ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของ NFC: คู่มือสําหรับธุรกิจที่ใช้การชําระเงินแบบไร้สัมผัส

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. ลักษณะสําคัญของการชำระเงินผ่าน NFC
  3. การชำระเงินผ่าน NFC มีการทํางานอย่างไร
  4. การชำระเงินผ่าน NFC มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้าง
  5. ภัยคุกคามและความเสี่ยงจากการชำระเงินผ่าน NFC
    1. ช่องโหว่ที่ทราบกันดีและวิธีการโจมตี
    2. การละเมิดด้านความปลอดภัยในสถานการณ์จริง
  6. ความปลอดภัยของ NFC: วิธีลดความเสี่ยงและช่องโหว่
    1. สําหรับธุรกิจขนาดเล็ก
    2. สิ่งที่ควรมองหาเมื่อเลือกผู้ให้บริการเทอร์มินัลรับบัตร
  7. Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

การชำระเงิน NFC เป็นวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสประเภทหนึ่งที่อาศัยเทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ วิธีประเภทนี้ใช้เทคโนโลยีไร้สายระยะสั้นที่ช่วยให้อุปกรณ์ 2 เครื่อง เช่น สมาร์ทโฟนและเทอร์มินัลการชำระเงินสื่อสารกันได้เมื่ออยู่ห่างกันไม่กี่เซนติเมตร เทคโนโลยีนี้ฝังอยู่ในสมาร์ทโฟนและบัตรชำระเงินรุ่นใหม่ๆ จํานวนมาก และได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: ในปี 2024 ผู้ใช้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านมือถือมีมากกว่า 1 พันล้านคน

กระบวนการใช้งานด้วยการแตะที่รวดเร็วนี้ทำให้การชำระเงินผ่าน NFC เข้ามาเปลี่ยนโฉมประสบการณ์การชำระเงินไป นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ขึ้นไปสู่โซลูชันการชำระเงินที่เรียบง่ายเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าสมัยใหม่ในด้านความสะดวกสบายอีกด้วย ในประเด็นที่สำคัญไม่แพ้กันคือ เทคโนโลยีการชำระเงินผ่าน NFC ถือเป็นผู้นําในอุตสาหกรรมในการเปิดใช้งานการทําธุรกรรมที่รวดเร็วเป็นพิเศษ พร้อมๆ กับการรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงได้

ในขณะที่กระเป๋าเงินดิจิทัลและเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่กำลังแพร่หลายยิ่งขึ้น การชำระเงินผ่าน NFC ก็กําลังกลายมาเป็นตัวเลือกแรกในการชำระเงินในกลุ่มคนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความเร่งรีบที่จะนำวิธีการชำระเงินยอดนิยมนี้มาใช้ ธุรกิจก็ไม่สามารถเพิกเฉยต่อความปลอดภัยได้ ด้านล่างนี้ เราจะกล่าวถึงสิ่งที่ธุรกิจควรรู้เกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน NFC และวิธีสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัย

เนื้อหาหลักในบทความ

  • ลักษณะสำคัญของการชำระเงินผ่าน NFC
  • การชำระเงินผ่าน NFC มีการทํางานอย่างไร
  • การชำระเงินผ่าน NFC มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้าง
  • ภัยคุกคามและความเสี่ยงจากการชำระเงินผ่าน NFC
  • ความปลอดภัยของ NFC: วิธีลดความเสี่ยงและช่องโหว่
  • Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

ลักษณะสําคัญของการชำระเงินผ่าน NFC

การชำระเงินผ่าน NFC มีลักษณะสําคัญหลายประการที่ทําให้เป็นที่นิยมสำหรับลูกค้าและธุรกิจ ฟีเจอร์เหล่านี้รวมถึงฟีเจอร์ต่อไปนี้

