คำอธิบายของค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต: สิ่งที่ธุรกิจควรทราบ

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. การประมวลผลการชําระเงินคืออะไร
  3. ค่าธรรมเนียมใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชําระเงิน
  4. ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตต่อเครือข่ายบัตร
  5. จะมีการกำหนดค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินอย่างไร
  6. คุณสามารถเจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินได้หรือไม่
  7. วิธีลดค่าใช้จ่ายในการประมวลผลบัตรเครดิตและการชําระเงิน

ธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการให้ระบบการชำระเงินรักษาอัตราผลกำไรที่ดีในระยะยาว จำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการประมวลผลการชำระเงินและการประมวลผลบัตรเครดิต ในปี 2022 ธุรกิจในสหรัฐฯ จ่ายเงินค่าธรรมเนียมการประมวลผลมากกว่า $1.6 แสนล้าน ซึ่งเพิ่มขึ้น 16.7% จากปีก่อน เมื่อลูกค้าหันมาใช้ธุรกรรมดิจิทัลและวิธีการชำระเงินที่หลากหลายมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วและรองรับวิธีการชำระเงินยอดนิยมสำหรับตลาดเป้าหมาย การดำเนินการดังกล่าวประกอบด้วยการทําความเข้าใจค่าธรรมเนียมของธุรกรรมประเภทต่างๆ

บทความนี้จะอธิบายว่าค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินคืออะไรและทำงานอย่างไร พร้อมทั้งมอบข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การชำระเงิน และเลือกโซลูชันการชำระเงินที่เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนช่องทางการขายหลักทั้งหมดได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องรู้

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

  • การประมวลผลการชําระเงินคืออะไร
  • ค่าธรรมเนียมใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชําระเงิน
  • ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตต่อเครือข่ายบัตร
  • จะมีการกำหนดค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินอย่างไร
  • คุณสามารถเจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินได้หรือไม่
  • วิธีลดค่าใช้จ่ายในการประมวลผลบัตรเครดิตและการชําระเงิน

การประมวลผลการชําระเงินคืออะไร

การประมวลผลการชําระเงิน หมายถึงขั้นตอนการทําธุรกรรมที่ช่วยให้การโอนเงินอย่างปลอดภัยระหว่างผู้ชําระเงินกับผู้รับเงินนั้นเกิดขึ้นได้ โดยทั่วไปแล้ว การประมวลผลการชําระเงินจะใช้วิธีการชําระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินดิจิทัล กระบวนการดังกล่าวประกอบด้วยการอนุมัติ การหักบัญชี และการชําระเงินของธุรกรรมระหว่างนิติบุคคลต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยเจ้าของบัตร ธุรกิจ ธนาคารผู้รับบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร และเครือข่ายการชําระเงิน

เกตเวย์การชําระเงินและผู้ประมวลผลการชําระเงินจะทําหน้าที่เป็นตัวกลางเพื่ออํานวยความสะดวกในการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างนิติบุคคลเหล่านี้ จึงช่วยให้มั่นใจว่าธุรกรรมจะมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และปลอดภัย

ค่าธรรมเนียมใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชําระเงิน

ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชําระเงินอาจแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับผู้ประมวลผลการชําระเงิน ประเภทธุรกรรม และข้อตกลงเฉพาะของธุรกิจกับผู้ประมวลผลการชําระเงิน ตัวอย่างค่าธรรมเนียมทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชําระเงินมีดังนี้

  • ค่าธรรมเนียมธุรกรรม
    ค่าธรรมเนียมธุรกรรมซึ่งเรียกเก็บสำหรับแต่ละธุรกรรมที่ประมวลผลอาจประกอบด้วยเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าธุรกรรมและค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรม อัตราอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของบัตร มีการรูดบัตร เสียบ หรือป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเองระหว่างทำธุรกรรม รวมทั้งประเภทอุตสาหกรรมหรือธุรกิจ

  • ค่าธรรมเนียมรายเดือน
    ผู้ประมวลผลการชําระเงินบางรายอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่รายเดือนสําหรับบริการของตน ซึ่งอาจครอบคลุมการบํารุงรักษาบัญชี การรายงาน และการสนับสนุนลูกค้า Stripe จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือค่าธรรมเนียมการตั้งค่า อ่านเพิ่มเติมที่นี่ เพื่อดูข้อมูลแบบละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการคงที่แบบจ่ายตามการใช้งานที่โปร่งใสของ Stripe

