O uso do sistema de ponto de venda (POS) na Espanha tem aumentado constantemente há mais de 12 anos. De 2010 a 2019, empresas espanholas adquiriram mais de 350.000 terminais, elevando o total para mais de 1.750.000 unidades. O crescimento continuou a acelerar nesta década. Em meados de 2023, dados do Banco da Espanha revelaram que as empresas do país tinham mais de 4,2 milhões de terminais de POS.

Embora muitos chamem a máquina de cartão de "TPV" (a sigla em espanhol para um terminal de POS), um terminal de ponto de venda inclui várias ferramentas para processar pagamentos presenciais. O dispositivo ou máquina de cartão é apenas uma parte deste sistema. Vamos examinar as diferenças entre os dois termos para esclarecer esse mal-entendido comum.

Neste artigo:

• O que é um terminal de POS e como ele funciona?
  
• O que é um terminal de cartões e como ele funciona?
  
• Quais são as diferenças entre terminais de POS e de cartão?
  
• Perguntas frequentes sobre terminais de POS e de cartão
  

O que é um terminal de POS e como ele funciona?

Um terminal de POS é um sistema de processamento de pagamentos que ajuda as empresas a lidar com transações. Esta plataforma inclui várias ferramentas, como dispositivos de pagamento, software e leitores de código de barras ou QR code.

Veja a seguir algumas das funções que uma plataforma de POS oferece para uma empresa:

• Calcular o custo total de um produto ou serviço
  
• Permitir que o cliente conclua a cobrança. O terminal é envolvido em caso de uso de cartão ou carteira digital
  
• Entrar em contato com o banco para solicitar uma transferência de fundos
  
• Gerar e imprimir recibos
  
• Acompanhar e registrar vendas para manter os registros financeiros do negócio
  

Sua configuração de POS deve cumprir a legislação antifraude se você opera na Espanha. Se a sua empresa opera em um local físico e online, escolher um POS que vincule vendas presenciais e pela Internet é importante. Por exemplo, com o Stripe Terminal, você pode usar um hardware avançado compatível com carteiras digitais e pagamentos com cartão. Além disso, o Terminal integra-se facilmente à plataforma Stripe Payments, o que permite rastrear e gerenciar transações presenciais e digitais em um único sistema, garantindo uma experiência de unified commerce.

O que é um terminal de cartões e como ele funciona?

Um terminal de cartão coleta dados de pagamento de um cartão de débito, crédito ou dispositivo móvel durante uma transação presencial. Embora possam operar como dispositivos autônomos, eles geralmente estão conectados a um terminal de POS.

Normalmente, uma configuração de pagamento captura dados de cartão, envia-os para o software de POS da empresa e os encaminha ao provedor para autorização. Para obter mais detalhes sobre o processo, consulte nosso guia de máquinas de cartão.

Quais são as diferenças entre terminais de POS e de cartão?

Na Espanha, é comum usar os termos terminal de cartão (datáfono) e terminal de POS de forma intercambiável, mas isso não é preciso. A máquina é apenas um componente do dispositivo de POS.

Um sistema de POS inclui uma máquina de cartões, uma caixa registradora, um software de gerenciamento de vendas e, muitas vezes, um scanner de código de barras e uma impressora térmica de recibos.

Funcionalmente, o terminal de cartões tem uma função principal: lidar com pagamentos feitos com cartões ou carteiras digitais. Por outro lado, o POS gerencia as vendas e, em plataformas mais avançadas, também pode acompanhar o estoque e gerar relatórios financeiros.

Perguntas frequentes sobre terminais de POS e de cartão

Um terminal de POS pode ser usado sem uma máquina de cartão?

Sim. O terminal de POS ajuda a gerenciar as vendas, mas as cobranças podem ser processadas por outros métodos além de uma máquina. Usando Tap to Pay no Android ou iPhone, você pode aceitar pagamentos em dinheiro e processar transações com cartão diretamente de um dispositivo móvel.

Os terminais de POS precisam de um acordo com um banco?

Não necessariamente. Você pode comprar os componentes de uma configuração de POS de qualquer fornecedor que desejar. Tradicionalmente, a única parte de um terminal de POS fornecida por um banco era a máquina. No entanto, terminais de cartão sem banco já estão disponíveis, eliminando a necessidade de um acordo contratual com uma instituição financeira.

As tarifas são as mesmas para adquirir um terminal de POS e uma máquina de cartão?

Embora as tarifas variem conforme o provedor, um POS geralmente exige um pagamento recorrente (mensal ou anual), enquanto uma máquina de cartão normalmente cobra uma pequena tarifa por transação. Verifique se o provedor escolhido é transparente quanto às tarifas.

Os terminais de POS e de cartão precisam de conexão com a Internet?

Não é obrigatório, mas é recomendado. Alguns dispositivos de cartão sem banco, como a Stripe Reader S700 e o BBPOS WisePOS E, podem processar pagamentos offline. Da mesma forma, certas soluções de POS são capazes de operar sem uma conexão com a internet, mas com recursos limitados. Como esses sistemas funcionam offline, eles não concluem as vendas imediatamente. Em vez disso, eles armazenam informações de pagamento e concluem o processo quando a conexão é restaurada. Como não podem verificar cobranças instantaneamente, há o risco de que uma transação seja recusada posteriormente, por exemplo, se o cartão não tiver fundos suficientes.