In 2023 verwerkten online winkels in Spanje 30 miljoen Bizum-transacties en het jaar daarop accepteerden meer dan 58.000 e-commerce websites Bizum al als betaalmethode. Dankzij het gebruiksgemak, de snelheid en de veiligheid is de dienst een van de populairste betaalmethoden onder shoppers in Spanje geworden.
Bizum verbetert niet alleen de betaalervaring van klanten, maar helpt ook winkeliers om betalingen sneller te innen en fouten bij het afrekenen te minimaliseren. Daarom voegen steeds meer bedrijven Bizum toe als betaaloptie, zowel online als in fysieke winkels. Stel dat je overweegt om deze optie aan te bieden in je bedrijf. In dat geval legt deze gids uit hoe Bizum voor bedrijven werkt, wat de vereisten zijn om je te registreren, en waar je op moet letten om het goed te configureren.
Wat staat er in dit artikel?
- Bizum-betalingen accepteren in fysieke winkels
- Bizum-betalingen accepteren in online winkels
- Bizum-betalingen accepteren als freelancer
- Waarom is het handig om Bizum-betalingen te accepteren in je bedrijf?
- Veelgestelde vragen over het accepteren van Bizum-betalingen online en in de winkel
Bizum-betalingen accepteren in fysieke winkels
Voordat je Bizum-betalingen in een fysieke winkel accepteert, moet je checken of je zakelijke bankrekening deze dienst voor professionals ondersteunt. Nadat je de voorwaarden van je financiële instelling hebt bekeken en de registratie hebt voltooid, zijn er drie manieren om Bizum-overschrijvingen te accepteren in winkels in Spanje:
- Betalingsverzoek: Bij sommige banken kun je via hun apps handmatig betalingsverzoeken aanmaken. Hoewel je voor elke transactie handmatig gegevens moet invoeren, wordt deze methode veel gebruikt door kleine bedrijven omdat het simpel is: je voert het verkoopbedrag en het telefoonnummer van de klant in. Zij krijgen dan een melding op hun apparaat om de betaling goed te keuren.
- QR-code: Met de online bankapps van sommige financiële instellingen kun je een QR-code genereren die shoppers met hun telefoon kunnen scannen. In dit scenario lijkt het proces sterk op een digitale aankoop en hoeft de klant alleen maar de betaling goed te keuren via zijn of haar bankapp.
- Compatibele kaartlezers: Tot voor kort waren er geen banken die kaartlezers aanboden die Bizum-verwerking ondersteunden. In 2025 introduceerde BBVA als eerste een nieuwe reeks terminals die contactloze Bizum-betalingen konden verwerken, waardoor links en QR-codes overbodig werden.
In alle gevallen worden transacties direct verwerkt, veilig en zonder dat je bankgegevens hoeft in te voeren.
Bizum-betalingen accepteren in online winkels
Om Bizum-betalingen in een online winkel te accepteren, moet je eerst de voorwaarden van je bank voor zakelijk gebruik checken en je aanmelden voor de dienst. Nadat je je Bizum-zakelijke account hebt geactiveerd, kun je de betaalmethode op twee manieren integreren in je betaalgateway:
- Handmatige integratie: Bij sommige banken moet je een specifieke plug-in downloaden via Redsys en deze handmatig op je website installeren om Bizum-betalingen mogelijk te maken. Deze procedure vereist enige technische kennis en hulp bij de ontwikkeling, aangezien de exacte installatiestappen variëren afhankelijk van de integratie van je financiële instelling.
- Directe implementatie: De makkelijkste optie is om een modern betalingsplatform te gebruiken dat Bizum al ondersteunt als een van de betaalkanalen. Met Stripe Payments kun je het bijvoorbeeld direct vanuit je dashboard inschakelen, zonder dat je extra plug-ins hoeft te installeren. Met slechts een paar klikken kun je transacties accepteren via Bizum, creditcards en betaalpassen, SEPA-overschrijvingen, digitale wallets zoals Apple Pay en vele andere lokale betaalmethoden.
