De wereldwijde e-commercemarkt zal naar verwachting groeien van $ 25,93 biljoen in 2023 naar $ 83,26 biljoen in 2030. Nu steeds meer klanten overstappen op online winkelen, moeten bedrijven steeds vaker zorgen voor makkelijke, veilige online transacties.

Betaalgateways spelen een belangrijke rol in dit proces. Betaalgateways kunnen van invloed zijn op de klantervaring en je vermogen om betalingen te accepteren in al je doelmarkten.

Hieronder leggen we uit wat betaalgateways zijn, hoe ze werken en waar je op moet letten bij het kiezen van de juiste betaalgateway voor je bedrijf.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een betaalgateway?
  
• Hoe werkt een betaalgateway?
  
• Voordelen van het gebruik van een betaalgateway
  
• Hoe kies je een betaalgateway?
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Wat is een betaalgateway?

Een betaalgateway is een technologieplatform dat als tussenpersoon fungeert bij elektronische financiële transacties. Het stelt fysieke en online bedrijven in staat om verschillende betaalmethoden, zoals creditcards, debetkaarten en digitale wallets, te accepteren, te verwerken en te beheren.

Een betaalgateway is het digitale equivalent van een fysieke point-of-sale (POS)-terminal. Wanneer klanten online winkelen, hoeven ze hun kaart niet fysiek door een machine te halen, in te voeren of aan te tikken, maar voeren ze hun kaartgegevens in op een website of app. De betaalgateway is de dienst die deze gegevens versleutelt en de versleutelde transactiegegevens doorstuurt naar de relevante betalingsverwerker. De verwerker stuurt een verzoek naar de uitgevende bank van de klant, die de transactie goedkeurt of weigert. De betaalgateway ontvangt het antwoord en bevestigt de transactie aan de klant en het bedrijf.

Met betaalgateways kunnen bedrijven veilig elektronische betalingen accepteren. Ze maken het makkelijker om info over te dragen tussen een betaalportaal, zoals een website of mobiele app, en de frontend-verwerker of acquirerende bank.

Er zijn twee soorten betaalgateways: gehoste betaalgateways en geïntegreerde betaalgateways. Bij een gehoste gateway gebeurt het betalingsproces op het platform van de betaalgatewayprovider in plaats van op de website van het bedrijf, terwijl een geïntegreerde gateway de betalingsgegevens direct op de website van het bedrijf verzamelt.

Betaalgateways accepteren verschillende vormen van digitale betalingen, waaronder debet- en creditcards, elektronische cheques en digitale wallets. Hun belangrijkste taak is ervoor te zorgen dat gevoelige informatie, zoals creditcardnummers, veilig wordt doorgegeven van de klant naar het bedrijf en van het bedrijf naar de betalingsverwerker.

Hoe werkt een betaalgateway?

Betaalgateways zijn belangrijk voor bedrijven die online verkopen of elektronische betaalmethoden accepteren. Hier is een overzicht van hoe ze zorgen voor veilige, makkelijke betalingen:

• Versleutelt betalingsgegevens
  Zodra een klant online zijn betaalgegevens invoert, versleutelt de betaalgateway die gevoelige gegevens. Dit beschermt het bedrijf en de klant tegen mogelijke fraude.

• Stuurt gegevens door voor verwerking
  De betaalgateway stuurt de versleutelde transactiegegevens door naar de betalingsverwerker. De betalingsverwerker vraagt de bank van de klant of er genoeg geld is voor de transactie. De bank zegt ja of nee tegen de transactie en laat dat weten aan de betalingsverwerker.

• Bevestigt dat de betaling is gelukt
  De gateway krijgt het antwoord en laat het bedrijf weten of de betaling is gelukt.

• Fraudepreventie
  Betaalgateways zijn ook zeer belangrijk voor fraudepreventie. Ze gebruiken tools en technologieën, zoals IP-tracking en geolocatie, om verdachte activiteiten te herkennen en te blokkeren.

Voordelen van het gebruik van een betaalgateway

De juiste betaalgateway kan een bedrijf op veel manieren helpen. Naast het makkelijker maken van transacties, kunnen betaalgateways ook de klantervaring verbeteren en financiële processen stroomlijnen. Hier zijn een paar mogelijke voordelen van het gebruik van een betaalgateway:

• Verbeterde klantervaring
  E-commerceklanten willen meestal een makkelijke, simpele en snelle betaalervaring waarbij ze hun favoriete betaalmethode kunnen gebruiken. Betaalgateways maken handige en snelle transacties mogelijk en klanten kunnen op verschillende manieren betalen, zoals met creditcards, betaalkaarten, digitale wallets en meer.

• Veilige transacties
  Een van de belangrijkste voordelen van een betaalgateway is dat het zeer veilig is. Betaalgateways gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om gevoelige gegevens te beschermen, waardoor zowel het bedrijf als de klant beschermd zijn tegen fraude en datalekken.

