En 2023, les boutiques en ligne en Espagne ont traité 30 millions de transactions Bizum, et l'année suivante, plus de 58 000 sites d'e-commerce acceptaient déjà Bizum comme moyen de paiement. Grâce à sa facilité d'utilisation, sa rapidité et sa sécurité, ce service est devenu l'un des moyens de paiement les plus populaires parmi les acheteurs espagnols.

Bizum ne se contente pas d'améliorer l'expérience de paiement des clients, il aide aussi les marchands à accélérer les encaissements et à limiter les erreurs de paiement. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises l'ajoutent comme option de paiement, tant en ligne que dans les magasins physiques. Si vous envisagez d'offrir cette option dans votre entreprise, ce guide vous explique comment fonctionne Bizum pour les entreprises, les conditions d'inscription et les éléments à prendre en compte pour le configurer correctement.

Que contient cet article ?

• Accepter des paiements Bizum dans les magasins physiques
  
• Accepter des paiements Bizum dans les boutiques en ligne
  
• Accepter des paiements Bizum en tant qu'indépendant
  
• Pourquoi vaut-il la peine d'accepter des paiements Bizum dans votre entreprise ?
  
• FAQ sur l'acceptation des paiements Bizum en ligne et en magasin
  

Accepter des paiements Bizum dans les magasins physiques

Avant d'accepter des paiements Bizum dans un magasin physique, assurez-vous que votre compte bancaire professionnel prend en charge ce service destiné aux professionnels. Une fois que vous avez pris connaissance des conditions de votre établissement financier et que vous avez terminé votre inscription, il existe trois façons d'accepter les virements Bizum dans les points de vente au détail en Espagne :

• Demande de paiement : Certaines banques vous permettent de créer manuellement des demandes de paiement via leurs applications. Bien qu'elle nécessite une saisie manuelle pour chaque transaction, cette méthode est largement utilisée par les petites entreprises car elle est simple : vous saisissez le montant de la vente et le numéro de téléphone du client. Ce dernier reçoit ensuite une notification sur son appareil pour approuver le paiement.
  
• QR code : Les applications bancaires en ligne de certains établissements financiers vous permettent de générer un QR code que les acheteurs peuvent scanner avec leur téléphone. Dans ce cas, le processus ressemble beaucoup à un achat numérique, et le client n'a qu'à approuver le paiement via son application bancaire.
  
• Lecteurs de cartes bancaires compatibles : Jusqu'à récemment, aucune banque ne fournissait de lecteurs de cartes bancaires prenant en charge le traitement Bizum. En 2025, BBVA a été la première à introduire une nouvelle gamme de terminaux prenant en charge les paiements Bizum sans contact, éliminant ainsi le besoin de liens et de QR codes.
  

Dans tous les cas, les transactions sont traitées instantanément, en toute sécurité et sans nécessiter la saisie de coordonnées bancaires.

Accepter les paiements Bizum dans les boutiques en ligne

Pour commencer à accepter les paiements Bizum dans une boutique en ligne, la première étape consiste à vérifier les conditions d'utilisation de votre établissement financier pour les entreprises et à vous inscrire au service. Après avoir activé votre compte professionnel Bizum, vous pouvez intégrer le moyen de paiement à votre plateforme de paiement de deux manières :

• __ Intégration manuelle :__ Certaines banques exigent que vous téléchargiez un plug-in spécifique via Redsys et que vous l'installiez manuellement sur votre site web pour activer les paiements Bizum. Cette procédure exige certaines compétences techniques et une aide au développement, car les étapes exactes de l'installation varient en fonction de l'intégration de votre établissement financier.
  
• Mise en place directe : L'option la plus simple consiste à utiliser une plateforme de paiement moderne qui inclut déjà Bizum parmi ses canaux de paiement pris en charge. Par exemple, Stripe Payments vous permet de l'activer directement depuis votre Dashboard, sans avoir à installer de plug-ins supplémentaires. En quelques clics, vous pouvez commencer à accepter des transactions via Bizum, des cartes de crédit et de débit, des virements SEPA, des portefeuilles numériques tels que Apple Pay, et de nombreux autres moyens de paiement locaux.
  

Dans les deux cas, une fois la configuration terminée, il est recommandé d'afficher clairement le logo Bizum sur votre boutique en ligne. Ainsi, les clients verront immédiatement qu'ils peuvent payer rapidement et en toute sécurité en utilisant ce moyen.

Accepter des paiements Bizum en tant qu’indépendant

Les professionnels indépendants en Espagne peuvent légalement accepter des paiements Bizum en vertu de la loi anti-fraude, à condition qu'ils respectent leurs obligations fiscales actuelles, notamment :

• Création de factures : Les professionnels indépendants doivent générer une facture pour chaque transaction, quel que soit le mode de paiement.
  
• __ Déclaration de revenus :__ Cela implique de soumettre les formulaires fiscaux nécessaires, par exemple la déclaration trimestrielle de taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
  

Tant que ces exigences sont respectées, l'utilisation des paiements Bizum est entièrement conforme à la réglementation fiscale.

Pourquoi vaut-il la peine d'accepter des paiements Bizum dans votre entreprise ?

Accepter des moyens de paiement tels que Bizum est un élément important de la transformation numérique pour de nombreuses entreprises. Cela offre des avantages tant opérationnels que commerciaux, ainsi que les avantages d'autres types de virements immédiats. Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Frais réduits :Bizum n'applique pas de frais supplémentaires pour le traitement des transactions, ses coûts ne sont donc jamais supérieurs à ceux des cartes bancaires, contrairement à d'autres solutions, notamment le contre-remboursement.
  
• Moins de paiements refusés : L'utilisation d'un numéro de téléphone comme identifiant réduit le risque d'erreurs courantes, en particulier les informations de carte bancaire incorrectes, ce qui contribue à réduire les paiements refusés.
  
• Amélioration de l'image de marque : Le fait de proposer des options de paiement modernes renforce l'impression que l'entreprise est actuelle, accessible et en phase avec les préférences des acheteurs d'aujourd'hui.
  
• Des remboursements plus simples : Si un client exerce son droit de rétractation, le traitement du remboursement avec Bizum est simple, ce qui lui permet de récupérer son argent instantanément.
  
• __ Augmentation du taux de conversion :__ L'analyse de Stripe sur les processus de paiement en Europe montre que 38 % des acheteurs en Espagne préfèrent payer avec Bizum. De plus, 86 % des clients déclarent qu'ils abandonnent souvent un achat si leur mode de paiement préféré n'est pas proposé.
  

FAQ sur l'acceptation des paiements Bizum en ligne et en magasin

Quelles sont les banques qui proposent Bizum comme moyen de paiement dans les magasins physiques et en ligne ?

Depuis juillet 2025, 12 des 40 banques partenaires de Bizum - dont Santander, BBVA et CaixaBank - offrent un service d'assistance pour les comptes professionnels permettant d'accepter des paiements commerciaux. Vous pouvez consulter la liste actualisée sur leur site web.

Combien de paiements Bizum une entreprise peut-elle accepter ?

Il n'y a pas de limite au nombre de paiements que les entreprises peuvent recevoir via Bizum. Le seuil de 60 transactions par mois s'applique hors taxes aux utilisateurs individuels, et non aux comptes professionnels utilisés par les entreprises.

Les paiements qui dépassent le montant maximum de Bizum peuvent-ils être acceptés dans des magasins physiques ou en ligne ?

Bien que Bizum ne fixe pas de limite directe pour les marchands, chaque établissement financier définit le montant maximum qu'un client peut envoyer par transaction. Par exemple, CaixaBank plafonne les paiements Bizum dans les boutiques en ligne à 1 500 euros par transaction, tandis que Banco Santander autorise jusqu'à 15 000 euros. Si une commande dépasse ce seuil, le paiement est refusé. Pour éviter les échecs de paiement et améliorer les taux d'autorisation, il est préférable de désactiver Bizum comme option de paiement pour les montants supérieurs à la limite fixée par la banque.