Última actualización: febrero de 2022

Se prohíbe el uso de los servicios de Stripe para cualquier transacción, negociación o venta de bienes/servicios vinculados directa o indirectamente con jurisdicciones que Stripe ha considerado de alto riesgo, como Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk.

Negocios prohibidos

No debe usar los servicios de Stripe para las siguientes actividades.

Productos y servicios ilegales

• Drogas ilegales, sustancias diseñadas para imitar drogas ilegales y equipos diseñados para fabricar o consumir drogas
  
• Servicios de referencias o identificaciones falsas
  
• Equipos para la manipulación de telecomunicaciones, incluidos los dispositivos de interferencia
  
• Cualquier empresa u organización que (a) fomente, promueva o celebre la violencia o el daño físico a personas o bienes, o participe en ellos o (b) fomente, promueva o celebre la violencia hacia cualquier grupo por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, nacionalidad o cualquier otra característica inmutable, o participe en ella
  
• Cualquier otro producto o servicio que infrinja la ley en las jurisdicciones en las que se encuentra su empresa o a las que se dirige
  

Productos y servicios que infringen los derechos de propiedad intelectual

• Venta o distribución de música, películas, software o cualquier otro material con licencia sin la debida autorización
  
• Productos falsificados, productos importados o exportados ilegalmente
  
• Venta no autorizada de productos o servicios de marca o de diseño
  
• Cualquier otro producto o servicio que infrinja directamente los derechos de marca, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de propiedad o privacidad de cualquier tercero, o facilite su infracción
  

Productos y servicios fraudulentos, abusivos o engañosos

• Esquemas piramidales
  
• Estafas de “enriquecimiento rápido”, entre otras, oportunidades de inversión u otros servicios que prometen grandes recompensas para engañar a los consumidores; estafas que afirman ofrecer grandes recompensas por muy poco esfuerzo o trabajo inicial, sitios que prometen dinero rápido y fácil, empresas que hacen afirmaciones inverosímiles, utilizan testimonios engañosos, presionan para hacer ventas secundarias o utilizan testimonios falsos (con o sin un contrato escrito) que ofrecen incentivos o recompensas poco realistas para la compra de productos o servicios, pero no responden a ninguna pregunta después de la compra
  
• Servicios que no aportan ningún valor agregado, incluida la venta o reventa de un servicio sin beneficio agregado para el comprador y la reventa de ofertas gubernamentales sin autorización o valor agregado
  
• Ventas de tráfico o interacciones en Internet
  
• Mercadotecnia y telemercadeo que requieren una respuesta negativa para evitar cargos
  
• Servicios abusivos de asesoría sobre hipotecas, préstamos, reparación de historial crediticio y consultorías
  
• Oportunidades de inversión abusivas con o sin anticipos
  
• Soporte técnico remoto, sitios que publican o eliminan (previo pago) fotos policiales, negocios de escritura por encargo, cartas en cadena, ventas a domicilio (de puerta en puerta)
  
• Cualquier otro negocio que Stripe considere fraudulento, abusivo o engañoso para los consumidores
  

Contenidos y servicios para adultos

• Pornografía y otros contenidos para adultos (como literatura, imágenes y otros medios) que incluyan desnudos o actos sexuales explícitos
  
• Servicios para adultos, entre otros, prostitución, acompañantes, pago por evento, masajes sexuales y chat en vivo para adultos
  
• Videoclubes para adultos
  
• Clubes de baile, cabarets y clubes de striptease
  

Ciertos servicios legales

• Despachos de abogados que procuran fondos para fines distintos del pago de los honorarios de los servicios jurídicos
  
• Abogados especializados en bancarrotas
  
• Fianzas
  

Armas de fuego, explosivos y materiales peligrosos

• Pistolas, pólvora, municiones, armas, fuegos artificiales y otros explosivos
  
• Péptidos, productos químicos destinados a la investigación y otros materiales tóxicos, inflamables y radiactivos
  

Apuestas

• Juegos de azar incluidas las apuestas, apuestas por Internet, sorteos y concursos, ligas de deportes de fantasía con premios monetarios o materiales
  
• Pronósticos deportivos o quinielas con un premio monetario o material
  
• Loterías
  
• Subastas de tarifas de licitación
  

Marihuana

• Productos de cannabis
  
• Distribuidores de cannabis y negocios relacionados
  
• Productos que contengan cualquier cantidad de CBD o THC
  

Uso indebido de los productos de Stripe

• Uso de los productos de Stripe en conjunto con información falsa, manipulada, inexacta o engañosa en cuanto a su identidad, su entidad comercial, la naturaleza de su negocio o cualquier otra información solicitada por Stripe (debe informarnos de inmediato cualquier cambio en su información personal y comercial)
  
• Uso de los productos de Stripe para facilitar transacciones en nombre de otro comerciante no divulgado o para productos/servicios no divulgados en la solicitud de apertura de cuenta de Stripe del comerciante
  
• Uso de Stripe principalmente como terminal virtual (por ejemplo, envío de transacciones con tarjeta ingresando manualmente la información de la tarjeta)
  
• Procesamiento en casos en los que no se vende un bien o servicio de buena fe, se acepta una donación o se prueba una tarjeta
  
• Evasión de los programas de monitoreo de contracargos de la red de tarjetas
  
• Adquirencia transfronteriza cuando la dirección de la empresa del comerciante está fuera de la jurisdicción de la entidad compradora de Stripe, a menos que esté permitido por las normas de la red de tarjetas
  
• Compartir la información del titular de la tarjeta con otro comerciante para el pago de productos o servicios de venta cruzada
  
• El uso de la propiedad intelectual de Stripe sin su consentimiento previo por escrito, el uso del nombre o el logotipo de Stripe, incluido el uso de sus marcas comerciales o de servicio, que no se sujeten al Acuerdo de uso de las marcas de Stripe, o de maneras que perjudiquen a Stripe o a su marca, cualquier acción que implique un respaldo falso por parte de Stripe o una afiliación con la marca
  

Los tipos de negocios que figuran en la columna de la derecha son representativos, pero no exhaustivos.

Negocios restringidos

No debes usar los servicios de Stripe para las siguientes actividades, a menos que hayas recibido una aprobación previa por escrito. Las categorías de actividades restringidas pueden ser impuestas por las normas de la red de tarjetas, por los requisitos de los socios financieros o por el cumplimiento de la normativa y de las obligaciones legales. Si tu empresa se encuentra en una de las categorías restringidas, comunícate con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!

Sectores regulados como:

Productos y servicios financieros

• Servicios de inversión y corretaje
  
• Servicios de préstamos
  
• Servicios del tipo “compre ahora y pague después”
  
• Financiación colectiva (crowdfunding)
  
• Agencias de cobro de morosos
  
• Servicios de seguros, incluidos los paquetes de seguros médicos
  
• Envíos de dinero, servicios de cambio de divisa y otros negocios de servicios monetarios
  
• Neobancos o bancos retadores
  
• Otras instituciones financieras
  

Servicios de Gobierno

• Subsidios del Gobierno
  
• Embajadas, consulados extranjeros u otros Gobiernos extranjeros
  

Telemedicina y productos farmacéuticos

• Farmacias en línea
  
• Productos solo con receta, incluidos productos farmacéuticos que no requieren tarjeta física
  
• Servicios de telemedicina y telesalud
  

Tabaco

• Productos de tabaco, incluidos los cigarrillos electrónicos y el líquido para estos
  

_Otros

• Servicios de protección de tarjetas de crédito y contra el robo de identidad
  
• Otros bienes o servicios con restricciones de edad
  

Negocios que suponen un alto nivel de riesgo financiero como:

Viajes

• Servicios de reserva de viajes y clubes
  
• Aerolíneas y cruceros
  
• Servicios de tiempo compartido
  

Moneda no fiduciaria y tarjetas de valor almacenado

• Monedas virtuales, criptomonedas y servicios de minería relacionados
  
• Tarjetas telefónicas de prepago, tarjetas SIM y servicios telefónicos
  
• Venta de tarjetas de valor almacenado o créditos mantenidos, aceptados y emitidos por cualquier persona que no sea el vendedor
  
• Venta de divisas o artículos que se venden dentro de videojuegos, a menos que el comerciante sea el operador del mundo virtual
  

Modelos de negocio que pueden ser especialmente propensos a los abusos de agentes malintencionados, como:

Mercadeo multinivel

• Negocios en los que los vendedores obtienen sus ingresos tanto de la venta de artículos como de la captación de nuevos vendedores
  
• Programas de redes de mercadeo o mercadeo mediante recomendaciones
  
• Agentes de envíos
  

Envíos

• Agentes de envíos
  
• Agentes de reenvíos
  
• Envíos directos
  

Otros

• Sorteos y rifas benéficas con el único propósito de procurar fondos
  

* Los tipos de negocios que figuran en la columna de la derecha son representativos, pero no exhaustivos.

Consulte este blog para obtener más información sobre el enfoque de Stripe respecto a los negocios prohibidos y sobre por qué algunos negocios no pueden usar los servicios de Stripe.