen: Geavanceerde beveiligingsmaatregelen en naleving van PCI DSS zijn essentieel voor de werking van een betaalgateway. Deze beveiligingsprotocollen bieden bescherming tegen ongeoorloofd gebruik van klantinformatie en zorgen ervoor dat alle transacties in een beschermde omgeving worden verwerkt. De toewijding van een gateway aan het handhaven van hoge beveiligingsnormen wekt vertrouwen bij ondernemingen en klanten.

• Wees voorbereid op mobiele handel: Met de populariteit van mobiele apparaten in Australië is het vermogen van een gateway om een soepel betaalproces op mobiele platforms te bieden belangrijk. Integratie met populaire mobiele wallets en betaalsystemen is ook een belangrijke functie die inspeelt op de voorkeuren van het groeiende aantal mobiele klanten.

Betaalgateways integreren voor Australische ondernemingen

Het integreren van een betaalgateway voor een Australische onderneming vereist een combinatie van technische precisie en naleving van lokale financiële normen. Hieronder gaan we dieper in op dat proces:

• Selecteer een compatibele betaalgateway: Evalueer gateways die de mogelijkheden hebben om lokale transacties te faciliteren en gateways die internationale valuta's gebruiken, door middel van uitgebreide transactiemethoden zoals directe bankoverschrijvingen die mogelijk zijn gemaakt door de NPP.

• Onderzoek de nalevingsvereisten: Evalueer grondig of de gateway voldoet aan de Australische financiële voorschriften, inclusief APRA-normen, AFSL-vereisten en PCI DSS-compliance voor API-integraties.

• Plan voor GST en rapportage: Kies een systeem om de complexe aspecten van GST-inning te beheren en genuanceerde rapportageopties te bieden om de naleving van de ATO-regelgeving te bevorderen.

• Controleer op technische compatibiliteit: Kies een gateway met een snel onboardingproces, gebruiksvriendelijke technische documentatie en een sandbox-omgeving om te testen, inclusief SDK's (Software Development Kits) voor ontwikkeling op maat en eenvoudige integratie met je e-commerce-infrastructuur.

• Test het betaalproces: Voer grondige tests uit in de sandbox-omgeving van de gateway om de betrouwbaarheid van het systeem te controleren voordat het live gaat.

• Implementeren en monitoren: Controleer na de implementatie de prestaties van de gateway en evalueer de transactieafhandeling en het reactievermogen op eventuele problemen. Zorg ervoor dat je een toegewijd ondersteuningsteam hebt om potentiële verstoringen te beheren.

Door dit integratieproces te volgen, weet je zeker dat de betaalgateway is afgestemd op de specifieke kenmerken van het Australische financiële systeem en de operationele eisen van je onderneming, waardoor je een betrouwbaar en compliant proces voor online transacties krijgt.

De betaalgateway van Stripe in Australië

Stripe biedt een reeks verkoopoplossingen voor Australische ondernemingen, waaronder de mogelijkheid om online en fysieke betalingen te accepteren. De diensten van Stripe in Australië zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van een breed scala aan ondernemingen, van kleine start-ups tot aan grote ondernemingen. Stripe biedt ondersteuning aan de groeiende e-commerceomgeving van het land.

Dit zijn de kosten voor betaalgateways van Stripe voor ondernemingen in Australië:

• Voor binnenlandse betaalkaarten: 1,75% + A$ 0,30 per transactie
  
• Voor internationale betaalkaarten: 3,5% + A$ 0,30 per transactie
  

Deze tarieven zijn van toepassing op betalingsverwerking en maken deel uit van het pay-as-you-go-prijsmodel van Stripe voor betaalplatformdiensten. Er zijn geen opstartkosten, maandelijkse kosten of verborgen kosten verbonden aan deze kosten. Voor meer informatie en om te zien of er updates of wijzigingen zijn in deze kosten, bekijk je de prijsspecificaties van Stripe.