De acordo com dados do Banco de Espanha (BdE), 55% dos clientes espanhóis usaram sistemas de pagamento instantâneo em 2024. Isso coloca a Espanha na terceira posição da zona do euro, atrás da Holanda e de Luxemburgo. Nesses países, o sistema de pagamento instantâneo Wero já está disponível.

O Wero ainda não opera na Espanha, mas está sendo introduzido em cada vez mais países. Por exemplo, o planejamento para a expansão na Áustria começou em janeiro de 2026 e se materializou em menos de seis meses. Isso faz com que o lançamento do Wero na Espanha pareça inevitável.

Neste artigo, explicamos o que é o sistema de pagamentos instantâneos Wero e como ele ajudará as empresas espanholas.

Principais conclusões

• O Wero permite que os clientes enviem e recebam dinheiro instantaneamente entre contas de diferentes países europeus usando números de telefone ou endereços de e-mail.
  
• A European Payments Alliance (EuroPA) e a European Payments Initiative (EPI) concordaram em interconectar o Bizum e outras formas de pagamento com o Wero para facilitar os pagamentos pan-europeus.
  
• Embora o Wero ainda não esteja disponível na Espanha, as empresas podem receber pagamentos de clientes nos países onde ele opera caso implementem gateways de pagamento compatíveis.
  

O que é Wero?

A Wero é uma carteira digital integrada que permite pagamentos instantâneos entre contas em diferentes países europeus. Essa forma de pagamento foi desenvolvida pela European Payments Initiative (EPI), um projeto que envolve dezenas de bancos e adquirentes, e conta com o suporte do Banco Central Europeu (BCE).

É uma forma de pagamento segura e fácil de usar que se conecta às contas bancárias dos clientes, mas não exige o compartilhamento de dados pessoais para enviar ou receber dinheiro. Após a autenticação do cliente pelo banco, o Wero permite a transferência direta de dinheiro entre contas bancárias europeias em 10 segundos ou menos.

Semelhante ao Bizum, o Wero foi criado inicialmente como um serviço de pagamento de pessoa para pessoa (P2P). No entanto, há planos para incorporar gradualmente várias funções de pagamento, incluindo e-commerce, mobile commerce (m-commerce), sistemas de ponto de venda (POS), assinaturas e pré-autorizações.

Por que o Wero foi criado?

Os pagamentos europeus dependem de infraestruturas internacionais. Isso significa que as tarifas e os dados são frequentemente transferidos entre países diferentes. Isso limita a capacidade da Europa de melhorar de forma independente e aumenta os riscos relacionados à privacidade.

Para resolver esse problema, bancos e provedores de pagamento criaram o Wero com o objetivo de substituir as formas de pagamento locais fragmentadas. Uma vez expandido, o Wero pode oferecer os seguintes benefícios em nível europeu:

• Soberania financeira
  Ter uma infraestrutura de pagamento europeia reduz a dependência de redes internacionais. Isso pode minimizar a dependência de corporações multinacionais financeiras estrangeiras.
  
• Melhorias de custo e investimento
  Ao eliminar intermediários internacionais, as empresas podem evitar as altas tarifas cobradas por redes estrangeiras. Além disso, isso permite que o investimento europeu seja redirecionado para o desenvolvimento de uma rede unificada.
  
• Autonomia regulatória
  Uma forma de pagamento pan-europeia fornece segurança jurídica. Isso permite que as melhorias se alinhem totalmente às regulamentações europeias, como o Regulamento 2024/886 sobre transferências instantâneas em euros e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
  
• Simplicidade operacional
  Ao usar um único sistema de pagamento em toda a Europa, as empresas não precisarão mais adotar formas de pagamento desconhecidas ou integrar várias soluções locais. Isso minimiza um dos desafios da expansão internacional.
  

Quando o Wero estará disponível na Espanha?

A União Nacional das Cooperativas de Crédito (UNACC), a Confederação Espanhola de Caixas Econômicas (CECA) e a Associação Espanhola de Bancos (AEB) apoiam o projeto para interconectar o Bizum com o Wero. Em fevereiro de 2026, esse apoio se materializou em um acordo. O Bizum e seus parceiros da European Payments Alliance (EuroPA) assinaram um memorando de entendimento com a EPI para interconectar as suas respectivas soluções de pagamento.

As instituições bancárias se comprometeram a participar dessa infraestrutura criada para facilitar os pagamentos pan-europeus. No entanto, a chegada definitiva do Wero à Espanha depende do sucesso do sistema de pagamento nos países onde já está disponível. Portanto, a data específica de sua disponibilidade na Espanha ainda não é conhecida.

