eftpos Australia är Australiens populäraste alternativ för elektronisk överföring av medel på försäljningsstället, eller EFTPOS-systemet (Electronic Funds Transfer at Point Of Sale. eftpos Australia är en nyckelaktör för landets finansiella transaktioner och har blivit synonymt med bankkortstransaktioner i hela landet. Den erbjuder en direktanslutning realtid mellan detaljhandelsmiljön och banksystemen, vilket gör det möjligt för kunderna att betala för varor och tjänster med ett omedelbart uttag av pengar från sitt bankkonto.

EFTPOS-systemet lanserades i Australien på 1980-talet och är en viktig del av landets betalningsmiljö. År 2021 fanns det över 940 000 EFTPOS-terminaler i Australien, enligt Statista. Även om eftpos Australia främst vänder sig till den inhemska marknaden är det troligt att företag som hanterar transaktioner inom Australiens gränser kommer att stöta på det.

eftpos framgång och inflytande är delvis knutet till dess integration med internationella kortsystem, vilket gör det möjligt för australier som reser utomlands att få tillgång till pengar via länkade nätverk.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är eftpos Australia?
  
• Var används eftpos Australia?
  
• Vem använder eftpos Australia?
  
• Så här fungerar eftpos Australia
  
• Fördelar för företag med att ta emot eftpos Australia
  
• eftpos Australias säkerhetsåtgärder
  
• Krav för företag som vill ta emot eftpos Australia
  
• Alternativ till eftpos Australia
  

Vad är eftpos Australia?

eftpos Australia är nätverket bakom Australiens EFTPOS-system – en akronym för Electronic Funds Transfer at Point of Sale – som är den teknik som lade grunden för och möjliggjorde bankkortstransaktioner i Australien. Sedan lanseringen har EFTPOS-systemet förändrat detaljhandeln genom att möjliggöra omedelbara överföringar från en kunds bankkonto till försäljarens bankkonto vid ett köp. Den här innovationen bidrog till att påskynda Australiens övergång från kontantbaserade transaktioner till digitala betalningar.

Enligt statistik från 2021 stod Eftpos-systemet för en betydande andel av transaktionerna i Australien, ett bevis på tjänstens fortsatta utbredda användning i hela landet. I takt med att betalningsmiljön har utvecklats har även eftpos Australia utvecklats: nätverket hanterar fysiska kort- och bankomattransaktioner samt onlinebetalningar.

eftpos kan även integreras med globala betalningsnätverk, vilket gör att det kan användas av australiska kortinnehavare när de reser utomlands. Tjänsten stöder transaktioner i en mängd olika kanaler, såsom digitala plånböcker och shoppingportaler på nätet. eftpos förmåga att anpassa sig till ny utvecklingar i betalningslandskapet är ett tecken på att det kommer att fortsätta att spela en viktig roll i Australiens betalningsmiljö.

Var används eftpos Australia?

eftpos används mest i Australien, där det hanterar en stor del av landets bankkortsbetalningar och är en allmänt accepterad standardbetalningsmetod. eftpos Australias teknik möjliggör dagliga transaktioner inom många handelsområden i Australien – från stormarknader till små oberoende företag – och är en central del av landets detaljhandelsekonomi.

Nya Zeeland använder också EFTPOS-systemet. Trots förekomsten av andra internationella betalningsalternativ i Nya Zeeland har EFTPOS-systemet en omfattande användarbas, och många nyzeeländare förlitar sig på systemet för sina vardagsköp.

Australiska kortinnehavare kan i vissa fall även använda sina eftpos-kort utomlands om korten har en viss co-branding. eftpos Australia möjliggör detta genom länkar till globala betalningsnätverk, vilket gör det möjligt för nätverket att genomföra gränsöverskridande transaktioner och få tillgång till medel för resenärer och företag som bedriver verksamhet utomlands.

Vem använder eftpos Australia?

eftpos Australia är en grundläggande betalningsmetod för en stor del av det australiska samhället.

Företag som använder eftpos Australien

• Detaljhandel
  Från små lokala butiker till stormarknader – australiska försäljare anser att eftpos är en pålitlig metod för köp som görs ofta och med ett lågt värde.

• Besöksnäring och servicenäring
  eftpos används också flitigt på restauranger och kaféer samt inom besöksnäringen. Dessa branscher utnyttjar eftpos förmåga att behandla betalningar snabbt och säkert.

• Hälso- och sjukvårdstjänster
  Läkarmottagningar, apotek och hälsocenter använder ofta eftpos-betalningar på grund av att de är snabba och tillförlitliga.

• Transport och logistik
  Australiska kunder väljer i allt högre grad kontantfria transaktioner vid pendling och leveranser, och taxitjänster och logistikföretag har implementerat eftpos-system för att tillgodose denna preferens.

• Utbildningsinstitutioner
  Utbildningsinstitutioner – allt från privatskolor till universitet – använder eftpos för sina avgifter och betalningar.

