Jobox pasó de procesar un millón de dólares al mes a alcanzar los 25 millones mensuales tras implementar Stripe

Jobox tiene la misión de dar forma al futuro del trabajo on demand, proporcionando una tecnología potente a empresas que anteriormente operaban con lápiz y papel. La aplicación de Jobox permite que profesionales y técnicos de servicios gestionen sus trabajos, pagos e informes en una aplicación fácil de usar.

Productos utilizados

    Connect
    Issuing
    Payments
    Radar
América del Norte
Startup

El desafío

Con Jobox, profesionales de servicios como los electricistas y los cerrajeros pueden usar una aplicación gratuita con bajas tasas de procesamiento para hacer crecer sus negocios. Jobox estaba buscando una manera de ofrecer un proceso de pago simple e integral para que sus usuarios aceptaran pagos en el trabajo y luego distribuyeran los fondos entre sus cuentas bancarias. Al principio, Jobox utilizó a un tercero para distribuir los fondos a los usuarios, pero este método se volvió demasiado complejo a medida que crecía la demanda de la aplicación de Jobox. Jobox necesitaba una solución única para simplificar la forma en que los usuarios aceptan pagos y controlan el flujo de sus fondos.

La solución

Jobox implementó varios productos de Stripe para crear un ecosistema de pagos optimizado con integraciones simples. Stripe Connect permite que Jobox integre sin problemas los pagos en su aplicación para que los profesionales de servicios puedan aceptar pagos de sus clientes sin dejar de cumplir las obligaciones de “Conoczca a su cliente” (KYC). “Desde el lado de la ingeniería, la integración con la API de Stripe ha sido más fácil que con otros socios tecnológicos”, dice Kaushik Pendurthi, director de Operaciones de Jobox.

Jobox eligió Stripe Radar para agregar para sus usuarios una capa de protección que detecta y bloquea fraudes mediante un machine learning entrenado con datos de millones de empresas. Radar también minimiza las disputas de los clientes mediante lanzando notificaciones tempranas de disputas, para ayudar a descubrir los cargos fraudulentos antes de que se disputen. Jobox usa Stripe Terminal para permitir que sus usuarios cobren in situ y de manera eficiente con lectores de tarjetas precertificados, lo que también les ha ayudado a reducir las tasas de disputas y los costos, y a aumentar los ingresos de Jobox.

Los resultados

Después de implementar Stripe, las transacciones de Jobox se dispararon de 1 millón a aproximadamente 25 millones de dólares estadounidenses al mes. Además, la capacidad de aceptar pagos in situ a través de Terminal ha reducido un 19 % las tasas de disputas. Con Stripe, Jobox ofrece a los profesionales de servicios una plataforma digital que les da más control sobre sus fondos y una mejor visibilidad de sus transacciones. Esta transparencia y la experiencia del usuario han aumentado la confianza de sus clientes, lo que les ha permitido adquirir y retener nuevos clientes.

Jobox también implementará Stripe Treasury e Issuing para ofrecer aún más soluciones financieras que permitan que sus usuarios amplíen sus ofertas. Con las nuevas soluciones tecnológicas, la empresa puede acelerar su crecimiento, consolidándose como la principal herramienta para que los técnicos de servicios gestionen y hagan crecer sus negocios.

Queríamos brindarles a nuestros usuarios en el campo una solución de pago directa que fuera muy fluida y estuviera alineada con nuestra marca. Stripe une el mundo físico y el virtual, manteniendo todo el procesamiento de pagos en un solo lugar. A medida que crecemos, continuamos incorporando productos de Stripe que son relevantes para nuestros usuarios.

Shay Bloch, CEO

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