มูลค่าตลาดของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตถึง 6.35 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2027 ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 50% จากปี 2021\ เนื่องจากลูกค้ายังคงแสดงความต้องการในการทำธุรกรรมดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจที่ไม่สามารถปรับตัวได้อาจเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง สูญเสียผู้ที่อาจเป็นลูกค้าและรายรับให้กับคู่แข่ง
ประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์อาจส่งผลต่อจำนวนธุรกรรมที่ลูกค้าทำสำเร็จ ในการสำรวจผู้ซื้อสินค้าออนไลน์พบว่า 18% ของตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งเกิดจากขั้นตอนการชำระเงินที่รู้สึกว่ายาวหรือซับซ้อนเกินไป และเมื่ออีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น อาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ธุรกิจจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทั้งสองอย่างโดยการสร้างประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์ที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้า ซึ่งมีความปลอดภัยสูงและพร้อมรับมือกับความพยายามในการฉ้อโกงที่มีการพัฒนาอยู่เสมอ
เกตเวย์การชำระเงินมีตำแหน่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายที่ซับซ้อนและสำคัญนี้ ด้านล่างนี้เราจะอธิบายสิ่งที่ธุรกิจควรรู้เกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงินดังนี้ คืออะไร ทำงานอย่างไร ตำแหน่งสำคัญในอีคอมเมิร์ซ และวิธีการทำงานในระบบดำเนินการการชำระเงินที่ครอบคลุมมากขึ้น
เนื้อหาหลักในบทความ
- เกตเวย์การชำระเงินคืออะไร
- เกตเวย์การชำระเงินทำหน้าที่อะไร
- เกตเวย์การชำระเงินและเทอร์มินัลการชำระเงินแตกต่างกันอย่างไร
- เกตเวย์การชำระเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงินแตกต่างกันอย่างไร
- เกตเวย์การชำระเงินทำงานอย่างไร
- ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน
- Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
เกตเวย์การชำระเงินคืออะไร
เกตเวย์การชำระเงินคือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจรับชำระเงินทางออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย แพลตฟอร์มเทคโนโลยีนี้ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจแบบพบหน้าและออนไลน์รับชำระเงิน ดำเนินการ และจัดการวิธีการชำระเงินต่างๆ ได้ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินดิจิทัล ในลักษณะที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เกตเวย์การชำระเงินเชื่อมช่องว่างระหว่างลูกค้า ธุรกิจ และสถาบันการเงินของตนในแพลตฟอร์มเดียว โดยมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทุกครั้งที่มีการประมวลผลธุรกรรม
เกตเวย์การชำระเงินมีประโยชน์ต่อธุรกิจมากมาย เช่น ธุรกรรมที่ปลอดภัยและเข้ารหัส การประมวลผลการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น ความเสี่ยงในการเกิดการฉ้อโกงลดลง ยอดขายเพิ่มขึ้นจากการชำระเงินที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และสิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ซึ่งช่วยมอบประสบการณ์การทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า
เกตเวย์การชําระเงินทําอะไร
เกตเวย์การชําระเงินใช้ฟังก์ชันที่สําคัญหลายอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าการชําระเงินจะมีความปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และถูกต้อง
การเข้ารหัส
เมื่อลูกค้าส่งข้อมูลการชำระเงินระหว่างการชำระเงินออนไลน์ เกตเวย์การชำระเงินจะเข้ารหัสข้อมูล ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการโจรกรรมในขณะที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของลูกค้า เซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ และสถาบันการเงินการเชื่อมต่อกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน
เกตเวย์การชำระเงินเชื่อมต่อการชำระเงินที่ลูกค้าเข้าใช้งานของธุรกิจและผู้ให้บริการการประมวลผลการชำระเงินการอนุมัติ
