Aunque Bizum nació como una plataforma para enviar y recibir dinero entre particulares, su enorme expansión en España aceleró su evolución: el servicio amplió sus límites operativos, se expandió al ámbito profesional e introdujo pagos presenciales, que en julio de 2026 estaban disponibles en el 60 % de los datáfonos bancarios.

Para simplificar y fomentar los pagos presenciales, la compañía desarrolló Bizum Pay, un e-wallet cuyo lanzamiento estaba previsto para 2025. Finalmente, la aplicación se publicó el 14 de julio de 2026 en Google Play y App Store. En apenas dos semanas, Bizum Pay se convirtió en una de las apps de finanzas más descargadas en España, lo que demuestra el gran interés de los consumidores desde el primer momento

En esta guía, te contamos cómo funciona Bizum Pay para que puedas aceptar esta aplicación española en tu negocio y recibir pagos contactless.

De un vistazo:

• Bizum Pay es un e-wallet que permite pagar sin contacto mediante la cuenta bancaria asociada a Bizum o tarjetas añadidas al monedero digital.
  
• Aunque es imprescindible contar con una cuenta de Bizum para registrarse en Bizum Pay, no es obligatorio utilizarla para pagar porque el monedero digital también permite guardar los datos de las tarjetas.
  
• Bizum Pay solo se puede usar para pagar en establecimientos comerciales, aunque ya se ha anunciado la futura expansión a tiendas online.
  

¿Qué es Bizum Pay?

Bizum Pay es un monedero digital que permite pagar de forma presencial en los establecimientos comerciales. Para poder aceptar pagos con Bizum Pay, es imprescindible que el banco del negocio admita esta solución de pago.

Con Bizum Pay, los clientes pueden emitir pagos directamente desde su cuenta bancaria por medio de transferencias inmediatas o usar las tarjetas añadidas al monedero digital. En ambos casos, los pagos tienen lugar sin contacto mediante la tecnología NFC.

Antes del lanzamiento de Bizum Pay, el servicio de Bizum ya se podía utilizar para hacer pagos presenciales en establecimientos, pero el cliente tenía que introducir su número de teléfono en el datáfono y validar la operación con su dispositivo móvil. Bizum Pay persigue agilizar el proceso de pago, ya que solo es necesario acercar el dispositivo móvil al datáfono.

Aunque el sitio web de Bizum Pay ya prevé la futura compatibilidad de su método de pago en entornos online, aún no se ha anunciado un plazo estimado para esta funcionalidad.

Cómo funciona Bizum Pay

Dado que Bizum Pay es el único monedero digital que admite pagos presenciales sin tarjeta en España, su funcionamiento es ligeramente distinto al de los demás e-wallets:

• Activación por parte del negocio
  El negocio solicita la activación del servicio de Bizum Pay a su entidad bancaria. Es importante recalcar que la empresa necesitará una cuenta en un banco español adherido y aceptar las tarifas y condiciones que establezca la entidad para activar la función.
  
• Implementación
  El negocio activa Bizum Pay siguiendo las instrucciones de su entidad bancaria. Por norma general, no será necesario sustituir su TPV actual.
  
• Consulta
  El cliente consulta si su banco ofrece Bizum Pay. Por el momento, la lista oficial solo incluye un grupo reducido de entidades bancarias, aunque se irá ampliando de forma paulatina. Según el estudio Payment Pulse de Simon-Kucher, difundido por Forbes, los clientes de BBVA y Banco Santander son los que están más predispuestos a utilizar Bizum Pay de forma habitual.
  
• Descarga
  El cliente descarga la aplicación de Bizum Pay de forma gratuita a través de Google Play o App Store.
  
• Activación por parte del cliente
  El cliente activa el servicio introduciendo el número de teléfono asociado a su cuenta de Bizum en la aplicación de Bizum Pay o siguiendo las instrucciones específicas en el área de Bizum de su aplicación bancaria.
  
