Afterpay, in het Verenigd Koninkrijk ook bekend als Clearpay, is een Australisch financieel technologiebedrijf dat is uitgegroeid tot een belangrijke speler in de groeiende sector voor koop nu, betaal later (BNPL). Afterpay/Clearpay bedient een groeiend klantenbestand in meerdere regio's en werkt samen met een groot netwerk van bekende merken en lokale ondernemingen in verschillende branches. Het aanzienlijke marktaandeel in belangrijke regio's zoals Australië en het Verenigd Koninkrijk maakt het een toonaangevende BNPL-aanbieder.

De belangrijkste service van Afterpay stelt klanten in staat de betaling voor een aankoop in vier gelijke, rentevrije termijnen te splitsen, waarbij het typische betalingsschema elke twee weken een betaling vereist. Dit model biedt klanten een flexibele manier om uitgaven te beheren zonder extra kosten. En in tegenstelling tot sommige concurrenten richt Afterpay/Clearpay zich uitsluitend op kortlopende tariefplannen voor termijnen.

Afterpay heeft een wereldwijd klantenbestand in markten in Noord-Amerika, Europa, Azië, Australië en Nieuw-Zeeland, en maakt sinds de oprichting in 2014. een consistente groei door. Verwacht wordt dat alleen al de BNPL-sector in de VS tussen 2023 en 2030 groeit met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 24,3%, en Afterpay/Clearpay is goed gepositioneerd om het marktleiderschap te behouden. De toewijding van het bedrijf aan gebruiksvriendelijke oplossingen en een eenvoudige technische integratie maakt het een drijvende kracht in de betaalbranche.

In deze gids komt aan bod wat ondernemingen moeten weten over Afterpay/Clearpay: hoe het werkt, de belangrijkste gebruikers en markten, en hoe je het accepteert als betaalmethode.

Wat staat er in dit artikel?

• Hoe werkt Afterpay/Clearpay?
  
• Waar wordt Afterpay/Clearpay gebruikt?
  
• Wie gebruikt Afterpay/Clearpay?
  
• Voordelen van het accepteren van Afterpay/Clearpay
  
• Kosten en tarieven van Afterpay/Clearpay
  
• Beveiligingsmaatregelen van Afterpay/Clearpay
  
• Werken met Afterpay/Clearpay als onderneming
  
• Alternatieven voor Afterpay/Clearpay
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Hoe werkt Afterpay/Clearpay?

Afterpay is vooral bekend om zijn populaire "koop nu, betaal later"-service. Afterpay/Clearpay betaalt ondernemingen vooraf het volledige aankoopbedrag. Dit zorgt voor een ononderbroken cashflow, terwijl Afterpay de resterende termijnbetalingen van klanten incasseert.

Afterpay is gebruiksvriendelijk en kan eenvoudig worden geïntegreerd in de bestaande betaalsystemen van een onderneming, zowel online als bij POS-systemen. Om Afterpay te gebruiken, moeten klanten ten minste 18 jaar oud zijn en over een geldige debetkaart of creditcard beschikken. Afterpay stelt gepersonaliseerde bestedingslimieten in op basis van kredietwaardigheid om verantwoord bestedingsgedrag te stimuleren.

Zo werkt betalen met Afterpay/Clearpay:

• De klant selecteert het als betaalmethode: Tijdens het online of in de winkel afrekenen, selecteren klanten Afterpay/Clearpay als voorkeursbetaalmethode. Nadat klanten basisinformatie aan Afterpay hebben verstrekt, ontvangen ze direct een beslissing over de bestedingslimiet. Het bedrag dat een klant mag besteden verandert na verloop van tijd, afhankelijk van hoe de klant het account gebruikt. Klanten ontvangen dus elke keer dat ze de service gebruiken een geüpdatete bestedingslimiet.

• Klanten betalen 25%: Klanten kunnen hun aankoop met Afterpay afronden door slechts 25% van het totaalbedrag te betalen. De resterende 75% wordt verdeeld in drie gelijke termijnen, die in intervallen van twee weken moeten worden voldaan. Voor te late betalingen kunnen kosten in rekening worden gebracht. Ondernemingen ontvangen het volledige aankoopbedrag vooraf van Afterpay/Clearpay.

• Retourbeleid varieert: Elke onderneming bepaalt het eigen retourbeleid voor aankopen die met Afterpay/Clearpay zijn gedaan.

• Mogelijke invloed op de kredietscore: Klanten moeten er rekening mee houden dat Afterpay/Clearpay betalingsgeschiedenis doorgeeft aan kredietbureaus, wat de kredietscore kan beïnvloeden.