• Hogere omzet
  Door online betalingen te faciliteren, kunnen betaalgateways bedrijven helpen een breder publiek te bereiken, waaronder klanten uit verschillende geografische locaties, wat de verkoop kan verhogen.

• Realtime transactieverwerking
  Betaalgateways zorgen ervoor dat transacties direct worden verwerkt, zodat je meteen weet of de transactie is goedgekeurd of afgewezen. Deze snelheid zorgt voor een soepele betaalervaring, iets wat klanten tegenwoordig verwachten.

• Integratie en compatibiliteit
  Meestal kun je betaalgateways makkelijk koppelen aan andere e-commerceplatforms en betaalsystemen. Dit maakt het makkelijker om online transacties te beheren en helpt om bedrijfsprocessen te stroomlijnen.

• Geautomatiseerde processen
  Betaalgateways maken het betaalproces automatisch, waardoor er minder handmatig werk nodig is en bedrijven tijd en middelen besparen.

• Fraudedetectie
  Veel betaalgateways hebben ingebouwde tools voor fraudedetectie om verdachte activiteiten te herkennen en te voorkomen.

Een betaalgateway is meer dan alleen een manier om transacties te verwerken. Het is een investering die de klanttevredenheid kan verhogen, de verkoop kan stimuleren, de veiligheid kan verbeteren en bedrijfsactiviteiten kan stroomlijnen. Om van deze voordelen te profiteren, moet je de betaalgateway kiezen die het beste bij je bedrijf past.

Een betaalgateway kiezen

Het kiezen van de juiste betaalgateway is een belangrijke zakelijke beslissing, omdat het direct invloed heeft op hoe soepel je transacties verlopen en op de ervaring die je klanten hebben. De ideale betaalgateway moet passen bij je bedrijfsmodel, het aantal transacties, je doelgroep en wat je producten of diensten zijn. Hier zijn een paar dingen om te bedenken bij het kiezen van een betaalgateway:

• Bedrijfsmodel
  Je betaalgateway moet bij je bedrijfsmodel passen. Als je bedrijf een abonnementsmodel heeft, kan een betaalgateway met functies voor terugkerende facturering je factureringsproces makkelijker maken. Als je klanten vooral eenmalige aankopen doen, kan een betaalgateway die betalen met één klik ondersteunt het betalingsproces versnellen en het aantal verlaten winkelwagentjes verminderen.

• Transactievolume
  De meeste betaalgateways rekenen kosten per transactie. Het tarief kan verschillen per aanbieder en het transactievolume van je bedrijf. Bedrijven met veel transacties hebben vaak baat bij een betaalgateway met een gedifferentieerd of op volume gebaseerd tarief, terwijl bedrijven met weinig transacties vaak meer profiteren van een vast tarief of een pay-as-you-go-tarief. Het is belangrijk om de kostenstructuur te begrijpen, zodat je kunt kijken wat de impact is op je winstmarges.

• Doelgroep
  Je betaalgateway moet de betaalmethoden ondersteunen die je doelgroep het liefst gebruikt. Internationale e-commercebedrijven hebben meestal een gateway nodig die allerlei lokale betaalmethoden accepteert, terwijl een bedrijf dat alleen in de VS verkoopt een gateway nodig heeft die kaarten, digitale wallets en ACH-overschrijvingen ondersteunt.

• Integratiebehoeften
  De betaalgateway moet makkelijk te integreren zijn met je huidige software. Bedrijven die op e-commerceplatforms verkopen, kiezen vaak voor gateways met simpele plug-ins voor de platforms die ze al gebruiken, terwijl hotels een gateway nodig hebben die kan worden geïntegreerd met hun hotelbeheersystemen. Kijk eens naar je huidige software en bedenk hoe een gateway daarin zou passen.

• Uitbreidingsplannen
  Als je van plan bent om internationaal te verkopen, kies dan een betaalgateway die meerdere valuta's en internationale betaalmethoden ondersteunt. Stripe ondersteunt bijvoorbeeld meer dan 135 valuta's, waardoor bedrijven gemakkelijk betalingen kunnen accepteren in de meeste wereldwijde markten. Als je snel wilt opschalen, zelfs binnen één land, heb je een gateway nodig die die groei aankan.

Denk goed na over je opties als je een betaalgateway kiest. Kijk wat je bedrijf nu nodig heeft op het gebied van online betalingen en hoe die behoeften in de toekomst kunnen veranderen. Zoek een betaalgateway die aan die behoeften voldoet en die de conversie en retentie van klanten stimuleert. Voor meer info over hoe Stripe betalingen voor bedrijven ondersteunt, inclusief de functionaliteit van betaalgateways, begin hier.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing die elk bedrijf, van start-ups tot internationals, helpt om online, fysieke en wereldwijde betalingen te ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaling UI's, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
  
• Sneller uitbreiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• De betaalprestaties te verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met je mee te groeien, met een uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Meer informatie over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga vandaag nog aan de slag.