  • การสื่อสารแบบไร้สัมผัส
    หนึ่งในแง่มุมที่โดดเด่นที่สุดของการชำระเงินผ่าน NFC คือความสามารถในการอํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมโดยไม่ต้องสัมผัสทางกายภาพ เทคโนโลยีนี้เอื้ออำนวยให้อุปกรณ์ 2 เครื่อง ได้แก่ อุปกรณ์การชำระเงินที่เปิดใช้งาน NFC เช่น สมาร์ทโฟน หรือการ์ดและเทอร์มินัลการชำระเงิน ได้แลกเปลี่ยนข้อมูลเมื่ออยู่ใกล้กัน

  • ความเร็วและความสะดวกสบาย
    โดยทั่วไปแล้วธุรกรรม NFC จะเร็วกว่าวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิม ลูกค้าเพียงต้องนําอุปกรณ์ของตนเข้าใกล้เทอร์มินัล และการทําธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ในไม่กี่วินาที ความเร็วระดับนี้ช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินราบรื่นและสะดวกยิ่งขึ้น

  • การรักษาความปลอดภัย
    โดยทั่วไปการชำระเงินผ่าน NFC ถือว่าปลอดภัย การชำระเงินด้วยวิธีนี้มักจะมาพร้อมการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต นอกจากนี้ สมาร์ทโฟนจํานวนมากต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือหรือรหัสผ่าน ก่อนดําเนินการชำระเงิน ซึ่งจะเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง

  • ความยืดหยุ่นและการผสานการทำงาน
    เทคโนโลยี NFC มีความยืดหยุ่นในการใช้งานและสามารถผสานการทำงานเข้ากับอุปกรณ์หลากหลายประเภท รวมถึงสมาร์ทโฟน สมาร์ทวอตช์ และบัตรชำระเงิน การผสานการทํางานลักษณนี้ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินด้วยอุปกรณ์ที่ตรงกับความต้องการและความชอบของตัวเองมากที่สุด

  • การใช้งานได้แพร่หลายมากขึ้น
    เมื่อเทคโนโลยี NFC แพร่หลายในหมู่ลูกค้ามากขึั้น ธุรกิจจึงหันมาใช้เทอร์มินัลการชำระเงินที่รองรับ NFC มากขึ้น การชำระเงินแบบไร้สัมผัสจึงเกิดขึ้นในหลากหลายสถานที่ ตั้งแต่ร้านค้าปลีกรายใหญ่ไปจนถึงธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็ก

  • การรองรับกระเป๋าเงินดิจิทัล
    เทคโนโลยี NFC เป็นองค์ประกอบสําคัญในกระเป๋าเงินดิจิทัลต่างๆ มากมายบนอุปกรณ์ iOS และ Android เช่น Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay กระเป๋าเงินเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดเก็บรายละเอียดของบัตรหลายใบบนโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัย ทําให้พวกเขาเลือกใช้บัญชีหรือบัตรสําหรับธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น

  • ประวัติธุรกรรมและการเก็บบันทึก
    ลูกค้าสามารถติดตามธุรกรรมของตัวเองได้อย่างง่ายดายเมื่อชำระเงินผ่าน NFC ด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลซึ่งปกติมักเก็บประวัติธุรกรรมโดยละเอียด

  • ลดการสึกหรอ
    เนื่องจากการชำระเงินผ่าน NFC ไม่จําเป็นต้องมีการสัมผัส ดังนั้นอุปกรณ์การชำระเงินของลูกค้า (เช่น บัตร) และฮาร์ดแวร์ของธุรกิจ (เช่น เครื่องอ่านบัตร) จึงสึกหรอน้อยลง และอาจเพิ่มอายุการใช้งานของอุปกรณ์เหล่านี้ได้

การชำระเงินผ่าน NFC มีการทํางานอย่างไร

การชำระเงินผ่าน NFC ใช้เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ผสมผสานกันเพื่อให้เกิดธุรกรรมที่ปลอดภัยและสะดวก ซึ่งโดยปกติมีขั้นตอนการทำงานดังนี้

