สำหรับธุรกรรมทางการเงิน วิธีการชำระเงินแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ การชำระเงินแบบครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า โดยในสเปน เดิมมีเครื่องมือเดียวที่ใช้สำหรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า ซึ่งก็คือ การหักบัญชีอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หลายระบบที่ออกแบบมาเพื่อการชำระเงินแบบครั้งเดียวในตอนแรกได้เปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าด้วยเช่นกัน เช่น บัตรและการโอนเงินต่างๆ

ท่ามกลางปัจจัยอื่นๆ วิวัฒนาการนี้เป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของโมเดลธุรกิจแบบการสมัครสมาชิก อันที่จริง จากรายงาน การช้อปปิ้งออนไลน์ในสเปน (Compras online en España) โดยหน่วยงานเฝ้าระวังแห่งชาติด้านเทคโนโลยีและสังคม (ONTSI) พบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของชาวสเปนมีการสมัครสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งบริการทางออนไลน์ แม้ว่าการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะได้รับความนิยมมากขึ้น แต่การชำระเงินแบบครั้งเดียวก็ยังคงเป็นที่นิยมในสเปน ซึ่งที่จริงแล้วเงินสดยังคงเป็นวิธีการชำระเงินหลักสำหรับการซื้อสินค้าในร้านค้าแบบมีหน้าร้านจริง

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าวิธีการชำระเงินยอดนิยมใดบ้างที่รองรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า ข้อมูลนี้จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมได้ ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการชำระเงินที่อนุญาตให้คุณรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียว ความแตกต่างระหว่างโมเดลทั้งสองแบบ รวมถึงข้อดีและข้อเสียของแต่ละแบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เนื้อหาหลักในบทความ

• การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียวคืออะไร
  
• มีวิธีการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและแบบครั้งเดียวใดบ้างในสเปน
  
• ข้อดีและข้อเสียของการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียว
  
• ธุรกิจใดบ้างที่ได้รับประโยชน์จากการนำการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียวมาใช้
  
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียว
  
• Stripe Payments ช่วยให้คุณรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวได้อย่างไร
  
• Stripe Billing ช่วยให้คุณรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้อย่างไร
  

การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียวคืออะไร

การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเป็นรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างต่อเนื่องและเป็นระยะๆ ซึ่งโดยปกติจะเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี และในบางกรณีก็สามารถปรับแต่งความถี่ของการชำระเงินได้

การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าสามารถเป็นได้ทั้งแบบคงที่หรือแบบแปรผัน การชำระเงินแบบคงที่จะเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนเท่าเดิมเสมอ การชำระเงินแบบแปรผันจะเปลี่ยนแปลงไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น การใช้งานและปริมาณ ในทุกกรณี ลูกค้าจะต้องอนุมัติการชำระเงินอัตโนมัติล่วงหน้า

ในทางกลับกัน การชำระเงินแบบครั้งเดียวจะเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนคงที่ ซึ่งเมื่ออนุมัติแล้วถือเป็นการสิ้นสุดธุรกรรม ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะทำธุรกรรมแบบครั้งเดียวโดยไม่ต้องมีการเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง หากลูกค้าต้องการซื้อรายการอื่น ลูกค้าจะต้องเริ่มต้นรายการใหม่

สุดท้ายนี้ ควรทราบว่าธุรกิจบางแห่งเลือกใช้โมเดลแบบรวมและรองรับทั้งการชำระเงินแบบครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

มีวิธีการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและแบบครั้งเดียวใดบ้างในสเปน

วิธีการชำระเงินจะถูกแบ่งประเภทตามลูกค้าว่าชำระครั้งเดียว ชำระเป็นประจำ หรือทั้งสองอย่าง ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่ใช้กันมากที่สุดในแต่ละหมวดหมู่ในสเปน

วิธีการชำระเงินแบบครั้งเดียวและแบบตามแบบแผนล่วงหน้าในสเปน

วิธีการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

การหักบัญชีอัตโนมัติ

การหักบัญชีอัตโนมัติช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเรียกเก็บเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้าได้เป็นระยะๆ ซึ่งอาจใช้สำหรับการให้บริการหรือการขายสินค้า ตามโมเดลธุรกิจแบบการสมัครสมาชิก