  • ค่าธรรมเนียมเทอร์มินัลหรืออุปกรณ์
    ธุรกิจอาจจำเป็นต้องซื้อหรือเช่าอุปกรณ์ประมวลผลการชำระเงิน เช่น เครื่องรูดบัตรเครดิต หรือระบบการชำระเงินที่จุดขาย (POS) ซึ่งอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมครั้งเดียวหรือตามแบบแผนล่วงหน้า

  • ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชําระเงิน
    สําหรับธุรกรรมออนไลน์ ธุรกิจต่างๆ อาจต้องใช้เกตเวย์การชําระเงิน ซึ่งอาจมาพร้อมชุดค่าธรรมเนียมของตัวเอง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อาจรวมค่าธรรมเนียมการตั้งค่า ค่าธรรมเนียมรายเดือน และค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรม

  • ค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตามข้อกําหนดของ PCI
    ธุรกิจต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS) เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดการข้อมูลของเจ้าของบัตรได้อย่างปลอดภัย ผู้ประมวลผลบางรายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการช่วยเหลือธุรกิจในการรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือสำหรับค่าปรับในการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • ค่าธรรมเนียมการดึงเงินคืน
    เมื่อลูกค้าโต้แย้งธุรกรรมและขอดึงเงินคืน ผู้ประมวลผลการชําระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการประมวลผลและตรวจสอบการโต้แย้งการชําระเงิน

  • ค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือการยกเลิกก่อนกําหนด
    หากธุรกิจตัดสินใจที่จะยกเลิกสัญญากับผู้ประมวลผลการชําระเงินก่อนสิ้นสุดระยะที่ตกลงกันไว้ ผู้ประมวลผลการชําระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด

  • ค่าธรรมเนียมเบ็ดเตล็ด
    ซึ่งอาจรวมค่าธรรมเนียมสําหรับบริการเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมการตั้งค่าบัญชี ค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอด หรือค่าธรรมเนียมกลุ่ม

ผู้ให้บริการประมวลผลการชําระเงินแต่ละรายจะมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมแตกต่างกันไป เมื่อตัดรายชื่อผู้ให้บริการที่น่าสนใจ คุณควรตรวจสอบข้อตกลงการประมวลผลการชำระเงินของพวกเขาอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงเฉพาะ และเปรียบเทียบผู้ประมวลผลที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาโซลูชันที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ นอกจากนี้ ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายค่าใช้จ่ายในการประมวลผลบัตรเครดิต รวมถึงค่าธรรมเนียมที่ต่อรองได้และวิธีเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตต่อเครือข่ายบัตร

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตเป็นส่วนย่อยของค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินที่ใช้กับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิตโดยเฉพาะ ฝ่ายที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต ได้แก่ เครือข่ายบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร และผู้ประมวลผลการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักๆ ดังต่อไปนี้

  • ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร
    ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารจะถูกกำหนดโดยเครือข่ายบัตร ซึ่งได้แก่ Visa, Mastercard, Discover และ American Express ในสหรัฐอเมริกา และจะจ่ายให้กับธนาคารผู้ออกบัตรของผู้ถือบัตร โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าธุรกรรม และค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมแบบคงที่ โดยจะมีจำนวนจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต รางวัลสะสม องค์กร ฯลฯ) ประเภทของธุรกรรม (รูดบัตร เสียบ ป้อนด้วยตนเอง หรือส่งทางออนไลน์) และอุตสาหกรรมของธุรกิจ

  • ค่าธรรมเนียมการประเมินหรือค่าธรรมเนียมเครือข่าย
    เครือข่ายบัตรเป็นผู้กําหนดค่าธรรมเนียมเหล่านี้และจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานและการดูแลโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายบัตร ค่าธรรมเนียมการประเมินมักจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของมูลค่าธุรกรรมและอาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างเครือข่ายบัตรต่างๆ

  • ค่าธรรมเนียมบริการของผู้ประมวลผลหรือผู้ค้า
    ผู้ประมวลผลการชําระเงินหรือผู้ให้บริการผู้ค้าจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านี้สำหรับบทบาทของตนในการอํานวยความสะดวกให้กับการทําธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต ค่าธรรมเนียมของผู้ประมวลผลอาจเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรม เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าธุรกรรม หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

How bank verification works - Example of how credit card processing fees are deducted from what the customer pays

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตอาจแตกต่างกันไปตามเครือข่ายบัตร เนื่องจากแต่ละแห่งจะกำหนดค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารและค่าธรรมเนียมการประเมินของตัวเอง แม้ค่าธรรมเนียมเฉพาะของแต่ละเครือข่ายบัตรอาจมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้ ต่อไปนี้คือภาพรวมค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบัตรรายใหญ่ๆ

