การรับชําระเงินด้วย iPhone ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แข่งขันได้ด้วยการเพิ่มความสะดวกสบายสูงสุดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ตามรายงานของ Insider Intelligence ระบุว่าปี 2020 ผู้คนทั่วโลกกว่า 1.18 พันล้านคนใช้ระบบชำระเงินทางมือถือแบบไร้สัมผัส ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 22% เมื่อเทียบกับปี 2019 คาดว่ายอดการชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเติบโตแบบทวีคูณในอนาคตอันใกล้นี้ รายงานฉบับเดียวกันระบุว่า ภายในปี 2025 ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกจะมีการชําระเงินแบบไร้สัมผัสเกือบ 1.5 พันล้านคนทั่วโลก

ความยืดหยุ่นในการประมวลผลธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลาช่วยให้ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าด้วยวิธีใหม่ๆ รองรับความต้องการของตนเอง และตอบสนองความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญจากหลายสาขารวมถึงที่ปรึกษาอิสระ ผู้ฝึกส่วนบุคคล และผู้ให้บริการเกี่ยวกับบ้านจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากความสามารถนี้

การรับชําระเงินด้วย iPhone ไม่ได้เป็นเพียงข้อได้เปรียบ แต่เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับธุรกิจหลายๆ แห่ง ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการทํางานของการชําระเงินด้วย iPhone และวิธีเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• รับชําระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้ iPhone ได้หรือไม่
  
• ธุรกิจประเภทใดบ้างที่ต้องรับการชําระเงินด้วย iPhone
  
• การรับการชําระเงินด้วย iPhone มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
  
• ประโยชน์ของการรับชําระเงินด้วย iPhone
  
• วิธีรับชําระเงินจากลูกค้าด้วย iPhone
  

รับชําระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้ iPhone ได้หรือไม่

ได้ รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้ iPhone ได้ คุณทำได้โดยใช้ผู้ให้บริการการประมวลผลการชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Stripe Stripe จะมีเครื่องอ่านบัตรให้คุณ ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณได้ ทำให้คุณสามารถรูด เสียบ หรือแตะบัตรเครดิตเพื่อรับชำระเงินได้ นอกจากนี้ ผู้ประมวลผลการชำระเงินยังให้บริการแอปที่คุณสามารถใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการ ชำระเงินแบบไร้สัมผัสโดยใช้บัตรที่รองรับ NFCและกระเป๋าเงินดิจิทัล แอปเหล่านี้ยังสามารถจัดการธุรกรรม ออกใบเสร็จ และติดตามยอดขายได้ด้วย

ธุรกิจประเภทใดบ้างที่ต้องรับการชําระเงินด้วย iPhone

การรับชําระเงินด้วยบัตรเครดิตด้วย iPhone อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญมากมาย ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับบางภาคส่วนต่อไปนี้

• ธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็ก
  ธุรกิจเหล่านี้มักดําเนินงานในตําแหน่งที่ตั้งจริงที่ไม่เหมือนใคร เช่น บูติกส์ รถขายอาหาร และร้านป๊อบอัป เมื่อธุรกิจเหล่านี้ดําเนินงานในตําแหน่งที่ตั้งต่างๆ ตามแต่ละวัน การรับชําระเงินด้วยบัตรเครดิตด้วย iPhone จะช่วยสร้างประสบการณ์การชําระเงินที่สะดวกและสม่ำเสมอ

• ผู้ประกอบอาชีพอิสระและผู้รับจ้างอิสระ
  ผู้ประกอบอาชีพอิสระ เช่น นักเขียน นักออกแบบ และที่ปรึกษา มักทํางานจากทางไกลหรือพบปะกับลูกค้าในสถานที่ต่างๆ การรับชําระเงินได้จากทุกที่อาจทําให้กระบวนการทําธุรกรรมง่ายขึ้น

• เทรนเนอร์และโค้ชส่วนบุคคล
  เทรนเนอร์ส่วนตัว ครูสอนโยคะ และไลฟ์โค้ชที่ให้บริการในสถานที่ต่างๆ (เช่น บ้านของลูกค้า สวนสาธารณะ หรือสตูดิโอเช่า) อาจพบว่าการรับการชำระเงินด้วย iPhone มีประโยชน์ การชําระเงินทางโทรศัพท์ช่วยให้พวกเขาได้รับการชําระเงินโดยตรงหลังจากสิ้นสุดเซสชัน โดยไม่จําเป็นต้องรอจนกว่าจะกลับมาที่สํานักงานจริง

• ผู้ให้บริการแบบตัวต่อตัว
  ผู้ให้บริการแบบตัวต่อตัวอาจรวมถึงช่างไฟฟ้า ช่างประปา หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสนามหญ้า เมื่อผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ให้บริการที่บ้านของลูกค้า พวกเขาก็สามารถรับการชําระเงินได้ทันทีหลังจากงานเสร็จสิ้น

• ผู้ให้บริการจัดงานกิจกรรม
  ผู้ค้าที่ขายสินค้าหรือบริการในงานแสดงสินค้า งานเทศกาล และตลาดอาจไม่สามารถเข้าถึงระบบการชำระเงินแบบดั้งเดิมได้ การสามารถรับชำระเงินด้วย iPhone ทำให้ธุรกรรมง่ายขึ้น และทำให้ผู้ขายสามารถรับชำระเงินแบบตัวต่อตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดได้ วิธีนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายด้วยการช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

• องค์กรไม่แสวงผลกําไร
  องค์กรไม่แสวงผลกําไรมักจะจัดกิจกรรมระดมทุนในสถานที่ต่างๆ การมีความสามารถในการรับบริจาคด้วย iPhone สามารถทําให้ผู้สนับสนุนมีส่วนร่วมกับแคมเปญได้ง่ายขึ้น

การรับการชําระเงินด้วย iPhone มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ค่าใช้จ่ายในการรับชําระเงินด้วย iPhone จะขึ้นอยู่กับบริการประมวลผลการชําระเงินที่คุณเลือก บริการแต่ละบริการมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง ซึ่งอาจรวมการเรียกเก็บค่าบริการเป็นเปอร์เซ็นต์ของแต่ละธุรกรรม หรือคิดค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรม ตัวอย่างเช่น Stripe เรียกเก็บเงิน 2.9% + 30¢ ต่อการเรียกเก็บเงินจากบัตรที่สําเร็จสําหรับธุรกรรมออนไลน์ การชําระเงินที่จุดขายโดยใช้ Stripe Terminal มีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 2.7% + 5¢ ต่อธุรกรรม

ประโยชน์ของการรับชําระเงินด้วย iPhone

การรับชําระเงินด้วย iPhone ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทําธุรกรรมได้ง่ายขึ้นและสร้างการตั้งค่าการชําระเงินที่ยืดหยุ่น ต่อไปนี้คือภาพรวมสั้นๆ เกี่ยวกับประโยชน์ที่สําคัญๆ

• ความคล่องตัวและความสะดวก
  ข้อดีหลักประการหนึ่งของการใช้ iPhone ในการประมวลผลการชำระเงินคือความสามารถในการย้ายจากสถานที่หนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่งได้อย่างอิสระ ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์ไปพบลูกค้าในคาเฟ่ ร้านค้าปลีกในตลาดป๊อปอัป หรือผู้ให้บริการที่ทํางานที่บ้านของลูกค้า คุณก็รับการชําระเงินได้ทันที การดําเนินการนี้จะช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องรูดบัตรที่จุดขาย (POS) แบบคงที่ และมอบประสบการณ์ทำธุรกรรมที่ใช้งานง่ายและราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณ

• ธุรกรรมที่รวดเร็ว
  การรับชําระเงินด้วย iPhone จะลดเวลาในการทําธุรกรรมเมื่อเทียบกับการชําระเงินประเภทอื่น เช่น เงินสดหรือเช็ค ทําให้ไม่จําเป็นต้องเขียนใบเสร็จด้วยตัวเอง ธุรกรรมที่เร็วขึ้นยังหมายถึงคิวที่สั้นลง ซึ่งนําไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

• ธุรกรรมที่ปลอดภัย
  ระบบการชําระเงินของ iPhone ใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ เช่น การเข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลธุรกรรม เนื่องจากผู้ให้บริการประมวลผลการชําระเงินจํานวนมากรวมถึง Stripe ก็มีฟังก์ชันตรวจจับการฉ้อโกงด้วย การรับการชําระเงินด้วย iPhone จึงช่วยเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

• การตั้งค่าและการใช้งานที่ตรงไปตรงมา
  ระบบการชําระเงินของ iPhone ส่วนใหญ่ค่อนข้างง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน โดยทั่วไปแล้วไม่จําเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ที่ซับซ้อน สิ่งเดียวที่คุณต้องการคือเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์และแอปที่ช่วยให้คุณประมวลผลการชําระเงินได้ ซึ่งมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อธุรกิจแพลตฟอร์มที่ต้องเปิดใช้การชําระเงินที่จุดขายจํานวนมาก ธุรกิจไม่จําเป็นต้องแจกจ่ายฮาร์ดแวร์ใหม่ให้กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเพื่อให้ผู้ใช้เหล่านั้นเริ่มรับชําระเงินด้วยiPhone ของตนผ่านแพลตฟอร์ม

• ใบเสร็จดิจิทัล
  ระบบการชําระเงินของ iPhone จํานวนมากช่วยให้คุณส่งใบเสร็จแบบอิเล็กทรอนิกส์ให้ลูกค้าได้ผ่านอีเมลหรือข้อความ ไม่เพียงแต่ประหยัดกระดาษเท่านั้น วิธีนี้ยังช่วยให้การติดตามและการจัดการบันทึกการขายง่ายขึ้น

• กระแสเงินสดที่เพิ่มขึ้น
  เนื่องจากการชําระเงินบน iPhone ได้รับการประมวลผลทันที คุณจึงไม่จําเป็นต้องรอให้ลูกค้าเคลียร์หรือรอให้ลูกค้าประมวลผลและชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ วิธีนี้อาจช่วยเพิ่มกระแสเงินสดของธุรกิจซึ่งเป็นประโยชน์กับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ทํางานอิสระเป็นพิเศษ

• ตัวเลือกการชําระเงินที่ยืดหยุ่น
  โดยทั่วไปแล้ว การประมวลผลการชําระเงินด้วย iPhone หมายความว่าคุณสามารถเสนอวิธีการชําระเงินที่หลากหลายให้กับลูกค้า เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินดิจิทัล การมอบตัวเลือกเพิ่มเติมให้ลูกค้าจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและอาจช่วยเพิ่มยอดขายได้

วิธีรับชําระเงินจากลูกค้าด้วย iPhone

การรับชําระเงินของลูกค้าด้วย iPhone ทำงานได้สองวิธีคือ ใช้เครื่องอ่านบัตรจริงที่เชื่อมต่อกับ iPhone เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินหรือใช้ซอฟต์แวร์ที่รองรับการชำระเงินแบบไร้การสัมผัส แตะเพื่อจ่ายโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

ต่อไปนี้คือคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเริ่มใช้งาน โดยใช้ทั้งสองวิธีต่อไปนี้

1. เลือกบริการประมวลผลการชําระเงิน

มีผู้ให้บริการประมวลผลการชําระเงินหลายราย รวมถึง Stripe ที่รองรับการชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ iPhone โดยทั่วไปแล้ว บริการแต่ละบริการเหล่านี้จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรม พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าใช้จ่าย ความสะดวกในการใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า และประเภทการชําระเงินที่ยอมรับ

2. สร้างบัญชี Stripe

หากคุณยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ Stripe โปรดลงทะเบียนเปิดบัญชี Stripe ด้วยการระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและข้อมูลธนาคารสําหรับการโอนเงิน คุณจะต้องดําเนินการตามขั้นตอนการยืนยันก่อนจึงจะเริ่มรับชําระเงินได้

3. ตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องอ่านบัตรหรือโซลูชันที่ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์

เครื่องอ่านบัตร Stripe

หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตร Stripe Reader เป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กแบบมือถือที่จับคู่กับ iPhone เพื่อรับชําระเงินได้ รองรับ Tap to Pay สําหรับการชําระเงินแบบไร้สัมผัส รวมถึงการชําระเงินด้วยบัตรแบบมีชิปและรูดบัตร

• สั่งซื้อเครื่องอ่านบัตรโดยตรงจากเว็บไซต์ของ Stripe
  
• ดาวน์โหลดแอป Stripe Terminal จากแอปสโตร์ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Stripe ของคุณ แอปนี้จะช่วยให้คุณใช้ iPhone เพื่อประมวลผลการชําระเงินได้
  
• ทําตามคําแนะนําที่ระบุโดย Stripe เพื่อเชื่อมต่อ Stripe Reader กับ iPhone โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถดําเนินการผ่านบลูทูธในแอป Stripe Terminal ได้
  

Tap to Pay on iPhone

หากคุณต้องการใช้โซลูชันการชำระเงินแบบไร้ฮาร์ดแวร์แทน Stripe Reader คุณเปิดใช้งาน Tap to Pay on iPhone ได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณรับชําระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านอุปกรณ์ของคุณได้โดยตรง คุณสามารถเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ในการตั้งค่า iPhone ซึ่งปกติแล้วจะอยู่ใต้ "กระเป๋าเงิน & Apple Pay"

4. ปรับแต่งระบบการชําระเงินของคุณ

Stripe ช่วยให้คุณกําหนดค่าการชําระเงินให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจได้ คุณสามารถตั้งค่าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ อัตราภาษี และการตั้งค่าอื่นๆ ได้ในแดชบอร์ด Stripe ซึ่งจะซิงค์กับแอป Stripe Terminal

5. ประมวลผลการชําระเงิน

หากต้องการรับชําระเงิน ให้ป้อนจํานวนเงินการซื้อในแอป Stripe Terminal บน iPhone ของคุณ จากนั้นลูกค้าของคุณสามารถแตะบัตรหรืออุปกรณ์แบบไร้สัมผัส เช่น iPhone ที่มี Apple Pay หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ บน Stripe Reader เพื่อชำระเงินได้ หรือคุณจะเสียบบัตรที่มีชิปหรือรูดบัตรแถบแม่เหล็กที่เครื่องอ่านบัตรก็ได้ หากลูกค้าใช้ Tap to Pay ลูกค้าสามารถแตะบัตรหรืออุปกรณ์ของตัวเองบน iPhone ได้

6. จัดการกิจกรรมหลังธุรกรรม

หลังจากระบบประมวลผลการชําระเงินแล้ว คุณจะออกใบเสร็จให้ลูกค้าได้ Stripe ให้บริการใบเสร็จแบบดิจิทัลทางอีเมลหรือ SMS API และการผสานการทำงานของ Stripe ยังทำให้การติดตามการขาย จัดการข้อโต้แย้ง และจัดการการคืนเงินโดยตรงจากแดชบอร์ด Stripe เป็นเรื่องง่ายอีกด้วย

7. โอนเงินทุน

ระบบจะโอนเงินที่ดําเนินการผ่าน Stripe ไปยังบัญชีธนาคารโดยอิงตามการเบิกจ่ายที่คุณเลือก (เช่น แบบรายวันหรือรายสัปดาห์)

นอกเหนือจากคุณสมบัติความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ iPhone แล้ว Stripe จะช่วยให้คุณได้รับความปลอดภัยระดับสูงด้วยเช่นกัน Stripe ได้รับการรับรองสถานะเป็นผู้ให้บริการ PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นระดับสูงสุดของการรับรองในอุตสาหกรรมการชําระเงิน หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับชําระเงินด้วย iPhone โดยใช้ Stripe ให้เริ่มที่นี่