แม้ว่าธนาคารบางแห่งในสเปน เช่น CaixaBank จะอนุญาตการชำระเงินแบบครั้งเดียวผ่านการหักบัญชีอัตโนมัติ แต่การใช้งานนี้ก็มีข้อจำกัด โดยแทบจะจำกัดเฉพาะกับสภาพแวดล้อมด้านการบริหารเท่านั้น ดังนั้น ในทางปฏิบัติ การหักบัญชีอัตโนมัติจึงถือเป็นวิธีการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

วิธีการชำระเงินแบบครั้งเดียว

เงินสด

เงินสดเป็นวิธีการชำระเงินหลักที่ใช้ในสเปนสำหรับธุรกรรมแบบครั้งเดียวที่มีมูลค่าต่ำหรือปานกลาง สำหรับยอดเงินจำนวนมากที่เกินขีดจำกัดสำหรับการชำระเงินด้วยเงินสดในสเปน ลูกค้าจะต้องเลือกวิธีการชำระเงินอื่น

เมื่อลูกค้าชำระเงินด้วยเงินสด สถาบันการเงินจะไม่เข้าไปแทรกแซงในฐานะคนกลาง ดังนั้น การทำธุรกรรมด้วยเงินสดที่จุดขายจึงสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ตามข้อมูลจาก Economic Bulletin 2025/Q2 ของธนาคารแห่งสเปน ระบุว่า 57% ของธุรกรรมในร้านค้าจริงในปี 2024 ได้รับการชำระด้วยเงินสด

การชำระเงินสดเมื่อจัดส่ง (COD)

วิธีการชำระเงินที่จุดขายนี้เป็นประเภทของการชำระเงินแบบครั้งเดียวที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้าตามที่อยู่ที่ระบุไว้ โดยเป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับการชำระเงินล่วงหน้า

แม้ว่าเงินสดจะใช้สำหรับการชำระเงินที่จุดขายเป็นหลัก แต่ก็เป็นวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่รองรับการชำระเงินแบบ COD ประเภทนี้เช่นกัน ตามข้อมูลจาก ONTSI การชำระเงินแบบ COD ครั้งเดียวเป็นวิธีการชำระเงินที่ใช้มากที่สุดเป็นอันดับแปดสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ในสเปนในปี 2023

เช็คธนาคาร

เช็คธนาคารช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งให้ธนาคารจ่ายเงินจำนวนหนึ่งได้ ซึ่งทำได้โดยไม่ต้องใช้เงินสด ก่อนที่จะโอนเงินจำนวนนั้นไปยังผู้รับเงิน สถาบันการเงินที่ออกเช็คจะตรวจสอบความพร้อมของเงินทุนในบัญชีของลูกค้า วิธีนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในระดับสูง ดังนั้นเช็คธนาคารจึงมักจะใช้กับการชำระเงินจำนวนมากแบบครั้งเดียว

แม้ว่าผลกระทบต่อจำนวนการชำระเงินแบบครั้งเดียวทั้งหมดจะลดลง แต่ก็มีการประมวลผลเช็คธนาคารหลายล้านฉบับในแต่ละปี ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 ธนาคารแห่งสเปนได้บันทึกเช็คจำนวน 24 ล้านฉบับ โดยมีมูลค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 7,665 ยูโร

วิธีการที่รองรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต

สำหรับธุรกรรมออนไลน์ บัตรเป็นวิธีการชำระเงินที่นิยมใช้มากที่สุด ตามข้อมูลของ Stripe ระบุว่า 48% ของการซื้อในร้านค้าออนไลน์ในสเปนได้รับการชำระเงินด้วยบัตร

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ การชำระเงินเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับการชำระเงินแบบครั้งเดียวเท่านั้น แต่การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตตามแบบแผนล่วงหน้ากลับกลายเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยขึ้นเรื่อยๆ กระแสความนิยมนี้ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างมากเมื่อมีการบังคับใช้คำสั่ง (EU) 2015/2366 โดยคำสั่งนี้กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรตามรอบครั้งแรกเท่านั้น

