Den globala marknaden för e-handeln förväntas växa från 25,93 biljoner USD 2023 till 83,26 biljoner USD 2030. I takt med att fler kunder går över till onlineshopping måste företag i allt högre grad tillhandahålla enkla och säkra onlinetransaktioner.

Betalningsgateways spelar en viktig roll i denna process. De kan påverka kundupplevelsen och din förmåga att ta emot betalningar på alla dina målmarknader.

Nedan förklarar vi vad betalningsgateways är, hur de fungerar och vilka faktorer du bör ta hänsyn till när du väljer rätt betalningsgateway för ditt företag.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en betalningsgateway?
  
• Hur fungerar en betalningsgateway?
  
• Fördelar med att använda en betalningsgateway
  
• Så här väljer man en betalningsgateway
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Vad är en betalningsgateway?

En betalningsgateway är en teknikplattform som fungerar som mellanhand vid elektroniska finansiella transaktioner. Den gör det möjligt för fysiska butiker och onlinebaserade verksamheter att acceptera, behandla och hantera en rad olika betalningsmetoder, såsom kreditkort, betalkort och digitala plånböcker.

En betalningsgateway är den digitala motsvarigheten till en fysisk terminal för POS-system. När kunder handlar online anger de sin kortinformation på en webbplats eller app istället för att fysiskt dra, sätta i eller blippa kortet på en maskin. Betalningsgatewayen är den tjänst som krypterar dessa uppgifter och vidarebefordrar de krypterade transaktionsuppgifterna till relevant betalleverantör. Leverantören skickar en begäran till kundens utfärdande bank, som antingen godkänner eller avvisar transaktionen. Betalningsgatewayen tar emot svaret och bekräftar transaktionen till kunden och företaget.

Betalningsgateways gör det möjligt för företag att ta emot elektroniska betalningar på ett säkert sätt. De underlättar överföringen av information mellan en betalningsportal, t.ex. en webbplats eller mobilapp, och frontend-betalleverantören eller inlösande bank.

Det finns två huvudtyper av betalningsgateways: värdbaserade betalningsgateways och integrerade betalningsgateways. Med en värdbaserad gateway sker betalningsprocessen på betalningsgateway-leverantörens plattform istället för på företagets webbplats, medan en integrerad gateway samlar in betalningsuppgifter direkt på företagets webbplats.

Betalningsgateways tar emot olika former av digitala betalningar, inklusive bank- och kreditkort, elektroniska checkar och digitala plånböcker. Deras primära roll är att säkerställa en säker överföring av känslig information, t.ex. kreditkortsnummer, från kunden till företaget och från företaget till betalleverantören.

Hur fungerar en betalningsgateway?

Betalningsgateways är nödvändiga för företag som bedriver försäljning online eller accepterar elektroniska betalningsmetoder. Här är en översikt över hur de underlättar säker och enkel betalningshantering:

• Krypterar betalningsuppgifter
  Så snart en kund anger sina betalningsuppgifter online krypterar betalningsgatewayen dessa känsliga uppgifter. Detta skyddar företaget och kunden från potentiella bedrägerier.

• Vidarebefordrar data för behandling
  Betalningsgatewayen vidarebefordrar krypterade transaktionsuppgifter till betalleverantören. Betalleverantören skickar en begäran till kundens utfärdande bank för att bekräfta att det finns tillräckliga medel för transaktionen. Den utfärdande banken antingen godkänner eller avvisar transaktionen och förmedlar beslutet till betalleverantören.

• Bekräftar att betalningen har genomförts
  Gatewayen tar emot svaret och meddelar företaget om betalningen har gått igenom.

• Bedrägeribekämpning
  Betalningsgateways spelar också en viktig roll i bedrägeribekämpning. De använder verktyg och teknik, såsom IP-spårning och geolokalisering, för att identifiera och blockera misstänkta aktiviteter.

Fördelar med att använda en betalningsgateway

Rätt betalningsgateway kan gynna ett företag på många sätt. Förutom att underlätta transaktioner kan betalningsgateways också förbättra kundupplevelsen och förfina finansiella processer. Här är några av de potentiella fördelarna med att använda en betalningsgateway:

• Förbättrad kundupplevelse
  E-handelskunder vill vanligtvis ha en intuitiv, enkel och snabb betalningsupplevelse som gör det möjligt för dem att använda sin föredragna betalningsmetod. Betalningsgateways möjliggör bekväma och snabba transaktioner, och kunderna kan betala med en rad olika metoder, inklusive kredit- och betalkort, digitala plånböcker och mycket mer.

• Säkra transaktioner
  En av de främsta fördelarna med en betalningsgateway är den höga säkerhetsnivån den erbjuder. Betalningsgateways använder avancerad krypteringsteknik för att skydda känsliga uppgifter, vilket skyddar både företaget och kunden mot bedrägerier och dataintrång.