In beide gevallen is het een goed idee om, zodra de installatie is voltooid, het Bizum-logo duidelijk op je online winkel te tonen. Op die manier zien klanten meteen dat ze met deze methode snel en veilig kunnen betalen.
Bizum-betalingen accepteren als freelancer
Zelfstandigen in Spanje kunnen volgens de antifraudewet Bizum-betalingen accepteren, zolang ze hun huidige belastingverplichtingen nakomen, zoals:
- Facturen maken: Zelfstandigen moeten voor elke transactie een factuur maken, ongeacht de betaalmethode.
- Inkomsten aangeven: Hiervoor moet je de nodige belastingformulieren indienen, zoals de driemaandelijkse btw-aangifte.
Zolang je je aan deze regels houdt, is het gebruik van Bizum-betalingen helemaal in lijn met de belastingregels.
Waarom is het de moeite waard om Bizum-betalingen in je bedrijf te accepteren?
Het accepteren van betaalmethoden zoals Bizum is voor veel bedrijven een belangrijk onderdeel van de digitale transformatie. Dit biedt zowel operationele als commerciële voordelen, evenals de voordelen van andere vormen van directe overschrijvingen. Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen:
- Lagere kosten: Bizum rekent geen extra kosten voor het verwerken van transacties, dus de kosten zijn nooit hoger dan kaartkosten, in tegenstelling tot andere opties zoals betaling bij bezorging.
- Minder geweigerde betalingen: Door een telefoonnummer als identificatie te gebruiken, is de kans op veelvoorkomende fouten, zoals verkeerde kaartgegevens, kleiner, waardoor geweigerde betalingen tot een minimum worden beperkt.
- Verbeterd merkimago: Door moderne betaalopties aan te bieden, komt het bedrijf over als modern, toegankelijk en in lijn met de voorkeuren van de hedendaagse klant.
- Eenvoudigere terugbetalingen: Als een koper gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, is het verwerken van de terugbetaling met Bizum heel simpel, waardoor hij zijn geld meteen terugkrijgt.
- Hogere conversieratio: Uit onderzoek van Stripe naar Europese betaalprocessen blijkt dat 38% van de shoppers in Spanje het liefst met Bizum betaalt. Bovendien zegt 86% van de klanten dat ze vaak afzien van een aankoop als hun favoriete betaalmethode niet wordt aangeboden.
Veelgestelde vragen over het accepteren van Bizum-betalingen online en in de winkel
Welke banken ondersteunen Bizum als betaalmethode in fysieke en online winkels?
Vanaf juli 2025 ondersteunen 12 van de 40 banken die samenwerken met Bizum, waaronder Santander, BBVA en CaixaBank, professionele accounts voor het accepteren van zakelijke betalingen. Je kunt de actuele lijst bekijken op hun website.
Hoeveel Bizum-betalingen kan een bedrijf accepteren?
Er is geen limiet aan het aantal betalingen dat bedrijven via Bizum kunnen ontvangen. De limiet van 60 transacties per maand geldt alleen voor individuele gebruikers, niet voor zakelijke accounts die door bedrijven worden gebruikt.
Kunnen betalingen die het maximumbedrag van Bizum overschrijden, worden geaccepteerd in fysieke of online winkels?
Hoewel Bizum zelf geen directe limiet stelt voor winkels, bepaalt elke financiële instelling zelf het maximale bedrag dat een koper per transactie kan sturen. CaixaBank beperkt Bizum-betalingen in online winkels bijvoorbeeld tot € 1.500 per transactie, terwijl Banco Santander tot € 15.000 toestaat. Als een bestelling deze limiet overschrijdt, wordt de betaling geweigerd. Om mislukte betalingen van klanten te voorkomen en de autorisatiepercentages te verbeteren, kun je Bizum het beste uitschakelen als betaaloptie voor bedragen boven de door de bank ingestelde limiet.
De inhoud van dit artikel is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als juridisch of fiscaal advies. Stripe verklaart of garandeert niet dat de informatie in dit artikel nauwkeurig, volledig, adequaat of actueel is. Voor aanbevelingen voor jouw specifieke situatie moet je het advies inwinnen van een bekwame, in je rechtsgebied bevoegde advocaat of accountant.