การโอนเงินผ่านธนาคาร

การโอนเงินระหว่างประเทศในเขตพื้นที่เพื่อการชำระเงินในยุโรป (SEPA) ช่วยให้ลูกค้าส่งเงินจากบัญชีธนาคารของตนไปยังบัญชีธนาคารของบริษัทได้ ซึ่งสามารถใช้สำหรับธุรกรรมแบบครั้งเดียวหรือแบบแผนล่วงหน้า หากต้องการดำเนินการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าผ่าน การโอนเงินผ่านธนาคาร ลูกค้าจะต้องกำหนดเวลาการสั่งซื้อ ซึ่งแตกต่างจากการหักบัญชีอัตโนมัติที่บริษัทเป็นผู้ดำเนินการเรียกเก็บเงิน

ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2024 การโอนเงินผ่านธนาคารมีสัดส่วนมากกว่า 88% ของยอดทั้งหมดของการชำระเงินที่ดำเนินการด้วยวิธีการอื่นๆ นอกเหนือจากเงินสด

กระเป๋าเงินดิจิทัล

กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลจะช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างสะดวกและง่ายดาย โดยสามารถใช้ชำระเงินออนไลน์ได้โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดของบัตร และใช้ชำระเงินในร้านค้าจริงได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีเทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ (NFC)

แม้ว่าการใช้งานหลักจะเป็นการชำระเงินแบบครั้งเดียว แต่กระเป๋าเงินดิจิทัลบางประเภท เช่น Apple Pay, Google Pay และ PayPal ก็สามารถเลือกใช้สำหรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าระหว่างการทำธุรกรรมออนไลน์ได้ บัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์คิดเป็น 29% ของการชำระเงินออนไลน์ทั้งหมดในสเปน ตามข้อมูลของ Stripe

Bizum

วิธีการชำระเงินนี้มักจะรวมอยู่ในแอปพลิเคชันบริการธนาคารออนไลน์ ซึ่งช่วยให้เจ้าของบัญชีธนาคารส่งและรับเงินได้ทันทีในสเปน

Bizum ไม่อนุญาตให้กำหนดเวลาสำหรับการ การโอนเงินระหว่างบุคคลแบบปกติ แต่รองรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเมื่อเลือกวิธีการชำระเงินในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ในทั้งสองกรณี ลูกค้าจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

แม้ว่าวิธีการชำระเงินนี้จะมีข้อจำกัดบางประการ เช่น จำนวนเงินสูงสุดสำหรับธุรกรรม แต่ข้อดีสำหรับลูกค้าและบริษัทต่างๆ ก็เพิ่มความนิยมของวิธีการชำระเงินนี้ โดยในปี 2024 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากกว่า 58,000 แห่งรับวิธีการชำระเงินแบบนี้แล้ว

การรับวิธีการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าหรือแบบครั้งเดียวสามารถทำได้ด้วย Stripe Payments ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่รองรับวิธีการชำระเงินมากกว่า 100 วิธี ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินแบบผ่อนชำระ นอกจากนี้ Stripe Billing ยังช่วยจัดการการชำระเงินตามรอบบิล รวมถึงการต่ออายุของลูกค้า แพ็กเกจ ระยะเวลาทดลองใช้ และรอบการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ

ข้อดีและข้อเสียของการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียว

วิธีการชำระเงินแต่ละวิธีมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ดังนั้นจึงมีข้อดีและข้อเสียที่เจ้าของธุรกิจควรพิจารณา ซึ่งอาจช่วยในการตัดสินใจว่าธุรกิจควรรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า การชำระเงินแบบครั้งเดียว หรือทั้งสองแบบ