1. การเปิดใช้งานชิป NFC
ขั้นตอนเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่รองรับ NFC เช่น สมาร์ทโฟนหรือบัตรชำระเงินที่มีชิป NFC การเปิดใช้งานมักจะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้านําอุปกรณ์มาใกล้กับเทอร์มินัลการชำระเงินที่รองรับ NFC ในสมาร์ทโฟน การเปิดใช้งานนี้อาจกําหนดให้ต้องยืนยันผู้ใช้ด้วยรหัสผ่าน ลายนิ้วมือ หรือการจดจําใบหน้า

2. การเริ่มต้นการสื่อสาร
เมื่อเปิดใช้งานชิป NFC แล้ว ชิปจะเริ่มต้นสื่อสารกับเทอร์มินัลการชำระเงิน โดยการสื่อสารนี้จะเกิดขึ้นผ่านคลื่นวิทยุ NFC ทํางานที่ความถี่ 13.56 MHz และโดยทั่วไปมีระยะการสื่อสารไม่เกิน 4 ซม. ระยะที่สั้นนี้เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยเนื่องจากช่วยป้องกันดักเก็บข้อมูลที่จัดส่งซึ่งเป็นเหตุไม่พึงประสงค์

3. การส่งข้อมูล
ระหว่างการสื่อสาร อุปกรณ์ NFC จะส่งข้อมูลไปที่เทอร์มินัลการชำระเงิน ข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลการชำระเงินที่จําเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น จํานวนเงินที่ชำระ รายละเอียดบัตร และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การส่งข้อมูลนี้ได้รับการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

4. บทบาทของผู้ประมวลผลการชำระเงิน
เมื่อเทอร์มินัลการชำระเงินได้รับข้อมูลแล้ว อุปกรณ์จะส่งข้อมูลไปยังตัวประมวลผลการชำระเงินซึ่งมีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดการทําธุรกรรมกับธนาคาร หรือผู้ออกบัตรที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่ทําการชำระเงิน

5. การตรวจสอบสิทธิ์และการอนุมัติ
ธนาคารหรือผู้ออกบัตรได้รับคำขอทำธุรกรรมแล้วทำการตรวจสอบสิทธิ์และยอดเงินหรือเครดิตว่าเพียงพอหรือไม่ ซึ่งรวมถึงการยืนยันรายละเอียดของบัตรและตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมเป็นไปตามขีดจำกัดหรือข้อจำกัดที่กำหนดไว้

6. การอนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรม
หลังจากตรวจสอบแล้ว ธนาคารหรือผู้ออกบัตรจะอนุมัติหรือปฏิเสธการทําธุรกรรม การตัดสินใจนี้จะถูกสื่อสารผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินย้อนกลับไปยังเทอร์มินัลการชำระเงิน

7. ทําธุรกรรมเสร็จสิ้น
หากธุรกรรมได้รับการอนุมัติ เทอร์มินัลการชำระเงินจะดำเนินการตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้นและโดยปกติจะแสดงข้อความยืนยัน หากใช้สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ที่คล้ายคลึงกัน อุปกรณ์ NFC ก็อาจได้รับการแจ้งยืนยันด้วย

8. การจัดทำบันทึก
รายละเอียดธุรกรรมจะถูกบันทึกโดยระบบการชำระเงินของธุรกิจและในอุปกรณ์ของลูกค้าด้วยกรณีที่ใช้สมาร์ทโฟนหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล ซึ่งช่วยให้ติดตามและจัดการประวัติธุรกรรมได้ง่าย

ขั้นตอนการทําธุรกรรม NFC เน้นความปลอดภัยและความเร็ว การเข้ารหัสข้อมูลและการตรวจสอบสิทธิ์อุปกรณ์ช่วยให้มั่นใจว่าการชำระเงินผ่าน NFC ปลอดภัย ในขณะที่ขั้นตอนที่เรียบง่ายและรวดเร็วทําให้ตัวเลือกนี้สะดวกสําหรับลูกค้าและธุรกิจ

How NFC payments work  - Step-by-step guide to NFC payment process.