Hier volgen nog enkele veelgestelde vragen over Afterpay:

• Kun je een betaling op Afterpay vervroegd voldoen?
  Ja. Je kunt elke termijn vervroegd betalen via het tabblad "My Afterpay" in de app. Je kunt de volgende geplande betaling, een aangepast bedrag of het gehele saldo in één keer voldoen.

• Wat gebeurt er als Afterpay wordt geweigerd?
  Als je wordt geweigerd, komt dit meestal door onvoldoende saldo op de gekoppelde betaalkaart, het overschrijden van de geschatte bestedingslimiet of door achterstallige betalingen voor andere bestellingen. Voor nieuwe gebruikers beperkt Afterpay vaak het aantal openstaande bestellingen.

• Wat gebeurt er als ik een Afterpay-betaling mis?
  Je account wordt onmiddellijk gepauzeerd en er kunnen kosten voor late betaling in rekening worden gebracht. De kosten zijn gemaximeerd op 25% van de bestelwaarde of $ 68, afhankelijk van welk bedrag het laagst is. Consistent gemiste betalingen verlagen ook je toekomstige bestedingslimiet.

• Kan ik mijn Afterpay-betaaldatum wijzigen?
  Je kunt een betaling maximaal één week verzetten, tot 3 keer per jaar direct in de app. Je kunt een datum echter niet wijzigen als de betaling binnen 24 uur moet zijn voldaan of als het de eerste of laatste termijn is.

• Zijn er verborgen kosten verbonden aan Afterpay?
  Er zijn geen verborgen kosten of rente voor het standaard 'Pay in 4'-abonnement als je op tijd betaalt. Er zijn echter wel kosten voor te late betaling, rente op langetermijnabonnementen met maandelijkse financiering en maandelijkse kosten van $ 9,99 als je een abonnement neemt op Afterpay Plus.

• Afterpay vs. creditcard: wat is de vergelijking?
  Afterpay is rentevrij, vereist voor de meeste gebruikers geen harde kredietcontrole en hanteert vaste betalingsschema's. Creditcards rekenen rente over doorlopende saldi en vereisen kredietcontroles, maar bieden beloningen of een cashbonus en een hogere consumentenbescherming.

• Wat is de maximale bestedingslimiet bij Afterpay?
  Hoewel transactielimieten voor gevestigde gebruikers kunnen oplopen tot $ 4000, hebben de meeste individuele accounts een lager bestedingsbedrag dat na verloop van tijd stijgt op basis van de betalingsgeschiedenis.

• Hoe verdient Afterpay geld?
  Afterpay genereert voornamelijk inkomsten via verkoperskosten van 3% tot 6% per transactie en kosten voor te late betaling die worden geïnd bij klanten die niet op tijd betalen.

Waar wordt Afterpay/Clearpay gebruikt?

Afterpay/Clearpay heeft indrukwekkende stappen gezet in de BNPL-sector en het bereik uitgebreid naar nieuwe regio's door in te spelen op lokaal klantgedrag, strategische partnerschappen aan te gaan en de activiteiten aan te passen aan verschillende regelgevingsnormen. Het gebruik van Afterpay in Noord-Amerika, Europa, Azië, Australië en Nieuw-Zeeland wordt hieronder beschreven.

Noord-Amerika

Afterpay heeft een aanzienlijk marktaandeel in Noord-Amerika, waar de BNPL-sector in 2026 werd gewaardeerd op bijna $ 128 miljard. Afterpay is strategisch partnerschappen aangegaan met populaire platforms en betaalmethoden in Noord-Amerika, waaronder grote e-commerceplatforms zoals Shopify en WooCommerce, digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay, en winkeliers zoals Walmart, Amazon en CVS. Afterpay heeft gewerkt aan het opbouwen van klantvertrouwen in deze regio en opereert in compliance met de regelgeving van het Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) in de VS.

Europa

Van de BNPL-apps heeft Clearpay het op één na grootste marktaandeel in Europa, na Klarna. Clearpay heeft het aanbod afgestemd op specifieke Europese markten door te integreren met populaire lokale betaalmethoden, zoals iDEAL | Wero en Sofort, en door te werken in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU.

Azië

Afterpay is aanwezig op Aziatische markten en speelt de komende jaren naar verwachting een grotere rol. De BNPL-markt in Azië en de Stille Oceaan stijgt naar verwachting van $ 198 miljard in 2023 naar $ 374 miljard in 2028. Om de rol op de Aziatische markten uit te breiden, is Afterpay partnerschappen aangegaan met grote digitale wallets zoals WeChat Pay en Alipay, en heeft het zich gericht op een mobiel-eerst aanbod om de betaalvoorkeuren van de regio te ondersteunen.

