Em 2023, as lojas on-line na Espanha realizaram 30 milhões de transações com Bizum e, no ano seguinte, mais de 58.000 sites de e-commerce já estavam aceitando Bizum como forma de pagamento. Graças à sua facilidade de uso, velocidade e segurança, o serviço se tornou uma das formas mais populares de pagamento entre os compradores na Espanha.
A Bizum não apenas aprimora a experiência de pagamento do cliente, mas também ajuda os comerciantes a acelerar a cobrança e minimizar os erros no checkout. É por isso que cada vez mais empresas estão o adicionando como opção de checkout, tanto on-line quanto em lojas físicas. Se você estiver pensando em oferecer essa opção de pagamento em seu negócio, este guia vai te ajudar a entender como funciona o Bizum para empresas, os requisitos para registro e o que você deve ter em mente para configurá-lo adequadamente.
O que será abordado neste artigo?
- Aceitar pagamentos Bizum em lojas físicas
- Aceitar pagamentos Bizum em lojas online
- Aceitar pagamentos Bizum como freelancer
- Por que vale a pena aceitar pagamentos Bizum em sua empresa?
- Perguntas frequentes sobre como aceitar pagamentos online e na loja com Bizum
Aceitar pagamentos Bizum em lojas físicas
Antes de aceitar pagamentos Bizum em uma loja física, certifique-se de que sua conta bancária empresarial aceita o serviço para profissionais. Depois de revisar os termos de sua instituição financeira e concluir o cadastro, há três maneiras de aceitar transferências Bizum em localidades varejistas na Espanha:
- Solicitação de pagamento: alguns bancos permitem que você crie solicitações de pagamento manualmente por meio de seus aplicativos. Embora exija a entrada manual de dados para cada transação, esse método é amplamente usado por pequenas empresas porque é simples. Você digita o valor da venda e o número de telefone do cliente, e em seguida, o cliente recebe uma notificação em seu dispositivo para aprovar a cobrança.
- Código QR: os aplicativos do banco on-line de algumas instituições financeiras permitem que você gere um código QR que os compradores podem escanear com seus telefones. Nesse cenário, o processo se assemelha muito a uma compra digital, e o cliente só precisa aprovar o pagamento por meio do aplicativo do banco.
- Máquinas de cartão compatíveis: até recentemente, nenhum banco fornecia máquinas de cartão que aceitassem o processo Bizum. Em 2025, o BBVA foi o primeiro a introduzir uma nova linha de terminais que aceitavam pagamentos por aproximação Bizum, eliminando a necessidade de links e códigos QR.
Em todos os casos, as transações são processadas instantaneamente, de forma segura e sem a necessidade de inserir dados bancários.
Aceitar pagamentos Bizum em lojas on-line
Para começar a aceitar pagamentos Bizum em uma loja on-line, a primeira etapa é verificar os termos da sua instituição financeira para usá-lo com empresas e concluir o cadastro do serviço. Depois de ativar sua conta empresarial Bizum, você pode integrar o método de checkout em seu gateway de pagamentos de duas formas:
- Integração manual: alguns bancos exigem que você baixe um plugin específico via Redsys e instale-o manualmente em seu site para habilitar os pagamentos Bizum. Esse procedimento exige alguma habilidade técnica e assistência de um desenvolvedor, pois as etapas exatas de configuração variam de acordo com a integração da sua instituição financeira.
- Implementação direta: a opção mais fácil é usar uma plataforma de pagamentos moderna que já inclua o Bizum como um dos canais de checkout aceitos. Por exemplo, o Stripe Payments permite que você o habilite diretamente do seu Dashboard, sem a necessidade de instalar plugins adicionais. Com apenas alguns cliques, você pode começar a aceitar pagamentos via Bizum, cartões de crédito e débito, transferências SEPA, carteiras digitais como Apple Pay, e muitas outras formas de pagamento locais.
Em ambos os cenários, uma vez concluída a configuração, é uma boa ideia mostrar o logotipo da Bizum claramente em sua loja on-line. Dessa forma, os clientes verão imediatamente que podem pagar de forma rápida e segura usando essa abordagem.
Aceitar pagamentos Bizum como freelancer
Os especialistas fiscais na Espanha podem aceitar pagamentos Bizum de forma legal, de acordo com a lei antifraude, desde que cumpram suas obrigações tributárias atuais, como:
- Criação de faturas: os profissionais autônomos devem gerar uma fatura para cada transação, independentemente da forma de pagamento.
- Relatório de renda: isso envolve o envio dos informes fiscais necessários, por exemplo, a declaração trimestral do imposto sobre valor agregado (IVA).
Desde que esses requisitos sejam seguidos, o uso de pagamentos Bizum está em total conformidade com as normas tributárias.
Por que vale a pena aceitar pagamentos do Bizum em sua empresa?
Aceitar formas de pagamento como o Bizum é uma parte importante da transformação digital para muitas empresas. Isso oferece vantagens operacionais e comerciais, bem como as vantagens de outros tipos de transferência instantânea. Aqui estão alguns dos principais benefícios:
- Tarifas mais baixas: o Bizum não aplica tarifas adicionais para processar transações, portanto, seus custos nunca são mais altos do que os cobrados pelo cartão, ao contrário de outras alternativas, incluindo dinheiro na entrega.
- Menos pagamentos recusados: o uso de um número de telefone como identificação reduz a chance de erros comuns, especialmente dados incorretos do cartão, o que ajuda a minimizar pagamentos recusados.
- Imagem da marca aprimorada: oferecer opções de pagamento modernas fortalece a impressão de que a empresa é atual, acessível e está em sintonia com as preferências dos compradores de hoje.
- Reembolsos mais simples: se um comprador exercer seu direito de retirada , o processo de reembolso com o Bizum é simples, permitindo que ele receba seu dinheiro de volta instantaneamente.
- Aumento da taxa de conversão: a análise da Stripe dos processos de checkout na Europa mostra que 38% dos compradores na Espanha preferem pagar com o Bizum. Além disso, 86% dos clientes dizem que frequentemente abandonam uma compra se não for oferecida sua forma preferida de pagamento.
Perguntas frequentes sobre como aceitar pagamentos online e na loja com o Bizum
Quais bancos aceitam o Bizum como forma de pagamento em lojas físicas e on-line?
Em julho de 2025, 12 dos 40 bancos parceiros do Bizum, incluindo Santander, BBVA e CaixaBank, suportam contas profissionais para aceitar pagamentos empresariais. Você pode ver a lista atualizada em seu site.
Quantos pagamentos do Bizum uma empresa pode aceitar?
Não há limite para o número de pagamentos que as empresas podem receber por meio do Bizum. O limite de 60 transações por mês aplica-se exclusivamente a pessoas físicas e não a contas profissionais usadas por empresas.
Os pagamentos que excedem o valor máximo do Bizum podem ser aceitos em lojas físicas ou online?
Embora o Bizum em si não estabeleça um limite direto para os comerciantes, cada instituição financeira define o valor máximo que um comprador pode enviar por transação. Por exemplo, o CaixaBank limita os pagamentos Bizum em lojas on-line a € 1.500 por transação, enquanto o Banco Santander permite até € 15.000. Se um pedido ultrapassar esse limite, o pagamento será recusado. Para evitar pagamentos de clientes com falha e melhorar as taxas de autorização, é melhor desativar o Bizum como opção de checkout para valores acima do limite definido pelo banco.
O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.