เกตเวย์การชำระเงินจะส่งต่อข้อมูลธุรกรรมที่เข้ารหัสไปยังธนาคารผู้รับบัตรของธุรกิจ ซึ่งจะส่งข้อมูลไปยังธนาคารที่ออกของลูกค้าหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ธนาคารที่ออกหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินจะตรวจสอบรายละเอียดของธุรกรรม ซึ่งรวมถึงยอดคงเหลือในบัญชีของลูกค้าและความถูกต้องของวิธีการชำระเงิน ก่อนที่จะอนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรม เกตเวย์การชำระเงินจะได้รับการตอบกลับและส่งกลับไปยังธุรกิจการรวบรวมข้อมูลและการรายงาน
เกตเวย์การชําระเงินมักให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ธุรกิจซึ่งจะช่วยในการวิเคราะห์และจัดการธุรกรรม โดยอาจรวมถึงประวัติธุรกรรม การจัดการการคืนเงิน และจุดข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจระบุแนวโน้มและปรับปรุงการดําเนินงานด้านการชําระเงินได้การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง เกตเวย์การชำระเงินจึงใช้มาตรการความปลอดภัยขั้นสูง เช่น อัลกอริทึมการตรวจจับการฉ้อโกง ระบบการตรวจสอบที่อยู่ (AVS) และการตรวจสอบรหัสความปลอดภัยของบัตร (CVV) มาตรการเหล่านี้ช่วยระบุและบล็อกธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงก่อนที่จะประมวลผลได้
เกตเวย์การชําระเงินกับเทอร์มินัลการชําระเงินแตกต่างกันอย่างไร
เกตเวย์การชำระเงินและเทอร์มินัลการชำระเงินช่วยอำนวยความสะดวกในการประมวลผลการชำระเงินเช่นเดียวกัน แต่รองรับสภาพแวดล้อมและวิธีการทำธุรกรรมที่ต่างกัน และนี่คือข้อแตกต่างหลักระหว่างตัวเลือกทั้งสองประการ ดังนี้
|
เกตเวย์การชำระเงิน |
เทอร์มินัลการชำระเงิน |
|
|---|---|---|
|
สภาพแวดล้อมหลัก |
การชำระเงินออนไลน์และดิจิทัล |
การชำระเงินแบบมีหน้าร้านจริงและพบหน้า |
|
สถานที่ใช้งาน |
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แพลตฟอร์มดิจิทัล |
ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และหน้าร้าน |
|
ประเภทธุรกรรม |
ธุรกรรมแบบไม่ต้องใช้บัตรและทางออนไลน์ |
ธุรกรรมแบบมีบัตรและแบบไร้สัมผัส |
|
วิธีที่ระบบประมวลผลการชำระเงิน |
ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเข้ารหัสข้อมูล อนุมัติธุรกรรม และกำหนดเส้นทางการชำระเงินระหว่างลูกค้า ธุรกิจ และธนาคาร |
อ่านบัตรหรืออุปกรณ์ไร้สัมผัส ส่งข้อมูลธุรกรรมเพื่อขอการอนุมัติ และดำเนินการชำระเงินด้วยตนเอง |
|
ฮาร์ดแวร์ที่ต้องใช้ |
ไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ |
ต้องใช้ระบบ POS จริงหรือเทอร์มินัลบัตร |
|
มาตรการรักษาความปลอดภัย |
การเข้ารหัส SSL/TLS, การตรวจจับการฉ้อโกง, AVS, การตรวจสอบ CVV |
การปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS ข้อมูลบัตรที่เข้ารหัส ชิป EMV และความปลอดภัยแบบไร้สัมผัส |
|
การผสานการทำงานและการตั้งค่า |
ผสานการทำงานผ่าน API หรือปลั๊กอินเข้ากับเว็บไซต์หรือแอป |
ติดตั้งเป็นอุปกรณ์จริงและเชื่อมต่อกับระบบหรือเครือข่าย POS |
|
กรณีการใช้งานทั่วไป |
การชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินดิจิทัล |
การชำระเงินในร้านค้าและธุรกรรมแบบพบหน้า |
ตำแหน่งที่มีการใช้โซลูชันแต่ละรายการ
เกตเวย์การชำระเงิน: เกตเวย์การชำระเงินได้รับการออกแบบมาเพื่อธุรกรรมออนไลน์เป็นหลัก และรองรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ
เทอร์มินัลการชำระเงิน: เรียกอีกอย่างว่าเทอร์มินัลระบบบันทึกการขาย (POS) หรือเทอร์มินัลบัตรเครดิต ซึ่งเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ร้านอาหาร และสภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบพบหน้าอื่นๆ โดยให้ลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัส เช่น สมาร์ทโฟนที่มีเทคโนโลยี Near-field Communication (NFC)
แม้ปกติแล้วเกตเวย์การชําระเงินจะใช้กับธุรกรรมออนไลน์ แต่ก็สามารถผสานการทํางานกับระบบธุรกรรมที่จุดขายได้ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและข้อเสนอ ในกรณีเช่นนี้เกตเวย์การชําระเงินจะสามารถอํานวยความสะดวกให้กับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่หน้าร้านจริง
วิธีการประมวลผลการชำระเงินเบื้องหลัง