Australië en Nieuw-Zeeland

Afterpay is sterk vertegenwoordigd op de thuismarkt in Australië, waar vanaf 2025 36% van de millennials BNPL-diensten gebruikt, en in Nieuw-Zeeland. In deze landen maakt Afterpay gebruik van merkbekendheid en klantaffiniteit, en werkt het samen met grote winkeliers.

Sinds de oprichting opereert Afterpay in overeenstemming met de voorschriften van lokale financiële instanties, zoals de Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australië en de Financial Markets Authority (FMA) in Nieuw-Zeeland.

Wie gebruikt Afterpay/Clearpay?

Afterpay/Clearpay heeft een aanzienlijke niche gecreëerd in het wereldwijde betaalecosysteem. Het is populair bij jongere klanten, veelverdieners en stadsbewoners, en het wordt geaccepteerd door ondernemingen in een breed scala aan branches.

Grote winkeliers in kleding, elektronica en meubels bieden Afterpay aan als betaalmethode. Luchtvaartmaatschappijen, reisboekingsplatforms, zorgaanbieders, apotheken, streamingdiensten en uitgaansgelegenheden gebruiken het ook.

Uit een rapport van Clearpay en Accenture uit 2021 bleek dat 47% van de Clearpay-klanten aangaf op zoek te zijn gegaan naar een andere winkel of een eerdere bestelling niet te hebben aangeschaft als Clearpay niet beschikbaar was geweest, wat een sterke stimulans aantoont voor ondernemingen om de betaalmethode te accepteren.

Onder klanten is Afterpay een populaire BNPL-optie vanwege het gebruiksgemak en de betrouwbaarheid. Klanten kunnen Afterpay/Clearpay kiezen voor aankopen in de winkel en online. De volgende klantsegmenten maken het vaakst gebruik van de service:

• Jongere klanten: Generatie Z en millennials vormen volgens het rapport van Clearpay en Accenture ongeveer 80% van het klantenbestand van Clearpay. Jongere klanten, die over het algemeen meer openstaan voor het uitproberen van nieuwe technologieën en financiële tools, stappen gestaag over op digitale betaaloplossingen, wat bijdraagt aan het succes van bedrijven zoals Afterpay/Clearpay.

• Veelverdieners: Het platform is ook populair onder mensen met een hoog inkomen, waarbij het rapport van Clearpay en Accenture aantoont dat Clearpay meer klanten in hoge inkomensgroepen heeft dan in de algemene bevolking van het Verenigd Koninkrijk. Deze trend kan worden toegeschreven aan de toegenomen koopkracht en de voorkeur van veelverdieners voor online winkelen.

Voordelen van het accepteren van Afterpay/Clearpay

Ondernemingen die Afterpay/Clearpay accepteren, ondervinden mogelijk de volgende voordelen:

• Meer verkopen en minder verlaten winkelwagens: Ondernemingen die BNPL-opties accepteren, zoals Afterpay/Clearpay, zien vaak een stijging van de verkoop: veel retailers in het Verenigd Koninkrijk zien de aankoopkans met 9% stijgen en het winkelmandje ongeveer 10% groter worden.

• Toegang tot het klantenbestand van Afterpay/Clearpay: Ondernemingen kunnen zich richten op Gen Z en millennials, die meer dan 80% van de gebruikers van Clearpay uitmaken, en op de best verdienende klanten. Dit gemak verhoogt het behoud en de loyaliteit van klanten, wat cruciaal is voor de inkomsten, aangezien uit onderzoek blijkt dat terugkerende klanten gemiddeld 67% meer uitgeven dan nieuwe klanten. Daarnaast betekent de verwachte toekomstige groei van Afterpay in Afrika en Azië dat ondernemingen die deze betaalmethode aanbieden, ook hun bereik in die markten kunnen vergroten.

• Directe cashflow en minder aansprakelijkheid: In tegenstelling tot traditionele reserverings- of kredietsystemen betaalt Afterpay/Clearpay ondernemingen volledig uit. Deze directe betaling kan de cashflow drastisch verbeteren, wat met name voor kleine ondernemingen een belangrijke factor kan zijn. Ook verschuift het kredietrisico naar Afterpay, waardoor de financiële verplichtingen van de onderneming afnemen.