การชำระเงินผ่าน NFC มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้าง

การชำระเงินผ่าน NFC เป็นการรวมมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้

  • การเข้ารหัส
    เมื่อมีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ NFC เช่น สมาร์ทโฟนหรือบัตร กับเทอร์มินัลการชำระเงิน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัส การเข้ารหัสนี้จะแปลงข้อมูลให้เป็นรหัสความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตดักจับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรและยอดธุรกรรม

  • การแปลงเป็นโทเค็น
    ระบบการชำระเงินผ่าน NFC จํานวนมากใช้การแปลงเป็นโทเค็น โดยแทนที่จะส่งหมายเลขบัตรจริง ก็จะใช้โทเค็นดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันแทน แม้ว่าโทเค็นจะแสดงถึงหมายเลขบัตรจริง แต่ก็ไม่สามารถใช้ทำอะไรได้หากถูกแทรกแซง เนื่องจากไม่สามารถใช้นอกธุรกรรมเฉพาะที่สร้างขึ้นได้

  • การสื่อสารระยะใกล้
    เทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยขึ้นอีกหนึ่งขั้น เนื่องจากอุปกรณ์นี้จะต้องอยู่ในระยะไม่กี่เซนติเมตรจากเทอร์มินัลเพื่อให้ธุรกรรมเกิดขึ้น จึงช่วยลดโอกาสที่ข้อมูลจะถูกดักจับโดยอุปกรณ์ที่ไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาต

  • การตรวจสอบสิทธิ์อุปกรณ์
    สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นๆ มักต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อชำระเงินผ่าน NFC ให้สำเร็จ โดยอาจจะอยู่ในรูปแบบของรหัสผ่าน ลายนิ้วมือ หรือการจดจําใบหน้า เพื่อประกันว่าเจ้าของอุปกรณ์ตัวจริงเป็นผู้เริ่มทําธุรกรรม

  • รหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบไดนามิก
    ธุรกรรมแต่ละรายการจะสร้างรหัสการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ซ้ำกัน แม้ว่ารายละเอียดธุรกรรมจะถูกดักจับก็ไม่สามารถนํามาใช้ซ้ำเพื่อทำธุรกรรมอื่นได้ ทําให้ความเสี่ยงการฉ้อโกงจากการนำไปใช้ทำธุรกรรมซ้ำลดลง

  • องค์ประกอบด้านความปลอดภัย
    สมาร์ทโฟนที่มีฟังก์ชัน NFC จำนวนมากมีองค์ประกอบด้านความปลอดภัยในลักษณะชิปที่ใช้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินไว้อย่างปลอดภัยโดยเฉพาะ โดยแยกจากระบบปฏิบัติการหลักของโทรศัพท์เพื่อเพิ่มการปกป้องอีกชั้นหนึ่งในกรณีที่มีการแฮ็ก

  • ขีดจํากัดธุรกรรม
    ธนาคารและสถาบันการเงินบางแห่งจะจํากัดวงเงินธุรกรรม NFC เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง หากยอดธุรกรรมเกินที่กำหนดก็อาจต้องใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบเดิม เช่น การป้อน PIN

  • การติดตามตรวจสอบการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์
    ธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงิน มักจะตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์เพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย หากตรวจพบรูปแบบที่ผิดปกติ สถาบันเหล่านี้สามารถดําเนินการได้ทันที เช่น ปฏิเสธการทําธุรกรรมหรือติดต่อลูกค้า

  • คำขอการยืนยันจากลูกค้า
    ในบางกรณีโดยเฉพาะการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง ระบบการชำระเงินอาจขอการยืนยันจากลูกค้าเพิ่มเติม เช่น ให้ป้อน PIN หรือการลงนามในใบเสร็จ

เมื่อใช้งานร่วมกัน มาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้จะให้การป้องกันหลายชั้นสำหรับประเภทของการฉ้อโกงต่างๆ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ภัยคุกคามและความเสี่ยงจากการชำระเงินผ่าน NFC