เกตเวย์การชำระเงิน: เกตเวย์การชำระเงินทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้า ธุรกิจ และสถาบันการเงินของแต่ละฝ่ายในระหว่างการทำธุรกรรมทางออนไลน์ โดยจะเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน อำนวยความสะดวกในการอนุมัติธุรกรรม และปรับปรุงการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เทอร์มินัลการชำระเงิน: โดยส่วนใหญ่แล้วเทอร์มินัลการชำระเงินจะทำหน้าที่เหมือนกับเกตเวย์การชำระเงิน แต่รองรับธุรกรรมแบบพบหน้ามากกว่าธุรกรรมออนไลน์ โดยจะอ่านบัตรชำระเงินของลูกค้าหรืออุปกรณ์รับชำระเงินแบบไร้สัมผัส สื่อสารกับสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อขอการอนุมัติธุรกรรม และพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน อุปกรณ์จะเชื่อมต่อกับธนาคารผู้รับบัตรหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของธุรกิจผ่านสายโทรศัพท์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเครือข่ายมือถือ
วิธีที่เกตเวย์และเทอร์มินัลการชำระเงินใช้ปกป้องข้อมูลธุรกรรม
เกตเวย์การชำระเงิน: เพื่อรับประกันความปลอดภัยของธุรกรรมออนไลน์ เกตเวย์การชำระเงินจะใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสอย่าง Secure Sockets Layer (SSL) หรือ Transport Layer Security (TLS), อัลกอริทึมการตรวจจับการฉ้อโกง, AVS และการตรวจสอบ CVV
เทอร์มินัลการชำระเงิน: เช่นเดียวกับเกตเวย์การชำระเงิน เทอร์มินัลใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่างๆ เช่น การเข้ารหัสข้อมูลบัตรและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ในขณะเดียวกันก็รองรับมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกรรมที่มีการแสดงบัตรด้วย เช่น เทคโนโลยีชิป EMV
วิธีตั้งค่าและผสานการทำงานแต่ละตัวเลือกเข้ากับธุรกิจของคุณ
เกตเวย์การชำระเงิน: การตั้งค่าจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจเลือกเกตเวย์ที่โฮสต์หรือเกตเวย์ที่ผสานการทำงาน เกตเวย์ที่โฮสต์จะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่ผู้ให้บริการชำระเงินจัดการและใช้การตั้งค่าทางเทคนิคน้อยกว่า ส่วนเกตเวย์ที่ผสานการทำงานจะฝังอยู่ในเว็บไซต์ของธุรกิจอย่างสมบูรณ์ และให้การควบคุมประสบการณ์ของผู้ใช้ได้มากขึ้น โดยทั่วไปแล้วการผสานการทำงานเกตเวย์การชำระเงินเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคและการใช้ API หรือปลั๊กอินที่สร้างไว้ล่วงหน้า
เทอร์มินัลการชำระเงิน: โดยปกติแล้วการตั้งค่าเทอร์มินัลการชำระเงินจะมีขั้นตอนที่ตรงไปตรงมามากกว่า ซึ่งรวมถึงการติดตั้งอุปกรณ์จริงและการเชื่อมต่อเข้ากับระบบ POS ของธุรกิจ อินเทอร์เน็ต หรือสายโทรศัพท์
เกตเวย์การชําระเงินกับผู้ประมวลผลการชําระเงินแตกต่างกันอย่างไร
เกตเวย์การชำระเงินคือเครื่องมือที่ส่งข้อมูลและอำนวยความสะดวกในการอนุมัติธุรกรรมออนไลน์อย่างปลอดภัย ในขณะที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินเป็นธุรกิจที่ร่วมมือกับผู้ค้าเพื่อจัดการการประมวลผล โดยรวมถึงการอนุมัติและการชำระเงินระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
แม้ว่าเกตเวย์การชำระเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงินจะมีหน้าที่การทำงานที่แตกต่างกัน แต่ก็เป็นส่วนประกอบหลัก 2 ส่วนของการทำธุรกรรมทางการเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คำอธิบายความแตกต่างมีดังนี้
|
เกตเวย์การชำระเงิน |
ผู้ประมวลผลการชำระเงิน |
|
|---|---|---|
|
ตำแหน่งหลัก |
ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการส่งข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัยและอำนวยความสะดวกในการอนุมัติธุรกรรม |
จัดการขั้นตอนที่แท้จริงของธุรกรรม รวมถึงการอนุมัติและการชำระเงินทุน |
|
หน้าที่การทำงาน |
เข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน ส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังผู้ประมวลผลหรือธนาคารผู้รับบัตร และส่งข้อความแสดงการอนุมัติหรือปฏิเสธ |
ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีและเงินทุน อนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรม และโอนเงินระหว่างธนาคาร |
|
สถานที่ดำเนินการ |
ณ จุดที่ชำระเงินออนไลน์ (เว็บไซต์และแอป) |
เบื้องหลังภายในเครือข่ายการชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานของธนาคาร |
|
การมุ่งเน้นด้านความปลอดภัย |
ปกป้องข้อมูลการชำระเงินขณะป้อนโดยใช้การเข้ารหัส (SSL/TLS) การตรวจจับการฉ้อโกง AVS และการตรวจสอบ CVV |
ช่วยให้มั่นใจถึงการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลบัตรที่ปลอดภัยตลอดจนการปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS |
|
วิธีการผสานการทำงาน |
ผสานการทำงานเข้ากับแพลตฟอร์มหรือแอปอีคอมเมิร์ซผ่าน API หรือปลั๊กอินที่สร้างไว้ล่วงหน้า |
ผสานการทำงานผ่านบัญชีผู้ค้าและโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของแบ็กเอนด์ |
|
ความสัมพันธ์กับธุรกิจ |
โดยปกติแล้วจะเป็นบริการซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจใช้ |
มักจะมีความสัมพันธ์ตามสัญญาโดยตรงกับธุรกิจและมีบัญชีผู้ค้า |
|
จัดการการชำระเงิน |
ไม่ใช่ |
ใช่ |
|
ตัวอย่างทั่วไป |
เกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ |
ผู้ให้บริการด้านผู้ค้าที่ดำเนินการการชำระเงินผ่านบัตรและการโอนผ่านธนาคาร |
เกตเวย์การชำระเงิน
ตำแหน่ง: เกตเวย์การชำระเงินทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้า ธุรกิจ และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องในระหว่างการทำธุรกรรมออนไลน์ โดยจะส่งข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนอย่างปลอดภัยและอำนวยความสะดวกในการอนุมัติธุรกรรม
ฟังก์ชันหลัก: เกตเวย์การชำระเงินจะเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม ส่งต่อไปยังธนาคารผู้รับบัตรหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของธุรกิจ รับการอนุมัติธุรกรรมหรือการตอบกลับการปฏิเสธการชำระเงิน และสื่อสารสถานะธุรกรรมไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของธุรกิจ
การรักษาความปลอดภัย: เกตเวย์การชำระเงินใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงและปกป้องข้อมูลการชำระเงินเมื่อเข้าสู่ระบบการชำระเงินของธุรกิจ เกตเวย์การชำระเงินดำเนินการดังกล่าวโดยใช้มาตรการต่างๆ เช่น โปรโตคอลการเข้ารหัส (SSL หรือ TLS) อัลกอริทึมการตรวจจับการฉ้อโกง AVS และการตรวจสอบ CVV เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและป้องกันธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง
การผสานการทำงาน: เกตเวย์การชำระเงินมี 2 ประเภท ได้แก่ แบบผสานการทำงานและแบบโฮสต์ เกตเวย์การชำระเงินแบบผสานการทำงานฝังอยู่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ API หรือปลั๊กอินที่สร้างไว้ล่วงหน้า เกตเวย์การชำระเงินแบบโฮสต์จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่จัดการโดยผู้ให้บริการการชำระเงินและไม่ต้องใช้ขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อน
ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
ตำแหน่ง: ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือบางครั้งเรียกว่าผู้ให้บริการสำหรับผู้ค้าคือธุรกิจที่จัดการขั้นตอนของธุรกรรม ซึ่งรวมถึงการอนุมัติและการชำระเงินระหว่างธนาคารที่ออกบัตรของลูกค้า ธนาคารผู้รับบัตรของธุรกิจ และเครือข่ายการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (เช่น Visa, Mastercard)
ฟังก์ชันหลัก: ผู้ประมวลผลการชำระเงินจะตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีของลูกค้าและความถูกต้องของวิธีการชำระเงิน อนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรม และอำนวยความสะดวกในการโอนเงินระหว่างบัญชีของลูกค้าและของธุรกิจในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
การรักษาความปลอดภัย: ในขณะที่เกตเวย์การชำระเงินมุ่งเน้นที่การตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน ณ จุดชำระเงิน ผู้ประมวลผลการชำระเงินจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อรักษามาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูลการชำระเงิน ผู้ประมวลผลการชำระเงินต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการและการจัดเก็บข้อมูลเจ้าของบัตรอย่างปลอดภัย
ความสัมพันธ์กับธุรกิจ: ผู้ประมวลผลการชำระเงินมักมีความสัมพันธ์ตามสัญญาโดยตรงกับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการมอบบัญชีผู้ค้า บัญชีธนาคารประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับและประมวลผลการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้
เกตเวย์การชำระเงินทำงานอย่างไร
ต่อไปนี้คือคําอธิบายแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการทํางานของเกตเวย์การชําระเงินในธุรกรรมออนไลน์
ลูกค้าเริ่มต้นการชำระเงินและป้อนรายละเอียดการชำระเงิน
ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการซื้อบนเว็บไซต์หรือแอปของธุรกิจ แล้วไปที่หน้าการชําระเงิน พวกเขาจะป้อนข้อมูลการชําระเงิน เช่น รายละเอียดของบัตรเครดิตหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบสําหรับกระเป๋าเงินดิจิทัลเกตเวย์การชำระเงินเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน
เมื่อลูกค้าส่งข้อมูลการชําระเงินแล้ว เกตเวย์การชําระเงินจะเข้ารหัสข้อมูลโดยใช้โปรโตคอล SSL หรือ TLS การเข้ารหัสนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการโจรกรรมระหว่างการส่งส่งข้อมูลการชำระเงินที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ
จากนั้นระบบจะส่งข้อมูลการชําระเงินที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ ซึ่งจะจัดเก็บและส่งต่อข้อมูลดังกล่าวไปยังเกตเวย์การชําระเงินอย่างปลอดภัยเพื่อการประมวลผลเพิ่มเติมส่งต่อรายละเอียดธุรกรรมไปยังผู้ประมวลผลและธนาคารผู้รับบัตร
เกตเวย์การชําระเงินจะได้รับข้อมูลธุรกรรมที่เข้ารหัสจากเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ แล้วส่งต่อให้ผู้ประมวลผลการชําระเงินของธุรกิจและธนาคารผู้รับชำระเงิน ซึ่งเป็นสถาบันการเงินที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการประมวลผลการชําระเงินในนามของธุรกิจธนาคารที่ออกยืนยันธุรกรรม
ธนาคารผู้รับบัตรส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังธนาคารที่ออกของลูกค้าหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เหมาะสมเพื่อขอการอนุมัติ ธนาคารที่ออกหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินจะยืนยันรายละเอียดธุรกรรม ซึ่งรวมถึงยอดคงเหลือในบัญชีของลูกค้าและความถูกต้องของวิธีการชำระเงินธุรกรรมได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ
ธนาคารที่ออกบัตรหรือผู้ประมวลผลการชําระเงินจะอนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรมตามขั้นตอนการยืนยัน คําตอบนี้จะถูกส่งกลับผ่านธนาคารผู้รับบัตรและเกตเวย์การชําระเงินไปยังเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจส่งสถานะการชำระเงินกลับไปยังลูกค้าและธุรกิจ
เกตเวย์การชำระเงินจะส่งสถานะธุรกรรม (อนุมัติหรือปฏิเสธ) ไปยังเว็บไซต์หรือแอปของธุรกิจ ซึ่งจะแสดงข้อความที่เหมาะสมให้กับลูกค้า หากธุรกรรมได้รับการอนุมัติ ธุรกิจจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อต่อไป หากถูกปฏิเสธ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบและอาจได้รับข้อความแจ้งให้ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น
เกตเวย์การชําระเงินช่วยอํานวยความสะดวกและรักษาความปลอดภัยให้กับกระบวนการของธุรกรรมออนไลน์ด้วยการเข้ารหัสข้อมูล การขออนุมัติธุรกรรม การชำระเงิน และการให้บริการเครื่องมือด้านการรายงานแก่ธุรกิจ
ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน
การใช้เกตเวย์การชำระเงินย่อมมีค่าธรรมเนียม ต่อไปนี้คือค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงินที่พบได้บ่อยซึ่งคุณควรทราบ
ค่าธรรมเนียมธุรกรรม
เกตเวย์การชำระเงินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมทุกครั้งที่มีการประมวลผลธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต โดยค่าธรรมเนียมนี้อาจเป็นเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดไว้จากยอดขาย หรือเป็นจำนวนเงินที่คงที่ต่อธุรกรรม หรือทั้งสองอย่างค่าธรรมเนียมการตั้งค่า
โดยปกติแล้วจะเป็นค่าธรรมเนียมแบบเรียกเก็บครั้งเดียวเมื่อธุรกิจสร้างบัญชีกับเกตเวย์การชำระเงินเป็นครั้งแรก ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการกำหนดค่าและผสานการทำงานเกตเวย์การชำระเงินเข้ากับระบบของธุรกิจค่าธรรมเนียมรายเดือน
เกตเวย์การชำระเงินบางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือที่เรียกว่าค่าบริการสำหรับการใช้บริการ โดยไม่คำนึงว่าธุรกิจจะประมวลผลธุรกรรมกี่รายการต่อเดือน
Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้
Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้
- เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
- ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
- รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
- เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้
เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