ข้อดีและข้อเสียของการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียว

ข้อดีของการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

• ** รายรับที่คาดการณ์ได้และเสถียร**
  การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะช่วยให้ธุรกิจทราบล่วงหน้าถึงจำนวนรายรับในแต่ละรอบและวันที่การชำระเงิน ซึ่งจะช่วยให้สามารถควบคุมกระแสเงินสดได้อย่างเข้มงวดมากขึ้น นอกจากนี้ รายรับก็มีความเสถียรมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจวางแผนการดำเนินงานต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น การจัดหาสินค้าและการชำระเงินให้กับผู้ให้บริการ

• การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธน้อยลง
  การชำระเงินที่คาดการณ์ได้จะช่วยเพิ่มอัตราการอนุมัติและลดจำนวนการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ นอกจากนี้ Stripe Billing ยังมอบสิทธิ์เข้าถึงสองฟีเจอร์ในตัวที่สามารถเพิ่มเปอร์เซ็นต์การชำระเงินที่ดำเนินการสำเร็จได้ โดย Adaptive Acceptance จะใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เพื่อลดการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อผิดพลาด และ Smart Retries จะลองเรียกเก็บการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธเพื่อดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม

• ความภักดีของลูกค้า
  การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะช่วยเสริมสร้างพฤติกรรมการบริโภคและสามารถช่วยลดจำนวนลูกค้าที่เปลี่ยนผู้ให้บริการได้ การเสริมสร้างความต่อเนื่องนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงหรือมีการสมัครสมาชิกในราคาที่ต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศสเปน เนื่องจากประเทศนี้ติดอันดับที่สองในยุโรปที่มีความภักดีต่อแบรนด์ลดลง.

ข้อเสียของการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

• การจัดการที่ซับซ้อน
  ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้ากับการชำระเงินแบบครั้งเดียวคือการจัดการกับการชำระเงินเหล่านี้ แม้ว่าการชำระเงินแบบครั้งเดียวจะเสร็จสมบูรณ์ในขั้นตอนเดียว แต่การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะต้องมีการจัดการมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการจัดการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ บัตรหมดอายุที่ทำให้ชำระเงินไม่ได้ และปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงการจัดการการเรียกเก็บเงินแบบคิดตามสัดส่วน หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกแพ็กเกจระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน โดยในปี 2024 ลูกค้าชาวสเปน 24% รายงานว่าประสบปัญหาทางเทคนิคเมื่อดำเนินการชำระเงินออนไลน์ ตามรายงาน Economic Bulletin 2025/Q2 ของธนาคารแห่งประเทศสเปน

• การเลิกใช้บริการของลูกค้า
  ในธุรกิจที่พึ่งพาการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเพื่อรับรายรับ การเลิกใช้บริการของลูกค้าจะมีผลกระทบต่อผลกำไรอย่างมาก แต่ละการสูญเสียหมายถึงการพลาดการชำระเงินหลายครั้ง เพื่อลดอัตราการเลิกใช้บริการของลูกค้า แนะนำให้ลงทุนเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า ความโปร่งใส การสื่อสารที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล รวมถึงการรับรู้คุณค่าของลูกค้า

ข้อดีของการชำระเงินแบบครั้งเดียว

• การจัดการที่เรียบง่าย
  เมื่อลูกค้าทำการชำระเงินแบบครั้งเดียว ธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ในขั้นตอนเดียว ซึ่งช่วยให้การจัดการและการนำวิธีการชำระเงินนี้ไปใช้ในร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าจริงง่ายขึ้นอย่างมาก

• มีสภาพคล่องทันที
  ซึ่งแตกต่างจากการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าที่รายรับจะค่อยๆ ทยอยได้รับ การชำระเงินแบบครั้งเดียวจะช่วยให้ธุรกิจได้รับยอดขายเต็มจำนวนในธุรกรรมเดียว ในขณะที่วิธีการชำระเงินแบบครั้งเดียวบางวิธี เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารปกติ อาจทำให้การรับเงินล่าช้าไปหลายวัน แต่ปัจจุบันมีทางเลือกที่รวดเร็วกว่า ซึ่งรวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารแบบทันทีซึ่งมีธุรกรรมกว่า 1.1 พันล้านรายการในสเปนในปี 2024

ข้อเสียของการชำระเงินแบบครั้งเดียว

• ไม่สามารถการคาดการณ์ได้
  รายรับจากการชำระเงินแบบครั้งเดียวคาดการณ์ได้ยากกว่า ธุรกิจจะไม่ทราบว่าลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือบริการมาก่อนหน้านี้จะสร้างรายรับเพิ่มขึ้นในอนาคตหรือไม่

• จำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าให้กลับอีกครั้ง
  โมเดลการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะช่วยรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การชำระเงินแบบครั้งเดียวกำหนดให้ธุรกิจต้องดึงดูดลูกค้าให้กลับมาอีกครั้งหลังจากการซื้อในแต่ละครั้ง

ธุรกิจใดบ้างที่ได้รับประโยชน์จากการนำการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียวมาใช้

การนำการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและแบบครั้งเดียวมาใช้ควรพิจารณาจากลักษณะธุรกิจของคุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับลูกค้า ด้านล่างนี้คือบริษัทที่อาจได้รับประโยชน์จากวิธีการชำระเงินในแต่ละแบบ

ธุรกิจที่อาจได้รับประโยชน์จากการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

หากธุรกิจของคุณเสนอการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง การยอมรับการยอมรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าอาจเป็นประโยชน์ โดยโมเดลการชำระเงินแบบนี้เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในธุรกิจต่อไปนี้

บริษัทที่ใช้บริการแบบสมัครสมาชิก

บริษัทที่ให้บริการแบบสมัครสมาชิกสามารถสร้างกระแสรายรับที่มั่นคงและปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้ด้วยการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน

• การให้บริการระบบซอฟต์แวร์ (SaaS)
  โดยทั่วไปแล้ว บริษัทเหล่านี้จะเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเพื่อแลกกับการเข้าถึงโปรแกรมและแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลจากสถาบันสถิติแห่งชาติ (INE) ระบุว่า ในไตรมาสแรกของปี 2024 ธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 10 คน เกือบ 12.5% ​​ใช้บริการการประมวลผลผ่านระบบคลาวด์ เช่น บริการที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ SaaS
  
• แพลตฟอร์มสตรีมมิง
  โดยทั่วไปแล้ว บริษัทเหล่านี้มักเสนอการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าสำหรับการเข้าถึงแค็ตตาล็อกเนื้อหามัลติมีเดียอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจรวมถึงภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ และเพลง จากข้อมูลของคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยตลาดและการแข่งขัน (CNMC) พบว่า 6 ใน 10 ครัวเรือนที่มีอินเทอร์เน็ตในสเปนใช้งานแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งแบบชำระเงิน
  
• สื่อสิ่งพิมพ์
  ผลจากการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลทำให้สื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมจำนวนมากต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบและนำรูปแบบดิจิทัลใหม่ๆ มาใช้ รูปแบบเหล่านี้จะกำหนดให้สื่อสิ่งพิมพ์ต้องรับชำระเงินโดยตรงจากผู้อ่าน โดยหนังสือพิมพ์และนิตยสารจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ดำเนินงานด้วยรูปแบบการสมัครสมาชิกและสร้างรายรับที่มั่นคงจากการให้สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาโดยแลกกับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า ยกตัวอย่างเช่น หนังสือพิมพ์ฝรั่งเศส Le Monde ที่เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกโมเดลการชำระเงินนี้และประสบความสำเร็จอย่างมากในการเปลี่ยนผ่านสู่โมเดลนี้
  
• ศูนย์กีฬา
  ค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายปีจะช่วยให้ศูนย์กีฬาสามารถรักษากระแสเงินสดได้อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการได้อย่างต่อเนื่อง ตามรายงานจาก อุตสาหกรรมกีฬาและฟิตเนส (La industria del deporte y el fitness) ระบุว่าธุรกิจเหล่านี้มีลูกค้า 5.4 ล้านคนในสเปน
  

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เสนอการซื้อตามแบบแผนล่วงหน้า

การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเป็นเรื่องปกติในร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องซื้อเป็นระยะๆ ซึ่งอาจรวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาดบ้านหรืออุปกรณ์สำนักงานต่างๆ ตามรายงานของ ONTSI ที่เผยแพร่ในปี 2024 ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและการจัดส่งอาหารเป็นอันดับที่สามและสี่ตามลำดับในรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีการซื้อบ่อยที่สุดทางออนไลน์

หลักสูตรออนไลน์และแพลตฟอร์มการศึกษา

แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่ให้สิทธิ์เข้าถึงหลักสูตร การสัมมนาผ่านเว็บ หรือสื่อการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องจะได้รับประโยชน์จากโมเดลการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า จากการศึกษาของ ONTSI ในปี 2024 การฝึกอบรมออนไลน์เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีการใช้งานมากที่สุดในสเปน โดยในปี 2023 ชาวสเปน 25.5% ได้ซื้อบริการประเภทนี้

บริการกล่องสมัครรับผลิตภัณฑ์

บริษัทที่ให้บริการกล่องสมัครรับผลิตภัณฑ์ เช่น แพ็กเกจอาหาร ผลิตภัณฑ์ความงาม หรือเสื้อผ้า มักจะใช้โมเดลการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า โดยโมเดลเหล่านี้สามารถสร้างรายรับต่อเนื่องและทำให้การจัดการสินค้าคงคลังง่ายขึ้น ตามการวิจัยตลาดจาก IMARC Group ระบุว่าอุตสาหกรรมนี้มีรายรับ 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐในสเปนในปี 2024

องค์กรไม่แสวงผลกำไร

สำหรับองค์กรการกุศล โมเดลการบริจาคตามแบบแผนล่วงหน้าสามารถมอบช่องทางที่สะดวกให้แก่ผู้บริจาคในการบริจาคอย่างสม่ำเสมอได้ จากการศึกษาของ Realidad del Socio y Donante (Realidad del Socio y Donante) พบว่าการหักบัญชีอัตโนมัติเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมสำหรับการบริจาคเงินให้กับองค์กรที่ไม่ใช่ภาครัฐ (NGO) ในปี 2023

บริษัทสาธารณูปโภค

บริการสาธารณูปโภคมีการให้บริการอย่างต่อเนื่อง และวิธีการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ลูกค้าส่วนใหญ่จะทำการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าให้กับบริษัทไฟฟ้าเพื่อชำระบิลของตน แม้ว่าค่าเฉลี่ยสำหรับครัวเรือนในสเปนจะอยู่ที่ 47.8 ยูโรต่อเดือนในปี 2024 แต่จำนวนการชำระเงินเหล่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละเดือน โดยการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าประเภทนี้อาจเป็นวิธีที่เหมาะสำหรับบริษัทที่มีโมเดลการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน

ธุรกิจที่อาจได้รับประโยชน์จากการชำระเงินแบบครั้งเดียว

การชำระเงินแบบครั้งเดียวเหมาะสำหรับการทำธุรกรรมง่ายๆ ที่ไม่จำเป็นต้องใช้บริการหรือการจัดส่งอย่างต่อเนื่อง และอาจเป็นวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจประเภทต่อไปนี้

ธุรกิจค้าปลีก

การชำระเงินแบบครั้งเดียวเป็นเรื่องปกติในธุรกิจค้าปลีกที่ขายสินค้าที่จับต้องได้แบบไม่ต้องซื้อซ้ำ ซึ่งอาจรวมถึงเสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หนังสือ และเฟอร์นิเจอร์ โดยในปี 2024 หมวดหมู่สินค้าออนไลน์ที่มียอดซื้อสูงสุดคือเสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับ ซึ่งบ่งชี้ว่าจำนวนธุรกรรมการชำระเงินแบบครั้งเดียวในสเปนนั้นอยู่ในระดับสูง

