Según datos del Banco de España (BdE), el 55 % de los clientes españoles utilizó sistemas de pago instantáneo en 2024. Esto sitúa a España en la tercera posición de la eurozona, por detrás de los Países Bajos y Luxemburgo. En estos países, el sistema de pago instantáneo Wero ya está disponible.

Wero aún no está operativo en España, pero se está introduciendo en un número cada vez mayor de países. Por ejemplo, la planificación de la expansión a Austria comenzó en enero de 2026 y se materializó en menos de seis meses. Esto hace que el lanzamiento de Wero en España parezca inevitable.

En este artículo explicamos qué implica el sistema de pago instantáneo Wero y cómo ayudará a las empresas españolas.

De un vistazo

• Wero permite a los clientes enviar y recibir dinero al instante entre cuentas de diferentes países europeos utilizando números de teléfono o direcciones de correo electrónico.
  
• La Alianza Europea de Pagos (EuroPA) y la Iniciativa de Pagos Europea (EPI) han acordado interconectar Bizum y otros métodos de pago con Wero para facilitar los pagos paneuropeos.
  
• Aunque Wero aún no está disponible en España, las empresas pueden recibir pagos de clientes en los países en los que opera si implementan pasarelas de pago compatibles.
  

¿Qué es Wero?

Wero es un monedero digital integrado que permite realizar pagos instantáneos entre cuentas de distintos países europeos. Este método de pago fue desarrollado por la Iniciativa de Pagos Europea (EPI), un proyecto en el que participan decenas de bancos y adquirentes, y cuenta con el respaldo del Banco Central Europeo (BCE).

Es un método de pago seguro y fácil de usar que se vincula a las cuentas bancarias de los clientes, pero no requiere compartir datos personales para enviar o recibir dinero. Tras la autenticación del cliente a través del banco, Wero permite la transferencia directa de dinero entre cuentas bancarias europeas en 10 segundos o menos.

Al igual que Bizum, Wero se creó inicialmente como un servicio de pago entre particulares (P2P). Sin embargo, está previsto incorporar gradualmente varias funciones de pago, como el e-commerce, el comercio móvil (m-commerce), los sistemas de puntos de venta (POS), las suscripciones y las preautorizaciones.

¿Por qué se creó Wero?

Los pagos europeos dependen de infraestructuras internacionales. Esto significa que las comisiones y los datos se transfieren con frecuencia entre distintos países. Esto limita la capacidad de Europa para mejorar de forma independiente y aumenta los riesgos relacionados con la privacidad.

Para solucionar este problema, los bancos y los proveedores de pago crearon Wero con el objetivo de sustituir los métodos de pago locales fragmentados. Una vez que se expanda, Wero puede ofrecer los siguientes beneficios a nivel europeo:

• Soberanía financiera
  Disponer de una infraestructura de pago europea reduce la dependencia de las redes internacionales. Esto puede minimizar la dependencia de las empresas multinacionales financieras extranjeras.
  
• Mejoras en los costes y la inversión
  Al eliminar los intermediarios internacionales, las empresas pueden evitar las altas comisiones que cobran las redes extranjeras. Además, esto permite redirigir la inversión europea hacia el desarrollo de una red unificada.
  
• Autonomía normativa
  Un método de pago paneuropeo proporciona seguridad jurídica. Esto permite que las mejoras se ajusten por completo a la normativa europea, como el Reglamento 2024/886 sobre las transferencias instantáneas en euros y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  
• Simplicidad operativa
  Al usar un sistema de pago único en toda Europa, las empresas ya no necesitarán adoptar métodos de pago con los que no estén familiarizadas ni integrar diversas soluciones locales. Esto minimiza uno de los retos de la expansión internacional.
  

¿Cuándo estará disponible Wero en España?

La Unión Nacional de Cooperativas de Crédito (UNACC), la Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) y la Asociación Española de Banca (AEB) apoyan el proyecto de interconexión de Bizum con Wero. En febrero de 2026, este apoyo se materializó en un acuerdo. Bizum y sus socios de la Alianza Europea de Pagos (EuroPA) firmaron un memorando de entendimiento con la EPI para interconectar sus respectivas soluciones de pago.

Las entidades bancarias se han comprometido a participar en esta infraestructura diseñada para facilitar los pagos paneuropeos. Sin embargo, la llegada definitiva de Wero a España depende del éxito del sistema de pago en los países en los que ya está disponible. Por tanto, aún no se conoce la fecha exacta en la que estará disponible en España.