Como aceitar pagamentos com Wero na Stripe

Embora ainda não seja possível enviar dinheiro da Espanha usando o Wero, as empresas podem aceitar pagamentos de clientes nos países onde ele opera. Para fazer isso, as empresas precisam trabalhar com provedores de serviços de pagamento que sejam compatíveis com o Wero.

Por exemplo, o Stripe Payments é uma plataforma de pagamento abrangente que oferece um gateway de e-commerce com suporte para Wero na Alemanha. Se você decidir expandir sua empresa fora da Espanha e ver o mercado alemão como uma oportunidade importante, você pode usar o Payments para permitir que seus clientes paguem com segurança por suas compras por meio do aplicativo Wero ou de seus bancos. Dessa forma, sua empresa estará preparada para a rápida expansão projetada para o Wero em toda a Europa.

Aceitar pagamentos do Wero na Stripe pode ajudar a reduzir o abandono de carrinho, que tende a ser alto para empresas de e-commerce que não oferecem opções de pagamento personalizadas para a localização de seus clientes. De acordo com a análise da Stripe sobre processos de compra na Europa, 86% dos compradores admitem que frequentemente abandonam as compras se não puderem pagar usando as suas formas preferidas.

Além disso, com o Payments, você pode aceitar pagamentos de sistemas de pagamento instantâneo que chegaram a um acordo com o EPI para interoperar com o Wero. Por exemplo, você pode aceitar pagamentos via Bizum na sua empresa ou via MB WAY, a forma de pagamento local mais popular em Portugal.

Como aceitar pagamentos com Wero: vantagens para as empresas

Aceitar pagamentos por meio de uma forma de pagamento moderna, como o Wero, é um aspecto fundamental da transformação digital dos negócios. Essa forma de pagamento oferece benefícios operacionais e comerciais, além das vantagens de outros tipos de transferências instantâneas. Confira alguns dos principais benefícios:

Capacidade de receber pagamentos pan-europeus

O Wero é uma forma de pagamento que elimina o atrito típico associado aos pagamentos internacionais. Isso beneficia tanto os clientes quanto as empresas que exportam produtos ou serviços. Por exemplo, se uma empresa vende na França ou na Alemanha (dois dos países onde o Wero já opera), os clientes podem usar o Wero para fazer pagamentos instantâneos com facilidade.

É importante entender a importância desses dois mercados para a Espanha. Entre janeiro e abril de 2026, as exportações espanholas para a França e a Alemanha ultrapassaram € 19,5 bilhões e € 14 bilhões, respectivamente. Juntos, esses números representam 25,8% do total de exportações, de acordo com o Relatório Mensal de Comércio Exterior do Ministério da Economia, Comércio e Negócios da Espanha.

Economia

Fazer um pagamento com o Wero costuma ser gratuito para os clientes. Além disso, as empresas evitam pagar tarifas de processamento de cartão, o que significa que os custos de processamento de pagamentos com o Wero são menores ou comparáveis aos da aceitação de pagamentos com cartão. Os custos dependem das condições definidas por cada provedor de serviços de pagamento, mas quase nunca excederão as tarifas de pagamento com cartão.

Maior segurança

As medidas de segurança dependem do aplicativo usado (seja o app do Wero ou o do banco que o integra). O sistema normalmente gera um código de segurança exclusivo para cada transação ou solicita as credenciais biométricas do cliente. Essas medidas ajudam a reduzir o risco de fraude digital, que causa perdas anuais de € 350 milhões na Espanha, de acordo com a Visa.

Menos pagamentos recusados

O uso de números de telefone como identificadores ou a inserção de outros dados para pagamentos biométricos reduz erros comuns associados a outros sistemas, como a digitação incorreta de um número de cartão. Isso pode ajudar a diminuir o número de pagamentos recusados.

Imagem de marca aprimorada

Quando uma empresa oferece opções de pagamento modernas, reforça a impressão de que está atualizada, acessível e em sintonia com as preferências atuais dos clientes. De acordo com o 6º Estudo sobre a Saúde do Branding na Espanha, 71% dos executivos afirmam que ter uma marca forte facilita a entrada em novos mercados. Para as empresas espanholas, isso pode incluir os países europeus onde o Wero já opera.

Gestão de fluxo de caixa aprimorada

As transações com o Wero são processadas em 10 segundos ou menos, o que ajuda a evitar atrasos na liquidação de fundos dos pagamentos. As transferências instantâneas de fundos proporcionam um melhor planejamento do fluxo de caixa e o cumprimento das obrigações fiscais, como a declaração trimestral do imposto sobre valor agregado (IVA).

Eliminação de tarefas manuais

Os departamentos de contabilidade não precisam mais verificar os números das contas, a emissão correta de transferências ou o recebimento de pagamentos. Isso pode ajudar a economizar tempo e maximizar os recursos.

Perguntas frequentes sobre o Wero