Credit card processing fees - Table outlines popular credit cards and their average processing fees

โปรดทราบว่าช่วงค่าเหล่านี้ และค่าธรรมเนียมที่แน่นอนสําหรับธุรกรรมบางรายการอาจแตกต่างกัน ธุรกิจควรปรึกษาผู้ประมวลผลการชําระเงินและตารางค่าธรรมเนียมของเครือข่ายบัตรเพื่อดูข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่สุดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต

จะมีการกำหนดค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินอย่างไร

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินแตกต่างกันไปในธุรกิจแต่ละแห่งและกรณีการใช้งานแต่ละกรณี ต่อไปนี้คือตัวอย่างค่าธรรมเนียมประเภทต่างๆ ที่อาจแตกต่างกัน

  • ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร
    ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารจะถูกกำหนดโดยเครือข่ายบัตร และชำระให้กับธนาคารผู้ออกบัตรของเจ้าของบัตร ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของบัตร (เครดิต เดบิต รางวัลสะสม หรือองค์กร), วิธีการทําธุรกรรม (รูด เสียบ แตะ ป้อนข้อมูล หรือทางออนไลน์) และอุตสาหกรรมของธุรกิจ โดยปกติค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารจะประกอบด้วยเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าธุรกรรมและค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมแบบคงที่

  • ค่าธรรมเนียมเครือข่ายบัตร
    เครือข่ายบัตรยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการประเมินหรือค่าธรรมเนียมเครือข่ายเพื่อครอบคลุมต้นทุนการดำเนินงานและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างเครือข่ายบัตรต่างๆ และโดยปกติแล้วจะเป็นเพียงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของมูลค่าธุรกรรม

  • ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชําระเงิน
    ผู้ประมวลผลการชําระเงินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบทบาทในการช่วยอํานวยความสะดวกด้านธุรกรรม ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อาจเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรม เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าธุรกรรม หรือทั้งสองอย่างผสมกัน นอกจากนี้ ผู้ประมวลผลยังอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับบริการต่างๆ เช่น การบํารุงรักษาบัญชี การสนับสนุนลูกค้า หรือการจัดการการดึงเงินคืน

  • วิธีการชําระเงิน
    ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชําระเงิน เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินดิจิทัล อาจแตกต่างกัน โดยทั่วไปธุรกรรมบัตรเครดิตจะมีค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับธุรกรรมบัตรเดบิต และธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัตรพรีเมียมหรือบัตรสะสมรางวัลอาจมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารที่สูงกว่า

  • ประเภทธุรกรรม
    วิธีการทำธุรกรรมยังอาจส่งผลกระทบต่อค่าธรรมเนียมการประมวลผลอีกด้วย การทำธุรกรรมที่หน้าร้านซึ่งมีการรูดหรือแตะบัตรมักจะมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าเมื่อเทียบกับการทำธุรกรรมโดยไม่ใช้บัตร เช่น การทำธุรกรรมออนไลน์หรือการป้อนข้อมูลเอง เนื่องจากมีความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้นจากการฉ้อโกง

  • ปริมาณธุรกรรมและอุตสาหกรรมของธุรกิจ
    ธุรกิจที่ดําเนินงานในอุตสาหกรรมที่มีอัตราการฉ้อโกงหรือการดึงเงินคืนสูงอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการประมวลผลที่สูงขึ้น นอกจากนี้ ธุรกิจที่มีปริมาณธุรกรรมสูงกว่าหรือขนาดตั๋วเฉลี่ยใหญ่กว่า อาจสามารถเจรจาค่าธรรมเนียมที่ต่ำลงกับผู้ประมวลผลการชำระเงินของตนได้

  • โมเดลค่าบริการของผู้ประมวลผลการชําระเงิน
    ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจใช้รูปแบบค่าบริการที่แตกต่างกัน เช่น ค่าบริการแบบอัตราคงที่ ค่าบริการแบบแบ่งระดับ ค่าบริการบวกค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร หรือค่าบริการแบบชําระเงินตามรอบบิล โมเดลค่าบริการที่ผู้ประมวลผลเลือกอาจส่งผลกระทบต่อค่าธรรมเนียมโดยรวมที่เรียกเก็บจากธุรกิจ

เนื่องจากปัจจัยต่างๆ มากมายที่ส่งผลต่อค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องเข้าใจโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่เฉพาะเจาะจงของผู้ให้บริการแต่ละราย และเปรียบเทียบผู้ประมวลผลการชำระเงินที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาโซลูชันที่คุ้มค่าที่สุดที่ตอบโจทย์ความต้องการ

คุณสามารถเจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินได้หรือไม่

คําตอบสั้นๆ คือ ได้ คุณสามารถเจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินกับผู้ประมวลผลการชําระเงินหรือผู้ให้บริการผู้ค้าได้ แต่คําตอบที่ยาวนั้นซับซ้อนยิ่งกว่า แม้ว่าค่าธรรมเนียมบางประเภท เช่น ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารและค่าธรรมเนียมเครือข่ายบัตร จะถูกกำหนดโดยเครือข่ายบัตรและไม่สามารถเจรจาต่อรองได้ แต่ค่าธรรมเนียมอื่นๆ เช่น ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลและค่าบริการเพิ่มเติม นั้นสามารถต่อรองให้ลดลงได้

โปรดลองดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อต่อรองค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชําระเงินให้สําเร็จ

  • ทําความเข้าใจค่าธรรมเนียมปัจจุบันของคุณ: ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินและใบแจ้งยอดปัจจุบันของคุณเพื่อให้เข้าใจชัดเจนยิ่งขึ้นว่าคุณมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง การรู้ว่าคุณอยู่ในจุดไหนจะทำให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่มั่นคงในการเจรจาต่อรอง

  • ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประมวลผลรายอื่นๆ: เปรียบเทียบค่าธรรมเนียมและบริการที่เสนอโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินรายต่างๆ เพื่อทำความคุ้นเคยกับมาตรฐานอุตสาหกรรม และระบุอัตราที่น่าสนใจ ใช้ข้อมูลนี้ให้เป็นประโยชน์ในระหว่างการเจรจาต่อรอง

  • ประเมินปริมาณและประวัติธุรกรรมของคุณ: ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจเต็มใจที่จะเจรจาค่าธรรมเนียมกับธุรกิจที่มีปริมาณธุรกรรมสูงหรือมีประวัติที่ดี พร้อมด้วยอัตราการขอคืนเงินและการฉ้อโกงต่ำ การแสดงให้เห็นถึงคุณค่าและความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณได้

  • เตรียมรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง: เมื่อคุณติดต่อผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อเจรจาต่อรอง การเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วนถือเป็นสิ่งสำคัญ สื่อสารข้อกังวลของคุณให้ชัดเจน โดยเน้นที่ค่าธรรมเนียมหรือบริการเฉพาะที่คุณต้องการพูดคุย ไม่ว่าคุณจะมีพื้นที่ให้เจรจาต่อรองมากหรือน้อยเพียงใด การเตรียมค้นคว้าและหาข้อมูลไว้ก็เป็นเรื่องที่คุ้มค่า

  • พิจารณาการทำสัญญาหลายปี: ผู้ประมวลผลการชําระเงินบางรายอาจให้อัตราที่ดีกว่าหากคุณตกลงทำสัญญาระยะยาว หากคุณพอใจกับบริการของผู้ประมวลผลนั้นๆ นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขอรับค่าธรรมเนียมที่ต่ำลง

  • ขอให้มีการตรวจสอบค่าบริการ ขอให้ผู้ประมวลผลการชําระเงินตรวจสอบค่าบริการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับอัตราที่ดีที่สุดตามปริมาณและประวัติธุรกรรมของธุรกิจ

การเจรจาค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินอาจไม่ส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมที่ลดลงเสมอไป แต่สิ่งใดๆ ที่คุณได้รับในส่วนนี้จะช่วยลดต้นทุนของคุณได้

วิธีลดค่าใช้จ่ายในการประมวลผลบัตรเครดิตและการชําระเงิน

แม้ว่าจะมีการกำหนดต้นทุนและค่าธรรมเนียมบางอย่างไว้แล้ว แต่ธุรกิจและแพลตฟอร์มต่างๆ ก็สามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อลดต้นทุนการประมวลผลบัตรเครดิตและการชำระเงินได้ ลองพิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้

  • สำรวจตัวเลือกต่างๆ และเจรจาต่อรอง
    เปรียบเทียบผู้ประมวลผลการชำระเงินที่แตกต่างกันและโครงสร้างค่าธรรมเนียมเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับวิธีจัดการการชำระเงินของคุณในปัจจุบันและวิธีที่คุณวางแผนที่จะขยายธุรกิจของคุณในอนาคต ตามที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น อย่าลังเลที่จะเจรจากับผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อให้ได้อัตราที่ดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีปริมาณธุรกรรมสูง หรือมีประวัติที่ดีพร้อมการขอคืนเงินที่ต่ำ