บริการเฉพาะทาง

ผู้ประกอบอาชีพอิสระ เช่น นักออกแบบและที่ปรึกษา มักจะเรียกเก็บเงินตามโครงการ การจัดส่ง หรือการประชุม ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถออกใบแจ้งหนี้สำหรับการออกแบบโลโก้หรือการให้คำแนะนำทางกฎหมายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงได้ งานประเภทนี้มีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน ดังนั้นการเรียกเก็บเงินแบบครั้งเดียวจึงเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด ในเดือนมีนาคม 2024 ผู้ประกอบอาชีพอิสระเกือบ 74% อยู่ในอุตสาหกรรมบริการซึ่งมักจะเรียกเก็บเงินสำหรับงานแบบครั้งเดียว

เอเจนซี่จัดกิจกรรม การเดินทาง และการขายตั๋ว

เที่ยวบิน ที่พักโรงแรม คอนเสิร์ต และกิจกรรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ล้วนเป็นธุรกรรมแบบครั้งเดียว ลูกค้าจะชำระเงินสำหรับประสบการณ์หรือการจองที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งผูกกับวันที่ที่เฉพาะเจาะจงหรือช่วงเวลาที่จำกัด ในปี 2024 หมวดหมู่สินค้าที่มียอดซื้อสูงสุดเป็นอันดับสองทางออนไลน์คือตั๋วเข้างาน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงการชำระเงินแบบครั้งเดียวในสเปน

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

หลายบริษัทขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในสเปนที่สามารถซื้อได้ด้วยการชำระเงินแบบครั้งเดียว ตัวอย่างเช่น อีบุ๊กและเทมเพลตการออกแบบสามารถนำเสนอเป็นการซื้อแบบครั้งเดียวได้ โดยลูกค้าชำระเงินเพียงครั้งเดียวและเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ตลอดไป การชำระเงินแบบครั้งเดียวจะน่าสนใจเป็นพิเศษเมื่อผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์แล้วและไม่ต้องพึ่งพาการอัปเดตหรือการสนับสนุนระบบคลาวด์เป็นประจำ จาก รายงานประจำปีหนังสือดิจิทัล 2024 (Informe anual del libro digital 2024) พบว่าการขายแบบครั้งเดียวของอีบุ๊กนั้นพบได้บ่อยในสเปนมากกว่าการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มอีบุ๊ก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชำระเงินแบบครั้งเดียว

ธุรกิจสามารถรับการชำระเงินทั้งตามแบบแผนล่วงหน้าและแบบครั้งเดียวได้หรือไม่

ใช่ ธุรกิจในสเปนมักจะยอมรับทั้งสองอย่าง เช่น บริษัทที่พัฒนาโซลูชันด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) อนุญาตให้ลูกค้าได้รับสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านการชำระเงินแบบครั้งเดียว นอกจากนี้ พวกเขายังเสนอบริการอัปเดตและบำรุงรักษาเป็นระยะผ่านการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าด้วย

การผสมผสานวิธีการชำระเงินทั้งสองแบบนี้เป็นเรื่องปกติในธุรกิจต่างๆ เช่น โรงเรียนสอนภาษาและศูนย์กีฬา โดยทั่วไปธุรกิจเหล่านี้มักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนครั้งแรกเป็นการชำระเงินแบบครั้งเดียว และค่าธรรมเนียมรายเดือนเป็นการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

การตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) มีผลต่อการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าอย่างไร เมื่อเทียบกับการชำระเงินแบบครั้งเดียว

การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้ามักจะใช้การตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) ในการเรียกเก็บเงินครั้งแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าเริ่มต้นการชำระเงินตามรอบบิลหรืออนุมัติการชำระเงิน โดยหลังจากยืนยันครั้งแรกนี้ ธุรกิจสามารถเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปเป็น[ธุรกรรมที่เริ่มต้นโดยผู้ค้า](https://support.stripe.com/questions/merchant-initiated-transactions-(mits)ได้ ซึ่งจัดเป็นประเภทธุรกรรมตามที่ตกลงกันไว้โดยไม่จำเป็นต้องทำการยืนยันตัวตนซ้ำๆ โดยยกเว้นธุรกรรมที่มีการแก้ไขจำนวนเงินที่ต้องชำระหรือข้อกำหนดของแพ็กเกจตามสัญญา

สำหรับการชำระเงินแบบครั้งเดียว การตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) มักจะต้องได้รับการอนุมัติ เช่น 3D Secure สำหรับแต่ละธุรกรรม โดยอาจมีข้อยกเว้น เช่น ลูกค้าเพิ่มธุรกิจลงในรายชื่อ "ผู้รับผลประโยชน์ที่เชื่อถือได้" หรือสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำ ในประเทศสเปน การยกเว้นธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำอยู่ภายใต้กฎระเบียบ (EU) 2018/389 ซึ่งระบุว่าธุรกรรมจะมีมูลค่าต่ำหากไม่เกิน 30 ยูโร อย่างไรก็ตาม ธนาคารสามารถขอการรับรองความถูกต้องได้หากมีการยกเว้นมากกว่าห้าครั้งติดต่อกัน หรือหากมียอดสะสมมากกว่า 100 ยูโรนับตั้งแต่การยกเว้นครั้งล่าสุด

วิธีการรับชำระเงินแบบครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าใดมีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุด

วิธีการที่มีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุดคือวิธีที่ไม่มีค่าธรรมเนียมธนาคารโดยตรง โดยมีค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยที่เรียกเก็บโดยเกตเวย์การชำระเงิน ตัวอย่างของวิธีการเหล่านี้ ได้แก่ การโอนเงินผ่านธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และ Bizum

โดยทั่วไปแล้วบัตรเครดิตจะมีค่าธรรมเนียมสูงกว่า แต่เป็นที่นิยมใช้กันอย่างกว้างขวางทั่วโลก ดังนั้นจึงขอแนะนำให้รับบัตรเครดิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจจะขยายธุรกิจออกนอกสเปน ในกรณีนี้ โปรดทราบว่า Bizum ให้บริการเฉพาะในสเปนและประเทศอื่นๆ อีกไม่กี่ประเทศ และการโอนเงินจะจำกัดเฉพาะในเขต SEPA เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือของผู้ให้บริการชำระเงินระหว่างประเทศ เช่น Stripe คุณสามารถตั้งค่าการหักบัญชีจากสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH) ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา

Stripe Payments ช่วยให้คุณรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวได้อย่างไร

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก โดยรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการ 99.999% โดยแทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือสูงเป็นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถขับเคลื่อนการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้

Stripe Billing ช่วยให้คุณรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้อย่างไร

Stripe Billing ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินและจัดการลูกค้าได้ตามที่คุณต้องการ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าง่ายๆ ไปจนถึงการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานและสัญญาที่ตกลงกันทางการขาย เริ่มรับชำระเงินแบบตามแผนล่วงหน้าจากทั่วโลกได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ด หรือใช้วิธีสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเองโดยใช้ API

Stripe Billing สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เสนอการตั้งราคาที่ยืดหยุ่น: ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ได้เร็วขึ้นด้วยโมเดลการตั้งราคาที่ยืดหยุ่น ซึ่งมีทั้งแบบตามการใช้งาน แบ่งระดับ ค่าธรรมเนียมคงที่บวกค่าธรรมเนียมส่วนเกิน และอีกมากมาย ทั้งยังรองรับคูปอง การทดลองใช้งานฟรี การแบ่งชำระตามสัดส่วน และส่วนเสริมอีกด้วย
  
• ขยายไปทั่วโลก: เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินด้วยการเสนอวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ นอกจากนี้ Stripe ยังรองรับวิธีการชำระเงินในแต่ละประเทศมากกว่า 100 วิธีและกว่า 130 สกุลเงิน
  
• เพิ่มรายได้และลดอัตราการเลิกใช้บริการ: ให้คุณเก็บรายรับได้มากขึ้นและลดการเลิกใช้บริการโดยไม่สมัครใจด้วย Smart Retries และระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการกู้คืน เครื่องมือการกู้คืนของ Stripe ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนรายรับกว่า 6.5 พันล้านดอลลาร์ได้ในปี 2024
  
• เพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้เครื่องมือภาษีแบบโมดูลาร์ รายงานรายรับ และเครื่องมือข้อมูลของ Stripe เพื่อรวมระบบรายรับหลายระบบให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดาย
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Billing หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้