Kunder som använder eftpos Australien

• Äldre kunder
  Äldre kunder använder i regel eftpos för att det är enkelt och är kopplat direkt till deras bankkonto. De känner sig trygga med ett system som har varit en del av den australiska betalningsmiljön i över 40 år.

• Unga vuxna och familjer
  Unga vuxna och familjer som behöver effektiva och tillgängliga betalningsmetoder använder eftpos, eftersom det är ett betalningsalternativ som erbjuds i de allra flesta kassasystemen.

• Turister och internationella besökare
  Australiens turistsektor drar också nytta av eftpos. Utländska besökare kan få tillgång till sina pengar i eftpos-terminaler, vilket gör att de inte behöver växla pengar och bära på kontanter.

• Ägare av små och medelstora företag
  Små och medelstora företag använder eftpos på grund av dess låga inträdesbarriär och enkla avgiftsstrukturer, vilket underlättar redovisning och ekonomisk förvaltning.

Så här fungerar eftpos Australia

Ny statistik visar att EFTPOS-systemet stod för en betydande andel av transaktionerna i Australien 2021. (År 2022 skedde en minskning av EFTPOS-terminaler på nästan 18 %, vilket delvis har tillskrivits den totala minskningen av antalet fysiska återförsäljare.)

• Initiering och routing av transaktioner
  Kunder kan använda eftpos Australia för att betala för transaktioner med kort närvarande och genom kontaktlös betalning med NFC-teknik. När en kund initierar en betalning ansluter eftpos-terminalen till företagets bank (inlösaren), som kommunicerar med kundens bank (utfärdaren) för att verifiera medel och godkänna transaktionen. eftpos Australia-nätverket underlättar den här kommunikationen genom att dirigera begäran via säkra kanaler för transaktionsvalidering.

• Åtgärder för datasäkerhet
  eftpos Australia använder kryptering för att skydda transaktionsdata under överföring. Nätverket följer stränga australiska dataskyddsbestämmelser och upprätthåller de säkerhetsprotokoll som krävs för att skydda kunduppgifter. eftpos införlivar även tokenisering för kontaktlösa betalningar, vilket säkerställer att känsliga kortuppgifter aldrig exponeras under transaktionsprocessen.

• Kostnader och avgifter
  eftpos Australia debiterar företag en transaktionsavgift, som kan variera beroende på företagets storlek, transaktionsvolym och avtalet med den inlösande banken. Ytterligare avgifter kan tillkomma om man hyr eftpos Australia-terminaler och behöver tillgång till andra tjänster som integrerade kassasystem. Kunderna betalar i allmänhet ingen avgift till eftpos för att använda tjänsten, även om enskilda banker kan ta ut avgifter för vissa kontotyper eller tjänster som är relaterade till användningen av eftpos-kort.

Fördelar för företag med att ta emot eftpos Australia

• Bred acceptans och förtrogenhet
  Kunderna känner igen och litar på EFTPOS, som är ett av de mest etablerade betalningssystemen i Australien. Detta kan leda till ökad försäljning.

• Effektiva transaktioner
  EFTPOS-systemet är känt för sin snabba behandling av transaktioner, vilket bidrar till en smidigare kassaupplevelse för kunderna och en mer effektiv verksamhet för företagen.

• Säkerhetsprotokoll
  eftpos Australia upprätthåller strikta säkerhetsstandarder för att skydda transaktionsdata, vilket hjälper företag att skydda kunduppgifter och förhindra bedrägliga transaktioner.

• Datadrivna insikter
  Genom att analysera transaktionsdata från eftpos Australia kan företag få värdefulla insikter om kundernas utgiftsmönster och preferenser som kan hjälpa dem att underbygga marknadsförings- och försäljningsstrategier.

• Flexibla alternativ
  eftpos-terminaler kan hantera transaktioner med både spar- och checkkonton samt kreditkort, vilket ger flexibilitet för kunder och företag.

• Integration med affärssystem
  eftpos Australia-system kan integreras med andra affärshanteringsverktyg för att skapa ett funktionsrikt system för rapportering, lagerhållning och ekonomisk avstämning.

• Stöd för lojalitetsprogram
  Företag kan integrera sina lojalitetsprogram med eftpos-transaktioner, vilket förbättrar kundlojaliteten och uppmuntrar till återkommande interaktioner.

eftpos Australias säkerhetsåtgärder

Datakryptering och dataskydd

eftpos Australias säkerhetssystem förlitar sig på avancerad datakryptering som skyddar transaktionsdata från det ögonblick en transaktion inleds. Uppgifterna förblir krypterade när de överförs genom nätverket till banken, vilket säkerställer att känslig information inte är tillgänglig under överföringen.

Tokeniseringsteknik

För att ytterligare skydda kortinnehavarens uppgifter använder eftpos tokenisering, som ersätter känsliga kortuppgifter med en unik identifierare eller token, vilket avsevärt minskar risken för dataintrång.