• Concurrentievoordeel en marktinzicht: Het aanbieden van geavanceerde betalingsoplossingen onderscheidt een merk als klantgericht en innovatief in concurrerende markten. Bovendien biedt de samenwerking genuanceerde gegevensanalyses en trends die beslissingen over de voorraad, marketingstrategieën en productontwikkeling kunnen onderbouwen.

Kosten en vergoedingen van Afterpay/Clearpay

Het aanbieden van Afterpay/Clearpay als betaalmethode kan veel voordelen opleveren, maar ondernemingen moeten de kosten goed onder de loep nemen. De kosten van Afterpay voor belangrijke producten en diensten worden hieronder beschreven:

• Standaardtransactiekosten: Afterpay brengt ondernemingen standaardtransactiekosten in rekening van 4% tot 6% van de transactiewaarde plus een vast bedrag van ongeveer 30¢. Deze kosten zijn van toepassing op alle online en in de winkel verwerkte transacties via Afterpay/Clearpay, hoewel lagere transactiekosten kunnen worden overeengekomen voor ondernemingen die een bepaald maandelijks transactievolume overschrijden.

• Internationale transactiekosten: Transacties met andere valuta dan de geregistreerde valuta van de onderneming brengen kleine grensoverschrijdende kosten met zich mee.

• Kosten voor te late betaling: Klanten die een geplande betaling missen, krijgen kosten voor te late betaling in rekening gebracht, waarvan het exacte bedrag varieert per regio. In de VS kan dit oplopen tot $ 8, maar niet meer dan 25% van de bestelwaarde. Ook ondernemingen worden aangeslagen voor te late betalingen door klanten, ter vergoeding van de administratieve kosten van Afterpay/Clearpay voor het innen van te late betalingen.

• Chargebackkosten: Afterpay/Clearpay brengt ondernemingen een niet-bekendgemaakt bedrag in rekening voor elke chargeback die ze verwerken.

• Marktplaatskosten: Ondernemingen die Afterpay/Clearpay gebruiken op online marktplaatsen, zien mogelijk extra maandelijkse platformkosten.

Beveiligingsmaatregelen van Afterpay/Clearpay

Afterpay/Clearpay hanteert verschillende beveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen financiële en gegevensgerelateerde risico's.

• Gegevensbescherming en encryptie: Afterpay/Clearpay beveiligt gegevens zowel tijdens verzending als in rust met behulp van geavanceerde encryptie (AES-256) en tokenisatie, waarbij gevoelige kaartgegevens worden vervangen door unieke identifiers. Deze maatregelen, in combinatie met beveiligde API's voor zakelijke integraties en strikte beleidsregels die gegevenstoegang beperken tot geautoriseerd personeel, verminderen het risico op datalekken aanzienlijk.

• Compliance en regelmatige audits: Het platform voldoet aan wereldwijde regelgeving, waaronder PCI DSS en AVG, die strenge eisen stellen aan de omgang met gegevens en de privacy van klanten. Om een veilige omgeving te behouden, ondergaat Afterpay regelmatige beveiligingsaudits en penetratietesten, en maakt het gebruik van tools voor het voorkomen van gegevensverlies (DLP) om te beschermen tegen interne en externe lekken.

• Identiteits- en transactieauthenticatie: Om ongeautoriseerde toegang tot het account te voorkomen, implementeert Afterpay tweefactorauthenticatie (2FA) en SCA (sterke cliëntauthenticatie). Deze protocollen vereisen meerdere verificatielagen, zoals wachtwoorden, mobiele apparaten of biometrische gegevens, naast identiteitsverificatiemethoden zoals 3D Secure-authenticatie.

• Proactief risicobeheer: Het platform maakt gebruik van realtime transactiemonitoring en snelheidslimieten om ongebruikelijke activiteiten te detecteren en hierop te reageren. Geavanceerde fraudescoring en machine-learningtechnologieën ontwikkelen zich voortdurend op basis van nieuwe gegevens, waardoor hun effectiviteit in het identificeren en blokkeren van frauduleuze transacties wordt verbeterd.

Werken met Afterpay/Clearpay als onderneming

Om Afterpay/Clearpay als betaalmethode te accepteren, moeten ondernemingen voldoen aan specifieke technische en wettelijke vereisten. Basisvereisten zijn onder meer geregistreerd zijn en over de juiste licenties beschikken in alle regio's waar de onderneming actief is, en voldoen aan alle toepasselijke belastingwetten en -regelgeving, zoals procedures ter voorkoming van witwassen en 'Ken je klant' (KYC) en wetten op het gebied van gegevensprivacy.

Technische vereisten

Ondernemingen moeten voldoen aan de volgende technische vereisten om in aanmerking te komen voor samenwerking met Afterpay:

• Compatibiliteit met e-commerceplatforms: Ondernemingen die Afterpay willen accepteren, hebben een compatibele onlinewinkel nodig. Afterpay/Clearpay heeft plug-ins en API's om te integreren in gangbare e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce en Magento, waardoor de betaalgateway van Afterpay wordt gekoppeld aan het online afrekensysteem van de onderneming.

• Stabiele internetverbinding: Een betrouwbare internetverbinding is noodzakelijk voor een vlotte transactieverwerking met Afterpay/Clearpay.

• PCI DSS-compliance: Ondernemingen moeten zich houden aan de PCI DSS en andere lokale wet- en regelgeving voor de veilige omgang met betaalkaartgegevens.

Afterpay/Clearpay instellen

Ondernemingen die aan deze technische vereisten voldoen, kunnen beginnen met de instelling als Afterpay/Clearpay-verkoper door de volgende stappen te volgen:

• Online aanvragen: Ondernemingen moeten de basisbedrijfsgegevens en financiële details indienen bij Afterpay/Clearpay via een veilig online aanmeldformulier, en bovendien bewijs van zakelijke identiteit en eigendom overleggen voor verificatiedoeleinden. Het team van Afterpay beoordeelt de aanvraag en neemt binnen een bepaalde termijn een beslissing.

• Je account instellen: Als de aanvraag is goedgekeurd, moeten ondernemingen zich registreren bij Afterpay/Clearpay om een verkopersaccount aan te maken. Tijdens dit proces kunnen de financiële stabiliteit en kredietwaardigheid van de onderneming worden beoordeeld. Na de registratie moeten ondernemingen het account activeren om betalingen in te stellen.

• Afterpay integreren in je betalingssystemen: Vervolgens moeten ondernemingen Afterpay/Clearpay integreren in hun betalingssystemen. Ondernemingen kunnen kiezen uit verschillende op API's gebaseerde integratieopties of vooraf gebouwde plug-ins gebruiken voor populaire e-commerceplatforms zoals Shopify. Door de integratie van Afterpay kunnen ondernemingen deze betaalmethode toevoegen aan hun afrekenprocedures, zowel in winkels als online.

• Pre-launch tests uitvoeren: Ondernemingen moeten grondig testen voordat ze betalingen accepteren. Ondernemingen moeten ook bevestigen dat Afterpay/Clearpay de vereiste valuta's en landen ondersteunt voordat ze deze betaalmethode integreren.

Afterpay/Clearpay gebruiken met Stripe

Ondernemingen die Stripe gebruiken als hun betalingsverwerker, kunnen Afterpay/Clearpay ook instellen via Stripe. Hiervoor moeten ze de volgende stappen voltooien:

• Bevestigen dat ze een bestaand actief Stripe-account hebben: Ondernemingen moeten bevestigen dat hun platform zowel integraties met Stripe als met Afterpay/Clearpay ondersteunt. Ze moeten de API van Stripe integreren in hun platform, als ze dat nog niet hebben gedaan.

• Afterpay/Clearpay activeren als betaalmethode: Ondernemingen moeten Afterpay activeren binnen hun Stripe-account. Hiervoor kan aanvullende verificatie nodig zijn.

• De functionaliteit testen: Ondernemingen kunnen de functionaliteit van de betaalmethode testen in de testomgeving van Stripe.

• Transacties regelmatig controleren: Na de lancering moeten ondernemingen regelmatig controleren op problemen of ongebruikelijke patronen.

Alternatieven voor Afterpay/Clearpay

Elk van de belangrijkste markten van Afterpay heeft verschillende concurrerende betaalalternatieven. In Australië en Nieuw-Zeeland is Afterpay de marktleider voor "koop nu, betaal later". Maar het heeft te maken met zware concurrentie van Zip, Humm en Laybuy. In Noord-Amerika zijn Klarna en Affirm de belangrijkste concurrenten op de markt voor "koop nu, betaal later". Afterpay/Clearpay heeft een relatief klein marktaandeel in de Europese markt voor "koop nu, betaal later" (waar Klarna domineert), maar is een belangrijke speler in het Verenigd Koninkrijk, waar Klarna en Laybuy de belangrijkste concurrenten zijn.

De belangrijkste concurrenten van Afterpay/Clearpay worden hieronder beschreven:

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, fysieke en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaalinterfaces, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• Het verbeteren van de betaalprestaties: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga er vandaag nog mee aan de slag.