Onlinebetalningar utgör en stor del av Australiens betalningsmiljö. För företag som vill etablera sig online är det viktigt att förstå hur man tar emot de här betalningarna. Det totala värdet av den australiska betalningsmarknaden förväntas öka från 920 miljarder USD 2024 till 1,97 biljoner USD 2029, enligt en rapport från Mordor Intelligence. Med tillgång till den här marknaden kan kunder utföra enkla och säkra transaktioner över hela världen, oavsett om de befinner sig i Perth eller Paris.

Här nedanför går vi igenom rollen som betalningsgateways spelar, hur de passar in i Australiens betalningshanteringslandskap och vad du ska leta efter för att hitta den bästa betalningsgatewayen för ditt företag. Med rätt planering och due diligence kan du ge dina kunder en smidig och enkel kassaupplevelse.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är betalningsgateways?
  
• Hur betalningsgateways passar in i Australiens betalningshanteringslandskap
  
• Så här väljer man en betalningsgateway i Australien
  
• Hur man integrerar betalningsgateways för australiensiska företag
  
• Stripes betalningsgateway i Australien
  

Vad är betalningsgateways?

En betalningsgateway underlättar överföringen av information mellan en betalningsportal, till exempel en webbplats, och frontend-processorn eller den inlösande banken. När en kund betalar för en produkt eller tjänst online med ett kredit- eller betalkort, utför betalningsgatewayen flera uppgifter för att behandla transaktionen, inklusive att autentisera transaktionen, godkänna betalningen och göra det möjligt för företaget och kunden att slutföra försäljningen och köpet
Betalningsgatewayen krypterar kortuppgifterna så att känslig information på ett säkert sätt kan skickas från kunden till företaget och sedan mellan företaget och banken. Betalningsgateways är en viktig komponent vid onlineförsäljning.

Hur betalningsgateways passar in i Australiens betalningshanteringslandskap

Australiens betalningsekosystem kännetecknas av att det följer strikta finansiella regler och internationella säkerhetsstandarder, bland annat Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Liksom i många andra länder, inklusive USA, säkerställer de här reglerna och standarderna att betalleverantörer i Australien upprätthåller en hög datasäkerhetsnivå. Betalningsgateways i Australien måste följa flera system och lagar, inklusive:

• New Payments Platform (NPP): NPP i Australien är en nationell infrastruktur för snabba, flexibla och datarika betalningar. Betalningsgateways i Australien integreras med system som NPP för att tillhandahålla omedelbara banköverföringar, en betalningsmetod som är populär bland både kunder och företag.

• Australian Consumer Law (ACL): Australiska betalningsgateways måste följa ACL genom att tillhandahålla transparenta avgiftsstrukturer och skydda kundernas rättigheter under onlinetransaktioner. De måste också verka inom de riktlinjer som fastställts av Australian Prudential Regulation Authority (APRA), som övervakar finansinstitut och det finansiella systemets stabilitet i Australien.

• Köp nu, betala senare (BNPL): Många australiska betalningsgateways stöder BNPL-tjänster som blivit all mer populära på den australiensiska marknaden. Ofta integrerar betalningsgateways tjänster som Afterpay och Zip, som ger kunderna möjlighet att skjuta upp betalningar eller göra avbetalningar.

• Australian Taxation Office (ATO): ATO:s regler påverkar betalningsgateways. Betalningsgateways måste tillhandahålla mekanismer som gör att företag enkelt kan samla in och betala Goods and Services Tax (GST) på onlineförsäljning.

• Reserve Bank of Australia (RBA): RBA spelar en roll i betalningssystemet, särskilt när det gäller att främja konkurrens och innovation på marknaden för betaltjänster. Det här inkluderar övervakning av metoder och avgifter i samband med betalningsgateways.

• Mobila betalningar: Den mobila handeln växer och australiensiska betalningsgateways erbjuder allt fler mobiloptimerade betalningslösningar. De ser till att betalningsgateways är mobilvänliga och integreras med e-plånböcker och betalningssystem som Apple Pay och Google Pay som används flitigt i Australien.

Så här väljer man en betalningsgateway i Australien

När du väljer en betalningsgateway för ditt företag i Australien behöver du göra strategiska val som matchar dina affärsmål och operativa behov. Varje beslut påverkar försäljningsprocessen och kundnöjdheten direkt. Det gäller att säkerställa allt från smidiga finansiella transaktioner till att uppfylla lagstadgade krav.

Nedan följer några saker du bör tänka på när du ska välja en betalningsgateway som passar din affärsmodell:

• Utvärdera kapaciteten för valutahantering: En betalningsgateway måste kunna hantera australiska dollar för lokala transaktioner och underlätta valutaväxling för internationella transaktioner. Den här dubbla kapaciteten gör att företag kan fungera smidigt på den inhemska marknaden och utöka sin räckvidd till globala kunder utan oöverkomliga transaktionskostnader. Gateways som kan hantera valutaväxling kan förenkla finansiella transaktioner för företag som bedriver internationell handel.

• Kontrollera integrationen med lokala betalningssystem: En gateways integration med australiska banker och NPP kan påverka hur snabba och tillförlitliga transaktionerna blir. Integration med NPP möjliggör banköverföringar i realtid, något som allt fler australiensiska kunder föredrar. Ett sådant direkt samarbete med den finansiella infrastrukturen kan göra betalningshanteringen snabbare, vilket både företag och kunder sätter värde på.