แม้ว่าการชำระเงินผ่าน NFC จะมีเกราะความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่ใช่ว่าจะปลอดภัยจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น โดยช่องโหว่และความเสี่ยงบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน NFC มีดังนี้

ช่องโหว่ที่ทราบกันดีและวิธีการโจมตี

  • การดักฟัง
    ในบริบทของการชำระเงินแบบ NFC การดักฟังหมายถึงเมื่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตแอบรับสัญญาณ NFC ระหว่างการทำธุรกรรม เนื่องจาก NFC เป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารทางวิทยุ จึงเป็นไปได้ที่ใครบางคนจะดักรับข้อมูลหากมีอุปกรณ์ที่เหมาะสมและอยู่ในระยะที่ทำได้

  • การดัดแปลงข้อมูล
    ในช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่างการส่งข้อมูล ผู้โจมตีที่มีทักษะสูงอาจปรับเปลี่ยนการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ NFC กับเทอร์มินัล ทำให้อาจมีการเรียกเก็บเงินในจํานวนที่ไม่ถูกต้องหรือระบบส่งการชำระเงินไปยังผู้รับรายอื่น

  • อุปกรณ์ที่สูญหายและถูกขโมย
    หากอุปกรณ์ที่รองรับ NFC สูญหายหรือถูกขโมยโดยเจ้าของไม่ได้ป้องกันความปลอดภัยอุปกรณ์ด้วย PIN หรือล็อคไบโอเมตริกไว้ ก็จะทำให้เสี่ยงต่อการเกิดธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าอุปกรณ์นั้นจะมีองค์ประกอบด้านความปลอดภัย แต่ก็อาจมีการนำอุปกรณ์ไปใช้ในช่วงระหว่างที่อุปกรณ์สูญหายกับเวลาที่แจ้งหาย

  • การโจมตีแบบรีเลย์
    การโจมตีแบบรีเลย์เกิดขึ้นเมื่อผู้โจมตีใช้อุปกรณ์ที่สื่อสารผ่าน NFC ได้เพื่อดักรับและส่งข้อต่อมูลที่ส่งถึงกันระหว่างอุปกรณ์รองรับ NFC เครื่องที่ถูกต้อง เช่น สมาร์ทโฟนหรือบัตรเครดิต กับเทอร์มินัลการชำระเงิน อุปกรณ์ของผู้โจมตีจะทำตัวเหมือนตัวกลางเพื่อดึงข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องที่ถูกต้องแล้วส่งให้กับเทอร์มินัลการชำระเงิน

  • การแอบบันทึกข้อมูล
    สกิมเมอร์สามารถสร้างเทอร์มินัลการชำระเงินที่ใช้ฉ้อโกงหรือแก้ไขเทอร์มินัลที่ใช้อยู่เพื่อดักจับข้อมูลจากอุปกรณ์ที่รองรับ NFC ที่โต้ตอบกับเทอร์มินัล จากนั้นจึงใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้มาโคลนบัตรหรือทําธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดด้านความปลอดภัยในสถานการณ์จริง

  • เทอร์มินัลที่ใช้ฉ้อโกง
    มีกรณีที่ธุรกิจถูกบุคคลทั่วไปติดตั้งเทอร์มินัลโดยทุจริตเพื่อคัดลอกข้อมูลการชำระเงินด้วย NFC ของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การโจรกรรมข้อมูล

  • การโจมตีแบบเจาะเป้าหมายที่เป็นบุคคลทั่วไป
    บุคคลที่มีโปรไฟล์ดีหรือเป็นที่รู้จักว่ามีเงินมากอาจเป็นเป้าการโจมตีที่เกี่ยวข้องกับ NFC (เช่น การแอบฟังหรือการโจมตีแบบรีเลย์) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่สาธารณะที่มีคนหนาแน่น