• Ökad försäljning
  Genom att underlätta onlinebetalningar kan betalningsgateways hjälpa företag att nå en bredare kundkrets, inklusive kunder från olika geografiska platser, vilket kan öka försäljningen.

• Transaktionsbehandling i realtid
  Betalningsgateways erbjuder realtidsbehandling av transaktioner och ger omedelbar feedback om transaktionen har godkänts eller avvisats. Denna snabbhet bidrar till den smidiga betalningsupplevelse som kunderna har kommit att förvänta sig.

• Integration och kompatibilitet
  I allmänhet kan betalningsgateways enkelt integreras med andra e-handelsplattformar och betalningssystem. Detta förenklar hanteringen av onlinetransaktioner och bidrar till att effektivisera affärsprocesserna.

• Automatiserade processer
  Betalningsgateways automatiserar betalningsprocessen, vilket minskar mängden manuellt arbete och sparar tid och resurser för företagen.

• Bedrägeriupptäckt
  Många betalningsgateways erbjuder inbyggda verktyg för bedrägeriupptäckt för att identifiera och förhindra misstänkta aktiviteter.

En betalningsgateway är mer än ett verktyg för att hantera transaktioner. Det är en investering som kan öka kundnöjdheten och försäljningen, förbättra säkerheten och effektivisera verksamheten. För att dra nytta av dessa fördelar måste du välja den betalningsgateway som passar bäst för ditt företag.

Så här väljer man en betalningsgateway

Att välja rätt betalningsgateway är ett viktigt affärsbeslut eftersom det direkt påverkar effektiviteten i dina transaktioner och kundupplevelsen du erbjuder. Den ideala betalningsgatewayen bör passa din affärsmodell, transaktionsvolym, målgrupp och typen av produkter eller tjänster du erbjuder. Här är några faktorer att tänka på när du väljer betalningsgateway:

• Affärsmodell
  Din betalningsgateway bör passa din affärsmodell. Om ditt företag har en abonnemangsmodell kommer en betalningsgateway som erbjuder funktioner för återkommande fakturering att förenkla din faktureringsprocess. Om dina kunder främst gör engångsköp kan en betalningsgateway som stöder betalning med ett klick påskynda betalningsprocessen och minska antalet övergivna kundvagnar.

• Transaktionsvolym
  De flesta betalningsgateways tar ut en avgift per transaktion. Avgiften kan variera beroende på leverantör och ditt företags transaktionsvolym. Företag med hög transaktionsvolym tenderar att gynnas av en betalningsgateway med differentierad eller volymbaserad prissättning, medan företag med låg transaktionsvolym ofta gynnas mer av fast pris eller prissättning där man betalar efter förbrukning. Det är viktigt att förstå avgiftsstrukturen så att du kan utvärdera dess inverkan på dina vinstmarginaler.

• Målgrupp
  Din betalningsgateway bör stödja de betalningsmetoder som dina målkunder föredrar. Globala e-handelsföretag behöver vanligtvis en gateway som accepterar en mängd olika lokala betalningsmetoder, jämfört med ett företag som endast säljer inom USA och behöver en gateway som kan hantera kort, digitala plånböcker och ACH-överföringar.

• Behov av integration
  Betalningsgatewayen måste integreras sömlöst med din befintliga programvara. Företag som säljer på e-handelsplattformar tenderar att välja gateways som har enkla insticksprogram för de plattformar de redan använder, medan hotell behöver en gateway som kan integreras med deras hotellhanteringssystem. Gör en inventering av din nuvarande programvara och se hur en gateway skulle passa in.

• Expansions planer
  Om du planerar att sälja internationellt bör du välja en betalningsgateway som stöder flera valutor och internationella betalningsmetoder. Stripe stöder till exempel mer än 135 valutor , vilket gör det enkelt för företag att ta emot betalningar på de flesta globala marknader. Om du vill skala upp snabbt, även inom ett land, behöver du en gateway som kan hantera den tillväxten.

Överväg dina alternativ noggrant när du väljer en betalningsgateway. Förstå vilka behov ditt företag har just nu när det gäller onlinebetalningar och hur dessa behov kan komma att utvecklas i framtiden. Leta efter en betalningsgateway som stödjer dessa behov och som främjar kundkonvertering och kundlojalitet. För mer information om hur Stripe stödjer betalningar för företag, inklusive betalningsgateway-funktionalitet, börja här.

Hur Stripe Payments kan hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Skapa en enhetlig betalningsupplevelse i fysiskt miljö och online: Bygg en enhetlig handelsupplevelse i alla digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner som förbättrar auktoriseringstiderna.
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med 99,999 % upptid och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.