• Pago
  El cliente abona el pago por medio de Bizum Pay desde su cuenta bancaria asociada a Bizum o con una tarjeta de Visa o Mastercard emitida por un banco adherido. En establecimientos comerciales, no es necesario abrir la aplicación si Bizum Pay se ha establecido como monedero digital predeterminado: basta con desbloquear el dispositivo y acercarlo al datáfono.
  
• Liquidación
  Si bien los pagos con Bizum son instantáneos, la liquidación de los pagos presenciales con Bizum Pay varía según las condiciones de la entidad adquirente. Aunque en la mayoría de casos, cuando el cliente decida pagar desde su cuenta de Bizum, los fondos también se transferirán al instante, los pagos con tarjeta se suelen liquidar al final del día.
  

Ventajas de Bizum Pay

Bizum Pay ofrece numerosas ventajas tanto a los clientes —que evitan la incomodidad de tener que llevar tarjetas o efectivo y disfrutan de una mayor seguridad gracias a los pagos biométricos— como a las empresas que deciden aceptar esta aplicación de pago.

Te hemos preparado un resumen de los principales beneficios que obtienen los negocios:

Disminución de los pagos rechazados

A diferencia de otros monederos digitales, como Apple Pay o Google Pay, Bizum Pay no solo ofrece pagos con tarjeta, sino que también permite realizar pagos sin tarjeta a través de la cuenta bancaria asociada a Bizum.

Si los clientes eligen pagar desde su cuenta bancaria con Bizum Pay, el negocio registra menos pagos con tarjeta rechazados por contratiempos asociados a ese método de pago, como la fecha de caducidad o el exceso del límite de crédito.

Aumento de la conversión

Según el estudio sobre el estado del comercio en España en 2024 de Shopify, el 57 % de los españoles utiliza aplicaciones para móviles al hacer compras. Por tanto, ofrecer la opción de pagar a través del móvil atrae a un público más amplio y aumenta la conversión, especialmente con un método de pago tan intuitivo y práctico.

Por este motivo, se recomienda solicitar pegatinas e identificadores a tu entidad bancaria para informar a los consumidores de que tu negocio acepta pagos con Bizum Pay.

Mejora de la percepción de la marca

Ofrecer métodos de pago modernos refuerza la imagen de negocio actualizado, accesible y adaptado a los hábitos de consumo actuales que cada vez son más digitales en España, tal como indica el XIII Informe de Tendencias de Medios de Pago de Minsait Payments.

Liquidez inmediata

Cuando los clientes pagan desde la cuenta bancaria asociada a Bizum, el dinero suele recibirse al instante, lo que proporciona liquidez inmediata.

Si prefieres simplificar la gestión contable, ten en cuenta que Bizum Pay también permite recibir los fondos de forma agrupada una vez al día.

Trazabilidad de los pagos

Bizum Pay también ofrece la función de consultar los datos de las compras realizadas, como la ubicación desde la que se tramita cada pago.

Esto es especialmente importante para las empresas que permiten a sus empleados hacer cargos a las tarjetas corporativas de gastos o la cuenta bancaria de empresa. Cuando se vinculan a Bizum Pay, se mejora el control interno al poder supervisar el cumplimiento de las normas de la empresa, como no realizar gastos personales ni retirar efectivo en cajeros.

Fomento de la fidelización

Otra función adicional de Bizum Pay consiste en almacenar tarjetas de fidelización en formato digital. Esta función ayuda a las empresas a incentivar las compras o las visitas al establecimiento, especialmente si ofrecen programas de fidelización, como los basados en puntos.

Limitaciones de Bizum Pay

Dado su reciente lanzamiento, Bizum Pay presenta algunas limitaciones en comparación con otros monederos digitales, aunque cabe esperar que muchas de ellas desaparezcan con el paso del tiempo.

Veamos cuáles son las restricciones operativas actuales de Bizum Pay:

Disponibilidad

A diferencia de otros monederos digitales, como Apple Pay y Google Pay, que son compatibles con medio centenar de bancos españoles, por ahora solo un grupo reducido de entidades bancarias están adheridas a Bizum Pay. Esto se debe a que el monedero digital todavía se encuentra en la fase de despliegue. Sin embargo, se prevé que el número de bancos participantes aumente significativamente en los próximos meses.