  • ช่องโหว่ซอฟต์แวร์
    ในบางกรณี ผู้กระทำการทุจริตอาจใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยในซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์หรือเทอร์มินัลที่รองรับ NFC เพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงเงินทุนหรือข้อมูลการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของ NFC: วิธีลดความเสี่ยงและช่องโหว่

มีโซลูชันหลากหลายที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อจํากัดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเลือกใช้ผู้ให้บริการเทอร์มินัลบัตรควรทราบวิธีลดความเสี่ยงและช่องโหว่มากเป็นพิเศษ

วิธีการเชิงรุกบางส่วนเพื่อปกป้องธุรกิจและลูกค้าของคุณมีดังต่อไปนี้

สําหรับธุรกิจขนาดเล็ก

  • ให้ความรู้พนักงาน
    สอนพนักงานเรื่องเทคโนโลยี NFC และภัยคุกคามที่พบบ่อย ซึ่งรวมถึงการสอนให้รู้ถึงพฤติกรรมหรืออุปกรณ์ที่น่าสงสัยที่อาจบ่งชี้ว่าเทอร์มินัลรับบัตรถูกดัดแปลง

  • ดูแลให้มีการอัปเดตและแพตช์เป็นประจํา
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของเทอร์มินัลการชำระเงินเป็นปัจจุบัน การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขช่องโหว่ที่ผู้โจมตีอาจใช้ประโยชน์ได้

  • ใช้การกําหนดค่าที่ปลอดภัย
    ตั้งค่าเทอร์มินัลและอุปกรณ์เพื่อขอ PIN สําหรับธุรกรรมที่มีจํานวนเงินเกินที่กําหนด สิ่งนี้สามารถป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงปริมาณมากได้ ในกรณีที่อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน NFC ถูกบุกรุก

  • ใช้ระบบความปลอดภัยทางกายภาพร่วมด้วย
    จัดวางเทอร์มินัลในตําแหน่งที่พนักงานจะมองเห็นได้ทุกเมื่อเพื่อลดความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี

  • ตรวจสอบธุรกรรม
    จับตาดูรายการธุรกรรมเพื่อหากิจกรรมที่ผิดปกติ การตรวจจับรูปแบบที่ผิดปกติอย่างรวดเร็วสามารถป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้

  • ใช้บริการจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
    เลือกใช้เทอร์มินัลการชำระเงินจากผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงด้านความปลอดภัยและการบริการลูกค้า

สิ่งที่ควรมองหาเมื่อเลือกผู้ให้บริการเทอร์มินัลรับบัตร

  • อุบัติการณ์ด้านความปลอดภัย
    ดูประวัติด้านความปลอดภัยของผู้ให้บริการ อ่านความคิดเห็นและกรณีศึกษาเพื่อดูว่าผู้ให้บริการมีการจัดการปัญหาด้านความปลอดภัยในอดีตอย่างไร

  • การปฏิบัติตามมาตรฐาน
    ตรวจทานซ้ำว่าผู้ให้บริการปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของอุตสาหกรรม เช่น มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

  • ฟีเจอร์ความปลอดภัย
    มองหาผู้ให้บริการที่มีเทอร์มินัลที่มีฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางและการแปลงเป็นโทเค็น

  • การสนับสนุนและการตอบสนอง
    เลือกผู้ให้บริการที่ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีและสามารถรับมือกับปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

  • นโยบายที่โปร่งใส
    ผู้ให้บริการควรมีนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และมาตรการที่ใช้ปกป้องข้อมูลธุรกรรม

การปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้และการเลือกพันธมิตรธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเช่นเดียวกับคุณจะช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน NFC ได้อย่างมาก

หากคุณรับชำระเงินผ่าน NFC โดยใช้ Stripe โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมว่า Stripe ช่วยให้การชำระเงินปลอดภัยมากขึ้นได้อย่างไร

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

  • เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  • ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  • รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  • เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการ 99.999% โดยแทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือสูงเป็นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณสามารถรับชำระเงินออนไลน์และที่จุดขาย หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

บทความอื่นๆ

  • เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง โปรดลองอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe