Desafío

Lo que Atmoph pretende lograr es llevar la aventura a la vida cotidiana a través de su pantalla de 27 pulgadas, la ventana Atmoph. Más que solo paisajes, el dispositivo puede mostrar relojes, calendarios y más, funcionando como una interfaz que une el espacio vital con el mundo digital. El contenido se ofrece a través del Plan Limitless de Atmoph, con nuevos paisajes agregados diariamente. Atmoph evoluciona continuamente para ofrecer una experiencia de usuario aún más rica, mejorando el rendimiento de la pantalla y explorando colaboraciones con películas y juegos.

Fundada en 2014, Atmoph sigue siendo una Startup con solo 20 empleados. La empresa maneja todo, desde el diseño de hardware, fabricación y ventas hasta el desarrollo de software, servicios de red y creación de contenido horizontal. Entre todas estas responsabilidades, la implementación de un sistema de pagos presentó un gran desafío. Si bien los pagos son fundamentales para la empresa, requieren una cuidadosa consideración de los factores de seguridad y escalabilidad.

“Es un obstáculo bastante alto construir todo desde cero nosotros mismos. Dicho esto, no podemos comprometernos cuando se trata de la seguridad de los sistemas de facturación y pago”, dijo Kyohei Nakano, cofundador, director e ingeniero de software de Atmoph Inc.

Los usuarios también solicitaron opciones de pago en cuotas para el producto principal, pero la implementación de esta funcionalidad sería compleja y podría afectar negativamente el flujo de caja. Después de muchas deliberaciones, Stripe fue elegida como la plataforma de pagos. Además del historial global de Stripe, los factores decisivos fueron su bajo costo inicial de uso, altos niveles de seguridad y escalabilidad, y su API fácil de desarrollar.

Solución

Como primera medida, se implementó Stripe Billing para gestionar pagos para el plan Limitless, lo que permite a Stripe gestionar todo, desde almacenar y gestionar números de tarjetas de crédito hasta verificar su usabilidad y comprobar si hay actividad fraudulenta. Stripe Billing también se encarga de las solicitudes de renovación cuando vencen las tarjetas, lo que reduce significativamente la carga operativa de Atmoph.

“Poder evitar implementar internamente el proceso altamente complejo de recibir y administrar números de tarjetas de crédito es extremadamente útil”, dijo Nakano.

Además, Atmoph fue uno de los primeros en adoptar la funcionalidad de pago en cuotas de Stripe tras su lanzamiento, lo que permitió pagos en cuotas para su producto principal: Atmoph Window. Debido a que toda la información requerida se puede ingresar a través del formulario de Stripe, no era necesario implementar una lógica compleja para procesar direcciones o códigos postales, lo que permitió una implementación fluida de la opción de pago en cuotas.

Resultados

Reducción del tiempo de desarrollo a seis meses

Al aprovechar Stripe, Atmoph pudo lograr una sólida implementación de funciones clave de la empresa, como la gestión de ventas de productos y suscripciones, en poco tiempo. Si Atmoph hubiera desarrollado estas funciones internamente, la empresa estima que alcanzar el mismo nivel de calidad habría retrasado el lanzamiento del producto al menos seis meses.

Mejora de la gestión del flujo de caja

Los pagos en cuotas con tarjeta de Stripe proporcionan transferencias (a cuentas bancarias) inmediatas a la empresa, independientemente de la cantidad de cuotas seleccionadas por el cliente. Esto permitió a Atmoph satisfacer las necesidades del cliente sin comprometer el flujo de caja.

Crecimiento de 100 millones de yenes en ingresos recurrentes anuales

Al utilizar Stripe, Atmoph pudo concentrarse en el desarrollo de los aspectos centrales de su producto sin tener que asignar recursos a la implementación de pagos. La aceleración del tiempo de comercialización permitió a la empresa lograr ingresos recurrentes anuales de alrededor de 100 millones de yenes solo a través de servicios de venta de contenidos y suscripción.