Compatibilidad con relojes inteligentes

De momento, Bizum Pay solo es compatible con teléfonos móviles. Mientras que otros monederos digitales, como Samsung Pay, disponen de una tecnología de pagos móviles que también es compatible con relojes inteligentes, no es el caso de Bizum Pay.

Esto supone una importante limitación en un país con muchos early adopters de esta tecnología: en 2018, casi un tercio de la población española ya afirmaba estar interesada en pagar mediante este tipo de dispositivos (frente al 24 % de la media europea).

Pagos internacionales

El alcance de Bizum Pay está limitado a España. Por tanto, si tu negocio se expande al extranjero, los clientes internacionales no podrán elegir este método de pago.

Aun así, Bizum —a través de la iniciativa European Payments Alliance (EuroPA)— ya ha llegado a un acuerdo de colaboración con la Iniciativa de Pagos Europeos (EPI) para lograr una futura interoperabilidad con Wero, uno de los monederos digitales más importantes de Europa.

Alternativas a Bizum Pay en España

Aunque Bizum Pay ofrece una solución innovadora para los pagos móviles cotidianos, el mercado de los métodos de pago en España es amplio y diverso. Para adaptarse a los hábitos de pago de los consumidores, es fundamental conocer las principales alternativas disponibles. Estas son las opciones más populares en España:

Apple Pay

Destaca principalmente por el alto nivel de seguridad y privacidad que caracteriza al ecosistema de Apple. Según el Estudio de Mercado 2024 de Redsys, Apple Pay es la aplicación de pago que se utiliza con más frecuencia en España.

Google Pay

Una de las principales ventajas de Google Pay es su compatibilidad con multitud de dispositivos. Según los datos de Statista, durante el segundo trimestre de 2024 el 27 % de las personas encuestadas afirmó haber usado Google Pay para pagar en un punto de venta y el 24 % para comprar productos en línea.

PayPal

Ofrece la posibilidad de añadir saldo, lo que aporta seguridad adicional al comprar en tiendas online desconocidas y facilita la gestión de la economía doméstica al evitar exceder el límite de gasto.

Un 80 % de usuarios españoles afirmó haber utilizado PayPal entre julio de 2023 y junio de 2024 para compras por Internet, lo que lo sitúa como el monedero digital líder en pagos online, según los últimos datos de Statista sobre el uso de PayPal en España.

Amazon Pay

Permite a los clientes iniciar sesión y utilizar los métodos de pago guardados en su cuenta de Amazon. Los datos de Statista indican que Amazon Pay es un monedero digital muy extendido entre los españoles que pertenecen a la generación X (es decir, las personas nacidas entre 1965 y 1981): representan un 40 % del total de usuarios en España.

Cómo aceptar los métodos de pago más populares en España con Stripe

El XIII Informe de Tendencias de Medios de Pago revela que los sistemas sin contacto, las tarjetas y los monederos digitales son los métodos de pago más extendidos entre los españoles, con un uso del 72 %, el 66 % y el 19 % respectivamente. Aceptarlos en tu negocio es clave para aumentar la conversión y los ingresos.

Para empezar a aceptar pagos con monederos digitales en tu sitio web, necesitarás integrar una pasarela de pagos de un procesador que los admita. Stripe, por ejemplo, te permite aceptar pagos con 10 monederos digitales distintos desde España y más de un centenar de métodos de pago, como Bizum.

Por otro lado, si quieres aceptar pagos en España de forma presencial con los métodos más populares, como los e-wallets, las tarjetas y los sistemas sin contacto, Stripe Terminal te ofrece lectores de tarjetas de última generación que admiten pagos con monederos digitales. Además, a través de Terminal, los pagos que hayas recibido por Internet y en persona se integran en un solo lugar.

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