En 2023, les boutiques en ligne en Espagne ont traité 30 millions de transactions Bizum, et l'année suivante, plus de 58 000 sites de commerce en ligne acceptaient déjà Bizum comme mode de paiement. Grâce à sa facilité d'utilisation, sa rapidité et sa sécurité, ce service est devenu l'un des moyens de paiement les plus populaires parmi les acheteurs espagnols.

Bizum ne se contente pas d'améliorer l'expérience de paiement des clients, il aide aussi les marchands à accélérer les collectes et à minimiser les erreurs de paiement. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises l'ajoutent comme option de paiement, tant en ligne que dans les magasins physiques. Supposons que vous envisagiez de proposer cette option dans votre entreprise. Dans ce cas, ce guide explique le fonctionnement de Bizum pour les entreprises, les conditions d'inscription et ce qu'il faut garder à l'esprit pour le configurer correctement.

Que contient cet article?

• Accepter les paiements Bizum dans les magasins physiques
  
• Accepter les paiements Bizum dans les boutiques en ligne
  
• Accepter des paiements Bizum en tant qu'indépendant
  
• Pourquoi vaut-il la peine d'accepter des paiements Bizum dans votre entreprise ?
  
• FAQ sur l'acceptation des paiements Bizum en ligne et en magasin
  

Accepter les paiements Bizum dans les magasins physiques

Avant d’accepter les paiements Bizum dans un magasin physique, assurez-vous que votre compte bancaire d’entreprise prend en charge son service pour les professionnels. Une fois que vous avez examiné les conditions de votre institution financière et terminé l’inscription, il y a trois façons d’accepter les virements Bizum dans les commerces de détail en Espagne :

• Demande de paiement : Certaines banques vous permettent de créer manuellement des demandes de paiement par l’intermédiaire de leurs applications. Bien qu’elle nécessite une saisie manuelle pour chaque transaction, cette méthode est largement utilisée par les petites entreprises en raison de sa simplicité : vous saisissez le montant de la vente et le numéro de téléphone du client. Ce dernier reçoit alors une notification sur son appareil pour approuver le paiement.
  
• Code QR : Les applications de services bancaires en ligne de certaines institutions financières vous permettent de générer un code QR que la clientèle peut balayer avec son téléphone. Dans ce scénario, le processus ressemble beaucoup à un achat numérique, et le client n’a qu’à approuver le paiement par l’intermédiaire de son application bancaire.
  
• Lecteurs de cartes compatibles : Jusqu’à récemment, aucune banque ne fournissait de lecteurs de cartes qui prenaient en charge le traitement Bizum. En 2025, BBVA a été la première à lancer une nouvelle gamme de terminaux qui géraient les paiements Bizum sans contact, éliminant ainsi le besoin de liens et de codes QR.
  

Dans tous les cas, les transactions sont traitées instantanément, en toute sécurité et sans qu’il soit nécessaire de saisir des coordonnées bancaires.

Accepter les paiements Bizum dans les boutiques en ligne

Pour commencer à accepter les paiements Bizum dans une boutique en ligne, la première étape consiste à vérifier les conditions de votre institution financière pour son utilisation avec les entreprises et à terminer l’inscription au service. Après avoir activé votre compte d’entreprise Bizum, vous pouvez intégrer le mode de paiement à votre passerelle de paiement de deux manières :

• Intégration manuelle : certaines banques exigent le téléchargement d’un module d’extension spécifique par l’intermédiaire de Redsys et son installation manuelle sur votre site Web pour permettre les paiements Bizum. Cette procédure requiert des compétences techniques et une assistance au développement, car les étapes de configuration exactes varient en fonction de l’intégration de votre institution financière.
  
• Mise en œuvre directe : la solution la plus simple consiste à utiliser une plateforme de paiement moderne qui inclut déjà Bizum parmi ses modes de paiement pris en charge. Par exemple, Stripe Payments vous permet de l’activer directement depuis votre Dashboard, sans avoir à installer de modules d’extension supplémentaires. En quelques clics, vous pouvez commencer à accepter des transactions par Bizum, cartes de crédit et de débit, virements SEPA, portefeuilles numériques comme Apple Pay, et de nombreux autres modes de paiement locaux.
  

Dans les deux scénarios, une fois la configuration terminée, il est judicieux d’afficher clairement le logo Bizum sur votre boutique en ligne. Ainsi, la clientèle verra immédiatement qu’elle peut payer rapidement et en toute sécurité avec ce mode de paiement.

Accepter les paiements Bizum en tant qu’indépendant

En Espagne, les travailleurs indépendants peuvent légalement accepter les paiements Bizum en vertu de la loi anti-fraude, à condition qu’ils respectent leurs obligations fiscales actuelles, notamment :

• Créer des factures : les travailleurs indépendants doivent générer une facture pour chaque transaction, quel que soit le mode de paiement.
  
• Déclarer les revenus : cela implique de soumettre les formulaires fiscaux nécessaires, par exemple la déclaration trimestrielle de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
  

Tant que ces exigences sont respectées, l’utilisation des paiements Bizum est entièrement conforme à la réglementation fiscale.

Pourquoi est-il avantageux d’accepter les paiements Bizum dans votre entreprise?

Accepter des modes de paiement comme Bizum est une partie importante de la transformation numérique de nombreuses entreprises. Cela offre des avantages opérationnels et commerciaux, ainsi que les avantages d’autres types de virements instantanés. Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Frais réduits : Bizum n’applique pas de frais supplémentaires pour le traitement des transactions, ses coûts ne sont donc jamais plus élevés que ceux des paiements par carte, contrairement à d’autres solutions, y compris le paiement à la livraison.
  
• Moins de paiements refusés : L’utilisation d’un numéro de téléphone comme identifiant réduit les risques d’erreurs courantes, en particulier les informations de carte incorrectes, ce qui contribue à minimiser les paiements refusés.
  
• Image de marque améliorée : Offrir des options de paiement modernes renforce l’impression que l’entreprise est actuelle, accessible et à l’écoute des préférences de la clientèle d’aujourd’hui.
  
• Remboursements simplifiés : Si un client exerce son droit de rétractation, le traitement du remboursement avec Bizum est simple, ce qui lui permet de recevoir son argent instantanément.
  
• Taux de conversion accru : L’analyse des processus de paiement européens par Stripe montre que 38 % des clients en Espagne préfèrent payer avec Bizum. De plus, 86 % de la clientèle affirme souvent abandonner un achat si son mode de paiement préféré n’est pas offert.
  

FAQ sur l’acceptation des paiements Bizum en ligne et en magasin

Quelles banques prennent en charge Bizum comme mode de paiement dans les magasins physiques et en ligne?

En juillet 2025, 12 des 40 banques partenaires de Bizum, dont Santander, BBVA et CaixaBank, prenaient en charge les comptes professionnels pour l’acceptation des paiements d’entreprise. Vous pouvez consulter la liste à jour sur leur site Web.

Combien de paiements Bizum une entreprise peut-elle accepter?

Il n’y a pas de limite au nombre de paiements que les entreprises peuvent recevoir par Bizum. Le seuil de 60 transactions par mois s’applique exclusivement aux particuliers, et non aux comptes professionnels utilisés par les entreprises.

Les paiements qui dépassent le montant maximal de Bizum peuvent-ils être acceptés dans les magasins physiques ou en ligne?

Bien que Bizum ne fixe pas de limite directe pour les marchands, chaque institution financière définit le montant maximal qu’un client peut envoyer par transaction. Par exemple, CaixaBank plafonne les paiements Bizum dans les boutiques en ligne à 1 500 € par transaction, tandis que Banco Santander autorise jusqu’à 15 000 €. Si une commande dépasse ce seuil, le paiement sera refusé. Pour éviter les paiements refusés et améliorer les taux d’autorisation, il est préférable de désactiver Bizum comme option de paiement pour les montants supérieurs à la limite fixée par la banque.