• Kontrollera regelefterlevnaden: Alla betalningsgateways måste följa Australiens finansiella regler, inklusive standarder som fastställts av APRA, och ha en Australian Finance Services License (AFSL). Efterlevnad av de här reglerna garanterar att gatewayen är tillförlitlig och att verksamheten bidrar till ett allmänt stabilt finansiellt system.

• Jämför olika leverantörers avgiftsstrukturer: Det är viktigt att förstå avgiftsstrukturen för att kunna bedöma hur kostnadseffektiv en betalningsgateway kan bli för ett företag. En gateway som har en enkel prisplanför transaktioner och eventuella månatliga serviceavgifter ger företag förutsägbara kostnader, vilket underlättar ekonomisk planering och budgetering. Rätt avgiftsstruktur kan vara en avgörande faktor för företag när de ska balansera gatewaytjänster och driftskostnader.

• Prioritera lyhörd kundsupport: Tillgång till lyhörd kundsupport är avgörande (i synnerhet support under australisk arbetstid). En gateway som ger snabb hjälp—och möjlighet att snabbt lösa betalningsproblem—minimerar driftstopp och medverkar till att upprätthålla ett företags rykte om tillförlitlighet.

• Undersök integration av e-handelsplattformar: När en gateway erbjuder problemfri installation och många olika plugins för populära e-handelsplattformar kan företag integrera betalningshantering med minimal teknisk insats. Enkel integration minskar den resursinvestering som krävs för att sätta betalningssystemet i drift.

• Kräv kraftfulla säkerhetsåtgärder: Avancerade säkerhetsåtgärder och efterlevnad av PCI DSS är avgörande för en betalningsgateways verksamhet. De här säkerhetsprotokollen skyddar mot obehörig användning av kundinformation och säkerställer att alla transaktioner behandlas i en skyddad miljö. En gateways åtagande att upprätthålla höga säkerhetsstandarder ingjuter förtroende hos företag och kunder.

• Var redo för mobil handel: I Australien är mobilanvändningen mycket utbredd. Därför är det viktigt att en gateway kan erbjuda en smidig betalningsprocess på mobila plattformar. Integration med populära mobila plånböcker och betalningssystem är också en viktig funktion som uppfyller efterfrågan hos den växande mobila kundbasen.

Hur man integrerar betalningsgateways för australiensiska företag

Integrering av en betalningsgateway för ett australiensiskt företag kräver en kombination av teknisk precision och uppfyllande av lokala finansiella standarder. Här följer en närmare titt på processen:

• Välj en kompatibel betalningsgateway: Utvärdera gateways som har kapacitet att underlätta lokala transaktioner och som använder internationella valutor med heltäckande transaktionsmetoder, till exempel direkta banköverföringar som fungerar med NPP.

• Undersök efterlevnadskraven: Utvärdera noggrant hur väl gatewayen följer australiensiska finansiella regler, bland annat APRA-standarder, AFSL-krav och PCI DSS-efterlevnad för API-integrationer.

• Planera för GST och rapportering: Välj ett system som kan hantera den komplexa insamlingen av GST och erbjuder alternativ för nyanserad rapportering som medverkar till efterlevnad av ATO-reglerna.

• Kontrollera teknisk kompatibilitet: Välj en gateway som har en snabb onboardingprocess, användarvänlig teknisk dokumentation och en sandlådemiljö för testning, inklusive SDK (Software Development Kit) för anpassad utveckling och enkel integrering med din e-handelsinfrastruktur.

• Testa betalningsprocessen: Utför grundliga tester i gatewayens sandlådemiljö för att kontrollera systemets tillförlitlighet innan det tas i bruk.

• Sätt i drift och övervaka: Efter att gatewayens satts i drift bör du övervaka prestandan samt utvärdera transaktionshanteringen och svarstiderna för att upptäcka eventuella problem. Se till att du har ett separat supportteam som kan hantera potentiella störningar.

Genom att följa den här integrationsprocessen kan du se till att betalningsgatewayen är specifikt anpassad till det australiensiska finansiella systemet och ditt företags operativa krav. På så sätt kan du garantera en tillförlitlig och kompatibel process för onlinetransaktioner.

Stripes betalningsgateway i Australien

Stripe erbjuder en rad handelslösningar för australiensiska företag, inklusive möjligheten att ta emot olika former av betalningar online och i fysisk miljö. Stripes tjänster i Australien är utformade för att tillgodose behoven hos en mängd olika företag, från små startup-företag till stora bolag, samt för att stödja landets växande e-handelsmiljö.

Här följer Stripes betalningsgatewaykostnader för företag i Australien:

• För nationella kort: 1,75 % + 0,30 AUD per transaktion
  
• För internationella kort: 3,5 % + 0,30 AUD per transaktion
  

De här priserna gäller för betalningshantering och ingår i Stripes pay-as-you-go-prismodell för betalningsplattformstjänster. Inga startavgifter, månadsavgifter eller dolda avgifter kopplade till de här kostnaderna tillkommer. Mer information och eventuella uppdateringar eller ändringar av kostnaderna finns i Stripes prisspecifikation.