Övervakning i realtid och identifiering av bedrägerier

eftpos Australia använder avancerade algoritmer och kontinuerlig övervakning för att övervaka transaktioner för misstänkt aktivitet. Detta proaktiva tillvägagångssätt gör det möjligt för nätverket att omedelbart upptäcka och förhindra bedrägliga transaktioner.

Efterlevnad av branschstandarder

eftpos Australia följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), vilket säkerställer att dess system uppfyller de höga säkerhetsnivåer som krävs för korttransaktioner.

Multifaktorautentisering (MFA)

I vissa fall använder eftpos Australia multifaktorautentisering för att lägga till ytterligare ett säkerhetsskikt. Kunden blir då uppmanad att ange en PIN-kod, SMS-kod eller biometrisk verifiering för att behandla betalningen.

Samarbete med finansinstitut

eftpos Australia har ett nära samarbete med banker och finansiella tjänster för att säkerställa att nätverkets säkerhetsåtgärder är i linje med säkerhetsåtgärderna i den finansiella miljön i stort.

Utbildning för kunder och företag

eftpos Australia investerar i att utbilda företag och kunder om säkra betalningar och tillhandahålla information om ämnen som hur man skyddar PIN-koder, hur man känner igen misstänkta aktiviteter och varför säkra betalningmiljöer är viktiga.

Krav för företag som vill ta emot eftpos Australia

Öppna ett handlarkonto

Företag måste öppna ett handlarkonto hos en bank eller ett finansinstitut som stöder eftpos. På det här kontot kommer pengarna från eftpos-transaktioner att sättas in.

Integrera eftpos-terminaler

Företag måste skaffa en eftpos-terminal, antingen en fristående terminal eller en som är integrerad i ett kassasystem. Maskinvaran måste vara kompatibel med eftpos-standarder och kunna hantera chip- och PIN-transaktioner.

Bekräfta nätverksanslutning

Företag måste bekräfta att de har en tillförlitlig internet- eller telefonanslutning innan de godkänns som eftpos-handlare. De måste bevisa att deras system kan kommunicera kontinuerligt med eftpos-nätverket för att behandla transaktioner i realtid.

Uppfylla standarder

Innan företag kan ta emot eftpos Australia-betalningar måste de efterleva reglerna i PCI DSS för att skydda kortinnehavarens uppgifter. Denna efterlevnad är nyckeln till att förhindra obehörig åtkomst och dataintrång.

Utbilda personal

Företag måste utbilda personalen i hur man använder eftpos-terminaler, inklusive hur man behandlar transaktioner, hanterar fel och relevanta säkerhetsåtgärder för att förhindra bedrägeri.

Avtal för tjänsteleverantörer

Företag måste ha ett tjänsteavtal med en leverantör av eftpos-tjänsten, som beskriver tjänstevillkor, avgifter och operativa riktlinjer.

Genomföra programuppdateringar

Företag som tar emot eftpos Australia-betalningar måste godkänna villkoret att genomföra regelbundna programuppdateringar för att hålla sina system uppdaterade enligt nätverkets senaste säkerhetsuppdateringar och säkerhetsfunktioner.

Alternativ till eftpos Australia

I dagens betalningsmiljö finns det flera alternativ för betalningsmetoder, som var och en har unika fördelar och nackdelar. Nedan följer några populära alternativ till eftpos Australia.

• Visa och Mastercard: Visa och Mastercard erbjuder många olika betalningsalternativ som kredit-, bank- och förbetalda kort. De har en stor närvaro i Australien och är ett bekvämt, allmänt accepterat alternativ runt om i världen.

• BPAY: BPAY är en ledande fakturabetalningstjänst som gör det möjligt för kunder att göra betalningar direkt från sina bankkonton. BPAY är populärt i Australien, särskilt för betalningar till allmännyttiga företag och tjänsteleverantörer.

• Afterpay: Afterpay är ett betalningsalternativ för köp nu, betala senare (BNPL), som gör det möjligt för kunder att betala av köp i förbestämda delbetalningar. Afterpay är populärt hos kunder som värdesätter flexibla betalmöjligheter och ekonomisk förvaltning.

• PayPal: En global ledare inom onlinebetalningstjänster, PayPal har omfattande betalningsalternativ för både transaktioner både online och i fysisk miljö. I Australien är PayPal ett populärt betalningsalternativ för e-handelsföretag.

• Apple Pay och Google Pay: Dessa tjänster för mobilbetalning och digitala plånböcker erbjuder alternativ för kontaktlös betalning som behandlas via en kunds smartphone. Man har sett en ökad användning av dessa betalningsmetoder i Australien. De tilltalar en teknikkunnig demografi och sker mot bakgrund av en tilltagande preferens för kontaktlösa transaktioner, särskilt inom detaljhandeln och besöksnäringen.