Cómo aceptar pagos con Wero mediante Stripe

Aunque todavía no es posible enviar dinero desde España con Wero, las empresas pueden aceptar pagos de clientes en los países en los que opera. Para ello, las empresas deben colaborar con proveedores de servicios de pago que sean compatibles con Wero.

Por ejemplo, Stripe Payments es una plataforma de pagos integral que ofrece una pasarela de e-commerce con soporte para Wero en Alemania. Si decides expandir tu empresa fuera de España y consideras que el mercado alemán es una oportunidad importante, puedes utilizar Payments para permitir que tus clientes paguen sus compras de forma segura a través de la aplicación Wero o de sus bancos. De este modo, tu empresa estará preparada para la rápida expansión prevista para Wero en toda Europa.

Aceptar pagos con Wero mediante Stripe puede ayudar a reducir el abandono de carritos, que suele ser alto en las empresas de e-commerce que no ofrecen opciones de pago personalizadas según la ubicación de sus clientes. Según los análisis de Stripe sobre los procesos de compra en Europa, el 86 % de los compradores admiten que a menudo abandonan las compras si no pueden pagar con sus métodos preferidos.

Además, con Payments, puedes aceptar pagos de sistemas de pago instantáneo que han llegado a un acuerdo con la EPI para interoperar con Wero. Por ejemplo, puedes aceptar pagos mediante Bizum en tu empresa o mediante MB WAY, el método de pago local más popular de Portugal.

Aceptar pagos con Wero: ventajas para las empresas

Aceptar pagos mediante un método de pago moderno como Wero es un aspecto fundamental de la transformación digital de las empresas. Este método de pago ofrece beneficios operativos y comerciales, junto con las ventajas de otros tipos de transferencias instantáneas. Estos son algunos de los beneficios clave:

Capacidad para recibir pagos paneuropeos

Wero es un método de pago que elimina la fricción habitual asociada a los pagos transfronterizos. Esto beneficia tanto a los clientes como a las empresas que exportan bienes o servicios. Por ejemplo, si una empresa vende en Francia o Alemania (dos de los países en los que Wero ya está operativo), los clientes pueden usar Wero para hacer pagos instantáneos fácilmente.

Es importante entender la relevancia de estos dos mercados para España. Entre enero y abril de 2026, las exportaciones españolas a Francia y Alemania superaron los 19.500 millones de € y los 14.000 millones de €, respectivamente. En conjunto, estas cifras representan el 25,8 % de las exportaciones totales, según el Informe Mensual de Comercio Exterior del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.

Ahorro de costes

Realizar un pago con Wero suele ser gratis para los clientes. Además, las empresas evitan pagar las comisiones de procesamiento de tarjetas, lo que significa que los costes de procesar los pagos con Wero son inferiores o comparables a los de aceptar pagos con tarjeta. Los costes dependen de las condiciones establecidas por cada proveedor de servicios de pago, pero casi nunca superarán las comisiones de los pagos con tarjeta.

Mayor seguridad

Las medidas de seguridad dependen de la aplicación utilizada, ya sea la aplicación Wero o la del banco que la integra. El sistema suele generar un código de seguridad único para cada transacción o solicita las credenciales biométricas del cliente. Estas medidas ayudan a reducir el riesgo de fraude digital, que causa unas pérdidas anuales de 350 millones de € en España, según Visa.

Menos pagos rechazados

El uso de números de teléfono como identificadores o la introducción de otros datos para los pagos biométricos reduce los errores comunes asociados a otros sistemas, como introducir incorrectamente un número de tarjeta. Esto puede ayudar a reducir el número de pagos rechazados.

Mejora de la imagen de marca

Cuando una empresa ofrece opciones de pago modernas, refuerza la impresión de que es actual, accesible y está en sintonía con las preferencias de los clientes actuales. Según el VI Estudio sobre la Salud del Branding en España, el 71 % de los directivos de empresas afirma que tener una marca sólida facilita la entrada en nuevos mercados. En el caso de las empresas españolas, esto podría incluir los países europeos en los que Wero ya está operativo.

Mejora de la gestión del efectivo

Las transacciones de Wero se procesan en 10 segundos o menos, lo que ayuda a evitar retrasos en el cobro de los pagos. Las transferencias de fondos instantáneas permiten planificar mejor el flujo de caja y el cumplimiento de las obligaciones fiscales, como las declaraciones trimestrales del impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Eliminación de tareas manuales

Los departamentos de contabilidad ya no tienen que verificar los números de cuenta, la correcta emisión de las transferencias ni la recepción de los pagos. Esto puede ayudar a ahorrar tiempo y aprovechar al máximo los recursos.

Preguntas frecuentes sobre Wero