  • เลือกโมเดลค่าบริการที่เหมาะสม
    เลือกผู้ประมวลผลการชําระเงินที่มีโมเดลค่าบริการที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น การคิดค่าบริการบวกค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร มักจะมีความโปร่งใสและคุ้มค่ากว่าค่าบริการแบบแบ่งระดับ ส่วนค่าบริการแบบอัตราคงที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจที่มีปริมาณธุรกรรมน้อยกว่า

  • ลดความเสี่ยงในการฉ้อโกงและการดึงเงินคืน
    การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบด้วยบริการยืนยันที่อยู่ (AVS) และค่าสำหรับการยืนยันบัตร (CVV) สามารถลดความเสี่ยงต่อธุรกรรมฉ้อโกงและการขอคืนเงิน ซึ่งอาจนำไปสู่ค่าธรรมเนียมการประมวลผลที่ลดลง อ่านเพิ่มเติมที่นี่เกี่ยวกับวิธีลดการดึงเงินคืน

  • เลือกวิธีการประมวลผลที่ปลอดภัย
    เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้ใช้วิธีการประมวลผลที่คุ้มค่าที่สุด เช่น โดยปกติแล้ว ธุรกรรมที่จุดขายซึ่งใช้เครื่องอ่านบัตรจะมีค่าธรรมเนียมต่ํากว่าธุรกรรมแบบไม่แสดงบัตร โปรดตรวจสอบว่าได้อัปเดตเทอร์มินัลการชําระเงินของคุณเพื่อให้รองรับบัตรแบบใช้ชิป EMV ซึ่งจะช่วยลดความรับผิดต่อการฉ้อโกงบางประเภทได้

  • ใช้ประโยชน์จากวิธีการชําระเงินที่มีค่าใช้จ่ายถูกกว่า
    กระตุ้นให้ลูกค้าใช้วิธีการชําระเงินที่มีค่าใช้จ่ายต่ําเมื่อสามารถทําได้ เช่น บัตรเดบิตหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมการประมวลผลที่ต่ํากว่าบัตรเครดิต

  • ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการประมวลผลของคุณอยู่เป็นประจํา
    ตรวจสอบค่าธรรมเนียมและใบแจ้งยอดการประมวลผลการชําระเงินเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่จําเป็นหรืออัตราที่สูงกว่าที่ตกลงกันไว้ในตอนแรก ติดตามดูการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างค่าธรรมเนียมหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ผู้ประมวลผลของคุณอาจปรับใช้โดยที่คุณไม่ทราบ

  • ธุรกรรมแบบกลุ่ม
    ประมวลผลธุรกรรมเป็นกลุ่มเมื่อสิ้นสุดวัน แทนที่จะประมวลผลธุรกรรมแต่ละรายการแยกกัน วิธีนี้จะช่วยลดค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมและลดต้นทุนแรงงานโดยรวมได้

  • ดูแลการปฏิบัติตามข้อกําหนดของ PCI
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณปฏิบัติตาม PCI DSS เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดและลดความเสี่ยงต่อการละเมิดการรักษาความปลอดภัย ซึ่งอาจนําไปสู่ค่าปรับจำนวนมากและค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นจากผู้ประมวลผลการชําระเงินของคุณ

  • ใช้โปรแกรมเฉพาะสําหรับอุตสาหกรรม
    เครือข่ายบัตรบางเจ้าเสนอโปรแกรมที่ปรับให้เหมาะกับองค์กรบางแห่ง เช่น องค์กรไม่แสวงผลกําไรและองค์กรการศึกษาบางประเภท ซึ่งจะคิดอัตราค่าประมวลผลลดลง โปรดตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณมีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์โปรแกรมเหล่านี้หรือไม่

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตอาจส่งผลต่อผลกําไรของธุรกิจได้เป็นอย่างมาก เมื่อปริมาณการชําระเงินผ่านบัตรเพิ่มขึ้นไปพร้อมๆ กับการเติบโตของธุรกิจของคุณ ผลกระทบก็อาจเพิ่มพูน ดังนั้น จึงถือเป็นเรื่องคุ้มค่าที่จะกำหนดวิธีการประมวลผลการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพและคุ้มต้นทุนที่สุด ซึ่งจะมอบฟังก์ชันที่แข็งแกร่งและคล่องตัวที่สุดสำหรับการลงทุนของคุณ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างค่าธรรมเนียมของ Stripe และวิธีที่บริษัทนี้ออกแบบผลิตภัณฑ์มาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ อ่านเพิ่มเติมที่นี่

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe